笑看吴士宏
流星雨 中国ＩＴ行业今年真是热闹非凡。先是博士高举大旗要挑战微软，后吴士宏女士默契跟进。辞去中国微软的总经理职位，跑到ＴＣＬ集团出任常务董事、副总裁，信息产业有限公司总经理。 谁都知道，微软是个造就百万富翁的公司。吴女士那红色的法拉利跑车已经说明了一切。所以尽管都是给老外打工，但吴女士辞职以后显然没有和我一样急着去找另一份工作谋生而是写了本书。 卑微的人总是期冀通过崇拜名人来获得一条捷径跳出卑微，我也不例外。别拦着我，我一定要买一本《逆风飞飏》和吴士宏女士一起飞。 闻着油墨的香味，我果然产生了一种高尚的感觉。２０万字还是很有些分量的，它将我为了仰视吴女士而高昂着的头压了下来，不得不俯视着去问一些问题。 吴女士的ＩＴ经历大致是：ＩＢＭ的勤杂人员，销售员，销售经理，销售渠道总经理，中国微软总经理，ＴＣＬ信息产业公司总经理。 坦白地说，这份经历让我非常感动。无论如何，一个从勤杂干起最终坐上总经理位子的人都是值得我们尊敬和钦佩的。 但有些问题也是不可回避的现实，比如吴女士没有受过良好的教育。我并不是看重学历的人，但正如吴女士自己所言，“十几岁时，除了自卑地活着，一无所有”。为什么自卑呢?吴女士进ＩＢＭ只是因为自学了英语大专，所以当她“身处一群无比优越的真正白领阶层”时，“感到了巨大的压力”。这种自卑感成为了激发吴女士斗志的原始动力。 在吴女士简历里有两次人生转折，从勤杂到销售员，从ＩＢＭ销售渠道总经理到中国微软总经理。第一次完成了从体力劳动到脑力劳动的转变，第二次则摆脱了销售员的影子成为真正的高级管理人员。 两次转折看似相同，其实不同。第一次转折是吴女士自己奋斗的结果，通过考试“将有学历的，甚至名牌大学毕业的都考在了后面”。而第二次更多的是机遇，一个尚未分清销售和营销两个概念差别的人居然被微软看中成为了其中国公司的总经理。这一方面说明世界不了解中国，另一方面说明中国缺乏现代化的高级管理人员?前者决定了微软无法指派外籍人员来中国，后者则赶鸭子上架，把吴女士推到了高处不胜寒的地步。而后来的事实是，吴女士最终在营销上摔了跟头。 吴女士拿出了她“仅仅用７个月时间就完成了全年销售额的１３０％”来说明自己是成功的，是主动辞职的。其实，这反而证明了她到底还是个销售员仍不明白营销的概念。对一个公司而言静态销售计划的完成是次要的，更重要的企业形象塑造则属于营销范畴。 吴女士说自己是因为不同意微软的若干重大策略而辞职的。这里首当其冲的是盗版问题，众所周知，微软在状告亚都之后，名声大损，而后吴女士辞职。我不认为这是全部原因。但肯定是主要原因。吴女士自己的话就可以证明： “反盗版的策略必须改变，‘搜捕’和打击的对象应是在中国的外资企业；对中国本地的企业要重销售，轻打击。罚也好，告也好，既能尽快见到真金白银的效果，也能起到警效社会的作用。用糙点儿的话说：杀外国的鸡给中国的猴看。对中国本地的企业则要重销售，轻打击，起码要先礼后兵。到人家里住下，还要到内室里搜赃，你还能指望被当成客人敬着么?生意还能做么?” 这种对待盗版的态度从一个侧面反映了吴女士在营销策略上的匮乏，尽管她的话激起了很多中国人的民族主义，将其视为“英雄”一般。吴女士自己也声称“骨子里是个‘民族主义者’”。但这只能说明她善于炒作，是典型的投机分子。其实，如果吴女士真的以民族利益为重，何不联合国内软件业一起打击盗版，借老外的钱保护中国人的利益?这对于财大气粗的微软而言花点买路钱就可以达到保护自身利益，“见到真金白银的效果”的目的，甚至可以提升企业形象，成为合法软件的代言人。一个有理有利的问题被吴女士一操作却是损兵折将，得不偿失。辞职也就是再所难免了。以吴女士的传奇经历而言，这点失败本来并不会影响她的形象。但此时吴女士的性格弱点暴露无遗，她大概又想起了当年的卑微，怕被人瞧不起。而在微软的工作经验告诉她，无论她说什么，微软都不会出来辟谣。因为微软的传统是死不认错，如果承认是自己逼迫吴女士辞职，那无异于承认自己当初选错了人。以微软的立场是绝对不会承认自己在如此重要的人选上犯了错误。所以吴女士可以放心大胆地写本书来为自己正名。 我一直不明白，吴女士说自己在ＩＢＭ在微软的时候是想“把外国企业做到中国”，现在到了ＴＣＬ是想“把中国企业做到世界”，其中到底是什么含义?如何界定ＩＢＭ和微软都是先进军中国，后雇佣吴女士，吴女士并没能使它们发生天翻地覆的变化。而跨国公司的本地化问题早在八十年代初就出现在管理学课本上了，与吴女士有什么关系?同样，ＴＣＬ在聘用吴女士之前也已进军国际市场。吴女士不敢给出明确的定义，恐怕也是为了将来可以进退自如吧? 在吴女士的眼里“盖茨一点儿个人魅力都没有”，但“他的天才和成就已经给他奠定了那属于神的地位”。也许吴女士认为自己才是最有魅力的人，也许吴女士在“离开公众目光”之后，还会保持一种优雅的姿态，会开着自己的红色法拉利围着私家花园兜一圈！说实在的，我只从字里行间读出了一种综合了暴发户和小女人的嫉妒心。 出于以上原因，我以为促成吴女士成功的内外界因素在她做了微软总经理之后就已不复存在了。这决定了她在微软的经历只能以失败告终，还决定她在ＴＣＬ将遭遇同样的失败。
（摘自11月18日《社科新书目》）
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