当日事日清不仅作为一种工作法则,而将其拓展成为一种生活方式的时候,这种积极的能量将会有效地渗透到我们生活、生命中的每一个领域。我们每天都要唱好“今日歌”,将每一个计划都按照时间节点推进,不等不靠、不推不拖、雷厉风行、抓紧实施。 势必保证我们高效能的生存质量——先人一步、快人一拍、胜人一筹。这样,我们的每一个行为才能做到以时保天、以天保周、以周保月、以月保季、以季保年。同时,日事日清是一种灵活的原则,并不是一句空荡荡的口号。当你所计划的任务量超过了自己所能承受的极限时,一味倡导“日事日清”是不合理的。 我们还需要更加适合自己的技巧。在这里,我们知道了生活应该处于一种“分类而治”的状态,我们无法对每一件事都亲力亲为,这就需要讲究“轻重缓急”,根据排列组合的相关原理,可以将其分成四个象限:重要且紧急的、重要但不紧急的、不重要但紧急的、不重要也不紧急的。当我们有一个完整计划或者详细准备的时候,我们之后的很多流程都将压缩不必要的时间。 《日事日清》旨在通过培养日事日清的意识和习惯,掌握日事日清的工作方法,构建日事日清的企业文化,打造日事日清的团队,培养日事日清的员工,并在此基础上全面提升企业管理水平和员工工作绩效,实现企业与个人的日事日高、不断发展。《日事日清》由卢宝芳、段梅编著。 目录: 第一篇日事日清 第一章日事日清,高效能人士的行动模式 日事日清,一流企业的行动指南 日事日清,优秀员工的效率法则 日事日清,铸就完美执行力 日事日清,最佳的工作态度 日事日清,对负责精神的最好诠释 第二章日事日清。精英人士的竞争优势 提高工作效率 增加每天完成的任务量 减少为实现理想目标所花费的时间 提高个人生活质量 减轻你的压力 哪怕高标准、严要求,也能保质保量 第三章日事日清,海尔效率第一篇 日事日清 第一章 日事日清,高效能人士的行动模式 日事日清,一流企业的行动指南 日事日清,优秀员工的效率法则 日事日清,铸就完美执行力 日事日清,最佳的工作态度 日事日清,对负责精神的最好诠释 第二章 日事日清。精英人士的竞争优势 提高工作效率 增加每天完成的任务量 减少为实现理想目标所花费的时间 提高个人生活质量 减轻你的压力 哪怕高标准、严要求,也能保质保量 第三章 日事日清,海尔效率 日事日清是成就辉煌海尔的一张王牌 日事日清是海尔最靓的一张名片 日清工作的“三本账”和“三个表” 海尔日清工作法的两个“日清” 海尔日清工作法的六项管理方法 海尔日清工作法的三个控制体系 海尔日清工作法的三个原则 海尔日清工作法的运行程序 第四章 不能日事日清会拖事业的后腿 日事日清是一种自我管理的方式 只要日事日清就不会白做 日事日清成就巨大人格魅力 糊弄工作只能让你成为“职场滞销品” 抱怨当下的工作,是预支明天的烦恼 无效忙碌费时又费力 第五章 日事日清成就幸福人生 你永远无法叫醒一个装睡的人 紧张有序的生活方式 做个有条理的现代人 做有意义事情,为生命增值 整理私人生活 预期正面的结果,采取建设性的行动 希望人生有不同的结果,就要先改变自己的重心 第二篇 提效率 第一章 组织和规划高效的一天和一周 神奇的“3小时” 开启一个高效的早晨 如何谋划一个干劲儿十足的上午 合理用好午休时间 4小时复命制:在规定的时间内复命 利用好下班前的10分钟 如何用好上下班路上的时间 如何让一个星期更高效且干劲儿十足 “休息”的积极威力 第二章 控制并有效使用电子邮件 合理安排时间,快速处理邮件 有效使用邮件的规则 起草最适当的电子邮件,树立专业的形象 利用电子邮件系统管理电子邮件 不要把收件箱当作工作清单 定期存档,清空文件夹 规划写作,效果立竿见影 点击“发送”键?慢着! 电子邮件注意事项 第三章 组织并提高项目运作效率 项目的目标是什么 计划要留有余地 有效管理项目的9个简单步骤 运用PDCA循环法,有效管理项目质量 建立一个“理想化组织” 高效运行必须落实到责任 建立有助于沟通的组织模式 目标激励是最大的激励 第四章 有效的授权 善于合理地授权 有效授权的几个步骤 统筹项目时必须遵守的原则 要做到放手但不放弃 充分信任,绝不横加干涉 把任务交给合适的人 可以将自己的项目交给这样的人 第五章 借助他人力量减少内耗 打通人脉找“助力” 信任同伴,信任才会团结,团结产生力量 海纳百川:善于统合别人的资源为我所用 每个人负责一项结果 合作才能减少内耗式的忙碌 优势互补,合作成功 人人是工蜂:在团队内部要有服务精神 向竞争对手学习,善于借助对手的力量 错位导致人才浪费 第六章 规划和执行一个有效的会议 缺乏效率会议的特征 你真的需要开这个会吗? 只邀请需要的人并告诉他们原因 精心准备议题 会议安排在这些时间才能高效 做好准备,让大家快速进入会议模式 如何高效讨论议题? 坚守原则,高效主持会议 拯救你最可怕的会议噩梦 会议要以一个行动计划作为结束并立即跟进 关于有效会议的误解 第七章 管理电话和干扰 干扰为何有如此巨大的杀伤力 为自己创造一个无干扰的工作环境 别让“时间窃贼”偷走你的时间 不要总接电话,学会高效管理 高效呼出电话 高效接听电话 有效使用语音信箱 第八章 管理和识别拖沓 拖延是日事日清的大敌 强化成效意识、远离拖延 找出原因,不再拖延 克服心理障碍,绝不拖延 为自己建立“无借口月” 不再犹豫、果断出击 第九章 行动派:用行动收获一切 越回避,问题越严重 真正了解一件事的最好方法就是实际动手做 努力做好面对任何状况的准备 三流的点子,一流的执行 遇到新事物,先看看别人是怎么干的 只有不断“充电”,才能应付越来越多的“事” 立足现有资源、做好手头工作 在行动中完成高难度的任务 不能改变环境时,要敢于辞职 第三篇 管时问 第一章 创造性管理时间的基本策略 成为一名不折不扣的时间管理专家 把“与自己的约会”安排在生物钟的黄金时间 不要把时间浪费在不值得的事上 运筹时间的黄金定律 像每天照镜子似的频繁对照,确信你把时间用在了正确的地方 不要把时间资源短缺这个烫手的山芋传给别人 从每天重复的事情中省时间 “计划家”和“组织家” 把你的时间排个“值班表” 时间管理的4条法则 第二章 缩短工作时间 有效率的工作让时间增值 高效的办公方式 培训同事,避免被同事糟糕的技能所影响 表达糟糕、含糊且缺乏合作语气的电子邮件 控制好网络时间 本不需要立即处理的紧急要求 对对方的要求给予不合理的回应 条理不清的沟通要求和回答 人际关系的不和谐带来更多的拖沓 每个人都想占用你的时间 情绪管理帮你节省时间 第三章 在特定的情况下进行时间管理 处理管理信息过载——消息控制N部曲 数据的迷雾 任务多真的好吗? 孔雀站在企鹅的领地上——创造和勇气的神话 治好你的“会议症” 建设高绩效的董事会 同时处理,恪守时间就是赢得时间 关键的少数和次要的多数 第四章 管理能量。而非时间 了解时间枷锁,避免过劳与崩溃 没有遥控器,你能记清4个电视频道的节目吗? 陷入一种“嗜忙”的状态 提高你的专注力 谁背上了猴子 在最佳精神状态下工作 独一无二的时间没有替代品 没有人会因为浪费时间而成功 管理者不要再为昨日的任务而忙碌 第五章 时间增值术 3分钟把话说清楚 每天提前几分钟开始工作 等待的时间要怎么处理 善用零碎时间 挤出海绵里的隐藏时间 如何让自己的时间值钱 怎么让一天有36小时 充分利用路上的时间 第六章 时间管理工具一箩筐 找到适合你的时间计划表 制定时间管理标准 建立自我时间管理清单 创造新的时间区 6项时间整理法 窗体、表格是效率工作的好帮手 同时处理两件事,提升脑力 制定好日程表 GTD时间管理制作私家清单 第四篇 盯焦点 第一章 结果思维 结果导向不瞎忙 只有落实到位,才能收获好结果 结果检验执行,成效证明能力 工作的实质是解决问题 从结果来分解工作 强化结果思维,确保执行到位 只说不做,结果永远是0 别迷信布置,要重视结果 树立结果导向,优化工作流程 第二章 做最有价值的事 越能解决问题,越能体现价值 不要不加考虑地被事物的现象牵着鼻子走 径直选择更好的东西,并且坚持它 信息化社会更需要有效沟通 先把问题想透 提建议,而不是提问题 不断跟进、检查与监督 把问题变成“转机” 精益求精是对日清最好的诠释 没有必要的决策完全是一种资源浪费 迅速反应,转化信息为商机 第三章 忙在关键点 提出正确的问题就等于解决了问题的一大半 不要将问题复杂化 找准病根儿,酌情下药 有时候,“服从”比“自我发挥”更节省时间成本 把精力放在有效的工作上 遇事要作出有效决策 第四章 专注也是生产力 越专注,越容易把事做好 专注就是今天把心清空,明天释放能量 专业人士随时恢复专心稳定的状态 心无旁骛,一次只做一件事 培养“目的意识” 更少就是更多 “危机意识”是一种高效的专注力 专注不反对转型 第五篇 抓重点 第一章 分清工作的优先次序并将其告诉同事 为什么不能准确地分清工作的优先次序 人性如何左右我们的判断 判断要求和你的时间表是否冲突 将你的计划告诉领导和团队成员 ABC法则确定工作顺序 偶尔进行时间规划和专业进行时间规划 第二章 确定“优先顺序”的方法 在重点项目上做好标记 难于确定优先顺序时,利用“消除法”进行选择 分五档评价选项的重要程度 做你想做的事情 将一项庞大的工作细化成几个步骤 确认一日待办事项而不仅是计划表 按照“紧急程度的高低”对任务进行区分 第三章 要事第一 集中精力解决根本问题 高效地过滤有价值信息 将最紧要的事放在第一位 立即停止毫无成果的工作 懂得说“不”的艺术 避免对工作毫无贡献的活动和应酬 第六篇 瞄方向 第一章 科学规划目标 有方向感,带着目标做事 事前早制订计划 把目标写进你的备忘录 别让不必要的事打乱工作计划 每次还需制定一份备用计划 及时修正、调整你的计划 规定目标完成的最后期限 目标脱离现实,工作空忙一场 着眼于长远目标 第二章 使用总清单制定一个切实可行的计划 做好任务清单,照单做“菜” 计划好工作表 清单一定要详细 制定清单目标要明确 清单要系统化 制定高效清单的8个步骤 操作性越强,越有利于后期实践 第三章 向目标直线进发 目标高一点,行动快一点 分阶段实现目标 咬定青山不放松,认准目标不动 制定目标时要系统化和程序化 把目标细化到日常工作 一步一个脚印地达成目标 用团队目标引领个人目标 专注做事,助你快速实现目标 高效地搜集消化信息 不断刷新目标,确立新目标 第四章 严格标准,细节到位 小事≠没事,最复杂的是做好细节 细节造就完美 将每一个环节都精确到数字 小事做到位,执行才到位 完美工作:快、准、细、严、实 小事不是小人物的事 重视工作和生活的细节 对自己高标准,严要求 第五章 第一次就把事情做对 一次做对最省事 不留问题给下一次 事前最好先想好,拿不准的要问好 主动改进自己的工作方法 与上级沟通到位 第七篇 整理术 第一章 制定一个简单有效的归档系统 你不整理杂乱就会被杂乱整理 规则越简单越好 整理文件,把文件归档 每天归档一部分,以免失控 做好立卷归档的工作 电子邮件的归档 第二章 关于文件和书桌的整理 及时整理资料是为了有效利用信息 文件分为正在办理状态和保存状态 让你的计划书独占鳌头 实事求是地撰写管理总结 让人过目不忘的提案有什么 写最周全的备忘录就像建造金字塔 建立客户档案,管好客户资源 言简意赅,从“抽象度阶梯”上走下来 整理好办公桌上的小东西 合理配置办公桌空间 把有用的内容剪下来后,书和杂志就可以扔了 第三章 关于电脑和电子邮件的整理 把电脑当做外脑 把信息集中在一台电脑内 学会管理电子文件夹 用电子邮件共享、保管会议资料 文件按“项目名+文件名+制作日期”的格式来命名 现在就开始整理你的电脑桌面 巧用电脑搜集整理信息 第四章 信息整理术 不确定的事项太多,大脑容易混乱 整理事务先把大脑清空 将思绪信息化 信息整理的关键一思想超化 把将要做的事情记在本上 整理“前提条件”与“制约条件”,明确工作的方向 第五章 事件整理术 将丢三落四的毛病“整理”掉 活用“关键词”、“图形框”、“箭头” 将重要内容集中到三项 使用箭头将“原因”与“结果”连接起来 使用“曼陀罗的艺术”拓展思考的范围 使用便签纸绘制“分层图” 整理大量信息时使用逻辑树 第六章 行程管理 用相机拍下有趣的事物,节省事后搜寻时间 善用手机功能管理名片 记事簿尽可能大一点,以便记人各种信息 预约时确定并记录,更能有效运用时间 凡事都做备忘,避免重复约定 行程撞期时,选择哪一边都不要后悔 规划行程的具体步骤 善用行事历 如何做好出差前的准备 第七章 学会“分组归纳”法 高效率的归纳分组 分组归纳有助于避免遗忘 将相似的项目归为一类 通过分组归纳法对关键词进行总结 使用分组对分条项目进行整理 通过母类与子类进行分组 使用便签进行分组 分组归纳实用范例:整理“自己的强项” 第八篇 减压力 第一章 改变自己,阳光心态 态度决定一切 遇到难题,不自我设限 挖掘潜能,寻求自我升值 很多问题是自己造成的 “此路不通”就换方法 “不可能”绝非不可能 把握工作乐趣,摆脱疲劳 工作不快乐的根源在哪儿 第二章 远离过劳,做好规划,轻松度假 远离过度劳累 度假前做好工作交接 如何规划假期 安心度假,少打工作电话 多些时间陪陪孩子 合理制订节日计划 改变年末忙得不可开交的现状 第三章 快乐主妇“清”出来 寻找生活和工作的平衡 分清角色,合理安排时间 如果忙不过来,就请个帮手 好好享受用餐的美好时光 别再做“沙发土豆”了 让科技产品成为省时帮手 高效能主妇驭家有道前言美国作家约瑟夫·坎贝尔曾说过:“你知道什么 是沮丧吗?那就是当你花了一生的时 间爬梯子并最终达到顶端的时候,却发现梯子架的并 不是你想上的那堵墙。”很多时美国作家约瑟夫·坎贝尔曾说过:“你知道什么是沮丧吗?那就是当你花了一生的时间爬梯子并最终达到顶端的时候,却发现梯子架的并不是你想上的那堵墙。”很多时候,我们都在浪费自己的时间,如果仔细思考,我们是否能够发现,正有很多负面的能量围绕在自己周围——明明计划今天完成的工作内容,到了第二天下班还在进行;明明对自己的事业有个十分美好的规划,却迟迟无法实施;明明10分钟就能彻底解决问题的会议,却因为各种因素而耽误了1小时;明明5分钟就能让对方对你建立好感的电话,却因拖到半小时而让人产生厌烦……这样的事情不胜枚举。到底是什么东西成为扼杀我们良好计划的杀手呢?那就是拖延——我们的拖沓造成的各种低效率、高消耗。这就意味着同样的事情,我们耗费的时间更多,承受的压力更大。就此看来,“1分钟也不拖延”就成为了“高效率即竞争力”的现代人的必修课题和生存手段了。 日事日清,极大地提高了办事的效率、质量和速度。海尔首席执行官张瑞敏认为,“新经济时代对企业来讲,制胜的武器就是速度”。海尔的日事日清不是仅仅体现在销售端,而是整个企业的一个自觉行动。洗衣机“快乐王子007”其诞生可谓神速,从得到开发灵感到成熟产品上市只用了3个月时间,这期间包括样机试制、评审等过程的一再反复。时代改变了游戏规则,是用户选择企业而非企业选择用户,因此,谁能在第一时间研制出满足顾客要求的新品,谁就能获得商机。海尔冰箱商品开发部平均1个工作日研制出来一个新品,这样的新品开发速度无疑使其在第一时间牢牢握住了用户的手。能以如此速度赢得市场的工作妙方就是“海尔的管理之剑”——日清工作法。它不仅是全体海尔员工尊崇的工作规范和行动准则,更被当今国内外企业争相学习和效仿,很多企业都开展了日事日清的管理工作法。效率对企业的效益起决定作用,效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。一个工作效率低下、时间观念差的员工走到哪里都无法创造出效益。任何一家企业都希望员工高效工作、日事日清。要想打造一流的企业,员工必须要有一流的工作效率。提高工作效率,就是要克服做事拖拉的恶习,做到日事日清。日事日清,才能造就一流的企业;日事日清,才能做到又好又快。 所以,当日事日清不仅作为一种工作法则,而将其拓展成为一种生活方式的时候,这种积极的能量将会有效地渗透到我们生活、生命中的每一个领域。我们每天都要唱好“今日歌”,将每一个计划都按照时间节点推进,不等不靠、不推不拖、雷厉风行、抓紧实施。 势必保证我们高效能的生存质量——先人一步、快人一拍、胜人一筹。这样,我们的每一个行为才能做到以时保天、以天保周、以周保月、以月保季、以季保年,以此确保干一件、成一件、清一件。同时,日事日清是一种灵活的原则,并不是一句空荡荡的口号。当你所计划的任务量超过了自己所能承受的极限时,一味倡导“日事日清”是不合理的。我们还需要更加适合自己的技巧——如何有效利用每一分钟并最大化其价值?如何调整自己的拖延状态,从而即刻进入高质量的行动?如何在繁杂的各类事项中梳理出一个有等级分层的顺序?如何在一堆事中找到你应该优先处理的头等大事?如何整理自己的文件,让你时拿时用?如何开展一次有效的会议,让其在最短的时间里能够最有效地解决问题?如何平衡自己的生活与工作,让我们时刻都保持一种平稳高效的状态?在本书中,以上这些问题都将得到十分明确的解答。这里的每一个信息,或许是一种方式、原则,或许是一种技巧、策略,但无论如何,这里的所有信息都是与我们的现有生活息息相关的,它给予了我们一种“让生活效益最大化”的理念,并提供给我们相关的“如何做”的战略。在这里,我们知道了生活应该处于一种“分类而治”的状态,我们无法对每一件事都亲力亲为,这就需要讲究“轻重缓急”,根据排列组合的相关原理,可以将其分成四个象限:重要且紧急的、重要但不紧急的、不重要但紧急的、不重要也不紧急的;而且,我们可以对别人说“不”,很多时候,我们的拒绝或许是最有效的快速解决问题的方案;同时,当我们有一个完整计划或者详细准备的时候,我们之后的很多流程都将压缩不必要的时间。 本书旨在通过培养日事日清的意识和习惯,掌握日事日清的工作方法,构建日事日清的企业文化,打造日事日清的团队,培养日事日清的员工,并在此基础上全面提升企业管理水平和员工工作绩效,实现企业与个人的日清日高、不断发展。中国古代曾有一首著名的《明日歌》:“明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。”假若一切都等待明日来做,那么我们将一事无成。把今天的事情拖到明天,不断地累积下去,那么等待我们的只有失败。一个青青的稻草不起眼,然而当一根根稻草堆积如山后,再强壮的牛也会被压死。 所以,即刻完成、即刻执行就成为了快速解决问题、完成工作的战略方针。执行就是有效利用资源,保质保量达成目标。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对员工而言,执行力就是办事能力;对团队而言,执行力就是战斗力;对企业而言,执行力就是经营能力。 而在执行力方面,企业内部一般都会存在一些共性问题,如干部员工对上级和本企业的规章制度、规定以及标准不能100%地有效执行,打有折扣;员工对自己的工作职责不清,履行职责不到位;表面接受任务,事后落实不到位;不注重细节,对待事情经常马马虎虎;对偏差和失误缺乏敏感性,认为不是什么大事;喜欢为不想接受任务找借口,认为多一事不如少一事;喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。这些都是执行力不足的表现。 联邦快递员工的核心理念是,隔日一定要送达,无论碰到什么麻烦和问题。联邦快递曾在其公司网站上张贴了几个故事来阐明其核心理念:隔日送达。 一天,公司的一个驾驶员克劳尔,来到美国铝业公司装运一批必须当晚运出的车轮。 然而,车轮的重要部件之一很晚才运达。克劳尔没有等待和观望,而是积极帮助安装,并为车轮加上润滑油,使得这批车轮得以按时运出。 在一次出班中,史蒂芬驾驶的货车过热,他通过不断给散热器加水完成了运输任务。 回到运输站后,他将另外一批待运的包裹装上另一辆货车,但这辆货车也抛锚了。于是,史蒂芬向一位客户借了一辆自行车,将联邦快递公司的板条箱放入自己的背包里,然后将包裹装入其中。在炎热的天气里,史蒂芬骑着自行车,在陡峭的山丘上上下下,共行进了10英里,最终运完了自己负责的货物。然后,在休息的间隙,他又徒步行走了2里去装运另一批货物。 隔日送达是联邦响亮的服务口号,为了兑现这一承诺,全面推进企业战略,每一个联邦快递人都要绝对执行,背负着强烈使命感的联邦快递人,用自己坚决的执行力捍卫了公司的使命。尤其当你开始执行任务时,千万不要给自己任何不负责任的理由。尤其是在你还没有完成当天计划的任务时就逃离办公室,这样容易耽误公司的总体计划,也会影响你明天的工作安排。铸就完美执行力,才能真正做到日事日清,提升自身和企业的效率。 所以,要铸就完美的执行力,就需要进行一个从上至下的梳理工作。让企业每个人明白自己要干什么,应该干什么,快点干什么,积极干什么。 “领导”既要“领”又要“导”。公司高层决策人必须要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,快速纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。 中层干部做好上下沟通的“桥”。中层干部是润滑剂,他既要把上级的意图、观点等及时陕速地传递给下属,又需要结合实际把一些相关员工、管理等相关情况第一时间报告给上级。这样一个上行下效的过程,必须快速,否则的话,很有可能积累许多不必要的问题。 普通员工发扬兢兢业业的态度。员工需要给自己制定一个有效的职业规划和工作计划,自己需要走到什么程度,需要划分多少步骤,每一个步骤需要多长时间。这就包含了员工对理论知识的掌握、对业务技能的学习,对自己全方位素质的提高。而这正是日事日清的主要观点所在。 “明天吧,明天再说”、“明天再做也来得及”,这是我们面对做好的计划却不去执行时最常用的理由。无论在什么时候,那些办事主动、执行力强的员工都是最优秀的,也是最有竞争力的。这样的员工才会被安排接受挑战性的工作,因为这样的员工无论遇到多大的困难,都能够使自己做到一旦接受,使命必达。 日事日清,最佳的工作态度马丁·路德·金曾经说过:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要认真对待自己的工作,就如同米开朗琪罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入地工作。倾注全力所取得的清洁工作成就,让每个人都为你驻足赞美,称你是一个杰出的清洁工。”但是,为什么在我们的生活和工作中还是有很多消极能量存在呢?——为什么有员工得过且过,消极怠工,偷懒被动?——为什么有员工敷衍了事,松松垮垮,马虎拖沓?——为什么有员工毫无激情,死气沉沉,业绩平平?——为什么有员工勾心斗角,互相拆台,毫不合作?——为什么有员工欺上瞒下,偷梁换柱,瞒天过海?——为什么有员工毫无良知,无理取闹,胡搅蛮缠?未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中预言道:“21世纪的核心竞争力是态度。”而这些工作上的消极能量则是扼杀我们工作能力的凶手。日事日清做为一种解决方案,能够提供给我们具体的思路。 日事日清主张必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念,坚决克服办事拖拉的恶习。 克服拖拉首先要克服过度的“完美主义”,你可以尽力做到一个很好的程度,但是,不需要强求自己一定要达成超过自己能力范围的事情。 同时,调整自己的心态,别因为对方对自己的态度等原因,就不高兴完成他布置的任务;接到不喜欢的工作或者劳心费力的工作,心里就会不由自主地反感厌恶,总也提不起精神做事,于是能拖多久拖多久,不耗到最后一刻绝不动手。 同时,还提倡脚踏实地,树立实干作风,不能好高骛远、作风漂浮。日事日清主张有计划的布防和完成,一步一步地分解大项目,化整为零有效完成工作。而其天敌——好高骛远——只能使我们眼光空茫、不切实际,不从小处着手、小钱赚起,从而原地踏步,功败垂成。好高骛远只能使你放弃许多现成的成功机会,不愿也不屑于做艰难而漫长的原始积累,然而没有量的积累又哪来质的飞跃?其实,日事日清的一切出发点,就是员工自己的责任意识和进取心。人的能力有大小,水平有高低,但工作能不能干好,很大程度上取决于有没有责任意识。而进取心则是我们想要达到某种水平的期望和努力,没有强烈的进取心,就失去了干工作的根本动力,就不会有过硬的工作质量标准,工作就不能很好地得到落实。 工作不是为某个人干的,更不是机械行为,而是为了满足人基本的生存需要,同时也是实现人生价值的平台。但是能否长期快乐地面对工作,这就需要我们正确树立观点和指导策略。 众所周知,日本企业所生产的产品向来以品质卓越著称于世,不论是电子产品、家用电器还是汽车,质量都是数一数二的。 日本为何对于企业品质有如此高的重视程度呢?二战结束后,一位美国的品质大师戴明博士到了日本,对日本企业界提出“品质第一”的法则。他告诉日本企业界,要想使自己的产品畅销全世界,在产品品质上一定要追求卓越和持续不断的进步。 戴明博士认为,产品品质不仅仅要符合标准,而且要无止境地每天进步一点点,但日本人却完全照做。今天日本企业的产品在世界上取得了辉煌成就,他们将功劳归于戴明博士,甚至将颁发给先进企业的奖项称为“戴明奖”。 从日本企业员工的这种“品质第一”的态度上来看,我们就能够品读出很多日事日清的理念:追求出众的质量;时刻进取;每天进步……而这些都说明了一种工作态度。 很多人都以为做一件事的时候,无论成功与否,只要尽力而为即可,这也逐渐成了他们掩饰自己失败的借口。然而这却是十分不正确的工作态度。正确的工作态度应该是全力以赴,一个全力以赴的人,不会为任何失败的可能性寻找开脱的借口,不会为所要达到的目标寻找任何退路,拿出破釜沉舟的勇气同一切困难与阻碍誓死搏斗,因为没有退路,于是绝处逢生,创造按常理难以想象的突破。 ……P5-7
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