《微笑也是生产力》内容介绍：扩而大之，一个企业、一个团体，都存在微笑服务，微笑形象的定位问题，在过去的认识中这属于一种软实力范畴，如今，谁也不会否认它实际上已经成了你的生产力，甚至是核心竞争力！每个人都会微笑，但未必每个人都懂得微笑的价值、作用，更未必知道如何去运用微笑以及相关注意事项和使用技巧，在此，《微笑也是生产力》将和你一起深入探讨，共同研究提高。有一点必须首先明确：微笑也是生产力！
目录：
第一章微笑点亮人生，平常心是你最大的财富
送给自己一个微笑
做你认为快乐的事
人生要顺其自然
宁静淡泊的生活
用平常心面对人生
淡泊生活不求名利
不必过于在意别人的看法
好人生由好心情决定
用阳光心态面对生活
第二章一笑泯恩仇，微笑是化解矛盾的最佳方式
对待恶言保持微笑
没有必要针锋相对
宽容是一种能力
退一步海阔天空第一章 微笑点亮人生，平常心是你最大的财富送给自己一个微笑做你认为快乐的事人生要顺其自然宁静淡泊的生活用平常心面对人生淡泊生活不求名利不必过于在意别人的看法好人生由好心情决定用阳光心态面对生活第二章 一笑泯恩仇，微笑是化解矛盾的最佳方式对待恶言保持微笑没有必要针锋相对宽容是一种能力退一步海阔天空站在别人的立场考虑问题学会原谅，大器者方能成大事谅解比指责更有效用微笑和赞美代替指责用豁达的态度过宽松的生活第三章 遗憾在所难免，一笑而过轻装前行缺失也是一种美守住乐观的心境遗憾也许是另一种机会无论何时都要有好心情总有一扇门是为你而开简单生活，简单做人克服忧虑，不要做情绪的奴隶坦然面对生活中的种种困惑第四章 微笑是拯救孤独最好的良方微笑是我们的生存法宝寂寞会滋生浮躁浮躁心态贻害无穷没有压力不行，不会减压更不行战胜自己而不是别人忍耐是一种理性的力量学会忍耐才能超越逆境可以孤独，不可以寂寞笑容的多少取决于心境第五章 微笑是挫折的克星，没有过不去的坎在逆境中更要微笑再苦也要笑一笑点燃生命的激情面对失败坦然处之在失败的废墟中崛起命运掌握在自己手中厄运、幸运，因人而异自信的人拥有更大的勇气用微笑和热情去拥抱失败第六章 微笑是职场的利器，得人脉者得天下微笑是最好的名片付出微笑，收获回报主动关心别人的需求养成微笑的职业习惯微笑是通往成功的金钥匙微笑能提升企业竞争力人脉资源是你最大的财富用好人缘铺就晋升大道第七章 微笑温暖家庭，和睦氛围需要用爱心营造微笑着与爱人沟通交流微笑让家庭充满温馨对爱人的过失要宽容互尊互敬，家和万事兴微笑是幸福的标志枯燥的生活要多些惊喜微笑是家庭和睦的良药第八章 微笑提升人生质量，快乐是最重要的放松心情享受生活最重要欣赏自己是快乐的开始少计较，是快乐之源笑口常开与忧虑绝缘把快乐放大就能感受到幸福微笑帮你把负面情绪扫地出门别让琐事毁了你的心情为心中的烦恼找个出口
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