“人生不如意事十之八九”，在现代社会，这种困境愈发明显。
有人拼命工作，业绩却没有明显起色；有人付出真心，却不能收获完满感情；有人希望从事喜欢的工作，结果却事与愿违；有人期望拥有自己的房子，房价却不断上涨……如此种种，不一而足。
于是，我们开始变得气馁、抱怨、容易失去控制，而焦躁、忧虑、苦恼也蜂拥而来。消极的情绪久久弥漫，不能消散。
其实，面对生活中的种种不如意，我们无须烦恼，只须坦然接受，找准症结，问题就会迎刃而解。
情商就是一把心灵钥匙，它能让你了解和激励自己，从容地面对痛苦、忧虑和恐惧，不再听任消极情绪的摆布。情商还像一块人际交往的磁石，能够让你吸引周围的人，构筑良好的人际关系。
本书在情商的理论基础上，精炼出一套最简单、最有效、最实用的训练方法。透过阅读，将大大地提升你的情商指数，获得在个人生活和职业生涯中的无形裨益。
作者简介：
目录：
第1章
情商基础课
——情商比智商更重要
情商是什么
情商与命运
你能调动情商就能调动一切
提升情商，是一生的功课
修炼情商的前提是认识自己
构成情商的五大要素
高情商必备的四大技能
情商是提高生活质量的能力
情绪的感染力
智商与情商的区别
情商可以测试吗
如何才能提高情商第1章
情商基础课
——情商比智商更重要
情商是什么
情商与命运
你能调动情商就能调动一切
提升情商，是一生的功课
修炼情商的前提是认识自己
构成情商的五大要素
高情商必备的四大技能
情商是提高生活质量的能力
情绪的感染力
智商与情商的区别
情商可以测试吗
如何才能提高情商
情绪与思维
“情商之父”丹尼尔?戈尔曼的思想
第2章
情商认知课
——认识自我，开发情商
通过内省认识自我
用“WHWW”法来了解自己
做一个内心的旁观者
面对自己的缺陷
从他人的眼中看自己
喜欢现在的自己
神奇的自我心像理论
找到你自己的地图
发现自己的价值
转变你的劣势
做自己情绪的主人
不要败于软弱
你可以无条件自信
乐观会拯救你
别把困难放大
不要怨天尤人
不要在意不值得的事情
涌流：专心做好一件事
利用你的第六感
寻找适合自己发展的环境
第3章
情绪管理课
——管理自我，驾驭情绪
静下来，体察自己的情绪
调动你的良性情绪
走出情绪的低谷
别让负面情绪挡了你的路
调节力助你掌控情绪
情绪也有周期
愤怒的诱发基因
控制愤怒情绪
调节愤怒的小方法：先数“1、2、3”
别让冲动毁了你
让抑郁情绪烟消云散
消除沮丧情绪
解开怨恨的死结
给坏情绪一个出口
愉悦自己，做坚强的自己
把别人对你的诋毁放在尘土中
用自己的机智平息事端
小事就是小事
做到宠辱不惊，生活才有无限可能
冷静会帮你大忙
情绪和动力的转化
永远不要放弃快乐
在一个人的世界里取悦自己
没有任何外界力量能够阻挡你改变
不要为不确定的事情埋单
列一张情绪清单，定期清理
换个发型也能让自己快乐起来
别为没发生的事情焦虑
第4章
自我激励课
——激励自我，把握人生
激情创造奇迹
如何进行自我激励
执着于自己的信念
撕掉你身上的旧标签
做最好的自己
人生因为没有目标而平庸
不要被失败吓倒，可以重新再来
不要给自己找借口
以积极的暗示武装自己
梦想不灭，就有成真的那一天
合理锻炼坚韧意志
做自己想做的事情
做个务实的梦想者
对目标要专注
在工作中保持积极进取心
用竞争意识激励自己
消除工作中的懈怠情绪
劳逸结合才能高效
激发并利用潜能
相信自己的潜力
积极地活在当下
不要太在意别人怎么看
微笑具有不可低估的能量
成功的路上你要跑得快
自省，正确认识自己
任何时候都不能看轻自己
充分发挥想象的力量
用座右铭激励、警戒自己
强烈的希望激励你成功
放下过多无谓的想法
坚持自己，创造自己的奇迹
勤奋是一切成就的催产婆
制作自己的梦想卡片
神奇的幻想引导法
逆境也是一种财富
第5章
情商运用课
——认识他人，提高洞察力
了解别人是开始交往的第一步
巧妙突破沟通障碍
知己知彼，百战不殆
沟通从理解开始
不要被自以为是的想法蒙蔽
看透人心从眼睛开始
识别他人的情绪
学会移情换位，体会和理解他人的想法
衣着是一个人性格的彰显
气质散发不一样的人格魅力
参悟笑容识别他人
通过握手窥见他人的深处特性
通过座位看别人的心理
善于适当地提问
倾听艺术助你真正识别他人
切忌带着个人偏见识人
嘴部动作传达情绪信息
气色变化是情绪变化的信号
探视鼻子的语言
谨慎交往挤眉弄眼的人
并拢的五指代表一种疏离
对你摇头的人也许就是你的贵人
解读斜视不语的密码
为什么烟头丢在地上还要用脚踩灭
朋友双手叉腰，是进还是退
频繁点头未必是赞同
抬高眉毛是友好态度的表现
为什么对方的眼神游移不定
从放大的瞳孔看出心里的“不”
交往中他为什么不看你
从侧面拍肩膀的秘密
紧张不安时，有人总喜欢转笔
满不在乎的表情下是内心的强烈不满
眼睛下垂说明对方已经反感
抓耳朵到底在抓什么
手指敲桌面表明有抵触情绪
解读一边打电话，一边画圆圈
双眼紧闭，表明心不在焉
双手摁住膝盖表明要走
愿意合作时会踮起脚尖
第6章
社交情商课
——了解他人，搞好人际关系
以积极的心态与人交往
让他人认为你是“自己人”
记住别人的名字
维护别人的自尊
选择快乐的朋友
不要臆测他人的想法
善于聆听别人的意见
宽容为你赢得好人缘
给予对方真诚的赞美
善于赞美他人
在真诚的换位思考中感染对方
掌握批评的技巧
第7章
心态修炼课
——拥有阳光心态，享受美好人生
心态决定一个人的命运
改变害羞的魔力
不要期望过高
丢弃浪费时间且无意义的习惯
学会心理暗示
每天为别人做点什么
善于发现生活中的美
空杯心态，把过去清零
永远不丢弃欲望和野心
没有人能真正帮到你，除了你自己
在逆境中前行，体验独特的幸福
学会放松心情
自嘲：一种高级幽默
用期待改变心情
拥有坚强的信念
坚定地走自己的路
扬长避短，找到自己的优势
以将来为导向活在当下
用心体验生活的细节，感受当下的快乐
停止抱怨，满足于当下的自己
不在意太多，做简单的自己
第8章
意志力认知课
——认识意志力，拥有生命力
意志力：人体内的神秘力量
意志力决定你的命运
有意志力的人注定会成功
有目标的意志更容易实现
引爆意志力，我们的能力不可限量
没有意志力，做出决策是件困难的事情
看清自己，从增加意志力开始
用强大的意志力战胜自己
担负责任，人生因此充实
对自己进行量化，实现目标
努力做好一件事再做下一件事
意志不是万能的，它也会出现问题
依赖侵蚀了意志力
从感兴趣的事情入手提升意志力
不向惰性和妥协投降
激发道德感，为意志力添动力
坚持开发锻炼大脑
少受他人影响，生活是自己的
了解你的极限
列个任务清单，有计划地生活
当心计划中的错误
意识到拖延的积极力量
第9章
意志力训练课
——强化意志力，提升生存力
坚持是意志力训练的关键
训练感官力量
充实思想和情感
保持婴儿一般的美好笑容
让自己表现得很勇敢
细心观察，提升理解力
积极发现问题，锻炼思考力
集中注意力，训练记忆力
认清事实才能提高判断力
如何纠正你的坏习惯
第10章
专注力认知课
——意志成就生命，专注改变命运
多一分专注力，多一分成功
专注力能够提高创造力
缺乏专注力的几种表现
专注力训练的原理和方法
为什么会缺乏专注力
缺乏专注力的后果
定期检查，不要偏离最初的目标
下定决心才能有所作为
大目标分解成小目标更容易实现
从小事上培养专注的习惯
专注让愿望变成现实
专注于必胜的信念
别沉溺于幻想中
拥有坚定不移的精神
清醒地知道自己每时每刻在做什么
过度专注容易坠入恶性循环
潜能量的发挥要靠专注力
好的专注力提升记忆力
幸福来源于专注的生活
关注某一特定想法，提高专注力
第11章
专注力训练课
——培养专注力，拥有给力人生
别说自己不能专注
训练专注从日常生活开始
怀抱理想才能更专注
破解记忆编码
提高对细节的关注度
培养好习惯，提升大脑能力
根据生物钟安排你的生活
训练排除一切障碍的勇气
调整好心态，量力而行才会成功
注意培养良好习惯
摆脱逃避心理，让兴趣找回你的专注力
转换角度，优化专注力
扫除知觉障碍，训练注意力
日常小习惯会影响你的注意力
培养自己的驾驭能力
专注是对思维和身体的双重控制
反复思量愿望，集中注意力
不要在“想”上浪费精力
强烈的欲望，成就强大的专注力
相信自己，专注于自己认定的事情
第12章
逆境情商课
——培养逆商，让内心变强大
智商、情商和逆商
培养高逆商的最简单方法
逆境，让我们更快成长
成为自己思想的主宰者
纵容消极情绪就等于自我毁灭
决定成败的是面对困难的心态
挫折可以让你的逆商增值
苦难是一种财富
克服恐惧是健康生活的第一步
敞开心灵接受生活的不完美
坚毅才能走出面临的困境
意识到信念的力量
在绝望中找到希望
身处逆境不妥协
拥有永不言败的精神
乐观地看待一切
逆境中，唤醒内心正能量
挖掘潜能，提高自己的逆商
逆境中，有时需要选择放弃
掌握提高逆商的技巧
如何提升团队逆商
与其悲伤，不如坚强地去改变
人生不是享乐，逆境随时光顾
逆商，在适应中不断成熟
别让错误思想越陷越深
逆境中的爱让生活变好
越是逆境越要保持冷静
相信逆境都不会持续很久
逆境中有失必有得
创设逆境帮你提升生存技能
逆境激将法，成功的催化剂
苦脸不如笑脸，学会释放坏情绪
换一条路，逆境变顺境
合理认知，摆脱逆境
遗忘那些该遗忘的事
转移注意力，轻松下来
逆境中记得善待自己
逆境中宽容他人
让逆境变成好运的台阶
第13章
情商提升课
——培养情商，找到快乐
提高情商的技巧
不要苛求完美
消除攀比心理
抛开不必要的面子
不要预支明天的烦恼
与过去说再见
情商的修炼在于细节
创造是情商的最高追求
学会果断
采取切实的行动
懂得安慰自己
讲究抱怨的技巧
忍受暂时的混乱与迷惑
学会谈判
清理未了事项
放弃瘾癖
不在交往中迷失自我
学着提出要求情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。
——李开复
成功不仅取决于一个人的谋略才智，在很大程度上，还取决于自我管理和调节人际关系的能力。
——马云
情商不是万能的，但要成功，没有情商却是万万不能的。
——李嘉诚
一个人如果不具备情感能力、缺乏自我意识、不能处理悲伤的情绪、没有同理心、不知道如何跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有好的发展。
——“情商之父”、哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼
情商是开启心智的钥匙、激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己、调整自己、激励自己，是获得成功的力量来源！
——英国《泰晤士报》情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。
——李开复
成功不仅取决于一个人的谋略才智，在很大程度上，还取决于自我管理和调节人际关系的能力。
——马云
情商不是万能的，但要成功，没有情商却是万万不能的。
——李嘉诚
一个人如果不具备情感能力、缺乏自我意识、不能处理悲伤的情绪、没有同理心、不知道如何跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有好的发展。
——“情商之父”、哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼
情商是开启心智的钥匙、激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己、调整自己、激励自己，是获得成功的力量来源！
——英国《泰晤士报》
如果你不懂EQ，从现在起，我们宣布——你落伍了！
——美国《时代周刊》情商是什么
情商是人类寻找智慧以求成功的巨大发现。没有它的横空出世，我们将依然被智商所统治着。
——塞缪尔·兰登（哈佛教授）
情商是一个心理学名词，EQ是情商的缩略词，其全称是EmotionalQuotient，即情绪智力。
如果一个人学习成绩优异，反应速度快，计算水平高，那么我们可以说他有很高的智商，有很强的学习能力。但拥有高智商并不一定能够成功，也不意味着会获得他想要的幸福，这只是人的大脑思维运行的一种考量；尽管智商很重要，但在讲求团队和协作的当今社会，仅仅学习好、成绩优、智商高是远远不够的，还必须拥有良好的情绪智力，即情商。
哈佛心理学教授戈尔曼认为，一个人成功的因素中，只有20%来自智商IQ，其余的80%则归结于其他因素。而在这80%的因素中，最关键的就是情商EQ。
由此他得出结论，情商高的人往往更容易获得成功和幸福。因为，高情商的人能够把握自己的情绪，同时善于体察别人的情绪，通过敏锐的感受和他人互动，他们在与人相处中会获得更多便利，更容易获得成功。
那么，情商到底指的是什么呢？
国外心理学家认为，情商是测定和描述人“情绪情感”的一种指标，全称是“情绪智力商数”。它是用来衡量一个人情绪智力水平高低的。因此，首先它是一种被认可的参数，其次这个参数的高低可以直接显示一个人情商的高低。换句话说，如果智商（IntelligenceQuotient，IQ）更多地被用来测试一个人的认知能力和学业成就，那情商就是一个人的感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的综合能力。
它具体包括情绪的自控力、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。
课堂收获情商，使人们摆脱智力论命运的无可奈何，一步步走向事业的成功。人们开始相信后天的努力一样可以改变人生命运，因为情商在后天具有很高的可塑性。
……
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