解决问题、制订决策是可以学会的技术 简单说来，“破解问题的决策力”就是当工作遇到问题时，思考并找出原因和*妥善的解决方案的能力。如果是感性、灵感和直觉等与生俱来的能力就很难仿效，但如果决策力是一种技术，便可以靠学习和训练习得。只要模仿很会解决问题和做决策的人，也就是我们认为的“强者”的技术和方法，并且经过多次演练，便可得到相同的能力。“学”的原意是“模仿”，“习”则是“习惯”。通过效仿强者、反复训练，必然可以学会这些能力。本书所讲述的“破解问题的技术”，如同先前所提到的，是将**经营者、管理者和研究者解决问题的思考方式和过程步骤化而得到的技术。当你学习并掌握这项技术后，在面对过往未曾遇到过，或是需要专业知识的问题时，就可以轻松地破解了。 学会 4 种思考技术 实际上，工作中会遇到五花八门的问题，这*非仅凭借一个思考技术就能解决。在职场上，需要想出结论的状况可以分为以下 4 种，每一种都得有*妥善的思考步骤：**种，突发意外出现时，必须在事发原因未知的情况下，搜集可能原因的相关信息，并且有效率地从中挖掘真正的原因，我称这样的思考技术为“关键主因的分析技术”。第二种，当成果未达到预期时，在不知如何做才好且希望选择出*佳应对方案的状况下，得出该怎么做，哪种方法*好，相关人员都能接受的合理结论，我称这样的思考技术为“*佳方案的制订技术”。第三种，要实施新政策时，需要制订发生风险时的对策，或者预测可能发生的市场变化以及避免将来可能发生的坏事，我称这样的思考技术为“风险预测的防范技术”。第四种，在状况错综复杂，不清楚问题出在哪里或该如何处理时，巧妙地整理眼前的情况，找出问题并从中思考该如何处理的步骤，我称这样的思考技术为“复杂状况的统合技术”。这 4 种技术都有着环环相扣的固有程序，我将会在本书的章节里一一详细解说，也会提醒执行时只要注意哪些重点和诀窍，便能把这些技术运用在实际的工作中。 此外，这 4 种技术将独立分章叙述，你可以先从自己较感兴趣的章节阅读，如果没有方向，可以从第 1 章开始依序读下去，这样比较容易入手。
本书是日本思考管理研究所倾20年之力, 分析解决问题高手与智慧决策者思考解决问题的过程, 并将其具体化、步骤化。在这本书中, 你将学会四种思考与解决问题的步骤: “关键主因的分析技术”: 当意外发生措手不及时, 在不明事发原因状况下, 有效挖掘真正原因。“*佳方案的制定技术”: 成果未达预期时, 导出怎么做、哪种方法*好、相关人等都能接受的方法。“风险预测的防范技术”: 预测与防范未来可能发生的风险, 以及面对可能发生的市场变化具体拟定对策。“复杂状况的统合技术”: 当整体事态复杂与多种问题纠结时, 巧妙整理眼前状况, 从中找出处理的先后顺序与步骤。
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