卡耐基说：“一个人的成功，说到底就在于他的办事技巧，以及人际交往能力！”会办事是一个人在生存和竞争中获胜的必备本领。天下没有办不成的事，只有不懂办事技巧的人。在办事过程中不懂方法、不讲策略，就难免吃闭门羹。而一旦掌握了办事诀窍，就能走出办事的误区和困境，从而化难为易，把事办得轻巧、顺利。 本书主要从人脉、变通、言谈、公关、应酬等决定办事成败的重要因素入手，围绕提高办事效能作出了非常有针对性的阐释，并兼顾个人长短期发展的需要，从办事实战技能、个人素养提升两大方面讲述了20几岁的年轻人如何才能提高办事效能，从而使事业更成功、生活更美满。
作者简介：
南风资深编辑，对于心理学有深厚的专业素养和特殊的爱好，多年从事心理健康方面的研究工作，从研究生阶段起即长期为杂志和报刊撰写心理学类稿件，作品散见多种刊物，代表作有《心理学的故事》《生活中的心理学》等。
目录：
形象篇：塑造好形象，打造办事金字招牌
形象好一分，事情顺十分
打造懂礼的办事形象
微笑是办事的“万能钥匙”
装饰“心灵窗口”，让你的眼神更动人
举止娴雅，让你成为“万人迷”
小小名片，长长的线
人脉篇：高效打理人脉，提升办事资本
圈子越大越好，交际圈提升办事力
像基金经理一样打理自己的“人脉基金”
未雨绸缪，建立不断升值的人情账户
主动汲取优秀“圈子”的能量形象篇：塑造好形象，打造办事金字招牌 形象好一分，事情顺十分打造懂礼的办事形象微笑是办事的“万能钥匙”装饰“心灵窗口”，让你的眼神更动人举止娴雅，让你成为“万人迷”小小名片，长长的线 人脉篇：高效打理人脉，提升办事资本 圈子越大越好，交际圈提升办事力像基金经理一样打理自己的“人脉基金”未雨绸缪，建立不断升值的人情账户主动汲取优秀“圈子”的能量别让人脉“折旧” 谋划篇：用脑办事，事半功倍 开动脑力，思考力就是办事力信息就是力量，结识信息灵通的人实事求是，不犯“想当然”的错误找对关键人，把握关键点双赢思维，找到彼此的共同利益学点博弈，办事才能无往不利 时势篇：借机而行，顺势而为 善于造势，提高办事的“势能”掌握火候，把握办事的时机巧用机遇，危机也能变转机寻求帮助，办事多点“借光思维” 变通篇：灵活机智，变通做事 自我贴金，创造办事条件灵活机智，出奇制胜在别人放弃的时候看到机会积极思考，变通不执 效能篇：办事高手首先是做事高手 要事第一，办事分清轻重缓急明确目的，带着目的做事重点思维，从重点问题求突破化繁为简，让事情变得简单高效执行，办事要向行动要结果作好准备，效率青睐有准备的人效能篇言谈篇：滴水不漏，左右逢源 精心准备开场白，做个话题高手换位思考，从对方角度出发感情移入，利用“心理共鸣”加点幽默料，有“笑果”才能有效果适时沉默，无声胜有声闭上嘴巴，做个倾听高手 用情篇：情感攻势让一切水到渠成 给办事加上感情色彩动之以情，用真情感染对方知人冷热，温情者多助吐露真诚，做一个有人情味的人 求人篇：一开口就让人乐意办事 人要“请”才能办事正确引导别人作出决定找到双方共同的兴趣点让别人得意，让自己满意事没办成，依然不忘感谢 情商篇：自我升级，练好办事的内功 宽以待人：宽容是你办事的润滑剂信心满满：挺起腰杆才能办好事控制自我：心平气和才能无往不利谦恭有礼：放低架子才能赢得帮助忍者为赢：有时你需要的只是忍耐百折不挠：对待冷遇不要灰心
|
