如果好好教的话，他们就能好好地做。本书中写到了很多看起来虽简单，却往往容易被人忽视的规则以及很多非常重要的工作中需要注意到的规则。本书在日本的销售量已达到了20万册，还希望大家再提一些意见来使它的内容更加完善。
作者简介：
浜口直太，曾创办高中、创办大学经管学专业。取得德州大学经管学研究所MBA后，又攻读华盛顿商学院博士课程专修财务。国际经管，同时也在同一所大学任教。曾在美国KPMG公司（安侯建业）、PwC公司（资诚会计师事务所）任职，后在美国设立创业国际经营管理公司。之后，在东京设
目录：
规则1
出色的人如何进行自我管理
绝对不能省略专有名词
着装混乱代表心乱
不要忘记检查名片
重视自身的“好印象”
营销卖出的是你的人品
挺拔地站，端正地坐
信誉是用钱买不来的
为了不让人看到自己反感的情绪，努力吧
注意一直保持微笑
锻炼幽默感
规则2
出色的人如何进行语言控制而让人产生清爽的印象规则1
出色的人如何进行自我管理
绝对不能省略专有名词
着装混乱代表心乱
不要忘记检查名片
重视自身的“好印象”
营销卖出的是你的人品
挺拔地站，端正地坐
信誉是用钱买不来的
为了不让人看到自己反感的情绪，努力吧
注意一直保持微笑
锻炼幽默感
规则2
出色的人如何进行语言控制而让人产生清爽的印象
不知道的地方要向别人讨教
掌握职场上的说话方式
说每句话之前先考虑5秒钟
说话简短，抓住重点
一感动，就想连续不断地说话
会议中要搞清状况，察言观色
先说结论，更有利于表达
提出反对意见的时候，要清楚地说明理由
把工作的指示具体化
规则3
出色的人如何通过交流牢牢抓住对方的心
充满活力的问候会使人心情变好
多看对方的眼睛
陂邀请参加饭局的话，和大伙一起去吧
谢谢这句话能营造良好的人际关系
别人请客时不忘说谢谢
只要改变自己，情况就会改变
以成为领导者为目标
认识“好人”非常重要
下班时的问候也要充满活力
规则4
出色的人如何进行时间管理来缓解紧张情绪
通过做计划一览表来掌握工作的流程
经常整理桌子汇总文件
要马上改正被提醒的事情
最好比约定的时间早到5分钟
上司委派的事情要马上去做
扔掉无用的文件
遵守截止日期的秘诀
高明的休息法则
为工作设定确切的截止日期
使桌面保持整洁干净
规则5
出色的人如何为了马上开始行动而进行思想准备
选择有价值的工作而不只是看报酬有多少
善于使用经费
平等地对待所有人
事实胜于雄辩
享受工作的乐趣
真诚地生活
不要拿他人与自己作比较
留心细节，发现差别
对自己保持信心
集中注意力解决问题
自己寻找答案
积极地面对失败
边写边思考
规则6
出色的人如何获得上司和前辈的好评
思考如何给公司带来利益
谦虚地承认错误
说到做到
具有信息共享的意识
和上司交流自己的想法
说让上司深信不疑的话
发挥先知先觉的能力
对所有前辈都持有敬意
记住座次的序列
提早进入会议室
规则7
出色的人如何面对机遇和挑战
尝试做些不同的事
说话的语气要积极
将理想转变为现实
维持你的兴奋感
不断地提出对公司有利的方案
要一直怀有梦想
把危机变为机会
成为不可或缺的存在
与积极的人会面
马上复述并加以确认
规则8
出色的人如何使用电话、传真、邮件
打电话时需注意
使用手机前先考虑场合
尽量在当天之内给人答复
电话只是联系的一种手段
传达电话时要注意
发传真时要注意
考虑关于手机的礼节
规则9
出色的人如何扩展并提高人际交往的能力
规则10
出色的人如何进行提升运气的学习
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