本书稿主要讲中小企业的员工如何对待问题、如何处理问题等内容。作者结合自己的亲身经历,用丰富的案例详细阐述了自己的观点:问题留给自己,答案上交领导。丰富的案例,实用的方法,让你快速成为最给力的员工。 作者简介: 刘靖 管理培训专家,时代光华特聘讲师,多所知名高校MBA班授课讲师,现担任华企盛世企业管理咨询有限公司总经理。 曾在多家知名企业从事中高层管理工作十余年,拥有丰富的管理实战和培训经验,并长年在全国十多个城市巡回授课,深受学员好评。 目录: 第一章问题留给自己,答案上交领导 第一节有问题先别急着上交 第二节带着答案找领导 第三节决策在领导,解决靠自己 第四节问题要解决,期待要超越 第一节明确一个观念:工作就是为了解决问题 第二节走出一个误区:问题就是麻烦和障碍 第三节拥有一种意识:时刻注意发现问题 第四节养成一种习惯:主动解决问题 第一节克服恐惧,激发热情——打好心理战 第二节找到问题的“症结”——对症下药是关键 第三节换个角度来思考——不要吊死在一棵树上 第四节逆向思维——不走寻常路 第五节依靠团队的力量——众人拾柴火焰高 第六节提升能力是根本——爆发自身的能量第一章 问题留给自己,答案上交领导 第一节 有问题先别急着上交 第二节 带着答案找领导 第三节 决策在领导,解决靠自己 第四节 问题要解决,期待要超越 第二章 问题是机会,时刻要抓牢 第一节 明确一个观念:工作就是为了解决问题 第二节 走出一个误区:问题就是麻烦和障碍 第三节 拥有一种意识:时刻注意发现问题 第四节 养成一种习惯:主动解决问题 第三章 寻找答案有方法 第一节 克服恐惧,激发热情——打好心理战 第二节 找到问题的“症结”——对症下药是关键 第三节 换个角度来思考——不要吊死在一棵树上 第四节 逆向思维——不走寻常路 第五节 依靠团队的力量——众人拾柴火焰高 第六节 提升能力是根本——爆发自身的能量 第四章 这才是让老板省心的员工 第一节 少些抱怨,多些实干 第二节 少些逃避,多些面对 第三节 少些空谈,多些思考 第四节 少些传递,多些执行 第五节 少些骚扰,多些分担 第六节 少些推卸,多些责任 第七节 少些应付,多些投入 第八节 少些拖延,多些主动 第九节 少些借口,多些行动 第十节 少些掩盖,多些暴露
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