与人沟通、指导工作、传达精神，都要通过讲话来完成，讲话水平是反映领导综合素质的一面镜子。一个善于讲话的领导往往更容易开展工作，更有人格魅力。讲话能力更是领导事业有成、扶摇直上的有力武器。本书引用大量精彩的讲话例子，提出了领导在不同场合和面对不同人时必用的讲话谋略和说话技巧，并教会领导在特定场合逐步实现脱稿，本书实用性和可读性强，是各行业领导干部掌握讲话艺术、提升讲话水平的案头书。
目录：
第一章领导力重在讲话能力
第一节讲话能力体现领导的思维能力和领导水平
第二节讲话水平是领导综合能力的体现
第三节语言魅力提升领导魅力
第二章领导讲话要把握十大原则
第一节权威性：部署工作、有据有效
第二节针对性：明确表达，有的放矢
第三节生动性：浅显有趣，易被接受
第四节通俗化：表达平实，容易理解
第五节目的性：表意明确，指令清明
第六节情感性：以情动人，真挚恳切
第七节知识性：旁征博引，言之有物
第八节时代性：结合时代，有所创新
第九节精练性：精辟简洁，短而有用第一章领导力重在讲话能力
第一节讲话能力体现领导的思维能力和领导水平
第二节讲话水平是领导综合能力的体现
第三节语言魅力提升领导魅力
第二章领导讲话要把握十大原则
第一节权威性：部署工作、有据有效
第二节针对性：明确表达，有的放矢
第三节生动性：浅显有趣，易被接受
第四节通俗化：表达平实，容易理解
第五节目的性：表意明确，指令清明
第六节情感性：以情动人，真挚恳切
第七节知识性：旁征博引，言之有物
第八节时代性：结合时代，有所创新
第九节精练性：精辟简洁，短而有用
第十节感召性：凝聚人心，励人斗志
第三章领导讲话要注意的分寸
第一节实事求是，言语表达准确、明确
第二节有原则性，也要有灵活有态度
第三节与人交往，切忌自我表露过度
第四节做事慎言，不轻易泄露机密
第五节不轻易许诺，多考虑后果
第四章领导当众脱稿讲话的基本功
第一节第一次公开讲话，注意三个细节
第二节讲话风度，是领导综合素质的外在显现
第三节做好知识储备，练就卓越口才
第四节有理不在声高，学会克制自己的情绪
第五节让演讲语言通俗易懂的五个技巧
第六节运用三个方法，调动听众情绪
第七节练好讲故事的能力，使演讲更吸引人
第八节用激情感染听众，营造热烈气氛
第九节演讲连贯流畅，避免八种语病
第五章领导讲话要远离七大误区
第一节照本宣科：演讲最忌生念讲稿
第二节空泛说教：可以交流经验，切忌主观说教
第三节乱开冷腔：不要哪壶不开提哪壶
第四节不懂装懂：自我吹嘘、装腔作势要不得
第五节唱“独角戏”：演讲要切合听众心理，切忌死板僵硬
第六节刚愎自用：目中无人，恃才傲物只会使自己孤立
第七节优柔寡断：犹豫不决、朝令夕改会使自己失去权威和机会
第六章领导讲话不可忽视的语音表达技巧
第一节发音优美可以提升领导讲话的吸引力
第二节领导要能够修正发音，克服发音缺陷
第三节讲话声音是可以靠后天练习改变的
第四节掌握使声音抑扬顿挫的技巧
第五节语调和讲话节奏对演讲至关重要
第六节语调生动、声音美好更易打动听众
第七章领导讲话必知的批评技巧
第一节领导要会运用先肯定、再批评的技巧
第二节要顾及批评的时机与场合
第三节与下属平等对话，切忌居高临下地批评
第四节避开批评的雷区，做到有效批评
第五节领导要掌握四种艺术性的批评方式
第六节激励比批评更能让人改正缺点
第八章领导化解矛盾冲突的讲话技巧
第一节把员工的抱怨变成发现问题的渠道
第二节领导协调纠纷和处理冲突的六种方法
第三节领导要擅于营造“大家庭”氛围凝聚员工
第四节领导要把握好与下属的双向沟通
第五节挽留辞职员工的几种方法
第六节领导如何与下属进行离职面谈的对话
第九章领导讲话点到为止的表达技巧
第一节领导忌说车轱辘话
第二节话不投机时不如及时停止
第三节领导讲话忌啰唆，语言要简洁精练有力度
第四节做出准确表达，不说过多废话
第五节朴实简短的表达更易被接受
第六节与人交流，话多不如话巧
第十章领导赞扬下属的表达技巧
第一节领导激励下属的技巧，让员工进行良性竞争
第二节领导赞扬下属要注意对象和场合
第三节巧妙运用激将法，增强员工信心
第四节聪明的领导要善于发现下属的闪光点
第五节用赞扬和关怀帮助下属度过困境
第十一章领导演讲的准备工作
第一节随时随地累积需要的演讲材料
第二节选择最佳和最适合自己的演讲方式
第三节要熟知并巧妙运用“演讲结构图”
第四节演讲之前做好充分的应急预案
第五节领导脱稿演讲要熟记这六种方法
第十二章领导讲话稿写作的八大要点
第一节要想讲话精彩成功，完备的讲话稿不可或缺
第二节讲话稿要体现临场语言的特性
第三节组织材料，要靠精心的累积和细心的选择
第四节演讲提纲的拟定，既要考虑整体框架也要注意照顾细节
第五节撰写讲稿，应充分考虑现场感觉
第六节演讲词要精彩，必须反复锤炼和推敲
第七节修改讲稿，要注意的一些问题
第八节脱稿演讲有技巧，决不能死记硬背
第十三章领导即席与即兴的讲话技巧
第一节主持式即席发言
第二节应答式即席发言
第三节应邀式即兴讲话
第四节说明式阐释分析
第五节灵感式即兴讲话
第六节参观访问式即兴发言
第七节集会式即席演说
第十四章领导在不同场景的讲话艺术
第一节欢迎词的致词方式
第二节欢送词的致词方式
第三节竞聘演说的特点及内容
第四节致获奖词的注意事项
第五节领导如何与客户进行有效沟通
第六节领导与下属愉快面谈的技巧
第七节充分、有效、及时地汇报工作的技巧
第八节动员号召的致词方式
第九节联欢、婚礼、庆典、生日致词的特点和要求
第十节致开幕词的方式和技巧
第十一节答谢词的致词方式和类型
第十二节领导要熟谙酒会致词的技巧和注意事项
第十三节如何答记者问
第十五章领导演讲中的常用技巧
第一节领导要懂得用得体的服饰打扮为演讲加分
第二节让手势动作和口语表达密切配合，引导听众的思维和情绪
第三节用眼神传递内心的激情，调动演讲的氛围
第四节灵活运用面部表情体现演讲者的情绪起伏
第五节运用不同的演讲姿势体现的礼仪和演说心情
第六节能够巧妙而有效地控制演讲时间
第十六章领导修炼当众脱稿讲话的心理素质
第一节好口才体现领导心理素质
第二节根据自己的心理类型提升口才能力
第三节测一测：你的口才能力如何
第四节跟着秘诀走，信心自然有
第五节先调节好心理状态再演讲
第六节破除“怯场”心理障碍，拥有卓越口才
第十七章领导要培养自己的演讲风格
第一节拥有自己独特的演讲风格
第二节善用幽默，富于风趣
第三节让你的演讲生动形象，更吸引听众
第四节领导讲话要有理有据，让人信任
第五节营造富有生气的演讲氛围，发表富有感染力的演说
第六节做让听众获益匪浅的演讲者
第十八章领导在不同场景讲话的应变历炼
第一节领导要有在不同的讲话场景运用不同语言艺术的能力
第二节领导要学会有效控制演讲现场的技巧
第三节及时掌控观众反映，有效控制冷场
第四节领导恰当运用暗示，让他人更易接受自己
第五节领导要会顺势牵引，言谈中轻松摆脱困境
第六节领导讲话必备：幽默的自嘲艺术
第十九章领导回答阶段的应对技巧
第一节鼓励提问，是极好的上下级沟通方式
第二节提问之前做好准备工作
第三节领导巧妙回答下属问题的五个步骤
第四节领导要学会拒绝回答问题的方法
第五节领导应对不友好问题的心态和技巧
第六节领导巧妙应对下属加薪要求的几种方法
第二十章领导讲话应该掌握的修辞手法
第一节巧妙运用语言的多义性
第二节巧用比喻，让讲话通俗易懂
第三节运用排比提升语言气势
第四节适度夸张，增强表达效果
第五节设问反问，调动观众的积极性
第六节巧用对照，让表达更鲜明
第七节运用象征，让听众更深刻地理解寓意
第八节适当引用，增强说服力和可信度
第九节用幽默语言，展现自己的才华与智慧
第二十一章领导讲话要处理好的细节问题
第一节语言细节决定演讲的成败
第二节领导与下属个别谈话的细节处理
第三节言谈照顾对方心理，真诚对待下属
第四节领导与下属交谈不能忽视的四个细节
第五节领导会见客人应注意六个细节
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