礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：表达对异性朋友的倾慕，感谢领导对自己的栽培、增进朋友之间的友谊、让亲情得以更好的延续、对合作伙伴支持的答谢……章岩编著的《礼尚往来（中国礼仪法则）》是专门介绍送礼常识的大众通俗读物。书中紧密结合现代社会的人际交往，针对各界人士之间互赠礼品时经常遇到的各种具体问题，详细讲述了不同对象、不同时机、不同情况下的送礼学问及相关知识和注意事项。本书内容丰富，通俗易懂，集知识性与实用性于一体，与家家有关，人人有用，是从政经商、经营事业爱情和家庭不可不备的生活参考书。
目录：
Chapter01为什么有的人做事顺风顺水，而有的人困难重重
礼仪到了，事就成了
送礼是人际关系的润滑剂
送礼是人情投资的必修课
礼物是送出对方的需要，而非你的需要
为什么对方收到礼物反而不高兴了
礼品是人品的延续
Chapter02如何把礼物送到对方的心坎里
你知道对方真正喜欢的是什么吗
当一切准备就绪，那么就该选好场合、时间
送上双重礼———面子是物质礼物上的又一层厚礼
在礼物中融入一点惊喜吧
让你的礼物透出一分贵气
让你的礼物显现出高格调
礼物的轻重要拿捏好Chapter01为什么有的人做事顺风顺水，而有的人困难重重
礼仪到了，事就成了
送礼是人际关系的润滑剂
送礼是人情投资的必修课
礼物是送出对方的需要，而非你的需要
为什么对方收到礼物反而不高兴了
礼品是人品的延续
Chapter02如何把礼物送到对方的心坎里
你知道对方真正喜欢的是什么吗
当一切准备就绪，那么就该选好场合、时间
送上双重礼———面子是物质礼物上的又一层厚礼
在礼物中融入一点惊喜吧
让你的礼物透出一分贵气
让你的礼物显现出高格调
礼物的轻重要拿捏好
Chapter03送礼是门技术活
送礼之前也要设计好开场白
礼物的附赠价值还有你的一言一行
礼物好不好，不是价格说了算
送礼要在实用和不实用之间
礼轻情意重，关键要会送
送礼有理———让礼物名正言顺
送礼也要选好日子
送大礼中的小礼不如送小礼中的大礼
能送到家就不要送到办公室
射将先射马———搞定他身边人说不定会事半功倍
百试不爽的一招———下不为例
Chapter04送礼的套路———如何让对方安心受礼
借花献佛———利用第三者关系
暗度陈仓———用也是受礼的一种方式
借马引路———扯不上关系就借关系
移花接木———不经自己的手传递更有效
先说是借———借字听起来总是让人更安心
借机生蛋———送他正缺的
借路搭桥———搭的是人情
Chapter05对号入座送对礼———情场职场都顺利
如何给领导送礼
送礼给上司他反而不高兴———因为你总是心太急
明察暗访，一眼看透上司的喜好
要想大树底下常乘凉，还须不时地去灌溉
礼品并不是越重越好
法律知识扫盲：走出送礼=行贿的误区
如何给客户送礼
第一次见面就该好好表达心意
用礼物为饭局添油加色
对客户来说，授之以礼不如授之与利
巧用第三只手后，别忘了事后亲自表达心意
如何给同事送礼
用礼物获得同事欢心———送上第一时间的需求
礼太轻情意也会浅
同事送礼切忌一碗水端不平
最受同事欢迎的礼品是什么
如何给下属送出你的那份认可
做个有心老板———出差旅游不忘捎点小礼物
让送礼效果事半功倍的秘诀：特殊日子里的礼物
廉价礼物让你成为下属心目中的铁公鸡
如何给长辈送礼
送父母一份感恩的礼物
送出健康———长辈的身体康健，是我们最大的心愿
送一份回忆给长辈，会让他们不那么孤独
有事没事常联系———你的一句贴心问候，是他们最大的幸福
什么样的礼物都比不上你多些时间陪陪他们
如何给恋人送礼
别忘了，和礼物搭配的还有情调
让甜言蜜语成为礼物最美好的包装
时不时送的小礼物是爱情的黏合剂
大众情人的秘诀：此时无招胜有招
浪漫的基调是
Chapter06人靠衣装，礼靠包装
抓住别人的眼球———包出赏心悦目
礼物的外衣有讲究
礼品包装方法全攻略———给你的礼物锦上添花
一根彩带也有化腐朽为神奇的力量
让礼物潮起来———那就DIY它的外衣
Chapter07送礼的忌讳———真的不打送礼人吗？
不送转手货———没人会喜欢二手货
价格标签还大咧咧地贴在上面
送礼男女有别———送给男性和女性分别需要避忌的礼物
避免鲜货：美味容易成遗憾
直接问对方想要什么礼物
临走了才想起送礼
了解中国传统性的送礼禁忌
Chapter附录重要的日子礼数更要周全———中国传统节日、活动送礼指导攻略
Chapter01为什么有的人做事顺风顺水，而有的人困难重重礼仪到了，事就成了中国是世界上有名的礼仪之邦，礼尚往来是中国人在人际交往中遵循的重要原则。无论是亲朋好友之间，还是下属与上司之间，或者同事之间，都避免不了礼品的润滑。俗话说得好：“来而不往非礼也。”礼到了，很多事办起来就会水到渠成。张杰这些天一直因为儿子的事情愁眉不展。儿子刚毕业，想要留在实习单位就必须有人关照才行。于是，他想要给人事部的李总送礼，改变一下双方之间的关系，让儿子在单位可以混的好一点。起初，张杰一直认为送礼那可是最简单的事了，不就是自己买了东西给别人就好了嘛。他在电视上看到过好多广告，什么脑白金啦，口服液了，黄金酒啦等。但是真到送礼的时候他却犯难了，他不知道送什么样的礼物，才能让对方眼前一亮，才能打动对方。正在张杰感到头疼的时候，他得到一个和李总他们一起吃饭的机会。大家相谈甚欢，席间他隐约听说李总对葡萄酒那可谓是情有独钟。于是，他就佯装客气地和李总谈起了葡萄酒的知识，他“不耻下问”态度，让李总更愿意教给他一些关于葡萄酒方面的知识。席间，他渐渐知道了李总对哪款葡萄酒最中意。回家之后，张杰就信心满满地给李总准备了一瓶“拉菲”。之后，他拨通了李总的电话，感谢他在饭局上传授的葡萄酒知识，让他获益匪浅。同时，还说明了能交到李总这样的朋友真是荣幸，希望他能收下自己送的礼物。好的葡萄酒就应该送给真正懂酒的人来品尝。听了张杰的话，李总非常高兴。他单独邀请了张杰来家里吃饭，张杰顺理成章地带来了“拉菲”。酒兴正酣之时，张杰透漏了自己儿子在李总公司实习的事情，希望李总多关照。李总拍着胸脯保证，兄弟的事他一定会放在心上。后来，在李总的指导之下，张杰的儿子也非常争气，表现良好，最终他顺利留在了实习单位。“饮酒结缘”的张杰和李总，一直保持着良好的关系。人谁也不是铁石心肠，要想让对方接受你的心意，最重要的是要学会如何去变通，如何将礼物送得恰到好处是一门学问。在求人办事的时候，免不了要进行礼尚往来，送礼是沟通的有效方式。俗话说：“无功不受禄”，只要对方收下了你的礼物，那么事情就已经成功一半了。好多人办不成事，就是因为不会送礼的原因。送礼时首先要学会如何将礼物“送出去”，才是王道。文中的张杰以葡萄酒为引子，投其所好，将礼成功送了出去，事情自然就办成了。以上是直接送礼的例子，生活中我们还要经营好潜在的送礼人群。亲朋好友之间，也要经常送礼，以备不时之需。礼物事小，但心意却是很重要的。当我们收到朋友送来的礼物时，那种心情是相当愉悦的。这就让我们感到，朋友一直记挂着自己，彼此之间的情意一直都在。人不能通过个体的方式在世界上生存，好多时候我们都需要亲朋好友的帮助才可以顺利度过困境。关键时候，有人搭把手会让我们的人生路走得更加顺畅。平时对方收到了你的好处，那么在非常时刻对方必然会有所回报。这是一种长久的送礼投资行为，礼物送好了，你会长久收益，以后的路会好走很多。下面我们看一下，给不同的人群送礼怎样才会成功。这些注意事项会为你保驾护航：给上级领导送礼要懂得投其所好。给领导上级送礼是比较有讲究的，要想得到领导的欢心就必须懂得投其所好，摸清对方的心思。尤其是求对方办事的时候，送一份好礼就等于成功了一半。同时，给领导送的礼物要能贴合对方的身份，不要太过太过寒酸，也不能太过豪奢，重要的是既符合对方的身份，又能让对方喜欢即可。在送礼之前，别忘了做一些额外功，来打探对方的喜好。在给亲朋送礼的时候，不是非要等到重要的节假日。每天都是送礼的好日子，不必非要等到重要的节假日才能跟风送礼。平时，我们可以给亲人多做一道菜，给朋友多一份关心、多一份帮助，懂得在别人郁闷的时候适时地安慰等，都是送给亲朋的礼物。这样的礼物显得自然不刻意，又容易让人感恩于心。在给客户送礼的时候要站在对方的立场上。客户与我们是合作关系，他们最看重的是如何在与我们合作的时候得到更多的恩惠。在自己的能力范围内，可以适当地给他们一些其他的优惠，让对方感觉到你站在他们的立场上，让他们得到了便宜。这样可以让彼此的关系变得更加融洽，对方也会更加信任你。送礼是人际关系的润滑剂俗话说：“礼物是人际关系的润滑剂。”在人际交往的过程中，大家千万不要小看送礼这件事，如果你掌握了送礼的技巧，不仅可以拉近朋友之间的距离，而且还可以让彼此的感情升温。反之，如果你不懂送礼的技巧，则会在不知不觉中得罪朋友，甚至会让朋友成为敌人。小耿家里最近新添了一个宝宝，好多亲朋好友都前来拜访、贺喜。宴席结束后，小耿夫妇详细地记录了所有贺喜人的名单，以便将来回报对方。这时，小耿恹恹地对妻子说，自己的同事张林居然没有过来祝贺，这让小耿深感失望。平时大家关系不错，但到了正经事上却不上心。尽管妻子好言宽慰，但小耿心里还是像有根刺似的不爽。张林生活上总是不修篇幅，对于人情交往的事情也总是不太在意。所以，并没有把小耿孩子吃满月酒的事放在心里，这在无形中就得罪了小耿。一年后，张林结婚，他打电话通知了所有的同事、朋友。然而在张琳的婚宴上，却没有看到同事小耿的身影。张林打电话邀请小耿一家过来，对方却推脱说家里有事，脱不开身。张林明显感觉彼此的关系疏远了，但却不知道是什么原因造成了他们友情的决裂。时候，张林对同事李梅提起了这件事，细心的李梅提醒张林说，你们之间没有什么大的矛盾，只是相互时间有一些误会。小耿孩子满月的时候大家都去看他了，你是不是没有去？其实，小耿是因为在乎你们之间的感情，才会对你没有去拜访的事情放在心上。果然，张林在向小耿解释了之后，两个人又和好如初了。在大家看来，是小耿显得有些小气，因为一件小事而跟朋友生气。但是，我们每个人都不是圣人，越是朋友之间，大家越在乎彼此之间的关心，关键所在不是一件礼物，而是一份心意。没有这份心意会让别人感到不舒服。尤其是在大家都送礼的情况下，你自己一个人没送，会显得更加突兀和不合时宜。交际中的礼品馈赠是一门值得深究的艺术，送礼的人总是希望借着礼物这个载体来表达出自己的祝福，诚意或者尊敬等。“礼尚往来”，也成了当今社会人们联系感情，表达感情的一种有效交际方式。人与人之间的交往不再局限于语言和肢体动作的表达，很多时候它还可以“物体”的方式出现，以物表情，礼载于物，有时反而可以起到“无声胜有声”的效果。送出一份适当的礼，就如无声的使者，不仅为你传递出一份祝福更能为双方的情感传递增色添彩。P3－6
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