卡耐基认为，培养自信的最佳方式，就是去做你从来都不敢做的事情，甚至是连想都不敢想的事情，从而获得成功的经验和喜悦。因此，他在每次授课的时候，会想尽一切办法让每一个人都开口说话。前来听课的人都有相同困扰，那就是不敢开口说话，在这种情况下，他们从来都不会相互取笑，只会给彼此更多的鼓励。在卡耐基耐心的训练指导下，他们逐渐培养出了勇气、信心和热忱，并将这些内在精神融入到他们的语言当中。 戴尔·卡耐基所开设的这门课程并不是单纯的演讲课，这门课程最主要的作用还是帮助人们克服恐惧的心理、培养自信和勇气。很多来参加这门课程培训的商业界人士，已经有将近30年没有进过教室了，他们当中的大多数人都是抱着一种试试看的心态来参加培训的，他们以分期付款的方式向卡耐基交付学费——因为他们希望在很短的时间内就获得实效，而且在学习的第二天就能够在商业谈判或者当众演说中使用。
作者简介
戴尔·卡耐基，美国著名心理学家和人际关系学家。卡耐基开创的“当众演讲与交流训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则等方面指导千千万万的读者，给人安慰，给人鼓舞，使人们从中汲取力量，从而改变人们的生活，开创崭新的人生。他的著作《人性的光辉》、《口才的魅力》等先后被译成二十八种文字，其中《口才的魅力》一书是世界出版史上仅次于《圣经》的第二畅销书。
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