在职场就要有职业范儿，只有职业才能卓越。职业范儿说起来抽象，其实并不难发现，优秀员工身上都有这种气场。它体现在工作时饱满的精神状态、得体的言谈举止、处理事务的干练灵活、处理关系的游刃有余、完成任务的优质高效……
拥有职业范儿的人不会感到工作压力而是享受。打造职业范儿是个系统工程，有时甚至只可意会不可言传。本书总结最优秀人物的职场经验、品格，为你塑造职业范儿提供方便易学高效的提升手段，适合职场菜鸟恶补，适合职场蜗牛反省自新。想要自信满满的，晋升快快的，就要尽早拥有职业范儿。
作者简介：
里健，致力于营销、培训领域，曾在某知名外企担任销售经理、培训经理，有丰富的营销及职场经验。现从事图书行业，出版作品《成功创业一本通》《从零开始学销售——从销售新人到销售冠军》《出手成单——金牌经理人成交秘术》《设计你的成功人生》《你的管理归零了吗》等。作品以新颖的角度、幽默的语言、精彩的观点受到读者的广泛好评。
目录：
第一章“学生气”不戒，被打入冷宫的就是你
1.理想是爷爷，现实是孙子/2
2.切莫很傻很天真/5
3.别拿自己当盘菜/9
4.莫“争先”，莫“抢跑”/12
5.不吃亏，就要吃大亏/15
6.使小性子，看谁理你/18
7.正确面对工作中的挫折/21
第二章礼数不周，印象大打折扣
1.你得知道上班应该怎么穿/24
2.微笑，帮你锦上添花/27
4.称呼是个技术活/31
5.没礼貌，讨人嫌/34
6.给嘴上安个把门的/37
7.记住他人的名字/40第一章“学生气”不戒，被打入冷宫的就是你
1.理想是爷爷，现实是孙子/2
2.切莫很傻很天真/5
3.别拿自己当盘菜/9
4.莫“争先”，莫“抢跑”/12
5.不吃亏，就要吃大亏/15
6.使小性子，看谁理你/18
7.正确面对工作中的挫折/21第二章礼数不周，印象大打折扣
1.你得知道上班应该怎么穿/24
2.微笑，帮你锦上添花/27
4.称呼是个技术活/31
5.没礼貌，讨人嫌/34
6.给嘴上安个把门的/37
7.记住他人的名字/40第三章心态不佳，人气“杀手”就是它
1.收起无谓的担心/44
2.做个蘑菇又何妨/48
3.将抱怨放进回收站/51
4.把嫉妒踢到一边去/54
5.淡定方能hold住职场/57
6.正视自己的短处/60
7.每次成功一小段/63第四章人品不及格，怎样征服他人
1.负起你的责任来/68
2.永远牢记“诚信”二字/71
3.最佳形象源自勤奋/74
4.谦虚，是智者的表现/77
5.要脚踏实地走路/80
6.坚持到底就是胜利/83
7.自信，让成功更容易/86第五章沟通都费劲，你还怎么混
1.从简单的问候开始/90
2.倾听比说更重要/93
3.别当“尖酸刻薄”的林黛玉/96
4.少说“我”字为妙/99
5.不做大话西游里的“唐僧”/102
6.流言止于智者/105
7.像刺猬一样取暖/109
8.善用幽默，提高人气/111第六章工作不给力，下岗等着你
1.敬业才能生存/116
2.选对目标很重要/119
3.学习的脚步不能停/122
4.别为自己找借口/125
5.你不是一个人在战斗/128
6.工作之中无小事/130
7.不做超级名“磨”/133
8.求人不如求己/136第七章同事摆不平，怎能受欢迎
1.学会尊重，免遭“欺生”/140
2.先团结好离自己最近的人/143
3.不做办公室的“边缘人”/145
4.在背后赞美别人/148
5.惹不起，躲得起/151
6.不做人人唾弃的“马屁精”/154
7.送人玫瑰，手留余香/157第八章上司搞不定，升职加薪都是梦
1.知己知彼，读懂上司的心/162
2.主动汇报工作进度/165
3.承受批评也是一种工作/168
4.越级，不可触碰的雷区/171
5.不犯相同的错误/174
6.上司有面子，自己有前程/176
7.凭什么升职的是你/179第九章客户拢不住，业绩难提升
1.拿出你的专业水准/184
2.建立潜在客户的圈子/188
3.比客户更了解他自己/191
4.站在客户的立场/194
5.“耐心”赢得“客户心”/197
6.人走，茶不凉/199
7.发掘客户购买需求/202第十章陋习不改，小毛病伤大雅
1.迟到让你变成“讨厌鬼”/208
2.不做“噪音制造者”/210
3.不要把否定词挂嘴上/212
4.隐形效率杀手，上网/215
5.扎堆闲聊很危险/217
6.说说请假这件小事/220
7.不要吃着碗里的，看着锅里的/223
8.离开后不要诋毁前公司/227参考文献/231后记/233第三章
心态不佳，人气“杀手”就是它
对职场新人而言，有着一个良好的心态，自然就能够在职场中保持良好的形象，可是一旦心态不佳，就会阻碍人际关系的发展，让你的职场人气直线下滑。
1收起无谓的担心
新人往往都经历过这样的场景：一个人坐在很多领导视线下的一张独立的桌子，看了三天文件，没有人理会你，那时候心里总是希望早点结束这种煎熬，对未来总会莫名的产生出很多恐慌，很多新人最难熬的就是从到岗学习到正式独立工作这段时间，这是逐步融入新环境的时间。这段时间往往很痛苦，因为初入职场什么都不懂，周围同事也不认识，需要自己学习很多东西，而且还要努力主动融入同事的各种圈子，甚至有时候要接受领导和同事对你的冷漠和批评，心灵的孤独感不言而喻，很多新人没有度过这个适应期就愤而离职，而换个工作也无法解决根本问题。事实上，这种职业适应期对每个新人而言都很常见，很多年轻人刚开始都会背负较重的心理负担，生怕说错话，做错事，怕一个失误就毁掉自己的前途。其实，只要改变心境，一切都会逐渐好起来。
里根曾经讲过一个关于小马的故事，希望能够为每位职场新人带来启示，一位父亲对自己五六岁大的双胞胎儿子进行性格教育，一个乐观，一个极度悲观。父亲带他们两个看心理医生，医生将悲观的孩子带到一个装满了各种玩具的房间，让他尽情玩乐，结果不久他们打开房门后，他们看到小孩虽然玩着玩具，但是却仍然哭红了眼睛。医生问他为什么如此难过，孩子回答，我怕有人偷走这些玩具。
我们再一起看看那个乐观的男孩吧。心理医生把过于乐观的孩子送到一个堆满马粪的房间，希望能够调整他的性格，结果当他们打开房门时，以为会看到一个满面愁容的小孩，却奇怪地发现孩子正坐在马粪堆上，兴奋地往下挖掘。小男孩说，有马粪就说明这里一定有一匹小马，我一定要找到那匹小马。希望每位职场新人能够收取无谓的担心，任何时候都不要失去信心和乐观的性格。
美国哈佛大学曾在200多人中考察，将其分为愉快的人和郁郁不乐的人两类。经过40多年的调查，在愉快的人中，只有一个因重症在55岁前死亡，而那些郁郁不乐的人却没有一个活到55岁。在另一项调查研究中，一批医科大学生在他们以后的30年内，活泼乐观的人患肿瘤和高血压的占26%，而不善于言笑的人患这类病的人占77.3%。
在刚进一家公司时，首先要做好充分的心理准备，开头肯定会有一段比较难熬的适应期，你可以每天给自己做积极的心理暗示，告诉自己一切都会好转，困境只是暂时的，只要熬过今天，明天就会更好。坚定这样的信念，你就会发现很多时候你所面临的困境其实远没有想象的那么可怕。永远不要为已经发生的和还未发生的事忧虑。已经成为事实的事，你再怎么痛苦也于事无补，而没有发生的事你自己胡乱猜测，杞人忧天也更是没有必要，这些都只是给自己徒增烦恼而已。
现在的年轻人在社会压力下，适应能力已经逐步变强，但是他们却越来越失去冒险的勇气，做事总是瞻前顾后，患得患失，不自觉地习惯被环境推着走。他们害怕承受失败的打击，总是为自己找各种借口。年轻人只有不断挑战和突破自我才能成长。长期固守在已有的安全感中，就会像温水里的青蛙，最终失去跳跃的本能。
现在人们常提“瓦伦达心态”。瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者。在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后说，我知道这一次一定要出事，因为他上场前总是不停地说“这次太重要了，不能失败，绝不能失败”，而以前每次成功的表演，他只想着走钢索这件事本身，而不去管这件事可能带来的一切。后来人们都把专心致志于事情本身，不患得患失的心态，叫做“瓦伦达心态”。
当你一旦在职场中稳定下来，下一步就是对自己职业道路的选择和规划，在这个过程中，你要收起各种无谓的担心，用一种开放的心态去面对这个世界，放开手脚去大胆尝试。很多人找不到自己想要的生活，是因为他什么都没有尝试过！这就好比谈恋爱，如果你连一个女孩都没见过，自然不知道什么类型才是自己的最爱，所以年轻时一定要多去尝试，不要怕犯错，更不要因为担心犯错就停滞不前。而当你一旦找到那个让自己心动的女孩，就要快刀斩乱麻，免得夜长梦多。
年轻人做事最忌患得患失，瞻前顾后。年轻人，有什么样的想法就大胆去实现，不要害怕犯错。对于初入职场的年轻人而言，最大的失败，不是犯错，而是连犯错的勇气都没有。我们还年轻，拥有犯错的资本，能够为错误埋单，也有足够的能力和机会去改错。只有不断尝试，不怕犯错才能从中找到真正适合自己的职业。只有找到适合自己的方向，朝着一个方向坚定的努力，才能够达到事半功倍的效果。事实证明，很多担心，当你真正尝试过后才发现其实根本没有想象中那么可怕。年轻时用一种积极的态度面对我们的人生，勤恳工作，那么，只要张开手掌，你就会发现自己未来的道路都在自己的掌握中。
工作中的压力是无法避免的，但适当的压力会有助于你的学习和成长。管理学中的压力表明，适当的压力能够激发出工作者的巨大潜能，造就最佳的工作表现。所以，不要妄图追求安逸没有压力的工作，而是要培养自己抗压的能力，能让自己在面对工作的各种挑战时，能够越激越勇。
职场往事
网易CEO丁磊是互联网的传奇，他的创富速度在中国史无前例，当网易6岁时，他才不过32岁。让我们一起来看一下这位成功者是如何从容面对事业的起落。
大学毕业后，丁磊回到家乡，在宁波市电信局工作。电信局旱涝保收，待遇很不错，但他觉得那两年工作难尽其才。1995年，他在家人强烈的反对下辞职。他曾经这样形容自己当时的选择“这是我第一次开除自己。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是分水岭。”他选择了广州。关于为什么会以广州作为事业的起点，他讲了这样一个笑话：如果广州人和上海人的口袋里各有一百块钱，然后去做生意，那上海人会用50块钱作家用，另外50块钱去开公司；而广东人则会再向同学借100块钱去开公司。
初到广州，他的日子过得很艰难，面对陌生的城市，有限的资金，他用自己强大的决心和勇气支撑。为了先解决温饱问题，他费尽唇舌，凭自己的耐心和实力参加了无数面试，终于在1995年5月进入外企Sebyse。那段难熬的日子，让他练就了精湛的“厨艺”和“古筝”弹奏，正是那种执着和“苦中作乐”的乐观精神造就了今日的“首富”。
在Sebyse广州分公司工作一年后，丁磊再次做了人生的一次重要抉择，离开Sybase和别人一起创立一家与互联网相关的公司。那时他可以熟练地使用互联网，是国内最早的一批上网用户。他坚信未来互联网的发展会对中国产生巨大影响。当时，他一个人撑起公司的所有技术。但是因为只有技术背景，又不具备商业头脑，他选择错误，无奈之下，他只能再次离开。
1997年5月，丁磊决定创办网易公司。此后，丁磊成了中国IT业重要的角色。网易移居北京后，在公司队伍建设方面有了很大改进。公司发展很快，CEO丁磊总能虚心接受各方面的批评意见，他总说：“有人批评，工作才能做得更好”。
2001年初丁磊再次经历人生的拷问，那时他最迫切的愿望就是把网易卖掉，但没人敢买。到了9月，网易突然涉嫌财务欺诈，停牌长达4个月，更没有人敢买。那时，丁磊没有被眼前的困难吓倒，他下定决心改变了业务重点，终于，在2001年底推出《大话西游》后，网易逐渐从网络游戏领域的“小人物”变成该领域的巨头之一。他的决策让网易在竞争激烈的游戏市场中大获全胜。2002年8月后，公司发展更为迅猛，网易股价连续暴涨，成为暴利企业。很多当年离开的老员工都后悔不迭。
回首那时的停牌事件，丁磊丝毫没有被吓退，而是调整战略，忍过寒冬，终于迎来美国纳斯达克于2002年1月2日上午10点恢复网易公司的股票交易。就这样，悬空多时的“网易事件”突然峰回路转，丁磊的网易在这场财务风波中居然安然无恙地幸存下来了。当网易在近3个月内从不到10美元一路撑杆跳到36美元的时候，丁磊脸上的笑容告诉我们：任何情况下，都不要惧怕困难，只要坚持，一定能够收获成功。
职场
牛人说
对于人生的各种尝试，丁磊曾经说过“尝试是个积累的过程，你总会有摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。”所以，年轻的朋友，请收起无谓的担心，大胆地去尝试吧。
2做个蘑菇又何妨
长在潮湿阴暗角落里的小蘑菇，由于终日见不到阳光，也得不到人们的关注，常常处在一种自生自灭的“悲惨”境地。无独有偶，在职场中，许多新人正像这些蘑菇一样，由于缺乏相关的技能和工作经验，他们往往被人忽视，被分配到边缘部门，做着端茶倒水、跑腿送信等不受重视的打杂工作，甚至还要不时地受人指责，处于自生自灭的过程中。这是上世纪70年代一批美国程序员总结出来的“蘑菇定律”。
其实，对于新人来说，做个“蘑菇”又何妨呢？当几天的“蘑菇”，不仅能够让原来很多不符合实际的幻想破灭，而且还会让你看问题更加实际，接近现实。
刚刚走出校园的“蘑菇”们几乎都是一身的毛病，可却又偏偏缺了点自知之明。公司正好可以利用“蘑菇时期”，发现那些能够利用和适应环境，脱颖而出的人。可是，一些急于干大事的新人就会因此备受打击，甚至跳槽走人，与机会失之交臂。
对于一个公司来说，你的学历再高，学校名气再牛，成绩再拔尖，所代表的不过只是已经告一段落的学生时代。在踏入职场后，无论是谁，都只能从最底层、最简单的事情做起。对于新员工来说，“蘑菇”的经历就如同蚕茧，是羽化前所必经的一个过程，假如你无法承受这样的磨难，就永远不会蜕变为展翅的蝴蝶。
有不少新人，总是放不下大学生或者研究生的架子，让他们做些打字复印、端茶倒水的小事，如同受了天大的委屈。这种平凡或平庸的工作，他们简直无法忍受，于是就开始一边消极应对，一边海投简历，以期望脱离“苦海”。
殊不知，这样的心态如不及时转变，前方等着你的仍然是“苦海”。现如今，找工作并非容易之事，可许多人仍然将“高薪高职”作为自己唯一的标准，他们对那些毫无科技含量的工作嗤之以鼻，认为如此简单的工作，中专生就足矣胜任，何必大材小用呢？持有这种观点的人，真是大错特错。一份不起眼的工作，如果认真去对待，或许就会为你带来不一样的价值。
美国石油大亨洛克菲勒年轻时，曾经从事过一项极其简单而又枯燥的工作——操作机器给油桶封口。他觉得很失望，抱怨他的工作没有价值，可是考虑到一时半会儿也找不到更好的工作，他只得安心下来继续做事。有一天极其无聊地他观察到，每个油桶恰好需要39滴焊接封口，“为什么是39滴，如果是38滴呢？”经过钻研，他把39滴的焊接，减少到了38滴。不要小看这一滴焊接剂，石油桶的数量惊人，少用这一滴，竟然为公司每年增加了5亿美元的利润。
在这个世界上，任何一份工作都有其自身价值所在，工作本身并不存在高低贵贱之分，关键是看你以什么样的心态对待工作。如果你总是以一种好高骛远的心态，那么即使一份很有前途的工作，你也不会珍惜，也不会坚持到底；如果你脚踏实地，不断用心去学习，即使像洛克菲勒那样做一个焊接工，也照样能攀上事业的高峰。因此说，没有卑微的工作，只有卑微的态度。
当你安下心来做一个“蘑菇”，那么，即使处于黑暗和安静的角落里，你也能不断汲取养分，让自己慢慢成长壮大起来。
职场往事
盛大网络总裁陈天桥，早在31岁时就跻身中国首富行列。当人们羡慕着陈天桥的财富和成功的时候，却不知他也曾在职场遭遇过一段黑暗的“蘑菇时期”。
1990年，年仅17岁的陈天桥考上了复旦大学经济系。在大学里，他不仅学习成绩优秀，而且还凭借活泼开朗的个性，成为学生会的骨干分子。1993年，19岁的陈天桥获得了整个上海市“市优秀学生干部标兵”的殊荣，而且成为了复旦18名提前毕业的学生之一。
毕业后的陈天桥放弃了出国深造和进入外企等众多机会，凭借自己的眼光做出了人生中第一个富有远见的选择，进入一家国有企业——上海陆家嘴集团公司。眼看自己的抱负迎来了大施拳脚的机会，可陈天桥却意外地遭遇了长达近一年的“蘑菇时期”。他做梦也没想到，自己的第一份工作竟是每天待在一个小屋里放映宣传集团的录像片，而且这一放，就是10个月。
这段时期，年仅20岁的陈天桥饱尝了寂寞的滋味，但睿智的他，很快就意识到了寂寞也是磨炼意志的绝佳机会。他利用这10个月的时间，潜心读了很多书，为自己成功走出“蘑菇时期”埋下了伏笔。
10个月以后，陈天桥迎来了集团下属的一家企业的挂职锻炼机会，担任了有着200多人企业的副总经理。在这段期间，拥有专业经济背景的他表现出了高度的战略眼光，同时，经过“蘑菇时期”的锤炼的他克服了一般年轻人好高骛远的缺陷。他在企业实行了一系列地有效改革措施，并开始形成自己独特的战术和管理风格。不久，他直接晋升为集团董事长兼总裁王安德的秘书。
职场
牛人说在谈到自己当蘑菇的日子里，陈天桥感慨地说道：“很多年轻人觉得自己要怎样怎样，要干这个，要干那个，但是无论有怎样的抱负，首先是要社会接受你，而不是你去要求社会来适应你。”
3将抱怨放进回收站
很多初入职场的年轻人总爱抱怨。抱怨公司的地理位置，抱怨自己怀才不遇，抱怨工作任务重，抱怨福利待遇差，办公环境糟等等。智联招聘曾经做过一个关于职场抱怨状态特别调查，报告表明，在参与调查的5000余人中，65.7%的职场人表示自己一天抱怨次数在1-5次之间。
调查指出，13.8%的被调查者每天抱怨6-10次，3.7%的人每天抱怨11-15次，还有4.8%的职场人表示自己每天抱怨次数甚至高达20次以上，只有11.2%的人表示从不抱怨或没有意识到自己是否抱怨。从性别看，有五成职场男性认为自己一天的抱怨次数为1-5次之间，而女性的这一比例达到七成。而在每天抱怨6-10次的选项上，男性的比例反而超过女性5个百分点。
对于抱怨的原因，调查显示抱怨与工作相关的内容达到了80.5%的比例。七成职场人表示自己抱怨主要是为了发泄内心的苦闷，比例为74.7%；而希望通过聆听者来帮助解决问题的占到了36.2%。
比尔·盖茨曾说：人生是不公平的，习惯去接受它吧。人生的确有很多运气的成分：谋事在人，成事在天，中国的古训早已说明了这个道理。
抱怨是改变不了现状的，相反，它只会令你的心态变得更糟，而在内心不断充满负面信息的情况下，你也很难保持一个积极乐观的心态去面对工作，更糟的是，它还会深深损害你在领导及同事心中的形象，没有人会喜欢一个整天怨声载道的人。抱怨究竟会带来怎样的负面影响，让我们一起来看一个故事：一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：“你要寻找什么？你就会找到什么！”所以，从这个故事我们不难发现，当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度，你便会看到无数缺点。
你如果仔细体会你不难发现，当抱怨的时候，你实际已经放弃了想要解决问题的努力，徒然地等待别人帮你承担责任。此时你像一口没有活水注入的水潭，等待空气把你蒸干。而放下抱怨，关注目标快速行动，才是你职场活力不断的源泉。既然如此，为什么不努力让自己做一个积极的思维者呢？试着每天做正面的自我对话，刻意让自己的内心充满正向激励。凡事尽量从积极正面的角度想，只要内心一有抱怨的念头，就立刻喊停，然后换上一些正面的想法。比如：你感到得不到领导的赏识，是否可以自己主动向领导汇报工作进度；上下班路程太远，是否可以利用那段时间好好欣赏一段音乐，看看沿途的风景，让自己的心灵沉静下来……如果长时间沉浸在负面的情绪中，可以找几个好朋友侃侃山或者去KTV唱歌发泄一下。总之，从现在起就开始做这样的练习，还原你积极正面的想法并养成一个积极乐观的心态，把抱怨彻底丢进回收站吧。
职场往事
新东方的创始人俞敏洪从一个农民的孩子成为成功的企业家。他的成功之路有很多地方值得我们借鉴。
他是一个农民的儿子，经历了三次高考才进入北京大学，而且是穿着布衣挑着扁担走进去的。进入北大后，他的心态曾经一度受到打击，那时，他的同学有部长的儿子、有大学教授的女儿，在他连自行车都买不起的时候，经常班里有部长的孩子每周末被开着奔驰280的司机接走……那时，他也曾对未来迷茫过，觉得自己奋斗终生的东西，是有些人与生俱来的东西，即使那些人停下来一辈子什么都不做，他们所拥有的东西都比自己多。但是，他很快调整了心态，不再抱怨命运的不公，而是更加刻苦地学习。他坚信生命是往前走的，生命是一辈子，而不是大学四年，你唯一能做的就是要坚持走下去。
在大学里，他没有一天懒惰过，至今仍每天坚持工作近16个小时，从高考那天至今每天如此。龟兔赛跑的故事我们从小学就知道，而生活中也经常体现出来。因为跑得快的人往往会停下来，而跑得慢的人不能因为慢就不跑。只要跑，早晚会达到你所向往的终点。所以不用计较一时的得失，只要不停地去追求就可以了。
大三的时候他又因为得了结核病而休学一年，然而这也并未影响他的心态，他不和别人攀比，只跟自己比，看看今天是否比昨天进步了一点，明年是否比今年更好一点，十年后的你是否比今年更加出色。这样的心态一直保持到他大学毕业。
心态的平衡支撑他从一个农民的儿子成为卓越的企业家。蓦然回首，谁又能想到当初班上那个挺没出息、普通话也讲不好的、默默无闻的那个人怎么就成了全国最有名的培训机构的创始人？
俞敏洪认为，人生就像溪流，最终的梦想都是流进大海。有的人一辈子没有流入大海，这条河是不完整的。长江流向大海，黄河流向大海，但长江、黄河以自己不同的方式流向大海。长江开山劈石穿过大山流向大海，黄河没有开山劈石，结果绕过九曲十八弯。但是不管怎么样，生命再弯最后目标不变。唯一要做到的就是要像黄河、长江一样不断地向前流，但是不能变成黄河、长江里面的泥沙，最后自己沉淀下去，把生命给沉淀没了。从来没有什么救世主，生命的精彩只能靠自己。
职场
牛人说
俞敏洪曾经在大学毕业时给班里的同学讲过这样一段话：“同学们，大家都很厉害，我追了你们5年都没追上，但是请大家记住了，以后扮演一个骆驼的同学肯定不会放弃自己，你们5年干成的事情我干10年，你们10年干成的事情我干20年，你们20年干成的事情我干40年，实在不行我会保持心情愉快身体健康，到了80岁后把你们一个个送走了我再走。”
4把嫉妒踢到一边去
在职场中，最忌嫉妒比自己优秀的人，要学会欣赏别人的过人之处，只有懂得欣赏别人，自己才能够进步。汉高祖刘邦在取得天下后曾经说过，“论运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；论镇服国家，安抚百姓，有效运用粮草，我不如萧何；论统兵百万，战必胜，攻必克，我不如韩信。”刘邦从不嫉贤妒能，相反把这些能者都合理利用，最终成就自己的大业。所以，只有懂得欣赏别人，才能成功，而嫉妒只会束缚自己成长的步伐。在职场中，多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。
职场竞争在所难免，竞争导致的高低先后也往往会让人心里难以平衡，“羡慕嫉妒恨”一词就很好地描述了如今不少职场人士的心态转变。在心理专家看来，嫉妒其实是一种很正常的情感体验，职场人士心生嫉妒时，一个重要的表现是怨天尤人，抱怨老板、抱怨环境、抱怨同事，抱怨的同时也可能会表现为工作上不配合、互相拆台、“穿小鞋”等，长此以往，必将严重影响工作，造成人际关系紧张，对个人和集体的发展都非常不利。
在公司中，也许有些资历浅但通过自己的努力取得了公司的认可，也许仅短短几年时间就超越了你，也许有些人的工资待遇比你还要高，也许有些人晋升的速度远远超过你，但是你都不要有嫉贤妒能的心态。一个成熟的职业者往往会看到对方的优点和自身的不足，努力奋斗，努力弥补自身差距，从而加快自己进步的步伐。保持一个平和的心态，学会欣赏别人，否则你只会失去朋友和体面，最终也会束缚自身的职业发展。
一家电器公司的销售经理近来明显地感到自己的地位岌岌可危，因为她手下的一个职员的销售业绩拼命往上蹿，眼看着就要追上自己了。而一旦如此，按照公司“能者上，平者让，庸者下”的规定，她只好拱手让出已经把持了五年的经理位置，大笔奖金和福利都将化为乌有。所以，她妒火中烧，一直在想找个什么办法保住自己的位置，最后她竟然采取了极不光彩的行动。她打听到这位职员的最大客户的联系方式，偷偷地公关起来。她向对方的采购部经理许诺给她一定回扣，条件是让她取消或推迟这位员工的这一笔大单子。她哪里知道对方的采购经理就是老板娘，而企业是私营企业，回扣这一套根本就行不通，而且对方对她这样的行为非常反感，通报给了那位业务员。他早就受够了顶头上司的气，这次简直忍无可忍，如实地向公司上层反映了情况。在确凿证据面前，销售经理提前下了台。
嫉妒因何而来？追本溯源，都是心理落差的原因。心理落差既有内部原因也有外部原因。外因是条件，当一个人觉得公司无公平感，理想与现实脱节严重时，内心很容易产生强烈的不平衡感，如果这种不平衡感和对他人的厌恶感得不到上司公平的矫正，嫉妒心理就会蔓延开来，导致恶性竞争。然而，内因是根本，嫉妒心理的根源还是存在于一个人的人格之中，人格的完善与否与嫉妒心理息息相关，人格存在问题的人往往嫉妒心更强，而人格完善之人嫉妒心则一般较弱。
那么，职场新人应该如何将嫉妒踢到一边去？首先，要提高人格素养和道德涵养，懂得换位思考，能考虑到他人的利益，对于名利等不是一味地想占为己有，才能令嫉妒不消自灭；其次，要认清自己，能看到不同人之间存在的差距，并学会承认、肯定和尊重这种人与人之间的差距，客观而冷静地分析自身情况，认清他人的优势和具有优势的原因，将精力放在丰富自我、提高自我之上，也就无暇妒忌了；此外，在不断自我肯定的同时最好能找到合理的方式宣泄消极情绪，带着“天生我才必有用”的信念，积极主动地投入到工作中去，嫉妒也就无处遁形了。
职场往事
将嫉妒踢到一边对于管理者也非常重要，著名的福特也曾经因为这个毛病而痛失一员大将，从而让对手有机可乘。
亨利·福特是个很自尊的人，他一手提拔的总裁艾柯卡和他相处十分小心。一次，福特因为自己的偏见而逼迫艾柯卡解雇一名高级职员，艾柯卡只能照办。随着艾柯卡的不断努力，他的进步越来越快，而这开始令福特心存芥蒂。一次，一百多个美国银行家和股票分析家聚会，艾柯卡在会上的发言赢得了大家的一致好评。没想到这激怒了福特，他认为艾柯卡抢了自己的风头，他忍不住责怪他：“你今天在会上说了太多话了，会让别人误认为你是福特公司的主事者，这太令我难堪了。”这之后，福特更是毫不理会艾柯卡的意见，一意孤行，做出不再把小汽车推向市场的决定，从而使公司蒙受了巨大的损失。事后，他依然没有认清自己的问题，只是轻描淡写地回答记者“我们目前确实遇到了大麻烦。”
为了将艾柯卡踢出公司，福特动用了各种手段。先是到处散布谣言污蔑艾柯卡已经和黑手党搅在一起。后来，在董事会他直接对艾柯卡说：“我想你该离开了。”就这样，一位屡次为福特公司立下汗马功劳的功臣就因为福特的嫉妒而不得不离开。
艾柯卡离开后就加盟了克莱斯勒公司，他在这里被委以重任，当上了公司的总裁。当他接管这个公司的时候，该公司已经面临倒闭，在两年之中，公司亏损达17亿美元，艾柯卡上任后想尽各种方法帮助公司从危机中走出来。到1983年春，克莱斯勒公司已经开始发行股票，并且出人意料的是，最终股票发行量超过计划量一倍。很多人排队买股票，2600万股在一个小时内全部卖光，总市值高达432亿美元，在美国历史上股票上市额排名居第三位。同年，该公司获得925亿美元利润，创公司新高。第二年，公司扭亏为盈，利润达到24亿美元，成为福特公司最强劲的对手。
职场
牛人说
卡耐基曾说：“人性的弱点并不可怕，关键要有正确的认识，认真对待，尽量寻找弥补、克服的方法，使自我趋于完善。”
5淡定方能hold住职场
一个人身上最重要的短板究竟是什么？我认为是心态。心态不好，能力再强也没用，要想在职场上如鱼得水，顺利走向成功，就必须保持淡定的心态，只有淡定方能驾驭职场。
心理学家做过一项实验，人们纫针的时候，神情越是专注，越是不容易穿进去。他们称这种现象为“目的颤抖”，也就是人们通常所说“穿针心理”。有时事情就是这样，你目的性越强，越容易把事情搞糟。你越是特别在意什么，它给你带来的困扰就越大。打个比方说，噪声达到同样的分贝，有的人感觉要强烈一些，有的人感觉就没那么明显。只缘前者更在意噪声，所受的影响和危害也就更大。即使是同一个人，听到同样分贝的噪声，当他心不在焉的时候，就不会觉得噪声有多么严重；当他被噪声牵制了注意力，搞得心神不宁的时候，就会感到噪声大得难以容忍。
有这么一个故事，画家张大千留着飘逸的白胡子，看上去颇有点仙风道骨的气质。一个朋友见到大师，好奇地问道：“张先生，你睡觉时，胡子是放在被子上面，还是搁在里头？”张大千每天上床睡觉，从来没注意过自己的胡子，故而据实道来说：“这……我也不清楚。是啊，我怎么没在意这个呢？这样吧，明天再告诉你。”这天晚上，张大千躺在床上，将胡子放在被子上面，觉得好像有点不太对劲，把它放到被子里头，也感到不像是那么回事。真可谓，里也不是，外也不是，怎么折腾都觉得不妥。大师不由得感到纳闷：“以前这根本就不算是什么事，现在怎么成了头痛的问题呢？”
有时与受伤俱来的疼痛，也与人的注意力有关。一个人精力高度集中时意外受伤，往往感觉不到疼痛，也不知道自己受伤。一旦看到伤口在流血，他就会慢慢恢复痛感。很多人都有过这样的体验，其实受伤时疼痛已经造成，只是人全神贯注于别的地方，感觉都倾注到了别的因素上，所以掩盖了本身的痛觉。所以，即使你在职业道路上遭遇低谷，也要保持淡定。淡定地看待这件事，淡定地把其他该处理的事处理好。
职场如战场，压力大，节奏快，加上不可避免的办公室政治，人很容易急躁。情绪失控的主要表现是关键时候沉不住气。如脸红、哭泣、手足失措、坐立不安、咄咄逼人、强词夺理、胡搅蛮缠、大发雷霆、出言不逊、得理不饶人，甚至动手动脚，这些都会让你的形象毁于一旦。经常拍案跺脚、大发无名之火的人，是不会得到人们的尊重的。同事会对你敬而远之，老板则会认为你缺乏处理工作压力的应变能力，关键时候会耽误大事，平时也有损公司的形象。所以，情绪化的员工常常得不到老板的好感，即使你很有个性而使用你，也是个权宜之计，你晋升的空间绝对不会太大。
真正优秀的职场人士除了娴熟的工作技能之外，还必须有成熟的心理素质，必须善于克制自己的脾气，给人的印象应该是温和平稳、张弛有度、不亢不卑、能屈能伸，这是应有的修养和表现。有时候，心理素质甚至比你的工作能力更能决定你的命运。
关注会强化人的感觉，忽视会减弱人的感觉。所以，在遇到困扰的时候，感到不如意的时候，你要尽可能地忽视它，虽然造成困扰和不愉快的因素还在，可你感觉的强烈程度却会大幅度减弱。在遇到开心事情的时候，感受到时来运转的时候，你要尽可能地关注它，虽然造成开心和幸运的因素依然如故，可它给你带来的感受，却会因为你的关注而强化，甚至持续相当长的时间。记住，保持淡定，才能驾驭职场。
职场往事
李鸿章曾经在曾国藩担任礼部侍郎期间，在他开办的专讲理学的讲堂听课，那时曾国藩很欣赏他，常对人说：“此人将来必成大器，是栋梁之才。”
但是当时任翰林院庶吉士的李鸿章运气实在不佳，每次向皇帝呈奏折都被忽视，令他很不得志。当时朝廷非常重视军队的建设，他为了得到更好的发展，想要投奔曾国藩带的湘军。于是，李鸿章精心修饰了一番，专门前去拜见曾国藩。帖子递上后，差役将他领到了便室，告之曾大人在洗脚，让他稍等。这一等就是两个时辰，正在李鸿章窝着满肚子火时，差役适时而来，这回径直将他领到内室门口。李鸿章一脚跨进去，只见曾国藩捧着一本书，很悠闲地坐在椅子上，面前的水盆正冒着热气。他全无一点礼节，头也不抬，一面低头泡脚，一面冷漠地说：“坐吧。”李鸿章大小也是朝中官员，从来没受过这样的冷遇。他终于没能压住火气，大声质问：“先前差役告诉我你在洗脚，我等了好长时间，你的脚怎么还没洗完？”曾国藩并不恼，慢吞吞地回答：“脚是百穴之地，洗脚乃健康大事，百病之扰，一洗了之。”李鸿章气得脸色发紫，这时只听候在门外的仆人们都笑了起来。这一笑，让李鸿章更觉没面子，于是他站起身来，气呼呼地拂袖而去。曾国藩并不挽留，说了句“少年气盛，如何做事”，接着哈哈大笑。听着刺耳的笑声，李鸿章又羞又气，恨不得立刻回头把曾国藩的洗脚盆掀翻。他强忍住怒火，大步跨出门外，发誓再也不到这个地方来了。
骑马走到桥边时，忽听背后传来洪亮的喊声：“兄弟慢走。”回头一看，只见他的老同学程学启骑在马背上，正冲着他微笑。程学启一开口就告诉他中了曾国藩的计，程学启说：“老师说你才大如海，可惜锋芒太露，如果能改掉这个毛病，你将是一个全才。老师故意怠慢你，好让你自己醒悟，这不，他让我来找你府上叙谈。”李鸿章听到这儿，心里既震惊又惭愧，自己从没意识到自身性格上的狭隘，更没想到老师竟会用心良苦，想出这样的办法。于是，他和程学启策马回头，拜见老师。只见曾国藩盛装站在通道上迎接他们，笑容满面，同先前好似换了一个人。
曾国藩为什么要当面羞辱李鸿章呢？曾国藩深知，李鸿章是个人才，但他一向才高气盛，要让他成为栋梁之才，性格必须圆润通达。于是，曾国藩由怠慢开始，处处磨炼他。让李鸿章参与大事，锻炼他的决断能力；与能言善辩之士争论，收敛其锐气；用全体人士等他吃饭的方法，逼他改掉早睡晚起的毛病；数次当着众人的面批评他说大话的毛病等。在曾国藩的苦心孤诣下，李鸿章的思想、性格和生活习惯都有了很大的改变。
职场
牛人说
曾国藩曾经这样说过：“器量比才干重要，有才干者为人所用，有器量者才能用人。”每位职场新人先从拥有一个良好的心态开始训练起。
6正视自己的短处
在每个行业里，都有很多出色的人才，很多职场新人身处竞争激烈的职场，相比之下总是看到自己的短处，不敢去尝试。自己不够聪明，或者没有某人好看等等，这种自卑的心态严重束缚了他的职业道路。其实，成功最主要的是靠不屈不挠的意志力与绝对的信心。总是用自己本身某方面的短处，去限定自己能力的人，是不明智的。那只是找借口来掩饰自己害怕失败的心理。其实，我们每个人都有一个潜能的世界，只是那个世界没有一个爆发“火山口”。正视自己的短处，然后努力去尝试。
科学家霍金就是一个很好的例子。他小时候的学习能力似乎并不强，他很晚才学会阅读，上学后在班级里的成绩从来没有进过前10名，而且因为作业总是很乱，老师们觉得他已经无可救药了，同学们也把他当成了嘲弄的对象。在霍金12岁时，他班上有两个男孩子用一袋糖果打赌，说他永远不能成材，同学们还带有讽刺意味地给他起了个外号叫“爱因斯坦”。谁知，20多年后，当年毫不出众的小男孩真的成了物理界一位大师级人物。原来，随着年龄渐长，小霍金对万事万物如何运行开始感兴趣起来，他经常把东西拆散以追根究底，但在把它们恢复组装回去时，他却束手无策，不过，他的父母并没有因此而责罚他，他的父亲甚至给他担任起数学和物理学老师，在十三四岁时，霍金发现自己对物理学方面的研究非常有兴趣，虽然中学物理学太容易太浅显，显得特别枯燥，但他认为这是最基础的科学，有望解决人们从何处来和为何在这里的问题。从此，霍金开始了真正的科学探索。
再说指挥家舟舟，智商只相当于四五岁的孩子，很难说他有突出的聪明智慧。但谁也不能否认，舟舟是个天才。当你觉得自己某方面不如别人时，可能因为你的才能根本不是那个方面。你不够好看，但是也许你气质很棒，你对技术不够擅长，但是也许你人缘很好。每位职场新人在面对职场中众多优秀人才时，都不要妄自菲薄，要相信自己的价值并为自己的梦想努力奋斗。生命本身是一种挑战，即使自己某些方面不如别人，但是只要不认输，肯努力去证明自己其他方面的本领，一定能获得成功。每个职场新人要清楚自己的目标，并且大胆的实践，为追逐自己的目标而努力。
职场往事
他是当今世界足坛巨星梅西。但是，他一路走到今天也经历过很多考验。
少年时期，他便展示出过人的足球天赋。有一次，父亲带他到当地的一家足球俱乐部玩，恰逢俱乐部组建少年队，父亲就请求让他试试。父亲再三请求，教练无奈地回答：“那就试试，如果有人踢到他，我随时把他换下来。”他没有被换下，因为他第二次得到球就连续过人，直至把球送进对方球门。教练当即录用了他。
从此，他开始了一帆风顺的足球生涯。阿根廷人对他寄予厚望，媒体甚至破天荒地专门辟出版面报道这个少年球员：“他训练不是最刻苦的，技术却最好；他在场上不是最卖力的，却充满灵气。他是难得的天才，天才就是这样！”在如潮的赞誉声中，他更加坚信自己是个足球天才，有一天会顺理成章地站在世界足球之巅。然而，命运在他11岁那年发生了剧变。
到了11岁，他虽然球技突飞猛进，身高却固定在1.27米，远低于同龄人。俱乐部为他安排身体检查，结果令人崩溃。他患有发育荷尔蒙缺乏症，一种罕见的非遗传性先天性疾病，这会阻碍他的骨骼生长。消息一出，所有人对他的看法立即逆转，同伴嘲笑他为“侏儒”、“小矮人”，俱乐部更是对他的前途不抱任何希望。“天才”瞬间被狠狠地抛到“地上”！父亲得知，如果要想让他正常发育，必须每天注射成长激素，整个疗程需要三到六年，费用昂贵，普通家庭根本无法承受。于是父亲找到了俱乐部老板，求他出手相助。老板说：“俱乐部的经营状况很不理想，不可能投入一大笔钱在一个孩子身上。”“可他是个天才！”父亲喊道。老板笑道：“阿根廷最不缺的就是足球天才，你们还是另谋出路吧。”
那天晚上，一家人陷入了绝望和悲痛中。夜里，父亲来到他的床前，问：“你还想继续踢球吗？”他点头。父亲沉思良久，最终决定，为了他的足球梦，把他送到西班牙寻求解决之道。临走之前，父亲送给他一句话，这句话如钉子般钉在他的心里，刻骨铭心。
来到西班牙，他开始在不同的俱乐部进行试训。在巴塞罗那，他在一场少年队比赛中打进五球，征服了俱乐部官员，他们同意收留他，并帮助他解决医疗费用。新的环境中，他仿佛脱胎换骨般，训练刻苦，不惧伤痛。在不乏天才的巴塞罗那青训营，他很快脱颖而出。
2005年，第15届世青赛拉开帷幕，他代表阿根廷出战，以惊艳的表现吸引了全世界的目光。最终，他率领阿根廷队夺得冠军，自己也被评为世青赛最佳射手。19岁那年，他成为巴塞罗那队的主力球员；20岁时，他成为全队的核心；2009年12月1日，22岁的他摘得欧洲金球奖，成为阿根廷历史上获得该奖的第一人；2009年12月22日，他获得了足球运动员的最高荣誉——“世界足球先生”称号。
职场
牛人说
在梅西获得“世界足球先生”称号后不久，有记者采访他，问：“你的成功，最感谢的人是谁？”他说：“是那些曾经看不起我的人。”记者愕然。梅西又说：“如果没有那些嘲讽和轻视，我会一直以天才自居，阿根廷从来不缺乏天才，但最后真正成为可用之才的却寥寥无几。”“你不认为自己是天才？”“是的，父亲的一句话让我受益终身，也激励我走到今天。”“哪句话？”“我到西班牙的前一天，父亲郑重地告诉我：‘孩子，从此你不再是天才了。接下来的路，我不想再有人把你捧上天，但希望你能够降低姿态，靠拼搏和汗水一步步地攀上高峰。”
7每次成功一小段
有这样一个故事：一只新组装好的小钟放在两只旧钟当中，两只旧钟“滴答、滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟说：“来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完3200万次以后，恐怕便吃不消了。”“天哪！3200万次。”小钟吃惊不已，“要我做这么大的事？办不到，办不到。”另一只旧钟说：“别听他胡说八道。不用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行了。”“天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑，“如果这样，我就试试吧。”小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了3200万次。
每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们怀疑自己的能力，放弃努力。其实，我们不必想以后的事，一年甚至一个月之后的事，只要想着今天我要做些什么，明天我该做些什么，然后努力去完成，就像那只钟一样，每秒“滴答”摆一下，成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。所以，为自己定下分解的目标，每次只成功一小段。
有这样一个实验，一位成功的企业家，在一次演讲时拿出许多五颜六色的皱纹纸带，分发给每一位听讲者，要求他们每人裁下一段30厘米的纸带。只能用目测，不能用量具测量。然后，又要求每一位听讲者裁下150厘米和500厘米的纸带各一段。大家裁完后，企业家掏出卷尺，仔细地测量一条条纸带并公布结果：30厘米一组，平均误差不足5%；150厘米一组，平均误差上升为11%；500厘米一组，平均误差高达19%，个别的相差100多厘米。
这个实验说明目标越小、越集中，越容易接近；目标越大，越宽泛，越容易偏离。所以，要提高人生成功的概率，每次成功一小段就可以了。
我们每个人的一生都置身于竞技场上。有不少人还想出类拔萃，勇夺冠军。然而，不但不可能人人成为冠军，甚至还有人会前功尽弃，半途而废。这其中的原因，并不都是因为人生太艰难，而是当事人心理上总是觉得成功离自己太远了，以致稍有倦怠便退下阵来。
初入职场的年轻人，要学会把自己的心态和生存战略调整到用智慧取胜，而不能只是靠空洞的“雄心壮志”或一时的“匹夫之勇”去盲目打拼。学习也好，工作也罢，人一生所有活动都可以看作一场场马拉松，只能一段一段跑。所以，年轻人不要一下子把目标定过高，也不要把志向搞得过于远大。而是可以在生存和创造的过程中对不同阶段加以标记，然后以“百米速度”向第一个阶段冲去，等到达第一个目标后，再以同样的速度冲击第二个阶段目标。如此前进，你就有希望获得成功。对于任何人来讲，当创造性智慧得到充分释放时，取得惊人的成绩是很容易办到的。
职场往事
曾经的马拉松世界冠军山田本一就是通过这种方法战胜对手的。
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地获得了世界冠军。当记者问他凭借什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭借智慧战胜对手。”。谁都知道，马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐力就有望夺冠。爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。因此，当时有很多人认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚，报上还登出文章，对山田本一进行讽刺和挖苦。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。又有记者请他谈谈经验。山田本一性格木讷，不善言谈，回答的话未免与上次有所雷同：“凭智慧战胜对手。”这一回记者没有再在报道上挖苦他，但对这个矮个子选手所谓的智慧仍旧不解。
十年后，山田本一在自传中自己揭了这个谜：“每次比赛之前，我都要乘车把整个比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵树，第三个标志是一栋红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就快速奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标相对轻松地跑完了。但刚开始练马拉松时，我并不懂得这样的道理。当初我把我的目标定在四十公里以外的终点线上那面看不到的旗帜上，结果我跑到十几公里时就早已疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。后来我调整了心态，也调整了战略，我要凭我的智慧去战胜对手。我成功了！”
职场
牛人说
在山田本一比赛取胜后，有记者采访他时，他说了这样一番话：“当初我把我的目标定在四十公里以外的终点线上那面看不到的旗帜上，结果我跑到十几公里时就早已疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。后来我调整了心态，也调整了战略，我要凭我的智慧去战胜对手。我成功了！”
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