作品介绍

九种个性与高效沟通


作者:贾悦     整理日期:2014-08-18 16:49:11

人们在日常生活学习和工作中发现,沟通与协调谈起来容易,做起来难。有没有更加行之有效的方法或者是更加有效的角度呢?有没有可以更具体地将沟通协调能力所涉及的五个方面的内容更直观地体现的工具呢?答案是肯定的。“九种个性”便是帮助人们实现高效沟通的方法和工具。在一定意义上说,把握住了人的个性,也就把握住了人的脉络。沟通无处不在,把握个性,实现高效沟通。
  作者简介:
  贾悦毕业于北京大学心理学专业,依托坚实的心理学专业功底,致力于九种个性规范化、科学化、本土化的研究与传播;致力于九种个性在管理中的应用与推广。已出版的著作有《人人都要懂的九种个性——九型人格通俗版解读》《FBI破解身体语言图解版》《FBI教你破解性格密码图解版》。九种个性研究中心QQ群:76588226九种个性研究中心博客:http://blog.sina.com.cn/jiayue0626九种个性研究中心微博:http://weibo.com/jiayue562
  目录:
  第一篇人皆如此——走近九种个性
  第1章换个角度认识人——九种个性
  1.1什么是“九种个性”
  1.2九种个性的基础知识
  第2章物以类聚人以群分——认识九种不同类型的人
  2.1这是1号:完美、苛刻型
  2.2这是2号:热忱、易怒型
  2.3这是3号:专注、追求型
  2.4这是4号:浪漫、情绪型
  2.5这是5号:探究、木讷型
  2.6这是6号:质疑、忠诚型
  2.7这是7号:活跃、善变型
  2.8这是8号:控制、强权型
  2.9这是9号:和谐、迟缓型
  第3章科学检测自己的类型——九种个性测评第一篇人皆如此——走近九种个性
  第1章换个角度认识人——九种个性
  1.1什么是“九种个性”
  1.2九种个性的基础知识
  第2章物以类聚人以群分——认识九种不同类型的人
  2.1这是1号:完美、苛刻型
  2.2这是2号:热忱、易怒型
  2.3这是3号:专注、追求型
  2.4这是4号:浪漫、情绪型
  2.5这是5号:探究、木讷型
  2.6这是6号:质疑、忠诚型
  2.7这是7号:活跃、善变型
  2.8这是8号:控制、强权型
  2.9这是9号:和谐、迟缓型
  第3章科学检测自己的类型——九种个性测评
  3.1如何使用测评卷——测前说明
  3.2一套适合中国人的测评问卷
  3.3测评结果分析
  第4章怎样才能更准确——九种个性确认公式
  4.1事实最有说服力——测评案例
  4.2计算很简单——测评分数计算步骤
  第5章教你细致区分不同类型——关键区别点
  5.1一学你就会——区别点使用方法
  5.2一目了然——关键点区分表
  第6章判断他人并不难——如何识别他人的个性类型
  6.1写在脸上的信息——面孔识别法
  6.2个性类型无法掩饰——外部特征识别法
  6.3言由心生——询问识别法
  第二篇对症下药药到病除——九种个性的具体应用
  第7章你中有我我中有你——不同个性的交汇点
  7.1难者不会会者不难——怎样确定交汇点
  7.2环环相扣彼此相关——不同个性的交汇点
  第8章心心相印——如何与不同类型的人沟通
  8.11号:完美、苛刻型与其它型号如何沟通
  8.22号:热忱、易怒型与其它型号如何沟通
  8.33号:专注、追求型与其它型号如何沟通
  8.44号:浪漫、情绪型与其它型号如何沟通
  8.55号:探究、木讷型与其它型号如何沟通
  8.66号:质疑、忠诚型与其它型号如何沟通
  8.77号:活跃、善变型与其它型号如何沟通
  8.88号:控制、强权型与其它型号如何沟通
  8.99号:和谐、迟缓型与其它型号如何沟通
  第9章情投意合——如何与不同类型的人和谐相处
  9.1如何与1号:完美、苛刻型和谐相处
  9.2如何与2号:热忱、易怒型和谐相处
  9.3如何与3号:专注、追求型和谐相处
  9.4如何与4号:浪漫、情绪型和谐相处
  9.5如何与5号:探究、木讷型和谐相处
  9.6如何与6号:质疑、忠诚型和谐相处
  9.7如何与7号:活跃、善变型和谐相处
  9.8如何与8号:控制、强权型和谐相处
  9.9如何与9号:和谐、迟缓型和谐相处
  附录1:初学九种个性者常见疑问解答
  附录2:九种个性实用工具
  后记
  
  第一篇人皆如此——走近九种个性九种个性学(Enneagram)是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。第1章换个角度认识人——九种个性1.1什么是“九种个性”1.九种个性历史九种个性学是一个有2000多年历史的古老学问,它按照人们惯性的思维模式,情绪反应和行为习惯等个性特质,将人分为九种,称为九种个性(亦有称为九种个性)。它与当今各种个性分类法的最大区别在于,九种个性揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响。知晓个性的优势与局限,做到扬长避短,增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任,提升管理效能,建立优胜团队。未来的竞争是人才的竞争,如何辨识人才并有效的运用人才是企业致胜的关键。九种个性是一个深入了解自己和他人的工具,也是一个易学易懂的企业管理工具。全球500强企业的管理阶层均有研习九种个性,并以此提升自我,培训员工,改善沟通,建立团队,提高执行力。当我们找准自己的个性型号,就找准了正确的成长进入的起步点,从这点开始,就知晓如何突破自己个性局限,如何发挥自己个性优势,超过事业高原,向更高事业顶峰发展。2.九种个性的结构直至现在,虽然没有人能确定九种个性的图型是由谁人设计,但可以肯定的是它不是任意设计的,它的结构是由一个圆形(图1.1(a)),再加内部九条线把圆形周界等分成九点。而圆形上的九点分别代表着九种个性的1至9种个性,在最上面正中央为9,其他以顺时针方向依序为1至8号。内部由九条线可分为两部分,第一部分是一个正三角形(图1.1(b)),代表三个中心(Centre)或组别的中心力量,即第3、6、9型,这就是三的法则;另一部分是一个不规则的六芒星形(图1.1(c)),代表两个中心力量的发展或转变,即第1、2、4、5、7、8型。而将这三个图型放在一起,就成了九种个性的基本图型(图1.1(d))。其具体图型如图1.1所示。    ++=  (a)(b)(c)  981726354 (d)图1.1九种个性结构图此外,九种个性也可分为三组枢纽(Triad),每组枢纽由三个拥有共同的优缺点的个性类型组成:2号、3号和4号属于以心为中心型枢纽(Heart-Center),5号、6号和7号属于以脑为中心型枢纽(Head-Center),而8号、9号和1号是属于以腹为中心型枢纽或以本能为中心(Gut-Center或BellyCenter)以心为中心型枢纽的人容易活在现在,平常不是对人认同就是对人存有敌意,他们最重感受,关注情绪感觉,生命最重要的是情,但是在情感方面容易出现问题。而以脑为中心型枢纽的人常以思想来响应生活倾向,认知对他们来说是十分重要的,相反,你我关系,吃喝等对他们来说是不理会的,他们有鲜明的想象力,及分析和连结观念的能力,他们容易活在过去,平常不是感到安全就是感到焦虑,生命最重要的是是否达到既定的目标,而他们在行动力方面容易出问题。至于以腹为中心型枢纽的人,他们容易活在未来,平常不是压抑就是攻击,在环境的互动关系方面容易出现问题。他们关注生命有何意义,而行动要对生命有建设性,生活才有意义。如表1: 枢纽个性类型特点心中心2号、3号、4号a.情感方面容易出现问题。b.平常不是对人认同就是对人存有敌意。脑中心5号、6号、7号a.行动方面容易出现问题。b.平常不是感到安全就是感到焦虑。腹中心8号、9号、1号a.在环境的互动关系方面容易出现问题。b.平常不是压抑就是攻击。表1九种个性三个中心另外,每组枢纽中的某一个性类型通常会过度发展(过度表现)该组枢纽的特性,而另一类个性类型则无法充分表现或发展其特性,而第三类则完全没有作用。因此,在以心为中心的部分里,2号个性是过度表达他对别人的感情,3号个性最不表达感情,而4号个性则是不能充分表达感情。在以脑为中心的部分里,5号个性以思考取代行动,因此他们的行动能力未得以发展,而6号个性无法在无人引导的状况下独立行动,对于7号个性,他们总是过度发展行动的能力,他们专心投入行动的冲劲中,直到自己超过限度、变得逃避现实。在以腹为中心的部分里,8号个性过度发展与环境的关连能力,因为他们自认比其他人重要,而9号个性则无法关连环境,因为他们透过理想的眼光看待现实与生活,至于1号个性,他们低调发展关连环境的能力,他们自认为能达到所欲求的理想状态。如下表2:表2:各组枢纽的特色感情行动关系过度表现或发展2号7号8号没有充分表现或发展4号6号1号完全没有表现或发展3号5号9号 1.2九种个性的基础知识1.九种个性的翼型我们把九种个性中的3-6-9号所代表的个性称为核心个性,而位于这三个核心个性两侧的号码,被称为核心个性的两翼,两翼个性所代表的个性是核心个性的变异类型。也就说,两翼的个性是从核心个性发展而来的,因此他们具有潜在的共同点。比如,3号个性的两翼,即2号个性和4号个性,这两种类型同样具有很强的想象力,而且他们对生活的态度都是基于自己的感觉。6号个性的两翼(5号跟7号),在本质上都是多疑,而且经常出现畏惧心理。9号个性的两翼(8号跟1号)都有一种陷入忘我状态的倾向,常常会忘记个人需要是什么;此外他们还有一个共同点就是容易发脾气。3-6-9号的两翼所代表的个性类型实际上是核心个性类型外化和内化的两种结果,所以两翼个性中也潜藏了核心个性的特质。在心理治疗中,两翼个性中所潜藏的核心倾向,会再治愈的过程中慢慢显现。这意味着,7号个性(6号害怕型的外化个性),最初的表现可能是大大咧咧、无所畏惧,但是随着心理防线的慢慢弱化,这种人可能会突然变的神经兮兮,并出现偏执幻想狂(6号个性的核心表现)的症状。需要注意的是,在九种个性中,只有3-6-9号个性的两翼,才是核心个性的外化或内化表现。其他个性的两翼不存在这样的关系。比如8号个性的两翼,7号和9号,就不是8号个性的外化或内化表现。尽管如此,任何号码的两翼都非常重要,因为他们同样会对核心个性产生影响。比如在九种个性图的上端,8号、9号和1号构成一个容易生气的个性类型组,其中的核心个性是9号个性。这种个性的人虽然生气了,也不会直接发脾气,而往往选择间接、被动的方式表达出来。他们有可能向旁边的8号倾斜,选择被动的方式,做出一个生硬而坚决的表态:“别催我!”;或者向另一边的1号倾斜,在鸡蛋里挑骨头,通过间接挑剔来宣泄愤怒。同理,如果某人的个性类型并非核心个性类型,他们也可能受到两翼个性的影响。比如4号个性,此类人喜欢用喜剧性的方式来表达感觉,他们可能向5号倾斜,把郁闷憋在心里,也可能向3号发展,用积极亢奋的表现把抑郁埋在心底。两翼的影响让各种个性更具有特色。即便属于同一个性类型的两个人,他们也不会是完全一样。在九种个性的学习中,我们要求区分同一个性类型所有的不同特质,并且指明这种特质是什么。比如,一个偏向5号个性的4号,会比一般的4号个性更孤僻;而偏向3号的4号,会是一个更加生动的4号,这种人生活更积极,但依然保持4号个性种基本的忧伤和失落感。每一种个性类型都会受到两翼个性的影响,尽管两翼中只有一种个性可以成为主要影响者,但也不能忽视另外一种个性可能产生的潜在影响。经过认真研究,我们认为,翼型是九种个性的一重要概念。每个人有所属的核心个性类型,但几乎没有人是拥有纯正的类型。每人均是两种个性的混合体,侧翼通常是与你的核心个性类型相邻的两种类型之一。例如,2号通常有1号或3号翼型,2号具有顺时针方向的翼型即3号翼型,会表现出3号的优点,即是2号个性特点与3号个性优点的混合体。2号具有逆时针方向上的翼型即1号翼型,会表现出1号的个性特点的缺点,即是2号个性特点与1号个性缺点的混合体。其他类型以此类推,但很少两者皆备。5号通常有4号或6号翼型,但一般来说也不会两者都有,其他类型也同样如此。所有的个性型号向+1方向发展,就会变得外向;向-1方向发展,就会变得内向。 以4号来为例,4号看上去虽然3号比5号外向很多,但是4号有了5这个侧翼的时候就会让自己更自信、更有能量,拥有了一个智慧的头脑,使自己更特别;当4向3号发展时,可能表面上看上去更加事业有成,但此时4号内心会挣扎:我是不是那么的特别呢?我的价值究竟在哪?我想要的到底是什么?从而使4号失去活力。 每一种个性都包含着三部分:本身个性型号和-1、+1,就像一个天使的两个翅膀,只要展翅就必定出现三种型号的个性,理论上说这是一个循环,这三个型号都是核心个性的一部分。但核心个性往往会拒绝一些两翼的特征,这是一种天性的拒绝,需要引起九种个性学习者足够的重视。天使的两翼需要足够强壮,才能飞的更高、更远。2.九种个性的提升与瓦解(1)整合与疏离。个性的数字是依照特殊顺序连接的。标有数字的各个点之间的连接方式有着重要的心理学意义,每个类型之间的连接的箭头方向标志每一个个性类型的整合方向,即向健康状态、自我实现方向发展。和疏离方向,即向不健康状态,神经质方向发展。换而言之,当你变得越来越健康或不健康时,你就可能-正如九种个性图中-沿着不同的“方向”偏离你的基本类型。在九种个性图中,每一类型的疏离方向,是依照1-4-2-8-5-7-1的顺序进行的。这意味着,处于一般状态和不健康状态的类型,在压力和焦虑日益增强的情况下,会在疏离方向上呈现或“表现出”其在一般状态下和不健康状态下的某些行为。因而,处于一般状态下和不健康状态下的1号会表现出一般状态下好变健康状态下4号的某些行为。处在一般状态和不健康状态下的4号会表现出一般状态和不健康状态下的2号的某些行为;处在一般状态和不健康状态下的2号会表现出一般或不健康状态下8号的某些行为;处在一般或不健康状态下的8号会表现出一般状态下或不健康状态下5号的某些行为;处在一般或不健康状态下的5号会表现出一般或不健康状态下7号的某些行为;处在一般状态或不健康状态下的7号会表现出一般状态或不健康状态下1号的某些行为。同理,在等边三角上,数字连接的顺序是9-6-3-9;处在压力和焦虑日益增强的情况下,处于一般状态和不健康状态的9号会表现出一般状态或不健康状态下的6号的某些行为;处在一般状态或不健康状态的6号会表现出一般状态或不健康状态下3号的某些行为;处在一般或不健康状态下的3号会表现出一般或不健康状态下9号的某些行为。沿着图中箭头方向,你就可以看到上面谈到的运动方式了。……





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