九型人格是一门让你了解人类不同个性，探索人与人相处之道的学问。这一产生于古巴比伦的性格测试方式，如今却成为了商界最热门的人际能力培训工具，被诺基亚、惠普、通用汽车甚至美国中央情报局等商业和政府机构广泛应用，以提高其雇员的人际能力和工作效率。
本书首先介绍了如何应用九型人格测试自己的性格类型；然后针对每个职场人士在工作中都会遇到的人际问题——误解重重的同事、难以沟通的客户、行为“怪异”的上司以及各怀“心事”的下属，给出了具体的人际交往技巧和方法。本书将使你更全面地了解自己，同时也会使你更好地理解别人的性格与行为，能够游刃有余地处理工作中棘手的人际问题。成为工作中最受欢迎的人。
通过阅读本书，你将掌握：如何与不同性格类型的人有效地交流，而不会好心办坏事；如何提供反馈意见，才能更容易让别人接受；如何回避和化解工作中的人际冲突；如何把性格迥异的人组织在一起，形成高效能团队；如何根据自身的性格类型特点，找到提升领导能力的突破口。
作者简介：
金杰·拉皮德·伯格达博士，曾任国际九型人格协会(InternationalEnneagramAssociation)主席，享誉国际的九型人格培训师，经常在迪斯尼、通用电气、宝洁、麦当劳、时代华纳等公司举办讲座和研讨会。本书是其总结多年的咨询和培训经验，将九型人格理论应用于职场人际交往的首
目录：
推荐序
致谢
简介
1确认自己的人格类型
2有效地交流
3建设性地反馈意见
4冲突处理
5创建高效能的团队
6提升你的领导才能
7改变自我
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