本书将艰深晦涩的理论，通过简明的语言、实用的例子阐释，内容新颖独特、超越时代。描绘了未来质量管理的思想和前景。
本书不仅是一本实用的质量管理操作手册，更是一种灵性的思考，五彩缤纷，活色生香。
书中提供大量符合ISO/IEC 17025体系要求且经过评审验证的实战表格及实验室常用数据分析比较工具；由权威检测实验室提供世界级、历经多人多年艰苦探索和不懈努力，且适合中国国情的实验室机制建设与实践经验。
本书综述了当今世界先进的质量管理体系及其发展脉络，剖析了当前质量管理理论、方法存在的弊病，开辟了科学质量管理新理念————系统零缺陷(SZD)理论，阐明了SZD理论观点和实现方法，展示了未来的质量管理前景，提供了大量适合中国国情的实践经验。深入浅出，系统创新。
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