本书由资深HR撰写,从职业规划、求职实践、职业调整三个关键点着手,全面揭示“职场那些事儿”,犀利地指出职场每个时期应该做什么、怎么做;不该做什么,怎么补救;为你的职场考试“划重点”,让你轻松把握职场难点,迅速晋级,升职加薪,成为职场达人。 作者既有多年的HR工作经验,又是著名的京城“猎头”,经验丰富,指引过上百位职场精英突破自己的职业发展困境。本书所举事例皆为真实案例,作者总结出的升职规律也是被实践检验过的职场真理,相信一定能让你受到启发;而停不下来的吐槽,让你在轻松愉快的心情下学到很多高大上的专业知识。读此书,不仅能帮你提早实现职业目标,对你寻找人生航向也会有所启发。 作者简介: 周云杉 资深人力资源顾问 毕业于麦考瑞大学商学院,获得人力资源管理硕士学位。 曾在知名企业担任人力资源高管,亦有丰富的猎头和管理咨询行业工作经验,涉及行业包括医疗、快速消费品、零售、餐饮、电商、地产、媒体等。在人才招募、员工发展、培训体系建设、绩效管理等方面积累了丰富的实战经验。 自2010年以来,一直在高校或专业机构进行职业规划等课程的讲授,辅导超过两千名学生。主要课程包括:职业生涯规划、简历制作、面试技巧、无领导小组面试、自我认知、阳光心态等。 目录: 前言:“那样”努力,才能不辜负汗水 起步篇:不懂规划,何谈成功? 一、迷茫,是因为没有规划! A:三个小故事,告诉你“目标”有多重要 B:确立专属职业目标的方法 职场扫盲:用“SMART”原则设定你的目标 二、认识最陌生的自己 A:成功人士在做什么样的工作 B:怎样进行自我认知 职场扫盲:VCP测试 三、设计人生的“寻宝图” A:怎样找到命运赋予你的“宝藏” B:五步法:设计你的专属“寻宝图” C:实践并不断调整 目录: 前言:“那样”努力,才能不辜负汗水 起步篇:不懂规划,何谈成功? 一、迷茫,是因为没有规划! A:三个小故事,告诉你“目标”有多重要 B:确立专属职业目标的方法 职场扫盲:用“SMART”原则设定你的目标 二、认识最陌生的自己 A:成功人士在做什么样的工作 B:怎样进行自我认知 职场扫盲:VCP测试 三、设计人生的“寻宝图” A:怎样找到命运赋予你的“宝藏” B:五步法:设计你的专属“寻宝图” C:实践并不断调整 D:如果你遇到以下问题 奋斗篇:仰望目标,踏实积累 一、阳光心态,精英必备 二、“敲门砖”的秘密 A:画好你的“第二张脸” B:扩展你的求职渠道 职场扫盲:猎头,我们做朋友吧 三、把握面试:超级“面霸”的自我修养 A:面试前的功课 B:在面试中见招拆招 C:决胜千里之外:怎样对付电话面试 D:搞定无领导小组面试 E:完美收官:面试后的“小心机” F:常见问题 四、赢取offer:“卖身契”的学问 A:什么是“offer”? B:选offer时要考虑哪些问题 C:如何谈offer D:题外话:如何谈离职? E:准备入职 晋级篇:职场修炼,EQ/IQ双提升 一、怎样快速融入新公司 A:必须了解的“试用期” B:“放空”和“吃亏” C:看懂办公室政治 D:塑造自己的职场形象 二、职场腾飞之路 1.行动学习法 2.重视评估 3.向上管理 4.以成功人士为榜样 5.不断审视和调整目标 后记 在工作中了解自己、认识世界,既要有颗勇敢的心,也要掌握方法。相信这本书会给你带来启发。——郭盛智联招聘首席执行官。要在职场中获得成功,需要了解自我,不断学习,更要在实践中不断改造环境,让职场氛围变得“天时、地利、人和”。这可是一门大学问。 本书中的职场升级方法凝结了很多职场精英的经验心得,切实可行,可以帮助职场人士通过更智慧的工作,达到四两拨千斤的效果。这不仅对初入职场的新人有帮助,对于很多资深职场人也将会有很大启发。——高勇科锐国际人力资源有限公司董事长。*换工作不如换思路,一本书解决所有职场难题!*智联招聘CEO郭盛,科锐国际董事长高勇,联袂推荐!*看完这书,再去工作!实战案例,升职宝典!如何快速融入新公司? 1.“放空”和“吃亏” 不管是刚毕业的大学生,还是已经有工作经验的职场人士,只要进入到一家新的公司,进入新的工作环境都会面临巨大的挑战。如何快速融入新公司,对我们每个人的职业发展都起到很关键的作用,毕竟好的开始是成功的一半! 首先,学习谦虚和放空。对于刚毕业的大学生来说,应该比较好调整,毕竟自己什么都不懂,从公司的组织架构到工作流程,甚至到怎么使用传真机、打印机这些都需要从头学起。但是对已经有一定工作经验的职场人士来说,把自己放空,带着学习的心态进入一家新公司是很重要的。 我记得我们公司曾经招聘了一个培训主管,名字叫做David。David在加入我们公司之前,在沃尔玛工作了五年,有很好的口碑。在入职后三个月,有一天,我注意到同事们在午餐时都不愿意和他一起。经过调查,我发现老同事都和他不太融洽,大家都不太愿意和他共事。究其原因,同事反映,David每天都把“哎呀,这个事情怎么能这样呢”、“以前在沃尔玛我们都是这样做……”挂在嘴上。一次两次,大家还能接受,时间长了,次数多了,大家就忍受不了了,甚至有人直接对他说:“你觉得沃尔玛好,你回沃尔玛去啊,拜托,这里不是沃尔玛!你得接受这里的文化、环境和行事风格!” David本人也很困惑,也来找我诉苦,说同事们不是很接纳他,让他很苦恼。 经过分析,我发现这个事情暴露出David的两个问题:第一,他还躺在“曾在沃尔玛工作”的光环上,没有意识到自己已经到了一个全新的、完全不同的工作环境中。如果他想在这里成长,需要用开放的心态去学习新的公司的优势和长处,这样才能提高、发展自己!第二,沃尔玛的做法只在沃尔玛的环境里能够成功,到了不同的行业、不同的公司,因为公司文化不同,发展阶段不同,要做的事情都不一样,应该用的方法也不一样。所以把以前的一套拿到新的环境里未必好用,自己要灵活地运用以往的经验。 发现这个问题后,我专门找时间对David做了一次辅导,让他认识到问题的所在,并启发他在思考问题的时候,更多考虑公司的现状。半年后,David已经成为部门最受欢迎的同事。他还主动给其他新入职的员工分享融入经验。 其次,要学习、了解新公司的游戏规则。 我认识一个候选人小李,当时我把他推荐到一家世界五百强的药品公司做地区销售经理,他表现得非常好,在第一年就拿到了最快销售增长奖,但到续签合同时,公司却没有和他续合同。后经了解,我发现他犯了一个致命的错误,那就是没有遵循公司的游戏规则工作。 每个公司都有自己的游戏规则,公司的规则有显性的,比如白纸黑字写在《员工手册》里的条款或者公司出台的各种规章制度;也有隐形的、不成文的规定,或者说是一种文化。如果破坏规则,无疑就是职场自杀!比如,在有些公司,越级汇报是大忌!小李当时就是一直越级汇报,导致直接老板怒下“杀手”。 所以,在这里提醒大家,如果你习惯了在扁平结构的公司工作,什么事情都直接向大老板汇报这样的工作方式的话,到了新的公司,就得先搞清楚,这里的汇报流程是怎么样的。什么话该说,该对谁说,都得先搞清楚,不然死都不知道怎么死的! 总之,要成为遵守规则的人,请按显性规则办事;要想被人认为是一个遵守规则的人,则需要按潜规则办事。当显性规则和潜规则发生冲突的时候,按显性规则说,按潜规则做,是最高规则! 第三,学习理解“吃亏是福”。 有一个职场潜规则,是老员工总会有意无意地“欺负”新人。其实有时候也不是欺负,新员工刚到新环境,人生地不熟,一些在老员工看来很简单的事如果让新员工去做,新员工就有可能因为敏感,觉得是在“欺负”自己。比如,新人来了,办公室的饮水机正好轮到新人换水了;有跑腿的事情,大家都在忙,新人反正也要熟悉工作,就让新人去;周末正好要值班,新人就辛苦一下吧……是的,这在部队、学校等地方好像也都如此,这是一个需要正视的情况,我们不得不面对现实。如果我们不能改变,那就快乐地去主动承担吧。多跑腿,能接触到更多的人,了解更多信息;多加班,能更快了解公司的业务……凡事都有两面性,从积极的方面去看新人所受的“欺负”,是不是也变成对自己的锻炼了呢?做的越多,学习的越多,自己展示的机会也就越多。更何况,带着乐观积极的态度工作,也会感染他人呢!没人喜欢和又懒又没有担当的人做同事! 当然了,这里讲的“吃亏”不是毫无底线地任人欺负,而是初入新的环境,要多些付出,包括做事情、和人相处,都要多些容让。大自然讲求的是平衡的规律,你所有的付出,都会在一定的时间里得到回报和反馈。 我有个朋友的同事Sam,刚毕业分到到公司的时候憨憨的,办公室里一些大姐都喜欢作弄他。每次和他开玩笑,Sam都是呵呵一乐,从不往心里去。Sam在一家集团公司的下级子公司工作,做了没多久,忽然有一天总部下调令,把他调到集团总部,去给董事长做机要秘书。这一下子,那几个老姐姐可炸了锅,互相猜疑地说:“这个小子肯定有背景,不然我们在这里做了这么长时间都没升职,怎么他来了没多久就被调到总部去了呢?”于是,有好奇心重者就去人力资源部打听。 负责人力资源的是我的师兄,一个很随和的“大叔”,他一听这几个大姐的问题,就说:“Sam是我从学校里挑出来的,我还不知道?他父母都是普通工人,有什么背景?你们啊,别一看人家被调到总部领导身边,心里就不平衡。你们怎么不想想,领导是怎么发现他的?我问问你们,每次从你们子公司到集团总部报送材料,都是谁来送的?你们这半年来,集团内刊上涉及你们子公司的新闻稿件都是谁写的?上次集团开大型培训班,从你们那里要来连续支持了十天的‘打杂工’是谁?” 听他这么一说,这几位大姐都没了声音。是啊,办公室总有些要送材料的活儿,可是从子公司办公室到总部要走15分钟,夏天有时候气温高达三十七八度,如果不开空调,坐在室内都受不了,更不用说到外面去走15分钟了。以前办公室的几个大姐都是轮流去送材料,可自打Sam来了,这几个大姐就把这个活儿派给了他,Sam也乐呵呵地应了下来,不管刮风下雨还是高温酷暑,只要该去送文件了,他就雷打不动地去。 以前写新闻稿也是大家有分工的,可是这几个大姐每天就喜欢扎堆聊电视剧、聊孩子,哪有时间去发现公司的事情?更别说去写稿了。这自然又安排给了Sam。 最近的一次是集团要开个大型培训班,负责企业大学的领导要从各子公司调人,一听说要连续支持十天,这几位大姐,不管有没有结婚,有没有孩子的,每个脑袋都摇得跟拨浪鼓似的,只有Sam呵呵一笑说:“我没事儿,我去吧。” 是啊,表面上看Sam好像是受了欺负,吃了亏,可老天是公平的,他按时递交材料,给总部办公室的同事留下了深刻的印象;他写的新闻稿频频被刊登,得到了领导的关注;一连十天毫无怨言地支持工作,让他在集团的会议上树立了好的口碑。所以当董事长身边有空缺岗位的时候,大家不推荐他还会推荐谁呢?2.看懂办公室政治 只要有人的地方就有政治,尤其是在职场。因为利益的关系,办公室的政治是亘古不变的话题。怎样在办公室政治中明哲保身可真是一门学问,关于这个,我也有些血的教训和心得可以跟大家分享。 第一,要跟对老板。 在公司里,由于业务板块不同、个人好恶不同等原因,分“帮派”是很正常的,不要害怕,选择一支“队伍”吧!并不是说选择了队伍就必须要做什么伤天害理的事,无非就是小圈子里说话多点,交往多点,工作还是一样要做。如果你哪支队都不站也可以,要么会成为两个队伍共同的敌人,要么会成为在这个公司飞过,但不留下任何痕迹的人! 那该怎么选择站队呢?说实话,有时候你没得选。当你进入公司的时候,可能你的老板或者看你比较顺眼的同事会自动把你“拉入”他们的阵营。如果有跟你气场不对路的同事,或者可能会跟你存在利益冲突的同事,则会自动把你划入与他对立的阵营。如果要完全避免这种困扰,那你就必须只有一个圈子,这个圈子里站着你的老板! 我还真见过有些员工基本上整个职业生涯都是跟着一个老板的,老板去哪里,他就去哪里。这种长期共事形成的默契已经让他们建立了很深的感情,这种感情已经超越了普通的工作关系,里面增加了友情,愈加牢不可破。 追随你所欣赏的领导,选择追随他,进入他的阵营。不过你得记住,你得体现出自己对阵营的价值,这样才能获得同阵营的“战友”的支持!如果你自己没有价值,工作业绩平平,那么你就只能是个跟随者! 第二,在恰当的时候付出。有斗争就会有牺牲,必要的时候,你需要为了你的团队利益小小地牺牲,但是牺牲换来的是你在队伍中更牢固的位置。 我以前认识的一位销售经理就和我分享过,在一次销售会议上,销售总监准备推行他的新政策,但是考虑到团队中其他人的反对会对他的权威有挑战,于是要自己的心腹销售经理——也就是我这个朋友,在会议中提出这个想法。据说在会议上特别地惨烈,销售经理抛出的想法受到了各个部门的挑战,中枪无数,现场销售总监并没有挺他。不过经过了第一次的战役,销售总监了解了各部门的顾虑和反对点,进行了精心的准备,在第二次会议上,销售总监再重新推出这个新政策时,反对声就少了很多,最终新政策得以颁布实施。我的那个朋友,虽然被当了一次枪使,但是在销售总监的心目中,他在成功路上功不可没,地位更牢固了。 第三,找到同盟。 其实在推进工作的过程中,如果只有你一个人,那是孤独和可怜的;但如果你有一群小伙伴,他们能帮你出谋划策,帮你抚慰受伤的心灵,听听你的唠叨,那是多好的事情!所以在公司找到志同道合的同事非常重要。 很重要的一点是,一定要选择比你优秀的人成为你的同盟,只有这样,你才能从他们那里学到更多的知识;二是选择阳光乐观的人,这样你每天也能跟着积极乐观。试想,如果每天和一群只会抱怨的人在一起,你除了被当成精神垃圾筒,自己也学会了抱怨外,还能有什么出息?让你找“同盟”,不是让你找人扎堆聊天的,而是让你去结交更优秀的人,让他们带动你成长! 一根橡皮筋,放在超市的货架上,只值1分钱;如果缠上彩色的丝带,变成扎头发的头绳,就能值5元钱;如果经过时尚大咖设计师之手的包装点缀,再加上奢侈品品牌的LOGO,那它的价格就是奢侈品的价格了。我们与谁捆绑在一起,这很重要!和有理想的人在一起就能一起追求理想,和勤奋的人在一起学不到懒惰,和开朗乐观阳光的人在一起,就会少些抱怨! 《论语颜渊》里提到:“君子以文会友,以友辅仁。”意思是,君子用文章学问聚会朋友,借朋友帮助培养仁德。可见好的朋友,是自己修行的一部分! 不过,这里我还有个建议:公司里再怎么兴趣相投的同事,在一起谈话聊天还是要注意分寸。相信经常在一起打球的同事往往也会在切磋球技的时候讨论下工作,办公室的准妈妈也会经常聚在一起分享备孕的信息,同时也八卦下公司的同事。在这种轻松的环境下,很容易想到什么就说什么,但和同事在一起闲聊的时候切记,不要在背后说直线主管的坏话。不要忘了,你的升职、加薪、考核都是由你的直线主管来决定的,如果你对他有什么意见,请你当面告诉他;如果你觉得说了也没用,那要么自己调整和适应,要么换一份工作。你可以试想一下,如果你是一个主管,当你从别的同事的闲聊或暗示中发现你的下属对你有不满,你能开心吗?你也不要妄想你的小伙伴会帮你守口如瓶,你自己都不能保守自己的秘密,怎么能指望别人呢? 我就见过一个活生生的例子。 Vivian是个特别口直心快的女士,她这种爽朗直接的性格帮助她在销售的工作中拓展了很多客户,一步一步走到大区经理的位置上,工作业绩也一直不错。可是,当她这条产品线的全国销售经理岗位空缺的时候,总经理就是不考虑提拔她。我觉得很奇怪,于是问总经理:“为什么不晋升Vivian呢?”总经理笑而不语,在我的再三追问下,总经理说:“因为Vivian缺少做全国销售经理的成熟度。比如,公司还没有正式公布的产品政策,她就跑去客户那里说;其他部门的人员调动,八字还没一撇,她就到处去打听;自己下属的几个团队成员,她每天和A说B不努力,和B说A能力太差,下面团队成员都对她有意见;我只要第一天批评她有哪里做得不对,第二天全公司都知道了……像这样的人,怎么能委以重任?” 由此可见,如果Vivian不改掉她这个随便乱说话的毛病,她的职业晋升道路可能就到此为止了。
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