本书从洞悉人性、有效赞美、攻心为上、放低姿态、巧言妙答、悉心经营、包装自我、巧妙迎合、驭人有方、谨慎防范、八面玲珑、卸掉包袱等10个方面,生动精彩地介绍了各种人际交往过程中需要掌握的社交指南,让你在销售、谈判、管理、沟通、求职、面试等各个情况下,都能如鱼得水,成为人家博弈中的大赢家。 作者简介: 晓鹏,中国知名草根心理学家、思想者。由于思路清晰、功底扎实、谈吐从容幽默,总是能以最优美的方式,一语道破这个世界的秘密,被誉为“参透心性真想的上师”。 目录: 第一章洞悉人性,满足对方心理需求的策略 自尊原理:一定要维护好对方的自尊心...002 猎奇心理:满足对方“好奇”的心理...004 焦点效应:每个人都希望成为焦点...007 虚荣心理:学会满足对方的虚荣心理...010 应该心理:用别人对待我们的方式对待别人...013 排斥心理:巧妙化解对方的排斥心理...015 防卫心理:人人都需要有安全感...017 贾君鹏效应:满足对方潜在的情感需求...020 第二章包装自我,使你人气暴涨的心理策略 巴纳姆效应:正确认识自己,有效评价别人...024 近因效应:让对方将不快改为好印象...026 亲和效应:亲和力能帮助我们广结人缘...030 冷庙烧香:冷庙也要常烧香,贵人自会来帮忙...033第一章洞悉人性,满足对方心理需求的策略 自尊原理:一定要维护好对方的自尊心...002 猎奇心理:满足对方“好奇”的心理...004 焦点效应:每个人都希望成为焦点...007 虚荣心理:学会满足对方的虚荣心理...010 应该心理:用别人对待我们的方式对待别人...013 排斥心理:巧妙化解对方的排斥心理...015 防卫心理:人人都需要有安全感...017 贾君鹏效应:满足对方潜在的情感需求...020 第二章包装自我,使你人气暴涨的心理策略 巴纳姆效应:正确认识自己,有效评价别人...024 近因效应:让对方将不快改为好印象...026 亲和效应:亲和力能帮助我们广结人缘...030 冷庙烧香:冷庙也要常烧香,贵人自会来帮忙...033 细节效应:让细节为我们的好人缘加分...035 微笑效应:微笑是包装自我的最好方式...039 巧妙包装自己的社交形象,做一个受欢迎的人...042 做一个风趣幽默的人,幽默的人最受欢迎...045 多结识核心人物,向核心人物借“人气”...048 第三章有效赞美,让对方喜欢你的心理策略 马斯洛效应:任何人都需要尊重和赞美...054 皮格马利翁效应:千万不要吝啬你的赞美...056 赞美要“合适、恰当”才会达到预期效果...059 分清对象,对不同的人要用不同的赞美方式...062 有效的赞美应该是充满诚意的赞美...065 背后赞美,更容易博取别人的好感...068 第四章巧妙迎合,获得对方赏识的心理策略 光环效应:让对方看到你的优点,对方才会赏识你...072 反射法则:懂得赏识对方,才能获得对方的赏识...074 值得对方赏识,对方才会赏识...077 为人真诚是获得别人赏识的第一要素...080 不卑不亢,才能让别人刮目相看...082 第五章攻心为上,获得对方认可与帮助的策略 登门槛效应:要想进“尺”,必先得“寸”...088 留面子效应:不妨用大要求为小要求开路...091 跷跷板原则:只有能互惠互利才能皆大欢喜...094 相似效应:用“相似性”博取对方的认可与支持...097 喜好原理:人们总是喜欢与自己有共同语言的人交往...100 感情投资让我们轻松赢得对方的支持...103 第六章驭人有方,掌控和操纵对方的心理策略 “权威效应”:正人先正己更有说服力...108 南风法则:治人先服人,驭人先驭心...112 惊吓效应:要的就是让对方闻风丧胆的效果...115 反暗示效应:换种思维,驾驭别人更有效...118 恩威并重,最有效的驭人手腕...121 能以德服人,才能让人心悦而诚服...123 欲擒可先“纵”,练好“忍”字功...126 以柔克刚刚必断,以弱制强强自残...129 用真诚的溢美之词也可以轻松驭人...132 第七章放低姿态,化解对方敌意的心理策略 霍桑效应:以沉默的姿态应对对方的敌意...136 出丑效应:故意暴露自己的劣势...138 牢骚效应:让对方说出自己的不满和意见...141 特里法则:敢于承认错误也能消除误会和敌意...144 破窗效应:要迅速弥补有了裂痕的关系...146 有效化解对方“忌妒”的心理策略...149 激发同情心,在无形中化解对方的敌意...152 化解敌意最好的方法是“化干戈为玉帛”...155 第八章谨慎防范,与对方保持距离的心理策略 刺猬法则:保持距离才能和谐相处...160 热炉规则:不要触动对方的底线...163 害人之心不可有,防人之心不可无...165 永远不要与人争论,谁都赢不了一场争论...168 远离小人,就是远离麻烦和灾难...172 不要与口蜜腹剑的伪君子走得太近...175 第九章巧言妙答,与对方有效沟通的心理策略 瀑布心理效应:社交场合说话要有分寸...180 沟通位差效应:没有平等就没有真正的沟通...183 倾诉效应:用心倾听让你轻松赢得沟通...185 把话说到对方心坎里的说话策略...188 见人说人话,见鬼说鬼话...191 聪明人说话会看场合...194 好话也得找准时机说...197 人际沟通中巧妙拒绝别人的策略...199 对方说话的时候轻易不要“插嘴”...203 第十章八面玲珑,职场中游刃有余的心理策略 管理沟通论:管理就是沟通沟通再沟通...208 避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾...211 九型人格:帮助你搞定不同类型的上司或者领导...214 蘑菇定律:职场新人要学会低调处事...217 竞争优势效应:只有合作才能双赢...221 左右逢源,巧妙应对办公室小团队...223 圆滑做人,为人处世要学会随机应变...226 在上司面前要学会装装“嫩”...229 笼络下属要懂得体察下属的“心”...232 不和同事交心,但也不和同事树敌...235 第十一章悉心经营,让爱情花朵更芬芳的心理策略 罗密欧与朱丽叶效应:一定要坚信阻力之下的爱情...240 幸福递减定律:爱情保鲜需要不断制造新鲜感...243 婚后沉默心理:不要让婚姻变成爱情的坟墓...246 路径依赖定律:开始的选择决定着未来的幸福...250 多给对方一点空间,爱情才能自由...254 越吵越幸福,聪明的夫妻会“吵架”...256 第十二章卸掉包袱,成功结识陌生人的心理策略 心理负担:结交陌生人要先甩掉心理负担...262 社交恐惧心理:告别心理恐惧,轻松结交陌生人...265 自我保护心理:巧妙消除陌生人的心理防护...268 首因效应:第一次见面就给对方留下好印象...270 有效沟通,与陌生人展开深度交际...273 让陌生人畅所欲言的心理策略...276
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