当你向老板提出加薪申请时，是否由于不懂得老板的心思，最终加薪无望？当你的下属与你交谈时，你是否察觉到他表面和颜悦色，但内心深处却对你憎恨不满？当与竞争对手展开谈判时，是否因为自身心理上露出破绽而导致失去话语权的尴尬境地？
如何从肢体动作揣测对方意图？如何巧妙地化解他人对你的敌意？如何洞悉对方的心理？很多人的内心深处都安全地隐藏着不为人知的秘密。读懂人心，搞清楚他人到底要什么？读懂人心，探求他人对自己的真实想法。
本书利用心理操控术，教你瞬间摸透人心、找准对方软肋，为你解读攻破他人心理防线、强势出击驾驭人心的技巧。
作者简介：
金圣荣，畅销书作家，2011年先后出版过《FBI读心术》、《FBI攻心术》等著作，位居同类图书榜首。其中2011年4月出版的《FBI读心术》更是成为连续成为2011年4-9月全国心理图书类畅销榜第一名。随后2011年8月出版的《FBI攻心术》也位居心理图书类畅销榜前十名。
目录：
第一章掌控大局，从操控心理开始
1.读懂人心，然后暗暗影响他
2.冷静是心理操控术的启动钮
3.谋远利，需讲策略
4.巧用机会，为操控造势
5.不为人知的心理细节，决定你我命运
6.“万人迷”的秘密操控术
第二章攻心有方，控制有术
1.以情为先，攻心为上，为后续利益做铺垫
2.小细节暴露大破绽
3.替人着想是为以后得到更高回报率
4.巧设迷局，让他相信你是忠实的“自己人”
5.每个人都渴望尊重，激起他的尊严感
6.先不拿对方的弱点说事，过后智慧反击
7.层层递进，了解对方第一章 掌控大局，从操控心理开始
1.读懂人心，然后暗暗影响他
2.冷静是心理操控术的启动钮
3.谋远利，需讲策略
4.巧用机会，为操控造势
5.不为人知的心理细节，决定你我命运
6.“万人迷”的秘密操控术
第二章 攻心有方，控制有术
1.以情为先，攻心为上，为后续利益做铺垫
2.小细节暴露大破绽
3.替人着想是为以后得到更高回报率
4.巧设迷局，让他相信你是忠实的“自己人”
5.每个人都渴望尊重，激起他的尊严感
6.先不拿对方的弱点说事，过后智慧反击
7.层层递进，了解对方
8.给人面子，伺机抓住机会给予打击
第三章 找寻身体语言的蛛丝马迹，看透伪装
1.外表信息表现出来的弦外之音
2.改头换面，妆容无法掩饰复杂的内心变化
3.从忽略的形体中捕捉有价值的信息
4.衣着最容易出卖他的主人
5.体态透视出详细的性格特点
6.握手动作的“非语言泄露”
7.以眼神观人，以眼神观心
8.戳穿肢体语言背后的欺骗行为
9.微表情是识别脸面真假的一面镜子
10.3秒钟定义对方形象
第四章 放低姿态，秒杀心理防线
1.要想“驭”人，先适度评价自己
2.反复赞美，让对方在恭维中“慢性中毒”
3.交出说话的主动权，有利于问题的解决
4.捕捉时机，乘虚而入
5.谦虚只为不做被人排挤的“炮灰”
6.真诚是心理攻击的最高境界
7.在暗处的低调中增加自己的能量
第五章 说有分量的话，做有分量的人
1.精心策划“致命语言”，不要让对方知道你的底细
2.隐藏自己的说话意图，将计就计
3.委婉耐心走迂回路线，获得有利时机
4.将心比心，互换心理位置，他会竭尽全力为你办事
5.设置悬念，采用“禁果效应”吊足对方胃口
6.把话说在前面，会出现意想不到的结果
7.把话说到对方心坎里，诱导对方说真话
8.说服不一定靠责怪，心理安慰的心理战更高明
9.示弱在先，避开正面交锋发力
第六章 收放结合软硬相加，牢牢控制对方
1.以柔克刚，以柔克强，硬的不成来软的
2.以退为进，收放结合，变被动为主动
3.戴高帽子，有意识地迎合对方
4.用感情去笼络人心，既帮助别人又卖个人情
5.故弄玄虚，让他钻进你的圈套里
6.先为对方着想再改变其思想
第七章找出问题的关键，满足对方的需求
1.故意制造共同爱好，大打人情战术
2.读懂脾气秉性比真枪实弹来得更有威力
3.见人说人话，遇鬼说鬼话，碰见“神仙”多磕头
4.动之以情，晓之以理，既攻心又说情
5.适时改变战术，成全他的好胜心和优越感
6.巧妙利用共同语言赢得好感
7.有技巧地探知对方喜好，让你更容易被接受
8.巧妙婉拒，让一切理所当然
第八章 强势出击，让对方屈服于你
1潜入内心世界，打心理战
2.巧用最后时限，故意制造压力
3.心理上的气势能够压倒一切
4.霸气外露，气势内敛，戳伤对方软肋
5.在他没有任何准备时出击，达到你的“目的”
6.展现你的实力，找到最大共赢点
7.表现出自己的强势心理，令对方望而生畏
8.非常时刻，心理威慑显权威
参考文献以情为先，攻心为上，为后续利益做铺垫
现实中的很多人大多希望别人能够按照自己的意愿去做事，但效果总不能令人满意，他们不仅没能操控对方的心理，还没能让对方心服口服，最终在对方心目中失去了威信。在成功大师卡耐基看来，想要控制对方的心理就需要掌握一定的技巧，而技巧运用得好坏直接影响到操纵效果的好坏。为此，他归纳出一条人生哲理：“要想洞察对方心理并操控其心，必须要学会借用情感策略，对其实施攻心，这才是操纵对方心理最有效的方式。”
有这样一件发生在卡耐基身边的真实案例，它可以让人们认识到用情感方式操纵对方心理的重要性。
这一天，卡耐基被一所大学邀请去参加一次演讲，由于忙着写演讲稿，所以凌晨1点才休息。一觉醒来已经是早上七点了，距离演讲还有一个小时。于是他匆忙地洗漱完后便下楼开车。打开车门的时候，由于用力过猛，他无意间将停放在旁边的一辆豪华车的门把手碰掉了，为此，他感到非常懊恼，但为了能准时参加演讲，他决定回来后再和车主人协商赔偿的事情。
在开车的路上，卡耐基思前想后总觉得自己的做法可能会伤害到车主，因为他意识到车主会这样想：“刚买的车就被人碰坏了没关系，可碰坏车的人居然一声不响地走开了，这简直不能令人忍受。”想着想着他已经来到了大学。按照事先约定好的时间，卡耐基来到大学的礼堂中。在很多人看来，他就是个成功学的大师，想必他所讲的第一句话也一定非常精彩。但卡耐基却以这样一句话开始演讲：“首先在演讲前我有必要向大家承认我早上犯下的错误。”礼堂里的人听完这句话后都想知道他到底犯了什么错误，于是台下鸦雀无声。卡耐基推了推眼镜说道：“早上在我出门之时，为了赶时间，在拉汽车门的时候，由于用力过猛，将停靠在旁边的一辆豪华车的门把手碰掉了，虽然我当时意识到自己要负责任，但我还是没和车主打招呼便离开了。在车上我感觉到我的这个做法非常不妥，当车主看到心爱的车子被碰坏时一定会很生气。所以，我坦诚地请求车主的原谅，等我演讲完以后，我一定会主动向其承认错误，并赔偿修理费等。”台下的听众被卡耐基坦诚的态度打动了，随即响起热烈的掌声。
当卡耐基结束演讲开车回家之时，他敲开了豪华车车主的房门，此时的他已经做好挨骂的准备。过了一会，一位面带微笑的中年男子打开门，还没等卡耐基开口他便问道：“你是卡耐基先生吧？”
“没错，我是。”卡耐基疑惑地看着中年男子。
“你是不是有什么话要对我说？”中年男子微笑道。
于是，卡耐基便将早上碰坏车子的事情告诉给了中年男子，并请求他的原谅。此时只见中年男子将卡耐基迎进房间，对他说道：“当我早上起来发现我的车子被碰坏时，我的心情非常糟糕，碰坏车子的人已经不见踪影，这让我很无奈，于是我回到房间点了一根烟心烦意乱地按着手中的遥控器。此时我听到你的演讲，仔细一听，才发现我的车子是被你碰坏的，于是我又耐心地听完你的道歉，当我听完后被你的真诚所打动，怒气顿时消散，我甚至认为你是个不错的人。你说对吗？”此时的卡耐基深受感动，站起身向中年男子鞠躬，再次表达了自己的歉意。最终两个人成为了好朋友。
由此可以看出，卡耐基成功运用情感技巧化解矛盾的同时还牢牢操控了对方的心理。为此他总结出以下一些用情感策略操控对方心理的技巧：
（1）用主动承认错误的姿态，化解对方心里的怨气
很多时候，人们经常被一种称为怨气的东西所困扰。一旦这些怨气没有及时得到释放的话，那么这个人肯定会不舒服，甚至会引发各种各样的矛盾。如此一来，还谈何与人正常交往，更甭提让其信服了。在卡耐基看来，化解对方心里的怨气并让对方信服的关键因素就是要做到敢于主动承认自己的错误。因为主动承担错误后，积存在对方心里的怨气就会得到释放，当怨气释放得干干净净后，对方的心理得到前所未有的放松的同时，还会对让他们释放怨气的人心怀感激，最终也对其更加信服。
（2）用真诚的情感语言，打开对方的“心理枷锁”
现实中，一个人的所作所为可能会让对方感到不适或反感，如果不能及时将不适或反感排除掉，就会让对方的心理产生枷锁，如此一来，便得不到对方的信服，更谈不上操控对方的心理了。卡耐基认为，解决这样的问题最好的办法就是要用真诚的情感语言打开对方的心理枷锁。因此，当卡耐基意识到损坏车主车子的门把手会给他带来不悦时，他首先借助演讲用真诚的言语表达了要赔偿车主损失的想法，当车主听到后被他的真诚打动，心理枷锁也被打开，原谅卡耐基的同时，还被他的这种人格魅力所打动，不再追究车子的问题。
“每个人都不可能拒绝情感，因为情感是打动人心、化解矛盾、增进感情的最有效的方式。”这是卡耐基得出的人生感悟之一。此外，从心理学的角度出发，他还感悟出这样一句话：“以情为先，攻心为上，是操纵对方心理的撒手锏。”
|
