本书不只单纯介绍说话技巧和说话礼节，主旨在于如何把握人际关系，创造良好谈话氛围，拥有优雅的谈吐，让你能人在江湖，左右逢源，事业顺达。如果你与人交往时，你总能够举止得体谈吐大方，不仅可以使你拥有很好的人脉，还可以使你的气质优雅，风度迷人！期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信，使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读本书掌握说话的技巧并能在交谈的时候，把自己的想法完整而礼貌地表达出来，斩获一个缘通人脉！这是一本应该随身携带的书，从今天起，就仔细阅读这本书，会让你有令人艳羡的人际关系，大方自如的言语，在交际中游刃有余，你可能再也不会为如何说话怯场了！
作者简介：
伊藤美树，是日本著名绘本大师，在日本，她被认为拥有着魔女般不可思议的魅力。美树的小脸模样很深入人心，很多人认为这是幸福脸的特征，所以有很多美树的画像和壁纸。美树2001年开始作为自由插图画家，主要为女性杂志和书籍编图，可以堪称这方面的专家，在年轻女性阶层中有很高的人气。伊藤美树独到新颖的绘本小品文系列，被称为是生活的小人书。在日本，美树的四本生活的绘本，销售量都突破了80万册，还在再版。获得好评的理由之一就是这种风格改变以往“强迫的教义”的方式，而是真正的作为一种交流工具。
目录：
第1章高明的说话方式，提高个人魅力的同时，
让别人对自己产生好感／1
感谢的话／2
打招呼、寒暄的窍门／4
选择话题的技巧／6
话题一览表／8
自我宣传／10
专栏——除了语言之外，还要有一些表达自己的方式／12
随声附和的高明方法、六大基本规则／16
表达愉快的心情／18
初次见面时的谈话技巧／20
为融洽交流创造条件／22
为了更好地了解对方／24
专栏——得体的说话技巧／26
询问私人问题／30第1章高明的说话方式，提高个人魅力的同时，
让别人对自己产生好感／1
感谢的话／2
打招呼、寒暄的窍门／4
选择话题的技巧／6
话题一览表／8
自我宣传／10
专栏——除了语言之外，还要有一些表达自己的方式／12
随声附和的高明方法、六大基本规则／16
表达愉快的心情／18
初次见面时的谈话技巧／20
为融洽交流创造条件／22
为了更好地了解对方／24
专栏——得体的说话技巧／26
询问私人问题／30
赞美对方／32
当自己受到别人赞美时／34
活跃现场气氛的方法／36
邀请别人出去玩的方法／38
高明的请求、拜托方法／40
如何鼓励消沉的朋友／42
请别人帮忙的时候／44
如何接受别人的请求、拜托／46
有事想找人商量的时候／48
难以开口的话／50
怎么和地位高的人说话／52
在未来公婆家／54
想转换话题的时候／56
让心态变积极的说话方式／58
想离席或离开的时候／60
聪明的道别方式／62
专栏——成熟、富有魅力的说话方式／64
第2章避免纷争的谈话技巧／67
道歉／68
得体地拒绝别人的方法／70
如何进行说明／72
当遇到难以回答的问题时／74
想对朋友、同事发火时／76
投诉／78
当受到伤害时／80
如何让上司听取自己的意见？／82
专栏——打电话的礼仪／84
催促／88
当不小心伤害别人时／90
被别人误解的时候／92
犯错误的时候／94
吵架的时候／96
当听到有人说自己朋友、熟人的坏话时／98
临时取消约定或迟到时／100
如何摆脱棘手的人／102
如何和小孩子打交道／104
专栏——婚丧仪式上的说话方式／108
专栏——言语上尊敬程度的变化／112前言您是否这样想过，“我想知道正确的说话方式”？说话，我们从很小的时候就会了，但真正掌握正确的说话方法、礼仪、技巧的人却不多。如果您也曾为此感到烦恼的话，不妨读一读本书。另外，对于“以前都没有意识到说话重要性”的朋友，也欢迎来围观。在本书中，我主要写了“人长大之后，应该了解的说话礼仪与技巧”。当我们长大进入社会之后，会发现“自己说的话，越来越不受别人的重视”。所以，长大之后，我们更应该学习说话的礼仪和技巧，让别人愿意听自己在说什么，愿意接受我们的意见。另外，本书的书名虽然叫《说话的礼仪与技巧》，但我不仅仅写了“说话的礼仪与技巧”。可以说，这是一本“帮您建立良好人际关系的书”。所以，书名也可以改为《建立良好人际关系的礼仪与技巧》。掌握了“让人感觉舒服”的说话方法，不仅能讨人喜欢，还能让自己变得更加有内涵。因为替别人着想的说话方法，也会留意自己的情绪、感受，所以还能够丰富自己的内心世界。看完本书的最后一页，相信会让您对说话充满自信，快乐地度过每一天。今后，请把本书随时带在身边吧。为人际关系感到烦恼的时候、需要振作精神的时候、想要语出惊人的时候..这里有关于说话的一切。杉山美奈子
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