本套书包括《马云:我的团队凭什么》《世界不是因为你能做什么,而是你该做什么:马云的工作哲学》《梦想这条路踏上了,跪着也要把它走完:马云的人生信念》共3册。 《马云:我的团队凭什么》 马云如此说“就像我一直说的,我不是公司的英雄。如果我看起来像,那是因为我们的团队造就了我,不是我造就了团队。阿里巴巴最宝贵的财富是我们的员工,他们是我们的一切。”而阿里人能凝聚一起,也是因为马云的团队哲学。 马云团队坚不可摧、无人能夺。本书汇集马云团队哲学从创建到维持到牢固的理念、方法,帮助创业者及管理者,学习他的团队哲学精华,复制他的方法,建立属于自己的团队。 《梦想这条路踏上了,跪着也要把它走完:马云的人生信念》 本书结合马云的传奇经历,首次毫无保留地深刻剖析成就梦想之道。全书涵盖马云的梦想、激情、敬业、用户思维、团队合作、拥抱变化等30多个方面,文笔诚恳,情绪饱满,字里行间充满着追求梦想的激情,往往寥寥数语就让你豪情万丈,唤起追求梦想的欲望! 《世界不是因为你能做什么,而是你该做什么:马云的工作哲学》 马云和阿里巴巴能有今天的成就,靠的就是高效的工作方法。那么,马云的工作哲学有何独特之处?马云又给下属传授了哪些行之有效的工作窍门? 本书从六大方面揭示了马云工作中的关键信条,从马云思考问题的方法开始,不仅介绍了马云解决商业问题的方法,同时也介绍了深入阿里人骨髓的阿里人守则。 作者简介: 张和悦 管理学博士,留英华人,财经专栏作家,中外企业家研究者。 邢群麟 腾讯集团旗下公司高层经理。知名财经书作者,优秀出版人。长期在腾讯从事企业管理工作,潜心于互联网时代个人与企业成功路径的研究。 丁翔 知名管理书作者,优秀出版人。长期在新浪财经等工作,致力于互联网时代个人与企业成功路径的研究。 张和悦 管理学博士,留英华人,财经专栏作家,中外企业家研究者。 邢群麟 腾讯集团旗下公司高层经理。知名财经书作者,优秀出版人。长期在腾讯从事企业管理工作,潜心于互联网时代个人与企业成功路径的研究。 丁翔 知名管理书作者,优秀出版人。长期在新浪财经等工作,致力于互联网时代个人与企业成功路径的研究。 目录: 《马云:我的团队凭什么》 序 Part1贩卖梦想:让大家心往一处想,劲往一处使 一路走来,马云卖出去最多的东西是梦想/3 马云整风:把梦想根植到每个员工的心里去/10 巧设目标,让团队目标成为每个人的梦想/15 让大家团结在一个共同目标下,要比团结在一个人底下重要得多/22 Part2分享利益:任何人都不会拒绝一个能让自己挣钱的 老板 一手抓梦想,一手抓收入/27 让所有阿里人公平分享公司成长带来的财富/31 通过各种手段保证员工的归属感/36 股权激励:领导者的任务是让大家共同富裕/42《马云:我的团队凭什么》 序 Part1贩卖梦想:让大家心往一处想,劲往一处使 一路走来,马云卖出去最多的东西是梦想/3 马云整风:把梦想根植到每个员工的心里去/10 巧设目标,让团队目标成为每个人的梦想/15 让大家团结在一个共同目标下,要比团结在一个人底下重要得多/22 Part2分享利益:任何人都不会拒绝一个能让自己挣钱的 老板 一手抓梦想,一手抓收入/27 让所有阿里人公平分享公司成长带来的财富/31 通过各种手段保证员工的归属感/36 股权激励:领导者的任务是让大家共同富裕/42 Part3营造好的氛围:让下属乐于待在团队中 给团队一个清爽、简洁的架构/49 应时而变、应需而变,好架构要有适应性/52 合理搭配人才结构,发挥团队整体效能/55 我们倡导的是Open的文化/60 在遇到事情的时候,大家可以争执,但争执必须是面对面的/64 把Smile当作logo:压力是自己的,不应传染给下属/69 阿里巴巴也要批官僚主义/72 Part4撑起保护伞:“权力给你们,黑锅我来背” 别把自己当作神/79 “领导就是服务”,这是领导工作的本质/85 当你懂得倾听、懂得尊重、懂得承担责任的时候,下属一定会听你的/90 做好团队的“守门员”/94 好领导让员工拥有权力,坏领导让员工承担责任/97 Part5赢得信任:让下属信任你这人,相信你的话 阿里巴巴的成功在于信任/105 用你的魅力征服下属/109 让一万个人“believe”/115 运用关爱经济学/118 别说功劳都是你一个人的/122 Part6选对人用好人:把正确的人放到正确的位置上 别把飞机引擎装在拖拉机上/127 阿里巴巴不用精英/132 分槽喂马,合槽喂猪/136 决不允许破坏团队的“野狗”存在/140 让下属保持适度的危机感/146 形成团队自身的竞争机制/150 Part7搭建成长平台:给员工进步的机会, 就是给团队进步的机会 把钱投在员工身上是最赚的/157 教给员工“五行拳”/162 轮岗,给员工更多成长的机会/167 让员工知道他是团队的基石/171 当下面的人超越你的时候,你才是真正的领导/173 接班人要能承担未来/177 Part8打铁尚需自身硬:领导者什么时候都不能忘了提升自己 先让自己成为榜样,再做领导/183 更新知识以实现价值的增长/188 只有在逆境的时候发挥出来的领导力才是真正的领导力/192 困难时领导者更多地要自己担当/195 以团队利益为重是领导者与团队之间的心灵契约/198 附录 组织靠什么团结起来的/201 领导者在跑第一棒时就尽力把自己的工作做好/205 沟通就是要把问题解决掉/207 阿里巴巴要批官僚主义/209 为理想而生存/212 奖励是因为你超越了期待/214 《马云:梦想这条路踏上了,跪着也要把它走完》 前言 Part1梦想这条路踏上了,跪着也要把它走完 小虾米一定要有个鲨鱼梦/3 不给自己的梦想一个实践的机会,你永远没有机会/8 像坚持初恋一样坚持理想/14 做1%的疯子,因为成功的人都是1%/20 短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的/25 Part2扛得住,世界就是你的 有时候死扛下去总是会有机会的/33 最大的失败就是放弃/38 冬天并不可怕,可怕的是我们没有准备/44 困难的时候要用左手温暖右手/49 只有变化的时代,才是每个人看清 自己有什么、要什么、该放弃什么的时候/53 阿里巴巴的这个词比较过分,叫“拥抱变化”/58 我的创新是被逼出来的/64 大家都觉得是个机会,往往不是机会/70 令不占优势的事情发挥出潜在的优势/74 Part3输不丢人,怕才丢人 培养强者心态,宁可战死不被吓死/83 怕犯错误,我们就不会有明天/88 碰上优秀的对手你很幸运/93 永远要把对手想得更强大一点/97 心中有敌,天下皆为敌;心中无敌,则无敌于天下/101 Part4向着梦想生长,终有一天你会知道自己有多好 建立自我,更要追求忘我/107 先做正确的事,再正确地做事/113 拆掉思维里的墙/122 永远在最忙的时候学习/127 客户至上,永远把客户放在第一位/132 被人信任才会获得机会/137 记住:做一份喜欢的工作就是创业/144 Part5带出一群愿意和自己脚踏实地将梦想推进的人 一个人能走多远,看他与谁同行;一个人有多成功,看他有谁相伴/151 把钱投在下属身上是最赚的/156 激励的最高境界是让下属感觉到在和你一起完成一项共同的事业/160 一万个人Believe,那是信仰/166 如何让平凡的人做出不平凡的事/172 绝不允许破坏团队的“野狗”存在/177 你敢说“天下没有人能挖走我的团队”吗/182 附录 阿里人守则/187 为理想而生存——马云在阿里巴巴的内部邮件/190 梦想永远跟眼泪和汗水是在一起的——马云在央视《开学第一课》上的演讲/195 首先要给自己一个梦想——马云在“我能创未来——中国青年创业行动”北京启动式上的演讲/197 如何把梦想变成现实——马云在2013年IT领袖峰会上的演讲/204 我们阿里做事的方法和态度——马云给新员工的一封信/211 没有王子公主命就别得王子公主病——马云在阿里巴巴的内部讲话/216 马云语录/218 《马云:世界不是因为你能做什么,而是你该做什么》 Part1“客户第一”绝对不是口号,要完完全全地体现在言行上 是否尊重客户是一项重要的考核指标/3 少说多听,是获取客户需求的途径/8 不找借口、不“踢皮球”、不推诿/14 客户有抱怨,只能说明工作没做到位/23 满足客户利益的同时,也要维护公司利益/29 Part2你需要团队,团队也需要你 和其他队员往一个地方用力气/35 “我很重要”,做用行动改变企业的人/40 不当独行侠,给予同事必要的帮助,乐于接受同事的帮助/53 对事不对人,可以不是朋友,但一定要成为同事/59 Part3在别人改变之前先改变自己 拥抱变化,以变应变/67 在变化面前,要大声说:“我能!”/72 像船长一样,看得更远、更宽、更长、更独特/76 走到别人的前面去,为变而变/81 “逼”自己去创新/86 Part4要做“诚信的商人” “诚信”是天条/97 有意见当面提,背后不搞小动作/110 沟通要注意说话方式,反映问题时顾及同事的感受/116 面对批评,要有淡定的态度和坦荡的胸襟/120 直面错误,永远不要放弃做正确的事/125 Part5短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的 自己给自己打气,不要停止进步/131 传递你的激情/137 对工作充满信心才能保持活力/144 每天都像第一天上班一样/148 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求/152 工作是事业的一部分/157 Part6既然在工作,就一定要敬业 今天的事不推到明天做/169 要不折不扣地做好每一个环节/175 对私事要有“免疫力”/180 无论自己的工作是什么,重要的是你是否做好了你的工作/184 聪明的人不会原地踏步/189 只当苦劳力,没有任何前途/196 做正确的事,正确地做事/202 埋头干活只会耗费生命,做事要讲究方法/209 ★2014胡润百富榜发布,50岁马云及其家族以1500亿财富首次问鼎中国首富,马云成为胡润百富榜成立16年来第11位中国首富 ★2014胡润慈善榜“中国最慷慨的慈善家” ★时代周刊2014全球百大人物 ★“全球50位最伟大领袖”排行榜第16位 ★《金融时报》本年度风云人物 ★2013新财富中国富豪榜第十七位 ★2012-12-12CCTV中国经济年度人物 ★2012《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜,马云排名第八 ★2012年度中国企业十大新闻之民企新闻人物 ★2010-09以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名 ★2014胡润百富榜发布,50岁马云及其家族以1500亿财富首次问鼎中国首富,马云成为胡润百富榜成立16年来第11位中国首富 ★2014胡润慈善榜“中国最慷慨的慈善家” ★时代周刊2014全球百大人物 ★“全球50位最伟大领袖”排行榜第16位 ★《金融时报》本年度风云人物 ★2013新财富中国富豪榜第十七位 ★2012-12-12CCTV中国经济年度人物 ★2012《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜,马云排名第八 ★2012年度中国企业十大新闻之民企新闻人物 ★2010-09以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名 马云的团队凭什么 北京时间2014年9月19日,阿里巴巴集团在美国纽约证券交易所挂牌上市,马云拿到了美国股票发行史上规模最大的资金,再次成为媒体关注的焦点。美国人对这位相貌有些特别的矮个子男人其实并不陌生,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位中国大陆企业家,更是赢得了未来全球领袖的殊荣。 日本软银集团的孙正义是最早投资阿里巴巴的人,他在马云还一文不名的时候就看中了他身上的领袖气质,也正是这种领袖气质让他成为阿里巴巴集团2.5万名员工的集体偶像,也让阿里巴巴的财富梦想最终实现。 关于领导力,马云有三个总结:好的领导一定是一个拥有过人的智慧、胸怀和眼光的人。一个靠权力大小或股权多少来树立权威的领导一定不是好领导。关于马云的智慧和眼光已经被阿里巴巴的成就所证明,马云对阿里巴巴的企业文化建设和他对人才的选择上也已经为他的领导力提供了最好的注解,而且马云也确实不是阿里巴巴内部持股最多的人,但阿里巴巴的员工并没有因此而否定他的领导权威。 尽管如此,马云自己从来没有过分宣扬自己身上的领导力,他更多强调的是团队员工对阿里巴巴的贡献。在他看来,任何一个有生命力的企业都离不开员工的辛勤努力。财富是整个团队共同创造的,因此他认为自己的任务是让大家共同富裕,是率领大家共同前进:“我从来不担心自己不富有,我担心员工不富有。员工富有,公司才富有。上市,就是为了让员工充满激情,荣辱与共。”这次阿里巴巴上市,40%的员工拥有股权,他们中有许多人因此身家超过了180万美元,马云相信,阿里巴巴的这种荣辱与共的文化能比其他公司更能扛住市场的大起大落。 马云认为,一个好的领导者并不一定是团队中技术最好的人。他说,大企业总是抱怨创新过程中所碰到的问题,不知道如何实现目标,原因是领导者没有倾听员工的意见,却把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见,但是在执行过程中,他们却会离你而去。股东随时都在改变主意,但是你的员工却总是和你站在一起支持你。所以,一个真正有权威的团队管理者其实是一个相信团队,懂得尊重员工的人。 真诚地依赖自己的团队是马云领导的一大特色,就像马云说的,他自己不懂电脑技术,他只会收E-Mail跟上网浏览。但外行可以领导内行,重点是要尊重自己的员工,相信他们,像水泥一样把这些聪明人很好地黏合起来,让他们发挥出最大的作用。 马云也很怕员工把他神化,因此他从来不避讳自己曾经的失败,在内部决策的时候,马云也从不会一个人说了算。他是一个最适合在公司内部当神的团队创始人,但他并没有选择这么做。他觉得,如果员工把他的话当信条,那么阿里巴巴很可能会陷入困境。因为自己再厉害,也无法永远走在时代的前头,无法看清市场上的一切。这些是需要全体阿里人共同努力的。 有了这种想法之后,马云开始不断放权,让更多的人参与到公司的决策当中。2013年5月,马云宣布自己要“退休”了,让别人来领导阿里巴巴继续向前,而自己只做一个幕后的参谋。他能放心地离开,也是因为他的一系列的团队建设,让员工形成了统一的价值观,形成了统一的目标,这让他有自信公司可以继续朝着他在时的方向继续走下去,因为阿里巴巴的员工不是在为马云工作,而是为了一个共同目标工作,为了自己的梦想工作。 随着阿里巴巴的上市,马云开启了中国互联网经济的一个新时代,但一切光环背后都有阴影,马云从白手起家,到今天成为中国大陆首富背后同样有许多艰辛,但是马从来没有向谁说过,他有一句名言:“要学会用左手温暖右手”。他看重团队,但是在自己能够解决的时候他会更多地选择担当。压力是自己的,不应传染给员工。在他看来,团队的领导者需要面对现实,调整自己的情绪以渡过难关,工作时要时刻看起来都是镇定的、微笑的,只有这样,员工才会“心里有底”。 这就是马云式的领导,作为团队的核心骨干,他能在没有鼓励、认可,甚至没有退路只有压力的情况下一起和团队获得胜利。马云说,如果只是靠别人的鼓励才能发光,你最多算个灯泡,领导者必须成为发动机去影响其他人发光才能成为核心。
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