想象着清晨醒来对工作充满热情，想象着自己深受老板赏识，想象着自己获得同事的高度评价……这些马克?塞缪尔都能教给你。塞缪尔是问责制专家。在书中，他教我们如何从“受害者”向负责人转变，并向我们展示出成为不可或缺的关键是铸就责任感，无论工作还是个人生活。从辨别常见的障碍到解释承担责任时对宽恕的关注，塞缪尔展示给读者如何有效地停止受侵害、进而指责抱怨的怪圈，告诉我们怎样进入“问责循环。他提供的方法行之有效，而且见解独到，是经过实践检验的。
作者简介：
马克.塞缪尔，IMPAQ的创始人和首席执行官。IMPAQ是位于加利福尼亚的世界性的咨询公司，致力于教会公司如何在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。
他成功地帮助米其林、美国运通和惠普等公司持续进步。塞缪尔是个人和组织问责运动（thePersonalandOrganizationalAccountabilityMovement）的领军人，是备受赞誉的公共演讲家。
目录：
导论
感到危机
使自己成为不可或缺的人物
提升后仍积极努力
使自己成为不可或缺的人物的线路图
第1章致力于使自己成为不可或缺的人物
陷阱：假装感觉自己是不可或缺的
不可或缺的真实写照
打破“没有人是不可或缺的”的教条
使不可或缺变为现实
你目前的不可或缺度如何
学会抉择才能更加不可或缺
假装锋芒毕露
怨天尤人和成为可有可无之人之间的联系
责任感——铸就不可或缺地位的关键因素导论
感到危机
使自己成为不可或缺的人物
提升后仍积极努力
使自己成为不可或缺的人物的线路图
第1章致力于使自己成为不可或缺的人物
陷阱：假装感觉自己是不可或缺的
不可或缺的真实写照
打破“没有人是不可或缺的”的教条
使不可或缺变为现实
你目前的不可或缺度如何
学会抉择才能更加不可或缺
假装锋芒毕露
怨天尤人和成为可有可无之人之间的联系
责任感——铸就不可或缺地位的关键因素
责任感的益处
帮助自己，也请允许我来帮助你
第2章路线图
有关责任感的神话
个人责任感是一种生命价值和获得成功的能力
个人责任感模式——通往成功的路线图
反对抗拒
清除前方的路障
第3章受害者循环
感觉深陷困境——成为受害者的苦境
选择成为受害者
面对艰难处境的典型反应：受害者循环的六个阶段
成为受害者是一种恶性循环
受害者循环的有害观念
受害者循环的有害情感
那么现在怎么办
第4章意图：掌控你的生活
完美主义：通往瘫痪状态的快车道
冒险但绝不赌博
取得出色业绩的思维模式
描绘出你的成功蓝图
比较两幅不同的成功蓝图
逆向工程第5章认清你的现状
基于未来的现状
让我们诚实以对
平和的心境
一颗勇敢的心
全面评估你的现状
针对你的现状分清轻重缓急
勇于伸手求助
如何从最好变得更好
向不止一个人寻求帮助
成功孕育成功——你得做正确的事！
第6章勇于担当的魔力
躲避所有权带来的问题
找回你的权力
掌握百分之百的所有权
在工作中勇于担当
注意：所有权陷阱
过渡时期勇于担当
第7章在宽恕中聚集力量
让我们现实起来——人的因素
宽恕——那把丢失的开启真正责任感的钥匙
说“对不起”不等于宽恕
承担责任的授权和约定
以宽恕使他人承担责任
使他人承担责任的五个步骤
我宽恕你，但你被解雇了
宽恕：成功人士的核心能力
集聚宽恕的力量
宽恕比比皆是
最强有力的宽恕工具——自我宽恕
在工作中实践自我宽恕
宽恕，放手，继续前进的过程
宽恕不是最终的行为
第8章自省以寻找解决办法
“急于找出解决办法”的陷阱
发问的重要性
对责任感的狭隘认识限制自省
批判性思维对于自省的重要性
通过批判性思维成为一流的问题解决者
解决跨职能问题的价值
更深入地挖掘以找出答案
自省是不可或缺性的关键
第9章学之大家——违约后的应对
成为“学之大家”路上的最大障碍
学习三部曲
“好奇心”铸就“学之大家”
你的好奇心是否有利于你
搁浅学习的陷阱
让学习发自内心
实现不可或缺，体验自由之美
第10章为获得成功而采取行动
迈出一步，任何一步
采取行动拥有巨大的益处
无作为的代价
行动的四个障碍
有效地采取行动
创造有效的恢复计划的三个步骤
实现你的成功蓝图
第11章庆祝成功
忽视庆祝导致陷入受害者循环
责任感铺就成功之路
把感恩当做习惯
重新制定意图
第12章成为不可或缺的人物
做出关键性的抉择
不要让人性的弱点阻挡你前进的道路
迷途知返——找到你的责任感
庆祝进步和成功
让你的不可或缺地位得到新的提升
致谢 序
自我管理及其与职场成功之间的关系受到人们的认可及高度评价，至少有100多年的历史了。早期的经典著作教育我们如何赢得朋友及影响他人（DaleCarnegie），或者指导我们怎样才能成为一名高效率的主管（PeterDrucker）。后者影响深远的思维方式和著作使我们明白，在“知识型工作”（与之相反的是制作东西或搬运东西的纯手工技能）的新世界，必备的认知和交际能力预示着新领域的到来，并不断在广度和深度上拓展，如今已形成一个“产业”：行政、管理和职业发展。
我们是怎样的人，我们是谁，这在我们的工作、职业和生活中发挥着变革性的作用；而这些是我们可以通过学习和实践而掌握的——并不仅仅是我们天生拥有的。＆not;＆not;＆not;
20世纪70年代到80年代，随着个人成长培训的发展和组织发展领域的出现与快速发展，人们对于个人效率的提高和职业成就之间联系的意识成倍增长。我们中的一些人依然怀念着嬉皮士与美国军队研究者会面，探讨爱情如何会让军队更加高效的情景。
一切都是与时俱进的。在时代的变迁中，我们也曾经一度陷入以成败论英雄的肤浅里，谨言慎行，苛求无度。而今，我们也学会了用心灵将种种突兀的尘世浮华、浪漫奢靡或飞扬浮躁打磨出光滑的表面。曾经参加过冬夏令营的我们慢慢长大、成熟，在现实的考验中检验着一切夸夸其谈的道理。
客观地说，在当今人人都在挖掘潜力、提升自我的加速度时代里，我们获得的许多理念和经验教训都已被事实证明它们着实行之有效。真实生活中总是充满了沟坎和碰撞，马克塞缪尔为我们完成了这里最后一项要务，就是去剖析并整合这些促使我们成长的生活中的点滴实例。多年以来，他用特别的触角去深入探索培养个人责任感与提升整个团队战斗力的关系，为我们揭示了很多有深度的思考，提供了宝贵的研究资源。
在本书里，你能找到指导你去洞察和获悉人生在世何为贵的警示真理。就个人而言，我完全赞同这些真理，并在我的工作和生活中，真实体会到了它们是紧扣生活和行之有效的。本书中提供了足够的真人实例，教你透析如何善用这些真理去闯出道路，挥洒壮美人生。我之所以倾心于马克的这部力作，是因为他将实践方法与优美的文字一气呵成。他用自身的谦逊佐证了何为谦逊，用自身的勇气阐释了勇气之美。他就如何跨越蹉跎人生中的命运沟壑提出了真知灼见，并用亲身经历加以生动说明。可以说，这是一本集如何最大化人生价值和如何提升自信心的良方宝典。在此，让我们一起携手共赴人生盛宴。
戴维艾伦，
（GettingThingsDone:TheArtofStress-FreeProductivity）的作者
于加利福尼亚，圣巴巴拉（SantaBarbara）
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