一个人要想在激烈的社会竞争中抓住成功机遇,必须做好三件事:一要有一个广泛的交际圈;二要对自己的交际圈充分了解并能够对人际信息进行有效地管理;三要对所积累的人际资源进行合理地开发与利用。 《去梯言—18岁后交朋友,你必须懂点社交学》正是考虑到这一点,用深入浅出的理论和精彩可读的故事告诉那些还在读书的、涉世之初的年轻人以及那些在社会上摸爬滚打而对社交学不屑一顾的人,如何与周围的人相处得更好,如何拓展人脉关系,如何让人脉为自己服务等等。它首先讲述了18岁以后懂点社交学的重要性,接着分别从社交心理、社交形象、社交礼仪、社交技巧、社交应酬、社交定律、社交识人、社交人品、社交误区等等方面来详细阐述。 这是一本教你社交学知识的全书,将让你在社会交际中从容不迫、应付自如,让你轻松驾驭自己的工作和生活! 目录: 第一章先学“规矩”,后交朋友 ——18岁后一定要知道的社交定律 互惠定律:你来我往的人情交换 交往适度定律:不能过于“甜哥哥”、“蜜姐姐” 自我暴露定律:适度的自我暴露能获得他人的好感 交际氛围定律:营造交际氛围有利于交际成功 异性定律:男女搭配,干活不累 欲扬先抑定律:先否定后肯定,好话后说 邻里定律:邻近的人会对我们产生影响 换位思考定律:设身处地理解别人能给人好感 情感征服定律:情感有时比利益更能打动人心 相似定律:道不同者不相为谋 测试:你的人际交谈能力有多强 第二章人脉就是命脉,朋友就是效益第一章先学“规矩”,后交朋友 ——18岁后一定要知道的社交定律 互惠定律:你来我往的人情交换 交往适度定律:不能过于“甜哥哥”、“蜜姐姐” 自我暴露定律:适度的自我暴露能获得他人的好感 交际氛围定律:营造交际氛围有利于交际成功 异性定律:男女搭配,干活不累 欲扬先抑定律:先否定后肯定,好话后说 邻里定律:邻近的人会对我们产生影响 换位思考定律:设身处地理解别人能给人好感 情感征服定律:情感有时比利益更能打动人心 相似定律:道不同者不相为谋 测试:你的人际交谈能力有多强 第二章人脉就是命脉,朋友就是效益 ——18岁后要开始建人脉交朋友 人脉是一笔无形资产 人脉是你通往财富和成功的入场券 人脉可为你提供有效情报 人脉可以帮助你提高自身的素质 人脉有助事业的发展 人脉是镜子,让你看清自己 开始设立一个人情账户 测试:你的人际关系怎么样 第三章魅力聚人心,诚交天下友 ——18岁后要打好人格魅力这张牌 做事之前先做人 良好品质是立身之本 尊重你身边的人 与人为善,善待他人 谦虚的人在社交中受欢迎 勇于认错能提升你的形象 一诺千金,诚信做人 修炼你的自制忍耐力 测试:你有无人格魅力 第四章气场强了,朋友来了 ——18岁后要注重社交形象投资 给人留下良好的第一印象 好情绪给你的形象加分 行为举止:社交中的无声语言 学会规划自己的私人衣橱 精神饱满让人眼前一亮 修炼属于自己的气质 每天从第一个微笑开始 测试:从养宠物看他人眼中的你是怎样的 第五章5分钟和陌生人成为朋友 ——18岁后要学会和陌生人交往 陌生人是潜在的朋友 学会从细节上观察陌生人 选择一个好话题拉近彼此间距离 用肢体语言敲开陌生人的心扉 双赢:给陌生人一些好处 与陌生人坦诚相待 让陌生人感觉到被认同 学会与陌生人搭讪 测试:人际交往中你有哪些性格弱点 第六章猜透人心,掌控交际主动权 ——18岁要后懂点社交读心术 主动引发一场谈话 学会投其所好 学会问话,让他人多说话 利用心理暗示,使他按照你的意愿行动 社交中要学会“变脸” 不同的人施以不同的交际策略 满足对方的心理需求 测试:你社交时的心态是怎样的 第七章破译身体语言,鉴人有方交友有道 ——18岁后要懂点社交识人学 通过观察对方的交际圈来了解对方 眼睛是心灵的窗口 通过观察对方的表情来识人 通过衣着,看破对方个性玄机 背包透露其心声 从步态上看他属于哪一种人 从读书偏爱看性格 通过话题内容读懂人心 学会从网络聊天中辨真假 测试:看鞋识男人 第八章交友其实是门技术活 ——18岁后不可不学的社交技巧 塑造自己成为成功人士的社交技巧 让自己成为可以信赖的人的社交技巧 获得他人好感的社交技巧 受同学欢迎的社交技巧 做一个受领导欢迎的下属 同事不可小看,与同事和睦相处 与亲戚相处的社交技巧 远亲不如近邻,与邻里相处有道 测试:你的人际交往能力强不强 第九章礼仪是交友最尊贵的名片 ——18岁后要懂点社交礼仪 “称呼”关乎社交成败 学会使用礼貌用语 学会自我介绍 名片是深耕人际的重要途径 握手的礼节你知多少 电话中的礼仪 不可不知的酒桌礼节 客气是应该的,但不要过分客套 测试:餐桌上你是一位绅士吗 第十章细节决定成败,别让交友毁在细节上 ——18岁后必须要规避的社交禁区 说话不看场合,一句话丢掉一份工作 感情用事,葬送美好前程 锋芒毕露是人际交往的大忌 祸从口出,管住自己的嘴巴 不会倾听,影响社交 玩笑切忌开过了火 遇事不要责备他人 贪小便宜吃大亏 测试:社交中的你会倾听吗 附录社交句典 互惠定律:你来我往的人情交换 在第一次世界大战中,有一种德国特种兵的任务是深入敌后,去抓俘虏回来审讯。 当时打的是堑壕战,大队人马要想穿过两军对垒前沿的无人区,是十分困难的。但是一个士兵悄悄爬过去,溜进敌人的战壕,相对来说就比较容易了。参战双方都有这方面的特种兵,经常被派去抓一个敌军的士兵,带回来审讯。 有一个德军特种兵以前曾多次成功地完成这样的任务,这次他又出发了。他很熟练地穿过两军之间的地域,出乎意料地出现在敌军战壕中。 一个落单的士兵正在吃东西,毫无戒备,一下子就被缴了械。他手中还举着刚才正在吃的面包。这时,他本能地把一块面包递给对面突然而降的敌人。这也许是他一生做的最正确得一件事了。 面前的德国兵忽然被这个举动打动了,并导致了他奇特的行为——他没有俘虏这个敌军士兵,而是自己回去了,虽然他知道回去后上司会大发雷霆。 这个德国兵为什么这么容易就被一块面包打动呢?人的心理其实是很微妙的。人一般有一种心理,就是得到别人的好处或好意后,就想要回报对方。虽然德国兵从对手那里得到的只是一块面包,或者他根本没有要那块面包,但是他感受到了对方对他的一种善意,即使这善意中包含着一种恳求。但这毕竟是一种善意,是很自然地表达出来的,在一瞬间打动了他。他在心里觉得,无论如何不能把一个对自己好的人当俘虏抓回去,甚至要了他的命。 其实这个德国兵不知不觉地受到了心理学上“互惠定律”的影响。这种得到对方的恩惠,就一定要报答的心理,就是互惠定律。这是人类社会中根深蒂固的一个行为准则。 一位心理学教授做过一个小小的实验,证明了互惠定律。他在一群素不相识的人中随机抽样,给挑选出来的人寄去了圣诞卡片。虽然他也估计会有一些回音,但却没有想到大部分收到卡片的人,都给他回了一张。而其实他们都不认识他啊! 给他回赠卡片的人,根本就没有想到过打听一下这个陌生的教授到底是谁。他们收到卡片,自动就回赠了一张。也许他们想,可能自己忘了这个教授是谁了,或者这个教授出于什么原因才给自己寄卡片。不管怎样,自己不能欠人家的情,给人家回寄一张,总是没有错的。 这个实验虽小,却证明了互惠定律的作用。当你从别人那里得到好处,一定要想着回报对方。如果一个人帮了你一次忙,你也要帮他一次,或者给他送礼品,或请他吃饭。如果别人记住了你的生日,并送礼品,你也一定要记着对方的生日并及时送上礼物。 中国古代讲究礼尚往来,也是互惠定律的表现。这似乎是人类行为不成文的规则。 一个人向朋友请教一件事,两人聚会吃饭,那么账单就理所当然应由请教人的这个人付,因为他是有求于人的一方。如果他不懂这个道理,反而让对方付,就很不得体。 在不是很熟悉的朋友之间,你求别人办事,如果没有及时地回报,下一次又求人家,就显得不太自然。因为人家会怀疑你是否有回报的意识,是否感激他对你的付出。及时地回报,可以表明自己是知恩图报的人,有利于彼此继续交往。如果不及时回报,会给你带来一些麻烦。你一直欠着这个情,如果对方突然有一件事反过来求你,而你又觉得不太好办的话,就很难拒绝了。俗话说:“受人一饭,听人使唤。”可以说,为了保持一定的自由,你最好不要欠人情债。 当然,在关系很亲密的朋友之间,就不一定要马上回报,那样可能反而显得生疏,但也不等于不回报,可选择适当的时机,再回报。 朋友间维护友谊遵循着互惠定律,爱情也是如此。世上没有绝对无私奉献的爱情,不像歌里和诗里表现的那样。爱情也是讲求互惠互利的,双方需要保持一个利益的平衡。如果平衡被严重打破,就可能导致关系破裂。 人与人之间的互动,就像坐跷跷板一样,要高低交替。一个永远不肯吃亏、不肯让步的人,即使真正得到好处,也是暂时的,迟早要被别人讨厌和疏远。 ●●●社交学家提醒你●●● 人际交往中,一定要遵循人际交往的互惠定律,时时对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情,及时地回报别人的善意且不嫉妒他人的成功,不仅会赢得必要而有力的支持,而且还可以避免陷入不必要的麻烦。
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