这是一本帮助上班族提高工作效率的整理术。本书一共分为八章,即从工作相关的八个方面——装备、办公室、时间、任务、信息、人脉、思维和情绪等方面详细论述了整理术的方法和诀窍。这些整理术方便且实用,对于忙于工作的上班族来说,是提高工作效率,把握升职加薪机会的一大助力。 作者简介: 吴宏彪 大学教师,资深企业管理顾问,培训师,北京博士德管理类顾问有限公司资深顾问。大学毕业分配至空军,离开军队后先后任职于飞利浦等跨国企业,历任各类中高级管理职务。为国家电网公司、中国移动、中国联通、清华同方、建行、中行、工行、招行等许多大型企业和机构做了上百场专业培训,是北京大学、清华大学、浙江大学等大学EMBA、MBA、总裁班等特聘教授,担任国内多家企业管理顾问。 目录: 第一章 出门之前有准备——装备整理术 第一节 整理衣物有顺序,早晨醒来无烦恼 第二节 生活备品有计划,一物多用不浪费 第三节 资料提前理一理,一天工作第一章出门之前有准备——装备整理术第一节整理衣物有顺序,早晨醒来无烦恼第二节生活备品有计划,一物多用不浪费第三节资料提前理一理,一天工作有参考第四节出差用品有成套,紧急出差不慌乱第五节公文包里常检查,保证只留必需品第六节莫在玄关堆杂物,简装出门一身轻第七节不管“需要”“不需要”,重在当场做决断第八节对着镜子自扫描,外在形象提精神第二章有条不紊高效率——办公室整理术第一节莫让找东西浪费你的生命第二节划分区域,办公桌有天地第三节分隔抽屉,充分利用空间第四节打印的纸质资料要及时废弃第五节培养习惯,使用后归还原位第六节办公桌要清理干净再下班第七节坚决扔掉可能不再使用的东西第三章创造价值靠专注——时间整理术第一节列出时间轴,量化每一步第二节不妨计划一些定期的工作第三节记录下偶然进发的创意第四节把空闲时间利用起来第五节不要错过高效工作的时间段第六节节假日的时间整理第七节把时间留给最重要的事第八节Hepmysef!战胜拖延症第四章先后排序需讲究——任务整理术第一节工作布局:效率是整理出来的第二节排列有方:整理是一种工作流程设计第三节清单革命:如何应付越来越复杂的工作第四节重点击破:为关键步骤标上记号第五节日事日清:莫让工作任务不断堆积第六节按部就班:减少“意外”的特殊情况第七节持续改善:用0uTOOK设定一些定期工作任务第五章分门别类靠设备——信息整理术第一节你的电脑桌面有多少文件第二节邮箱满了?邮件只读一遍就回复第三节合理规划电脑文件结构第四节你的文件名有固定格式和规律吗?第五节版本太多?习惯保留最终版本第六节及时整理,不让信息成为占用空间的垃圾第七节处理完文件要及时归档第八节书读完就忘?做好摘录和读书笔记第九节报刊越堆越多?剪下有用的内容第十节提升信息层次,减少信息包袱第六章人际交往懂规则——人脉整理术第一节一堆名片≠一堆人脉第二节给名片标上关键信息第三节新收名片,当天录人第四节利用EXCEl分类和分级第五节制作富有个性的个人名片第六节做一份定期沟通表第七节积极把自己的朋友介绍给别人第八节高效交际:合理拒绝不必要的聚会第七章思路清晰有捷径——思维整理术第一节按金字塔原理写文件第二节思考,就是分割与组合信息第三节睡眠中也能工作第四节输出信息时要集中精力第五节休闲时间也能整理思维89第六节一件一件把事情确定第七节Takeiteasy!越简单越好第八节适时“清空大脑”第八章喜怒哀乐可管理——情绪整理术第一节为什么快乐总是转瞬即逝?第二节及时减压,工作再忙也要透透气第三节重新审视那些困扰着你的事第四节走出心灵的地狱,打开嫉妒的心结第五节用平和的心态看待得失第六节把标准放低些,让生活简单化第七节不能改变环境,就去努力适应上班一直就是一桩苦差事,总有忙不完的工作,《超级工作整理术》介绍的方法都很简单实用,把我从工作里解放出来。 ——天涯书友“人间真美好” 现在的上班族每天都很忙,但只有一小部分人能高效完成工作、利用业余时间享受生活,剩下的多数人成了工作的奴隶。《超级工作整理术》介绍的办公室整理术、任务整理术、人脉整理术和情绪整理术能让工作更有条理、提高工作效率,推荐大家阅读。 ——百度贴吧书友“骑着蜗牛上高速”连载一 资料提前理一理,一天工作有参考 古希腊哲人苏格拉底说过:“没有经过考验的人生是一文不值的。同样,没有做前期准备的工作是不会一帆风顺的。” 不管做什么事情,只有事先做好相关的准备工作,才不至于手忙脚乱,才能确保事情的圆满完成。 我从小就被妈妈反复叮咛:睡觉前想想明天要做的事情—上哪一门课,需要准备什么课本和资料……这些简单但又质朴的道理,其实已经深含了人类的智慧。 在工作中也是如此,有了前一天的短短几分钟的准备,你就能对第二天的工作有充分的认识。在这样的过程中,我们能够学会判断,第二天哪件事最重要,哪件事是应该最先做的。那么,当第二天早晨的阳光照进房间,我们就能够轻松舒畅地起来,拥抱有计划有想法的美好新一天了。 时间已经来到清晨,这是一天中最好的时光,天蒙蒙亮,空气中似乎飘动着一层薄纱,空气也格外清新。这个时候,大家一般会做什么呢? 有人说,他每天早上都会在自己喜欢的舒缓的音乐声中清醒,把一切打点好之后,来到书桌前,把前一天晚上贴的写着今天要做的工作的便笺纸重新整理一遍,比如把重要的工作标上三角标记,不必再做的画个大叉;接着根据时间长度和与其他人合作的情况,排个先后顺序…… 其他人看到这种做法大呼:啊,我怎么完全不一样呢?我每天早上能赶着不迟到就不错了,哪能做这么多事情呢? 我一听就笑了,然后假装严肃地和他说:朋友,你先学会怎么起床吧。 一日之计在于晨。早晨是否能在愉快中醒过来,对这一天的工作效率有决定性的影响。当然,当前很多年轻人都没有这样的习惯,其实,这也没什么问题,我相信等教训渐渐多起来,或者当身边人发展得越来越好,与自己拉开距离的时候,他们就能知道早起的重要性。 早晨起床后时间很紧张的人,可以通过上面介绍的方式来使自己更畅快地醒来,当然,这是需要一点“狠”劲的,不然就变成了三分钟热度,难以持久。 此外,我们也可以做些简单的运动让自己精神起来,比如:在床上转动脚腕,顺时针10下,逆时针10下,然后练习几遍手指操,这样能让大脑变得清醒起来;起床后,先别在沙发上坐下,而是直接到卫生间,用冷水洗脸,既能增强身体的抵抗力,又能使头脑更加清醒;接下来,如果还有倦意,不妨再做一点伸展运动—中学时的早操还记得多少?也做一会儿吧,这样能让注意力更集中。 有一点一定要记住,就是不要花3分钟以上的时间用于等待,更不能赖床,超过3分钟的话,接下来的时间很容易拖延,进而一整天可能都会在拖延中度过。 早上是最佳的整理资料、列工作计划的时间。提前把资料理一理,一天的工作都会变得轻松起来。 相反,事前准备不充分,事后就会麻烦多多。前一天少花几分钟时间做准备工作,可能会导致你第二天忙而无序,比如可能会导致你在第二天的谈判中陷入不利的局面。 做任何事情,都要提前做好充分的准备。要想把第二天的工作做好,最好在每天下班前或者睡觉前,用几分钟的时间制订出第二天的工作计划。 职场中人可能都有过这样的体验:每当早上踏进办公室的那一刻,无形的压力就跟着来了,毫无准备的你有可能就会觉得烦躁起来。而如果前一天晚上就把第二天要做的事准备好,而且早上还把一天的时间安排好,这样就会轻松得多。 所有成功的人,都是凡事有准备的人,而早晨的时间是一天中精力最充沛、注意力最集中的时间,一定要利用好这段时间。以下是我收集的一些利用早晨的方式建议: 早上可以做的事情 ★利用早晨的时间完成一天工作的排序,在当天的列表中,选出一两件最重要的事情,一上班就开始做去。 ★定一个写作计划,每天早上用半小时来写。因为写作是一个很好的梳理知识、思考分析的机会,而且这个时候是捕捉良好灵感的关键时间。 ★是不是一直觉得自己的外语水平需要提高,但是没时间学习?那就利用好早上吧,每天早上学半小时的外语。 ★背诵和诵读经典著作。 ★写晨间日记:记录昨天的事项,花几分钟做个总结。 ★你的梦想是什么?做个计划,每天清晨花上30分钟去实现它吧。 早上不要做的事情 ★不要看新闻,千万不要把时间花在看各种无关的新闻上。95%的新闻对你没有任何价值。 ★更重要的是,千万不要打开电视,看电视容易使人分散注意力。 ★不要急于回复邮件,因为这是无法把控的时间,把早晨的时间空出来做更多能提高效率的事情。 ★不要打开微博和即时通讯工具,在线聊天是最浪费时间的行为,而且还是这么宝贵的早上。 连载二 公文包里常检查,保证只留必需品 我们常说,包中物品反映主人的性格。这句话一点不假。 平时的“随身包”是一个人家和房间的缩影,而工作中常用的公文包,则是一个人工作环境和工作态度的缩影。 家里干净整洁、办公环境有条理、工作高效的人,其公文包一定也会整理得整洁而有条理。 前些天,一家出版商的发行负责人宋先生应约前来,就一些合作事项进行细谈,当洽谈进行得顺顺利利,双方即将约定下一步工作开展计划时,宋先生开始在他的包里找笔记本,以记录一些重要的谈话内容。然而,宋先生的额头很快渗出了汗水,因为他把包翻了好几遍,也没找出笔记本或者一张白纸来。 这一细节虽然没有影响双方合作的大局,但还是给我和我的朋友留下了不好的印象:这么重要的合作,要是交到一个做事不细心、没有计划也没有条理的人手里,难免会出一些问题。 亲爱的读者朋友,你多长时间整理一次你的公文包?不要不以为然,小处见真章,细节决定成败。善于整理的人,平时携带的东西会非常精简,而且不会出现关键时刻找不到东西的尴尬。他们有极强的“预测”能力,知道未来一天会出现什么问题,并提前把需要的资料、材料准备好,并整齐地放在公文包里面。 当然,这种“预测”能力并非天生的超能力,而是在生活、工作中形成的提前准备和整理的习惯。 与面对突然出差时的淡定类似,在平日的工作和商务活动中,王森的表现也是轻松自如。“今天要到某公司谈业务,你把相关资料都带上吧,包括项目方案、框架协议、公司宣传册、U盘……对了,天气预报说今天傍晚市区东南部有雨,把伞也带上吧。”出门前,王森不忘叮嘱同去的同事。 这样的周到考虑与充分准备,得益于整理的思维和习惯。每到一个地方,每开始一项工作,每一次与人交谈,都要提前做好充分的准备。而与我们商务人士形影不离的公文包,就是一个非常重要的“百宝箱”。我们既要带齐所需的资料,又要使其最小化、最简化,并保持整洁。 善于整理的人总是轻松地带上一个轻便的公文包,里面的物品齐全,而往往只带一两本资料;不善于整理的人,可能带了好几本资料,但有的资料在需要时却找不出来。 和出差的准备一样,我们需要把每天的工作都当成出差,并以此每天整理你的公文包。这可能只花不到一分钟的时间,但是能够在减轻负担的前提下,使你做好每天工作的资料准备。 公文包整理的第一大原则,就是不要把与工作无关的东西放进去。 所以,我们要定期清理公文包和钱包,取出一些非必需品的东西,比如出租车票、一些硬币、没有喝完的矿泉水、购物小票等,这些物件会在不经意间在我们的公文包里聚集,直到你有一天突然发现,包里全是这样的物件。除了公文包之外,我们的衣服口袋也要定期清理。我的衣服口袋里几乎不放任何东西,因为这很容易就会因为忘了取出而被放进洗衣机。总之,一切必要之物,都放置于公文包中。 而对于公文包中的必须携带的东西,我都会在前一天完全地准备好。比如签字笔、银行卡、工作证、纸巾、小笔记本、名片夹、手机备用电池等。 每个周末,都要检查一次公文包,看看是否有不会再使用的东西,一律清出来。同时,根据当前的使用需要,优化包里面的摆放格局:常用的物件放到比较容易打开的夹中,最重要的是使里面摆放的物品一目了然,确保自己对每一件物品的存放地方都熟悉,做到能在“第一时间”找到。 这样,你的商务活动就会变得更加轻松自如,谈判也会显得更加自信。你的整理使你更有条理、更从容地面对工作和生活。 连载三 莫让找东西浪费你的生命 周一早上,秀丽高高兴兴地来到办公室准备开始一天的工作,刚坐到办公桌前,她无奈地摇了摇头,那些书籍、文件在办公桌上堆得像小山一样,笔、纸巾等,摆得到处都是。拉开抽屉,又是凌乱不堪,真是无处下手,好心情顿时一扫而光。 “秀丽,请把上周五统计好的报表给我一下!”主管喊道。秀丽赶忙开始找文件:“咦?明明记得周五下班时放在桌子上的啊,怎么没有了呢?”半小时过去了,桌子、抽屉都翻遍了,文件还是没有踪迹。有可能是在之前收拾的时候放在最底下了,秀丽开始小心地抽取文件堆中最下面的那份,不想,那一叠文件突然像“雪崩”一样,倒向了旁边的办公桌……看着同事愤怒的表情,秀丽尴尬又抱歉。好不容易抽到下面的文件,结果却不是。一小时过去了,秀丽终于在抽屉里翻到了报表,赶紧给主管送了过去。 忙活了半天,回来坐到桌子前,秀丽想冲杯咖啡提提神,却怎么也想不起咖啡粉放在哪里了,于是,又是一通乱翻…… 秀丽的情况你遇到过吗?领导让找点资料,望眼欲穿,累得手脚麻木,就是没有半点眉目;为了一张工作照片翻箱倒柜就是一无所获;会议马上开始了,文件却不翼而飞;上班要迟到了,偏偏就是找不到车钥匙……当需要一件东西时,它总是不合时宜地和你玩“躲猫猫”,每天都会因为找东西而浪费很长的时间,甚至影响到工作。 据统计,一个现代的普通职场人士,平均每天都会收到190种信息,这样算起来,他一年花在找东西上的时间大约就是150个小时。如果说,我们每天要工作8小时的话,150除以8等于18.75,即我们一年中有将近19天的工作时间是浪费在了找东西上面。 鲁迅先生说:“节省时间,也就是使一个人的有限生命更加有效,也就等于延长了人的生命。”是这样的,试想,如果把这些时间充分利用,而不是浪费在找东西上面,那么,我们还可以在有限的生命里,再多做多少事情? 桌子上的资料如果不及时整理,事情、物品就会越积越多,时间长了,就很难再下手整理,一旦需要用的时候,就会手忙脚乱,不仅工作无法进行,还可能导致出现错误。所以,要从小事、小物品开始,学会整理,不要把时间浪费在找东西上。 那么,究竟是哪些不良的习惯,导致我们把时间浪费在找东西上了呢?桌面乱七八糟,没有条理,虽然是件小事,但就是这种不经意的小事往往可能影响到大事。如果我们能够保持桌面有条不紊、秩序井然,将各类文件、书籍分门别类地存放,相信你的工作效率会大大提高。找一份资料虽然耗费不了太长的时间,可是积少成多,日积月累下来,也是不短的时间了。如何才能有效地管理我们的文件、物品,减少找东西的时间呢?下面为大家提供几个小方法: 首先,关于日常用品的摆放,要各归其位。比如钱包、身份证、车钥匙等,一定要摆在恰当的位置。刚开始这样做的时候,可能会显得很繁琐,但是久而久之,养成习惯后,就不会再满世界乱翻乱找了,你会发现,这项工作可以为你节省大量的时间。 其次,办公资料一定要分类。电脑中的各种资料、表格要定期整理、备份,可以按用途、时间进行分类,定时删除一些没用的资料,这样,当你需要的时候,搜索起来就十分方便,一目了然。对于那些书面的资料,也可以运用档案盒、文件夹等归档,当需要查找资料时,检索 目录: 就可以了。而那些十分重要紧急的资料可以进行标记,一旦需要,可以立马抽出,这样可以最大限度地提高工作效率。 连载四 列出时间轴,量化每一步 空间的整理比较好理解,那么时间的整理该如何开始呢? 时间整理的第一步,就是把时间量化,并以可视化的形式表现出来。当前市面的各种日志、日程表软件,其实就是将时间量化并进行管理的工具。 利用这些工具,我们可以检查我们的时间利用情况(主要是看浪费情况),并调整工作方式或改善时间的管理,提高时间的利用率。 工具不能替代观念 当然,时代在进步,我刚工作时使用的在本子上画格子的方式估计已经没有人在用了,现在不但有各种工具,连手机也有这样的功能和工具,而且,手机和电脑还能同步,通过这些工具,我们不用再担心重要的工作会被忘记,或者无法把控其中的重要节点了。 不过,工具归工具,理念归理念,习惯归习惯。我同样可以举反例:现在工具更方便了,但是我们现代人对时间的利用,并不见得比此前的人们好多少。这说明什么问题呢? 所以,我更愿从基础说起—什么是时间的整理。和空间的整理一样,时间的整理就是把我们的时间分类,然后安排进相适应的内容。 好了,为了更形象说明这个问题,我们先来做一项简单的工作:列出时间轴。 就像日程表里的格式一样,我们把一天、一周、一个月的时间画成一个线段,然后分区,然后为各个分区命名、写备注……聪明的读者,你应该明白这是怎样一个过程了吧。 那么接下来呢?通过上面的过程,我们的时间已经量化,并且一目了然,可以以图形的方式来计划和安排了。 时间的可视化管理 时间整理术就是在这个基础上,进行针对时间的可视化管理。 比如,我们可以把某一天的上午9:00—10:00,以及下午的14:00—15:00统一命名为“关键时间”,可以安排一些会议或者报告写作的工作;当然,我们也可以根据自己的实际情况安排其他的工作。我这样举例的目的,就是告诉你,任意的时间段都可以这样方便地量化、分类并重新分割和组合使用。 这是时间整理的基础,建立了这样的模型后,我们再来看时间是如何被利用以及如何被浪费的。 首先,利用日程表记录下你一天的工作内容,仅需尝试一天,你会立即对你的时间到底去了哪里有了不可思议的洞察。一天结束后,把这些时间段分类记录到综合类别中,然后找出你在每类活动中耗费时间的百分比。假如想把这事做彻底,可以持续做上一周,再计算你在每类活动中耗费的时间占总时间的百分比。 于是,你可能会惊讶地发现,你花在那些自认为是实质性工作的活动上的时间只占了工作总时间的一小部分。我第一次这样做时,发现我一周在办公室花费了约60个小时,却只完成了15个小时的实质性工作。 另外45个小时到哪去了?我的日程表清楚地显示出时间在我无意识的状态中流失—过分频繁地检查邮件、在那些实际上没有必要的事情上苛求完美,以及通读新闻、就餐时间过长、被其实可预防的干扰打断等。 这一结果令我感觉很不可思议,从那时起,我就开始研究如何提高时间的利用率,因为我深知,时间是我们最宝贵的资源。 坚持养成时间整理的习惯 工具终归是工具,其本身不能使人提高效率,其作用就是让你更真实地了解时间的利用状况,并通过工具来调整时间的使用方式。这终归是观念和习惯在起作用。 使用日程表是确保生产率最佳而不必增加工作时间的明智选择。不过,日程表必须定期使用,才能产生这些优势。通过日程表的记录和检查,我开始减少在事务性工作环节中所浪费的时间。又经过一段时间的努力,我的工作效率提高了80%,而同时我的工作状态反而变得更轻松自如。现在,每天晚上,我还能空出时间来阅读以及整理稿子。 列出时间轴,是量化时间的第一步。通过把时间分段、归类并可视化管理,我们可以更形象地认知时间的构成和利用状况,这样,时间也可以像空间一样被便捷地整理。 连载五 把时间留给最重要的事 时间是我们最宝贵的资源 新时代的职场竞争比的是什么? 人脉、信息、资金、技能…… 似乎是这样,然而现实告诉我:很多在职场中的成功人士,靠的并不是这些;而有的人即便拥有以上优势,发展并不一定顺利。 因为,在这些资源之外,还有一种很容易被忽略的资源,这就是时间。 时间对于每个人来说都是公平的。但是,有的人觉得时间绰绰有余,而有的人却总是疲于奔命。只要利用得好,在同样的时间内,你可以创造出几倍于其他人的价值。 但是,由于每个人对时间的使用方式千差万别,带来的结果也就不尽相同。怎样使用时间,是人与人发展走向不同的根源所在。和其他的资源一样,对于时间,有的人将它浪费掉,而有的人将它用于投资。 在现代生活中,我们的时间被分割成大量的碎片,这给我们应用时间资源带来了更大的障碍,所以,我们更需要掌握整理术,特别是时间的整理术。其实,时间的整理很简单—清晰地写下你生命中最想要的是什么,然后通过清单和列表理清思路,让自己处于正确的轨道上。 有些事情是不必做的 如何节省出时间来做重要的事情?这个问题很有趣,因为答案很简单—把工作清单上不必做的事情去掉。又或者,我们干脆列一份“不必做的事情清单”。我有一个商界朋友,在听取了这个建议后,就很狂热地一直坚持这样做,现在他发展得很好。 让我们看看哪些事情可以放到“不必做的事情清单”中:开信箱、回电话、上网、看报纸、看电视、打游戏、打一通超过5分钟的电话、参加超过1小时的会议、写一份3000字的工作总结…… 这个清单中,有的事项我们可以很容易地放弃掉,但是,也有一些看起来很重要的事项,对于这些问题,你需要问的是:是否有其他人能够为我做这件事情?又或者,这件事真的需要完成吗?比如会议,是否需要全程参加完,能不能只参加其中需要我参加的环节? 培养一些良好的习惯 李然在北京某商场做总经理,财务出身的她同时拥有美好的家庭和幸福的事业,这让朋友们羡慕不已。 熟悉她的朋友都知道,她每天都会做完所有的家务才睡觉,不仅要全屋吸尘,倒空所有的垃圾桶,还要把房屋的每个角落都来个大扫除。即便结婚以后,她仍然保持着这样的习惯。 除此之外,她很少上网聊天,信息来源主要靠专业书籍和杂志,所以,她的另一个习惯,就是每天晚上睡前必看半小时杂志,而每天早上起来看半小时的书,这样下来,她每月能阅读4本书和10本杂志! 有朋友曾经问她:“这样的习惯就不怕给家庭生活带来干扰吗?”她说:“正好相反,这样的习惯可以使我抽出更多的时间去关注家人,与家人一起做饭、交谈,每周我们都有共同的活动。因为即使不这么安排,时间也许也会浪费在上网看新闻、看电视剧上。而干净整洁的家,就是我们培养感情的美好环境。” 更重要的是,李然保持这些习惯的根本原因并不在于确保房屋干净和自身提升,这只是她证明自己认真面对生活的一种方式。 整理术应用的好坏,也在于“认真”二字,而认真的表现,就是从这些普通良好的习惯做起。当良好的习惯养成,我们将发现整个工作和生活的状态发生了大变化,而且,也能安排出更多的时间来做重要的事情,而这些习惯,能让我们判断什么是最重要的事情,并决定只做最重要的事情。 连载六 工作布局:效率是整理出来的 在办公室中,经常会听到一种抱怨:“只要我有更多的时间,我就会……”我们倾力追求的,不外乎事业、家庭、金钱、假期、爱好、教育等,那么,如何才能把各方面都照顾到呢?很多人的回答是:“我需要更多的时间!” 前面一章已经论述过,不管我们从事什么工作,时间都是我们最重要的资源,当面临工作与生活中的一切,比如我们的计划、铺排的对象等,我们就不得不意识到一个严峻的事实:我们到底有多少时间可以闲置或浪费?我们该如何提高自己的效率? 与空间及时间的整理一样,利用整理术,我们可以把工作的内容也整理出来。只有这样,才能不让自己卷入忙碌的工作,而是成为一个积极工作、快乐生活的主导者。 所以,当面对大量的工作时,我们需要为即将要做的工作做好计划,而从整理术的角度看,这种任务的计划,其实就是一种布局。比如,把重要、紧急的工作放在这一部分,次要的、不紧急的放在那一部分;创造性的工作内容应当如何分配,而协同性的工作,又应当如何安排? 在做工作计划之前,首先将任务分类,像整理办公桌面一样,规定好各个区域后将物品分类摆放,工作和任务也应分类,从大的特征来划分,日常工作可以分为操作类和思考类两大类,根据这不同的分类,可以给不同的时间段安排不同种类的工作。 至于如何划分时间段,这没有定论,根据自己的工作特点划分即可,比如有的人上午比较容易集中精力,那就尽量把思考类的工作放在上午;而有的人整个白天都不容易集中精力,那么就可以把思考类的工作放在晚上,白天主要从事操作类的工作。 要提高工作效率,我们就要按照时间的阶段特征来布置工作的内容。 志翔在某4A广告公司工作已两年,在这两年的时间里,他几乎天天加班,甚至都没回家过年。作为一名积极向上的好员工,他在公司受到了大家的尊敬,但是,当他的主管往上晋升,在志翔看来接任者非他莫属的时候,新的主管却出现了—与他同时进公司的晓宇抢了先机,因为在两个人各方面条件都差不多的情况下,晓宇读了一个知名大学的整合营销课程。 对此,志翔既苦恼又不解,同样在高强度的工作压力之下,每年都回两次家的晓宇是如何在保证自己工作的同时,还能读下一个业余进修课程呢? 后来,志翔找到我,我问了他三个问题:“工作之余,你有没有给家庭留时间?有没有给健康留时间?有没有给学习留时间?” 志翔抱怨说:“我已经把所有的时间投到工作中了,哪里还能有时间关注这些方面的事情?” 志翔的状况也代表了相当一部分职场中的年轻人的状况,他的问题就在于没有对工作任务进行布局,如果所有的时间段都留给一类任务,工作效率其实是不升反降的。这就好比把一类型的物品撒满桌面,我们找这一类物品时也许容易了一些,但整体工作效率一定下降,因为其他类型的物品就看不到了。 任务的安排也是这样,我们不能只为一类任务安排时间,这样人很容易因为重复、反复而且相同的工作而产生厌倦,甚至反感,即使自己并未发觉有反感,也会因为长期处于同一种状态而失去对自己的调整机会,这必定会为长远的职业发展埋下隐患。 所以,我们在进行工作或任务布局的时候,一定要给以下方面的工作留时间和空间。 ★关爱家庭。因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多,然而,不管你的发展如何,家庭始终是个人发展的最坚强后盾,也是事业和追求的支柱。 ★锻炼身体。我们常说,身体是革命的本钱。无疑,良好的身体状态不仅是长久发展的基础,也是高效工作的保障,所以,我们不管多么忙,都要锻炼身体,给健康留下时间和空间,做好整体的任务布局。在我身边,不乏这方面的反例,很多朋友原本计划周末爬山,但每到周五晚上,一想到辛苦了一周,就决定放弃第二天的爬山计划,而选择在家休息。 ★人脉维护。人际关系是需要维护的,我们不能总是等到有需要时,再来寻找和拓展人际关系。所以,我们也要为平时的人脉维护留时间,为以后的发展打基础。 ★适时放松与自我鼓励。过一段时间,或者完成一阶段的工作,我们都可以奖励自己出去旅游一次,或者在当地参加一些休闲娱乐活动。这些自我奖励,如同长跑途中的一些小奖赏,能使你不断获得动力。 ★留有计划外的时间。在计划时间上,很重要的一步是不要过分安排自己的事情。如果把一天的时间都安排得满满的,没有一点空闲,那么,一旦出现一种不可预料的危机或机遇,整个日程将被打乱。 ★学习与总结。每一天结束时,回顾一下当天发生的事情。回想你成功的关键和失败的地方,哪个地方下次能够做得更好?谁帮助你摆脱了困境,谁妨碍了事情的进展?除此之外,我们最重要的任务,就是总结每天、每阶段的任务,为下次同类的活动作准备。而这些,同样需要时间。 连载八 清单革命:如何应付越来越复杂的工作 随着社会的进步,我们的工作也越来越复杂,压力也越来越大。面对工作和压力,人们习惯于列一个任务清单,来规划自己的工作和时间。但是,随着工作压力的加大,你的任务清单也会慢慢失去控制。 要知道,一个没有组织、没有重点的任务清单,还不如没有的好。因为一个稀松、堆砌的任务清单会耗费你大量的精力,让你做出许多无用的努力,反而可能会加大你的压力。如果你没有计划,没有什么任务清单,你首先要做的肯定是你认为最紧急的事情,也许它并不能减轻你的压力,但是很简单,做完第一要紧的,就会去做第二要紧的,一步步来,简洁干净。如果你有一个堆砌的毫无章法的任务清单,它会让你感到越来越困惑,没有轻重缓急,也没有主次之分,却会通过各种不完整的、没有头绪的事情分散你的精力与时间,反而降低你的工作效率。所以,面对越来越复杂的工作,进行一次“清单革命”,就显得尤为重要。是时候密切注意你的任务清单,做些修剪了。 修剪的前提是,我们要知道,任务清单是用来做什么的。可能有人会说,就是将我要做的事情列出来啊。这是不完整的定义,因为它并没有定义任务列表的边界和范围。 首先,你的任务清单并不是你的愿望清单,不要单纯地想到要做什么就都列上去。三思而后行,才是任务清单的开始,要知道,任务清单上的事情是必须要完成的。你希望鸟语花香、世界和平,这只是你的愿望,并不是任务。如果非要进行这件事的话,就要将它具体化,比如说周六买花籽、种花;周日参加某组织的活动,呼吁和平等,这才是应该列在你任务清单上的事情。 其次,你的任务清单上的事情一定要明确,不能模棱两可。比如“打扫卫生”、“有关电脑的事”、“给某某打电话”等,这些任务都是模糊的、不清楚的,不容易转化成行动的。如果你临时请假了,你的同事接管你的任务后,就很容易误解,不明白究竟要打扫哪里的卫生?有关电脑的什么事情?给某某打电话说什么?所以,一定不要仅仅依赖你的大脑记忆去填写你的任务清单,必须将任务完完整整、明确地列在表格上。即使你的记忆力很好,但如果每次查看列表时你都需要花费一点时间来回想具体的事情,就会产生不必要的时间浪费,同时接手后也会感到莫名其妙。你的任务清单应该记录的是以明确清楚的方式直接行动的任务,比如,打扫会议室、整理电脑程序、安装杀毒软件、给某某打电话咨询商品报价等,这样的一个清晰的任务清单放在这里,即使你不在,你的同事也可以照表帮你完成。 第三,你的清单上的任务应该是重要并且紧急的,不应该是不要紧的事情,比如去健身房锻炼身体、喝八杯水等。要知道,任务清单并不是用来激发动力的,不要为了核对就把那些非常简单的、习惯性的事情列在上面。锻炼身体和喝水虽然也很重要,但是它并不是每天严格的任务,列这些上去只会冲淡任务清单的重要性。 当然,你的任务清单也并不是任务的“坟墓”,不要把任务一直放在清单里消磨到死。如果有个任务在你的清单里面已经延误了,一直也没有完成,而你也没有因此被解雇或者降薪,那你也不必为此一直感到内疚,那可能是因为这个任务不重要或者不紧急。没有人有足够的时间去把所有的事情都完成,如果任务过期了,可以尝试将它移出清单。但是并不是你就有理由完全将那些过期的任务都划掉不去完成,而是你要清楚地明白什么是重要的,什么是不值得你花精力和时间去耗费的。 试着浏览一下你的任务清单,是不是存在简单的、习惯性的任务?还是存在模棱两可的任务?抑或是你的愿望清单?如果存在,那就毫不犹豫地删掉吧!花些精力来进行一下“清单革命”,确保你的任务都是重要的,该投入精力的,因为只有这样才能更好地应对越来越复杂的工作。要知道,任务清单并不是一个简简单单的列表,而是你对自己要完成的事情做一个有效率的个人的承诺。 连载九 按部就班:减少“意外”的特殊情况 越是重要的事情,越是难做的事情,就越需要做计划。工作计划就是把任务拆解,具体地分配到每一天的工作中。拆解得越细就越容易完成。剩下的就要看你的执行力了,只要你按部就班地去做,根本没有什么“计划不如变化快”这种看似很有道理的自欺欺人之说。只有水到渠成,梦想才能成真。 但是,我们也总说“计划没有变化快”,殊不知,这“意外”很多时候反而成为我们拖延的借口。工作整理术,就是要减少工作中的这种“意外”。 有时我们的确会遇到一些“意外情况”,以至于我们不得不在计划上做些小的调整,但是所谓的“意外情况”是不会天天出现的(因为天天发生的“意外情况”也就不能叫“意外”了,然而不是意外的事情,又是完全可以在计划的时候把它的因素考虑进去的)。 任务整理术的一项重要任务,就是避免或减少“意外”情况的出现。工作过度而吃力的真正原因通常是没有计划。没有计划,你很可能被一些不在计划之内的事缠住,而该做的事做不完。如果你每天有计划,那么你在每刻钟之内,都应当知道要做什么事。 计划不是一蹴而就的,任何人也没有料事如神的本事,它是一个由宏观到微观、由粗到细逐渐分解逐渐细化的过程。开始,它可能只会告诉你要做哪几件事(里程碑),后来逐渐告诉你每件事有哪些活动(目标分解),然后再告诉你每项活动应该怎么去做(具体工作流程)。 将每一天分解成几个部分。时间计划有时会使人们受挫。而且“时间计划”这个词听起来也很正式,所以我们用“工作效率”取而代之,这样听起来更顺耳一些。时间计划是计划你的日工作效率,这样才能充分有效地利用你的每一天,让你在每一时刻内都去做富有成效的事情。 此外,安排好所有重要的家庭、社会活动,记下重要的日期,例如家庭成员的生日、重要用户的周年纪念日等。只有把大的事项分解为每周操作的、每天可做的任务,你才不会被大量的工作所压倒。 坚持一边工作一边做准确的记录。工作也许非常忙碌,让人心力交瘁,但是不管有多忙,都不要等到这一天结束时才填写日志,否则有些事情就会被遗漏掉。尤其是电话号码、名字、地址及你将来需要的重要内容,这些琐碎的信息稍不留神就被忘得一干二净,下次想起来往往不知从何寻找了。因此,养成随时作记录的习惯对你的事业是有帮助的。 每天结束时回顾一下当日发生的事情。例如回想你这一日成功的关键和失败的地方,哪个地方下次能够做得更好。再如谁帮助你摆脱了困境,谁妨碍了事情的进展,整体情况进展如何,具体情况怎么样等。 当遇到上级布置阶段工作计划的任务时,不要把这项工作当做是交差了事的例行事项,而是应当抓住这个机会,重新检视自己的职场生涯规划。对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,你是在设定自我突破的计划。 同时,我们还要避免工作计划流于形式,这就要求我们注意以下几点: (1)目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义的,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。 (2)行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。 (3)包含自己的成长计划。你应该同时研拟年度的自我学习及成长计划,使之与工作相辅相成。 (4)与主管面对面沟通。不要只用电子邮件把工作计划传送给主管。这样,你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚地了解主管对你的各项目工作计划的看法。 做工作计划,按计划工作。计划和变化本来就是相辅相成的,没有计划,变化从何谈起?有变化则恰恰证明了计划的重要性。“计划赶不上变化”是因为计划做得不够周全。 连载十 处理完文件要及时归档 周一的早上,晓军刚开始一天的工作,老板就匆匆走过来,向晓军要他们最近刚做完的一个项目的总结报告。晓军一听,觉得自己表现的机会来了。“没问题,李总,我这就给您找……我上周五还对格式做了点调整呢……”晓军一边说,一边在电脑上找起来。 老板所要的项目报告,是晓军所在部门近期的一项重要工作,原本应该由部门的负责人张经理向老板汇报,但是张经理临时有任务出差在外,而周一的例会需要讨论相关事宜。晓军平时的汇报对象并不是老板,所以,这是个很好的让老板注意自己的机会,难怪晓军如此积极。 然而,1分钟过去了,2分钟过去了…… “你这到底有没有啊?”老板忍不住问了。 “肯定有,我前两天还改过的呢,您再等等。” 又是几分钟过去了。 “算了,别找了。来不及了,我得开会去了。”老板终于等不及,略有些生气,扭头就走了。 不知道这样的情况在你身上是否曾经发生过?最新做的方案忘了保存在哪里,又或者别人需要的信息总是找不到,既浪费了时间,又错过了机会。 想象一下,每当别人问起某事时,你微笑着,从容地在电脑中找出文件,快速给出答案,这是多么有效率而又表现自己能力的机会啊。可见,处理完的文档及时归档,是多么重要的工作一环,也是重要的整理一环。 处理完后还原,使用过后归档,这是整理术对普通职场人提出的基本要求。 当你从同事、客户发来的电子邮件里接收到一个文件时,很容易就想把它暂时放起来。也许你当时心里还在想:嗯,看起来蛮有意思的,等我有了时间,我再来详细看。甚至,连下载都不下载,直接留在收件箱里。结果可想而知,这样的邮件越积越多,当你发现已经有成百上千封这样的“历史邮件”需要你处理时,你根本不可能抽出时间来重新整理。 每一个普通的工作日,我们都要处理各种文件、报告、图表,这些文件如同潮水一般从各个地方涌来,一旦处理不及时,我们就会被拍倒在“无尽头的任务沙滩上”。所以,及时将处理完的文件归档,对于日常工作来说非常必要。 实物文件也需要及时归档或归位。这需要我们像孩子在学校学的那样,规定好物品的摆放位置,使用完之后一定要马上把物品归放原位。当然,这就要求我们对自己物品的摆放有一套严格遵守的规则。比如办公桌左前侧摆放的是工作相关的文件,而右前侧摆放的是工作所需的工具。规则定好之后,切不可随意破坏,否则过不了两天,你的办公桌面又会乱作一团。 无形的信息也是如此,不管是电脑中的文档,还是手机中的短信,甚至邮箱中的邮件,使用完毕应及时整理,无用的删除,有用的归档,这应当成为伴随我们终身的好习惯。 及时归档,还需要注意千万别留恋一些不必要的文件,要勇于放弃和舍得。只需要花一点时间来浏览一下内容,确定其与工作有关再保存。无关的文件—一律“杀无赦”。 连载十一 提升信息层次,减少信息包袱 我们经常问的一个问题是:时间花到哪里去了? 由于散乱失序,许多时间被花在寻找有用的信息上。更多的时间则用于制造、寻找和接受无用的信息。 在这个信息泛滥的时代,什么样的信息才是有价值的,什么样的信息才能创造价值,太多的人在人云亦云,失去了自己的判断力。在这样的情况下,我们要怎么样判断信息?我认为,只有经过选择、整理或者是整合之后的信息,才是最有价值的信息。 在信息未经过整合之前,只是按照原始的粗糙的顺序来组织,与需求有很大的区别;而在经过整理之后,既能成为自身认识的一部分,又能更加规则和精细,并便于我们识别和应用。 但即便如此,我们仍然被各种各样的信息所包围:办公室每天都会积累大量的纸和杂志,这些文件和资料越堆越多,最后不得不通过大扫除来清理。在电脑的内部,在电脑的桌面上,在“资源管理器”中,也同样充斥着大量的电子文件,有的朋友面临这个问题时,往往考虑的是增加硬盘或者再换一台新的电脑。 事实上,我们真正需要的是坐下来,好好想想,哪些信息才是我们需要的信息,哪些信息完全可以忽略。 这首先是一个关于标准的问题,即判别信息有用无用的“标准”。前面我提到了很多判断信息的词汇,比如“有价值”“重要”等,不错,这些都是重要的依据,但同时,这些词也很模糊,因为每个人自身的工作情况和知识结构不同,具体的情况也有差异。 而在这一部分,我还要提到一个词,就是信息的“层次”。 作为有追求或有成长需求的职场人士,我们应当追求更高层次的信息,同时抛弃层次较低的信息,以减少信息包袱。 长期的知识工作,使我深刻认识到:信息是有层次的。比如,同样是金融行业的信息,有的媒体关注的是现象后面的规律,又或者挖掘一些影响事件的真正动因,以使其读者能够引以为鉴;而有的媒体则热衷于“抖料”,将人物的只言片语放大,形成噱头。两相对比,层次便可分出高下。 更糟糕的是,当前涌现的很多八卦书报、杂志,既没有“营养”,又会浪费我们大量的宝贵时间。我们在信息整理的过程中,需要重视层次的需求,用有品位的书代替八卦书报杂志。多尝试阅读一些较深入的论著,又或者是更具美感的,如文学、艺术等方面的书。 以此延展,我们的信息接收方式也需要提升,比如减少浏览门户网站或娱乐新闻的时间,这些时间我们不仅可以用来读书、写作,还能外出运动健身,既能带来快乐,又能丰富心灵。 连载十二 给名片标上关键信息 对于所有接触过、交往过的人,我们不需要完全一致对待,也就是说,管理人脉的第一步,是要给所交往过的人贴上标签—哪些是你能信任的?哪些是能帮助到你的?哪些是需要你用心对待的?先评估价值与作用,再贴上标签,这是管理好人脉的第一步。而名片作为最直接的身份证明,是贴标签的最佳载体。 每当参加完活动,或者有客人拜访,晚上千万不要偷懒,花几分钟把当天收集到的名片整理一下,这将使以后的名片及人脉管理更加方便。其实要做的事情很简单:给新接收的名片标上关键信息。如见面的地点、日期,以及其他便于日后回忆的关键信息等,这些关键信息不仅能够帮助我们回忆双方交往的细节,还能提高你所接触的人脉资源的利用率。 这一简单的动作,就可以把名片的分类、分级工作做出来,比如有项目合作可能的,可以在上面标上项目的方向以及是否重要或紧急。比如,我在收到的一些名片上就标注过以下信息: ★2008.12.3,国贸,读书沙龙合作,重要 ★2009.5.18,南京,代理,常联系 ★2011.11.8,济南,普通维护 …… 当然,大多数的名片都没有写得这么详细,特别是一些无所谓再联系的人,尤其是在参加完一次大型会议之后,一下子收到上百张名片,每张都写上关键信息也是比较费劲的事情,所以,在这种情况下,我只挑出当时沟通得比较充分,而且会有进一步沟通或合作的人的名片,给这类名片标上关键信息。其他的名片则只标上日期,因为日期简单易记,而且也方便日后通过日期来查看自己的日程,通过日程来回忆地点、事项等。 这样做还有一个好处,就是当你想不起当天见过谁的时候,可以通过日期来查名片,以防忽略了某些交往过的朋友。 不过,千万要记住的是,不要当着对方的面记录信息。有些人为了记住初次见面的人,往往当着对方的面,在名片上标记对方的信息,这是非常不礼貌的行为。因为在国际通行的交际礼仪中,名片在商务活动中代表着个人的身份,尊重名片是尊重对方的一种表现,除非是对方自己在名片上签名,否则,其他人在名片上涂写都是不尊重对方的行为。 所以,我们收到名片后,只能先努力将重要信息记在心中,直到结束会面或者确认对方不在场时,才能够在名片上书写信息。如果在双方已经落座并开始谈话或者商谈时担心忘记对方的名字,可以将对方的名片放在自己面前的桌子上,这种做法并不失礼。特别是当对方人数较多,难以一下记住时,可以按照对方座位的顺序来摆放名片,在谈话过程中找机会对照名片加强记忆。 连载十三 做一份定期沟通表 前文曾提到人脉资源如何通过管理成为资源,而接下来要实现的行动,更是不可或缺的重要环节。人脉必须经营,和投资理财一样,不断付出,才会有长期的回报。除了致力于拓展新的人际关系之外,我们还需要定期整理自己的人脉,并固定成为一种习惯。 李明在某500强公司中任产品经理,进入公司的最初几年,他一直做着最基础的技术工作,尽管申请调岗的机会已经过了几轮,但是李明每次都无法晋升,直到他掌握了整理人脉的方式。 从他向我们展示的用EXCEL表格做成的通讯录中,我看到了用心整理的完美工具:他把所有认识的人按行业、性别等不同组合进行归类,比如男同学、女同学、中学同学、大学同学、普通朋友、重要朋友、客户、合作伙伴、老师等。 在此基础上,更让人敬重的,是李明的定期沟通规则。因为不可能和每个人都保持很密切的联系,所以李明根据各个联系人的情况,制订出不同等级的联系频率,比如“每月”“每年”“重大节假日”“生日联系”等。 而且,其联系办法也作了细致的计划,如“打电话”“寄明信片”“电子邮件”“短信”“QQ”等,于是,每到了自我约定的时间,李明只要看着表中的方法,相应地进行联系,就完成了他这些人脉的维护工作。 通过这种有效的保持联系的方式,李明不断加深着自己在别人心中的印象,也增加了朋友们的好感,当有需要运用这些人脉资源时,他也得到了很好的回报。凭借着人脉关系的拓展,李明的业务局面一下子打开,也顺利地从技术型过渡到大客户定制型的产品经理。 人际关系是第一生产力,因此,我们要像管理金钱一样来管理人脉资源,甚至,我们要投入比管理金钱更多的精力。根据不同的层次以及分类,我们可以确定相应的联系、拜访、聚会频次。 即便如此,我们仍然不能忽略一些随机的联系。比如感觉需要与朋友倾诉,或者想起有客户有一段时间没联系,而预定的联系日期还远未到来时,不妨马上打一个问候的电话或发一条祝福的短信,又或者通过QQ、MSN等工具进行即时的沟通交流。这将是对表格管理的最佳补充。 人脉资源的积累需要多年的努力。任何一个人脉以及由此所延伸出去的相关人脉,都不会在一朝一夕中形成,而是伴随着长久的关怀与付出。这如同“持久战”,贯穿我们的整个生命过程。所以定期维护的习惯一旦养成,人脉整理也就会得心应手了。 连载十五 及时减压,工作再忙也要透透气 情绪整理术的一个很关键的步骤就是“及时减压”。在工作中,每个人都会承受各种不同的压力,这样的压力使我们的内心得不到放松,直接影响了工作的心情以及效率。如果不想被压力牵着鼻子走,就要想办法解决这样的困扰,及时减压。 老王是个公认的好脾气,在公司人缘非常好,待人和善,性情温和,几乎没见过他生气的时候。有一天,小李去他家拜访的时候,一件事情引起了他的好奇。老王正站在楼顶上对着天上飞过的飞机吼叫。小李不解地问其原因。老王这样说:“我家住在机场附近,每次过飞机的时候,都有很大的声音。慢慢我就养成了一种习惯,每当心情不好,遇到挫折或者受委屈的时候,我就爬到楼顶上,对着飞过的飞机放声大吼。等飞机飞走了,我的压力、怒气也一并带走了。”小李恍然大悟:难怪老王的脾气这么好,原来是因为他懂得及时减压,适时地调整和宣泄自己的情绪而已。 在压力面前,很多人都是满腹牢骚和怨言,如果得不到释放,就会焦躁不安,甚至造成心理疾病,所以要想减轻压力,就要学会“透气”,找到适当的方式宣泄出来。 心理学家研究发现,自言自语是一种行之有效的精神放松术,也是一种很健康的缓解精神压力的方法。如果工作上遇到困难或者不愉快的事情,不妨把它说出来。可以用自我抒发的方式对着自己说一通,可以是倾诉,也可以是发牢骚,甚至是宣泄,这样都能够很好地调节情绪,缓解压力,摆脱心理负担。比如挨了上司的批评后,心中愤愤不平时,就可以尝试独自“控诉”一番:“哼!有什么了不起的?谁没有犯错的时候呢?以后改了不就行了,至于这样吗?懒得理你!”一通发泄之后,怒气也就消了,继续工作吧! 尤其是在工作紧张、思绪紊乱之时,自己的声调会起到一种镇静的作用,不仅能够“一吐为快”,还能够发泄怒气,进而减少对别人的侵犯行为,使你很快从不愉快中走出来,以更加积极的心态面对工作。 专注地做一些小事也是调整心境、抛开生活烦恼、享受生活的好方法。 李经理因为工作压力大,神经总是极度紧张,进行了很多次心理治疗都没有什么效果。他每天都沉浸在工作的压力中,连打场球都是商场心理战。后来一位心理学专家给他提出建议,让他每天专注地找一些小事来做,其他什么都不想。在专家的建议下,李经理在办公室里养了一盆花,每天都抽出10分钟来照顾它,浇水、施肥、清洗……在精心的照料下,这盆花茁壮成长,开出了很多美丽的花朵,李经理的心也逐渐沉静下来,紧张的神经得到放松,重新找到了生活的美好。 不要小看工作之余的这些小事,它不仅可以丰富你的生活,提升你的精神境界,对你紧张的心情、繁重的压力也会起到缓解与消释的作用。每天尝试专注做一些小事,从一个宁静的心情开始,你的职业生活也会越来越美好。 连载十六 重新审视那些困扰着你的事 人生在世,总是会遇到各种困扰。面对这些困扰,如果你一直焦躁地想要逃脱,反而容易被它们套牢,得不到解脱。情绪整理术提示大家,换个角度想问题,重新审视那些困扰你的事,也许会有意想不到的效果。世界依旧,处世的态度会影响到你对事物的判断,进而影响你的效率,悲观者眼中的空洞也许恰恰是乐观者眼中的甜甜圈。 迈克一家一直过着穷困的生活,为此他自怨自艾,整日抱怨,不想工作。恰逢天使降临人间,想要帮助别人解决痛苦。迈克向天使哭诉:“天使啊,救救我吧,我的生活非常糟糕,我有4个孩子,还有我的妻子、我的父母,共同住在一个小房子里。空间太小了,导致大家每天都在争吵,在这样令人烦恼的环境中,我无法正常工作!” 天使笑了:“你的生活真是糟糕,不过我会帮助你的!你现在回家把你的家畜都带到你的小房子里,和它们一起生活一段时间吧!”听完天使的话,迈克很困惑,但还是这样做了。 他回到家,把家里养的鸡、鸭、牛、羊都养在了屋子里,他坚信天使会帮助他。但是几天过去了,迈克感到更烦恼了,那些家畜每天乱叫,随处排泄,使他本来狭小的房子更加拥挤不说,环境也越来越糟。 迈克找到天使:“天使啊,我要崩溃了,我按照你的方法,把家畜养在屋子里,但是生活却更加糟糕了!”天使微微一笑:“那就把它们赶出去呗!家畜还是应该养在院子里才对。” 迈克无奈地回到家,把家畜都赶到了院子里,一家人一起把房子重新打扫了一遍,回归了原来的样子…… 第二天,迈克高兴地跑到天使面前:“天啊,把那些家畜赶出去后,我才发现,原来的我家是那样美好、宽敞、整洁!谢谢你带给我美好的家,我要努力工作了!” 可是,天使究竟做了什么?迈克的家没有丝毫地改变,改变的只是他的心态。心态不同,角度不同,事情也自然不同。这个故事虽然很荒诞,但却告诉我们一个道理:其实,我们所处的世界并没有什么不同,只是个人内在的处世态度不同罢了。 拥有快乐幸福的生活是每个人都向往的,也是我们不懈努力追求的目标。但是,生活中总是会有很多事情令我们伤心难过,给我们造成困扰。面对这些困扰时,不妨重新审视一下,换个角度想问题,也许一切就迎刃而解了。你会发现当你看待问题的心情不同时,很多问题的结果也会不一样的。 有一天,张丽乘出租车时,遇上堵车,等了好久也无法前进,出租车司机非常气愤,焦躁地敲着方向盘。张丽为了缓解司机的焦躁情绪就随口和他攀谈起来:“最近生意好吗?”司机愤愤地说:“有什么好?每天工作十几个小时,也赚不到什么钱,真是遭罪!” 张丽想到,赞美应该能让人高兴并轻松,于是赶紧换话题。“你的车很大很宽敞,即便是塞车,也让人觉得很舒服!”司机打断了她的话,激动地说:“舒服什么啊?你连续坐12个小时看看?”接着他又不停地开始抱怨,从抱怨天气到抱怨交通状况,在他看来好像没有一件事情值得他高兴。 过了几天,张丽又乘出租车,又碰到和上次一样的堵车状况。这次是一位女司机,这位女司机不慌不忙地打开收音机,放了一首舒缓的音乐,嘴里还轻轻地哼唱。张丽说道:“看来你今天心情很好嘛!”女司机笑了:“我每天都是这样啊,每天心情都很好。”张丽想起上次那位司机的话,觉得司机是个很辛苦的职业,于是很想知道是什么让这位女司机这样开心,就和这位女司机聊了起来。 了解之后,张丽发现,这位女司机的生活也很一般,她有两个孩子,父母的身体不太好,她和她先生轮流开出租车,但是她一点也不觉得这样的生活不好。女司机说:“我总是换个角度想问题,开车是一件很幸福的事情,接待不同的客人,免费去不同的地方,就当做旅游了。比如,今天我出来开车,你要去郊区,就相当于你花钱请我去郊区玩一圈。平时我很少有时间去郊区的,到那里可以看看沿途的风景,呼吸新鲜的空气,不需要花钱,还可以挣钱,这不是很开心的事情吗?” 同样的事情,用不同的心态去看待差别竟是如此之大。很多事情如果进行换位思考,你会发现你的心情就不会那么糟糕了。心情的好坏在于你看待问题的角度,只要你自己想快乐,是没人能够阻止你的。遇到困扰时,不妨重新审视一下,换个角度。聪明的人总是快乐的,因为他们知道如何让自己有好的心情,只有愚蠢的人才会有那么多忧伤。 连载十七 把标准放低些,让生活简单化 高度发展的社会让我们的生活变得越来越复杂,我们总是在渴望这个,渴望那个。结果,我们给本就简单的生活平添了很多复杂的元素,导致我们的心灵呼吸都困难起来。其实,如果能够真正体悟到生命的本真力量,就会更加珍惜我们身边的一切,更加懂得简单生活的可贵与美好。 有一个哲学家,平日里总感觉自己的生活不尽如人意,总是希望自己能够再上升一个层次。结果,有一天,他在散步时,由于走路不专心,一不小心掉进了水里。他不会游泳,在水中挣扎了很久,险些丢了性命,幸好有路人经过,将他救了起来。被救上岸后,他说出了第一句话:“呼吸空气是一件多么幸福的事!” 还有一个富人,他觉得自己十分幸福,拥有自己的公司、豪宅、名车,总是吃着山珍海味,于是,他便十分鄙视穷人。一天,他在海滩旅游时,遇见一个捡破烂的穷人,他便问穷人,什么是幸福。穷人说:“幸福就是现在。”富人看着穷人的茅舍,破旧的衣着,轻蔑地说:“这怎么能叫幸福?我的幸福可是百间豪宅,千名奴仆啊。”结果,回到豪宅的富翁,不久之后就遭遇到了灾难:一场大火把富人的百间豪宅烧得片甲不留,奴仆们各奔东西,他的公司也因危机而欠债。一夜之间,富人沦为乞丐。炎热的夏天,汗流浃背的乞丐路过穷人的茅舍,想讨口水喝。穷人端来一大碗清凉的水,问他:“你现在认为什么是幸福?”乞丐眼巴巴地说:“幸福就是活着,还有,幸福就是能够让我喝到水,让我吃饱饭……” 这两个故事,都在向我们说明同一个道理:幸福的生活原本就很简单。体悟到幸福真谛的那位哲学家一直活到了100岁,临终前,他满脸微笑,他还在说:“幸福真的很简单,它就像呼吸那般简单。” 的确,幸福的标准各异,每人心中都有一把尺子,每人都在拿自己的尺子衡量着自己生活的幸福度。有人认为,丰衣足食,居有定所,一生吃穿不愁,生活舒适就是幸福;有人认为,雁过留声,人过留名,身后能为世界留点遗产,在世界留点名声,功成名就就是幸福;有人认为两情相悦,与爱人厮守一生,爱情永恒就是幸福;有人认为,健康平安,无疾而终就是幸福……但是,现在要告诫大家的是,无论你心中有怎样的一种幸福尺度,都请一定要生活在自己所能承受的尺度之内。也就是说,不要把幸福的标准定得太高。 生命中的任何一件小事,只要你细心品味过,可以说都与幸福有关。正如上面所说,在不同的情境下,我们的幸福尺度会发生变化,只要我们能保持一颗简单的心,我们就能享受到最简单的美好。同样一个人,当他饥饿口渴时,他会觉得一块番薯、一口凉水就是幸福;当他吃饱喝足后,山珍海味、玉液琼浆也成了负担。能够体悟到简单的幸福的人,一定是懂得享受人生的人。这样的人,深深懂得,人生只有一次,用享受的态度来度过每一天,肯定要胜过不懂幸福的一生。 想要做一个一直幸福的人,就需要把自己幸福的标准放低点。放低幸福的标准,是为了让我们更好地感受到幸福,而不是为了让我们庸庸碌碌,甘于平淡。我们要做的,是在自己的能力范围内,尽力发挥自己最大的才智,用享受的态度来获得自己所需,然后用享受的态度来感受生命带给我们的美好。 美国哲学家梭罗有一句名言发人深省:“简单点,再简单点儿!”在他自己亲身体验之后,他发现,当他把生活上的需要简化到最低限度时,生活反而更加充实。因为他已经无须为了满足那些不必要的欲望而使心神分散。亲爱的朋友,如果你目前正在为复杂的生活而烦恼,正在因为种种压力而觉得苦不堪言,不妨给自己卸下这些捆绑,让自己重归简单,享受一下生命最初的美好状态! 连载十八 日事日清:莫让工作任务不断堆积 我们每做一件事情,都需要花费一定的成本,其中,时间就是成本之一。如果不能够日事日清,总是明日复明日,一直拖下去,工作总量还是那么多,时间却花掉好几倍,压力也会越来越大,这是得不偿失的。只有日事日清,不让工作堆积,才能提高你的工作效率。 “明日复明日,万事成蹉跎”,今天能完成的事不要留到明天,因为明天还有明天的事,就像昨天的事情已经永远成为过去,无法挽回一样。但是,许多人却因为自制力不强,习惯性地把本该在今天完成的事情拖到明天。到了明天,发现要做的事又增加了不少,于是又将其中的一部分事情拖到了后天。以此类推,事情越积越多,他发现自己总是有做不完的事,于是开始抱怨连连,心浮气躁,可是又没有办法,只好一直都背着包袱工作。 其实,在工作中,只有按照计划有条不紊地完成任务,才不至于最后多项工作积压,弄得焦头烂额,手忙脚乱。要知道,人总是有惰性的,一旦拖了一天,就会习惯性地放松第二天的工作,最后往往为了应付,敷衍了事。长此以往,不仅工作做不好,自己的生活也会一团乱。 要做到日事日清,就马上行动,每天一定要有计划,节约时间,把工作落实,这样的话,才能既把工作做好,又能将工作分散,从而轻松应对。坚持这个原则,可以保证我们的工作正常有序且被保质保量地完成。 下面为大家提供几个“日事日清”的小技巧供大家参考: (1)养成习惯性早起的习惯。 (2)定期清理自己的计划表,把与计划相关的资料准备好。 (3)做事情要从简单的事情做起。 (4)把那些大块的时间留给难做的事。 (5)远离手机、网络等外部干扰。 (6)工作与休息要相协调,避免高负荷地工作。 (7)事情做完了,要适当奖励自己。 这个世界是瞬息万变的,下一刻会有什么没有人会知道,很多没有成功的人就是因为拖延而丧失了一个大好机会,从那之后就停滞不前了。而真正成功的人是必须要摆脱拖延的坏习惯的,今天的事一定要在今天完成,因为明天还有新的事情。真正地做到“今日事今日毕”,成功就在前面不远处。 用比尔?盖茨说过的一句话来总结:“凡是将应该做的事拖延而不立刻去做,而想留待将来再做的人总是弱者。凡是有力量、有能耐的人,都会在对一件事情充满兴趣、充满热忱的时候,就立刻迎头去做。” ……
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