《能说会听善问智辩全集》共分四篇，内容包括：能说；会听；善问和智辩。钱要用在刀刃上，话要说进心坎里。会说话是本能，而说得好说得巧才是本事。人们要从说话者的口中听出他们内心真实的意图，就一定要用心去听。只有会听才能把话听准、听全，才能听出对方话里的弦外之音。提问的角度不同，引起对方的反应也不同，得到的回答也就不同。选择合理的问话方式是一种睿智的语言交际策略。一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之狮。一言可以兴邦，片语可以辱国。这就是能言善辩的魅力。
目录：
第一篇能说
第一章会说话是一门艺术
语言就是人类最直接、最有效的交流工具。说话是一门艺术，并且需要有一定的学问，必须讲究技巧。有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在人际交往中吃亏。语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁。学会说话、适时说话、掌握一定的表达技巧，不仅使自己开辟出更广阔的交往空间，而且能够与他人产生共鸣，使他人感到温馨。
话说得适宜才叫会说话
随境而发，相机择言
微笑是最美丽的交际语言
把话说到别人的心坎上
表达对对方的关切是语言交际的序幕
一句话可以把人说笑，也可以把人说恼
富有人情味的语言最动听
一句话激发他人的兴趣
做一个“会说话”的人
第一篇能说
第一章会说话是一门艺术
语言就是人类最直接、最有效的交流工具。说话是一门艺术，并且需要有一定的学问，必须讲究技巧。有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在人际交往中吃亏。语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁。学会说话、适时说话、掌握一定的表达技巧，不仅使自己开辟出更广阔的交往空间，而且能够与他人产生共鸣，使他人感到温馨。
话说得适宜才叫会说话
随境而发，相机择言
微笑是最美丽的交际语言
把话说到别人的心坎上
表达对对方的关切是语言交际的序幕
一句话可以把人说笑，也可以把人说恼
富有人情味的语言最动听
一句话激发他人的兴趣
做一个“会说话”的人
第二章说话高手的修炼
“工欲善其事，必先利其器。”人的口才和语言表达才能并不是与生俱来的，往往靠后天的修炼，通过修炼不断提高自己的语商。语商高的人知识广泛、头脑灵活、判断力强、信心十足，说话富有磁性而有吸引力，能在各种谈话场合中，得心应手，滔滔不绝，赢得别人的尊敬和赞扬。
好口才离不开平时的积累
首先要做一个有知识的人
察言观色才能准确表达
条理清晰的语言最具说服力
自信，就总能争取到说话的机会
幽默才能健谈
语言表达贵精不贵多
懂得应用合适的表达方式
第三章当众说话的高效技巧
“茶壶里煮饺子，有货倒不出”是很多人当众讲话时的心理困惑。想摆脱这种困境、达到左右逢源的境界，就要掌握当众说话不害怕的技巧，这样才能在竞争激烈的社会中脱颖而出。拿出勇气，在众人面前说出自己的第一句话，就能体验如鱼得水的畅快。
勇于当众表达自己的观点
克服当众讲话的心理障碍
抓住听众的好奇心是最有效的表达
自己身边的事更能取悦听众
覆水难收，没想好的话不要说出口
动之以情、晓之以理才能引起共鸣
第四章成为受欢迎的说话高手
具有真情实感，能够平等待人，这样的人说的一字一句就犹如滋润万物的甘露，点点滴入听者的心田。所以，他们往往被人们奉为说话的高手。管子说：“善人者，人亦善之。”人是有理智的，也是有感情的。既有现实的需要，也渴望真诚的情感交流。人们最愿意与有感情、富爱心、善于表达的人交往和合作。
懂得随时给予别人赞美
善于运用情感共鸣方法与人达成共识
言不在多，达意则灵
有话好好说，得饶人处且饶人
批评他人要注意方式
说话要给人留足面子
……
第二篇会听
第三篇善问
第四篇智辩老王与太太结婚多年，由于工作的紧张繁忙，有时还会遇到很多困难和烦心的事，平时在家里和单位都很少见到他的笑容。加之与妻子很少进行沟通，甚至也很少说上几句话。家里的生活很沉闷，夫妻关系一直处于不温不火的境地，妻子经常埋怨他缺少激情与浪漫，不爱她了。
一天早晨老王在刮胡子时，从镜子里看到自己那张严肃紧绷的脸，自己看着也不是太喜欢，何况别人。他下定决心，从现在开始要时刻保持一张轻松愉快的笑脸，让自己拥有一份轻松愉快的心情，向别人展现一个全新的自我。
说到做到，当洗漱完坐下吃早餐的时候，老王面带轻松的微笑向太太打招呼：“亲爱的，早！”他太太露出了惊人的表情与反应，完全愣住了。可以想象到，那是出于她意想不到的和期盼已久的事情。老王告诉她以后自己都会这样。从那以后，他家上下都洋溢着快乐的笑声和幸福的氛围。
后来，老王对电梯员也会微笑地说：“您早！”去银行办理业务时，也会对里面的业务员报以善意的微笑。他走在大街上时，对那些素昧平生从没有见过面的人，他的脸上也时刻面露笑容。很快，老王发现亲人和公司的每一个人与他交谈时，都会向他投以同样友好善意的微笑，公司上下充满着友善与团结，业务蒸蒸日上，越做越大。
一个表情不友好的人会让别人退避三舍，相反，一个脸上经常带着微笑的人，就会使人感受到一种亲和力，与之交往会使人轻松自如，没有人不愿意与这样的人亲近。当我们在现实生活中与那些成功人士交谈时，总会发现他们脸上常常挂着微笑。因为他们知道微笑的力量。一位军官不幸被俘，被关进了森冷的监牢。就在将要被处死的前夜，军官摸遍自己的全身，竟然意外地发现了半截皱巴巴的香烟。军官心里高兴极了，很想吸上两口，以便缓解一下面对死亡时的恐惧。
可他没有火柴，唯一的办法就是求助于窗外的守卫了。于是他来到守卫面前，首先是向士兵送上了一丝甜美的微笑。令人惊奇的是，那名士兵短暂的迟疑后，嘴角不太自然地上翘，最后竟也露出了同样的微笑。逐渐，两人开始了交谈，铁窗外那个木偶似的士兵终于掏出火柴，划着火，给这位军官点上了烟。在交谈的过程中，他们谈到了各自的故乡，谈到了各自的家庭。高兴之处，两人都会心地笑了起来，谈到伤心处，两个人都落下了热泪。天快要亮时，这位军官离死亡也越来越近了。当军官热泪纵横的时候，意想不到的事情发生了--那位士兵竟然悄悄地放走了他！
……
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