生活中你是否因为不了解他人的真实想法,而使人际关系屡屡变得尴尬?情场上,你是否因为不了解对方的真实内心,而使情感无声地遭受折磨?生意谈判中,你是否因为不了解对手的心理,而使谈判陷入僵局?职场中,你是否因为读不懂上司的策略心声,而使工作举步维艰?凡此种种,你是否因为经常陷入被动的境地而发出长叹?其实,改变困惑,只要掌握微反应的实质,由此达到解情达意即可。微反应是心理学的重要内容,它是人类经过长期进化而产生的一种本能反应,从中能折射出一个人内心的真实意图。微反应作为人类的一种本能,不受思想意识的控制,不以人的意志为转移。在生活中,你、我、他很多时候都在表现着微反应,而很多人却不懂得运用微反应。本书将从人体的微反应开始,告诉你如何正确、准确地读懂微反应并运用微反应,从而让你更好地了解对方,由此从容社交,享受幸福。 作者简介: 刘瑞军,畅销书作者。曾任某汽车销售公司销售顾问、销售经理助理、总经理助理,对人与人之间的交际学有一定的研究。现任预言文化工作室主编,喜欢文学,并喜欢用文字去分析论证表面背后的事实。曾著《不上当心理学》、《交际心理学实用技巧》、《别说你不懂客户》等畅销书。 目录: 第1章 微反应: 内心活动的“晴雨表” 一个细微的动作能将他的态度表露无遗,一次耸肩、一个懒腰、一个抿嘴,皆蕴藏着丰富的心理信息。 一、谁也挑不掉的微反应 微反应体现的是一种内心的需求 不知不觉中的肢体动作 真实的四分之一秒的一瞬间 二、日常生活中的微反应出卖你 当与朋友一起聊天时 从酒后失态读其人 别人为什么突然不看你 第2章 性格密码:第1章 微反应: 内心活动的“晴雨表” 一个细微的动作能将他的态度表露无遗,一次耸肩、一个懒腰、一个抿嘴,皆蕴藏着丰富的心理信息。 一、谁也挑不掉的微反应 微反应体现的是一种内心的需求 不知不觉中的肢体动作 真实的四分之一秒的一瞬间 二、日常生活中的微反应出卖你 当与朋友一起聊天时 从酒后失态读其人 别人为什么突然不看你 第2章 性格密码: 从小动作看人的性格 每个人的性格不同,就像是每种花开出不同的花朵一样,尽管都是枝干、叶的搭配,但各有各的芬芳。 一、小动作与性格的关系 手不停地摸下巴或者托着下巴表示什么性格信号 时不时地玩弄自己的头发说明什么性格特点 东张西望的几种潜台词 不同的揉耳动作有不同的意思 二、个人形象的微反应 为什么有些人喜欢不断地变形象 喜欢穿“个性”的衣服 不同的口红不同的女人 三、无意识的小动作出卖你 摆出“V”形手势照相的意义 吐舌头代表什么 总是“喜欢”给别人敬酒 走在路上的人们…… 第3章 商务与职场的心理解密: 通过动作看透他人的内心 如果能透过别人的一些细节动作读懂他的内心,那么你就能在未来的职业生涯中如鱼得水,如虎添翼,给自己的人生大厦添砖加瓦。 一、读懂身边的同事 通过接听电话读懂同事性格 说自己忙的人是真的忙吗 不同的说话方式,不同的人生 声音高低大有学问 从小动作中读懂同事的性格 二、了解你的下属 从座位看员工的工作状态 下属模仿上级是什么原因 花言巧语的下属在想什么 口头禅能说明什么 从穿着打扮看透员工性格 如何把握员工的性格 三、读懂上司的心 看见下属过来,立即跷起二郎腿的上级 从不愿离开自己座位的上司 无聊晃腿,焦躁不安的上司 笔在手上转,上司很无聊 四、看懂心理认清客户 点头如捣蒜的客户 客户为何突然整理领带 手指动作出卖了他的谎言 为什么他的腿抖个不停 下意识地摸耳朵 四处张望为哪般 客户为何总是摸鼻子 第4章 让谎言无处藏身: 微反应与谎言的深层解密 下意识的小动作,却往往能够反映出我们内心最真实的想法。面对谎言,我们只要看到了对方的微反应,就能一眼看穿! 一、从语言习惯看穿谎言 人类为什么要说谎 微反应与谎言 答非所问就是不打自招 从谈话内容窥探真心 解释太多你会信吗 二、谎言的习惯动作分析 摸鼻子是撒谎者的惯常动作 说谎后的恐惧——拉扯衣领 多余的动作是谎话的代言 纵然高明也无法隐瞒 第5章 不可不懂的异性语言: 解读男人和女人的“真心” 快速及时地了解到异性的真实想法和情绪的变化,会成为促进异性之间良好交流的关键。 一、读懂男人心 聊天时突然双手抱在胸前 嫉妒就是爱你的表现吗 戒指是束缚吗 男人笑容的真假 为什么他总是喜欢用第一人称 二、女人的心海底针 盯着你看是喜欢你吗 女性微妙的笑容 舔嘴唇有大学问 爱慕之情中的难言之隐 总是贬低自己是自卑吗 三、恋爱中的心理学 脚尖的方向透露彼此感情 恋人对外界阻力的逆反效应 坐对面还是坐一排 女人撒娇的微反应 约会时喜欢坐左边的男性 恋爱中选择主动的女孩 第6章 社交行为心理学: 通过微反应看透他人的心思 无意识的行为,透露出的却是有意义的信号。从朋友言行的微反应中,我们能窥见出许多心思秘密。 一、从无意识语言解读他的内心 口头上为你好,实际是为自己好 “和你说个秘密”的秘密 他怎么想的,总爱说“不过” 越爱说“绝对”越没有自信 老说别人好,其实是想得到别人同样的回应 二、从无意识行为了解其人 喜欢听正面信息的人 失恋后心态很快恢复的人 “我总是很不幸……”的人 闭上眼睛想问题的人 朋友为何不停赞美他人 第7章 下意识的行为说明什么: 通过癖好,解读深层次的人性 通过微反应,我们可以了解到,人们下意识的行为会表现出其不同的特性,由此,通过一些癖好、习性也能够从很大程度上帮助我们窥见深层次的人性。 一、下意识动作解读 下意识动作反映真实的自己 打电话手不闲着的原因 上电梯和爬楼梯的人 微妙行为,窥探人心 驾驶员心理的微变化 二、不同的爱好习惯,不同的个性 座位的讲究 为什么有的人经常会翻手机 看到排队的人群你有加入的冲动吗 用名牌就是没有自信吗 第8章 微反应背后的秘密: 多种情绪反应的相关解读 情绪是推动人体微反应发生的主要动力,是人体微反应的根源,所以,解读人体微反应的秘密,需要从解读微反应开始。 一、情绪背后的心里秘密 神秘的情绪交际 给他人一个美好的视觉 不同情绪的推动物 情绪中的临界点 影响情绪爆发力度的因素 二、情绪衍生的各种反应 尴尬的僵硬——冻结反应 探访病人的技巧——安慰反应 明白对方的心理定位——仰视反应 我的地盘我做主——领地反应 以爱的名义行凶——爱恨反应 “路见不平一声吼”——战斗反应 失败者有高兴的权利吗——胜败反应 对方的不舒服——逃离反应 参考文献导读 什么是微反应? 微反应,是心理学的重要名词。它是指人们在受到有效刺激的一刹那,不由自主地表现出的不受思维控制的瞬间真实反应。严格来讲,“微反应”是个广义的“大词”,包括三个方面的内容:一是和微反应并列在一起的微表情,属于“面部微反应”;二是指身体的一些微小的反应,即能够映射心理状态的身体动作,可以称之为“微动作”,属于“身体微反应”;三是语言信息本身,包括使用的词汇、语法以及声音特征,称为“微语义”,属于“语言微反应”。时间短,不受思维控制是它的主要特征。每一种微反应都对应着一种密码,这种密码就是我们认识和窥见他人心理活动的工具。 微反应是洞悉人心最准确的线索 语言表达观点、看法、感受,是一个人思想的再现和解释。虽然没有人会承认自己经常撒谎,但事实上,我们对语言的加工是最多的,单单从语言本身出发,已经很难得到一个人最真实的内心想法。人经历的事情越多,阅历越丰富,就越难从语言层面得到真实信息。 微反应则可以帮助我们从另外的角度进行破译,一个细微的动作就能将他的态度表露无遗,一次耸肩,一个懒腰,一个抿嘴,都蕴藏着丰富的心理信息。对于一个看似不经意间的动作,只要用心就能找到你想要的答案。 真实的四分之一秒 微反应与时间有密切的关联,它往往是瞬间地流露、瞬间地消失,那么微反应的时间到底多长才是真实而客观的呢?一般来讲不是说越短越好,也不能过长,因为如果过长的话,就很有可能是假的。在一些场合,一个真实的微反应,它的时间只有四分之一秒那么长。就是这个四分之一秒,将你自己内心的真实想法完全地暴露出来了。因为时间太短,所以你没有办法进行掩饰,也没有伪装自己的可能。 比如说,我们都会在日常生活中碰到一些让自己吃惊的事情,很多人面对吃惊时会有很大的反应,而且反应的时间还比较长,其实如果吃惊超过一秒钟,那么这个吃惊很可能就是假的,不是自己内心最真实的想法。因为通常情况下,很多人会想既然出现了一些意外,如果自己不表现出吃惊的样子,很可能会被别人误以为是怪人,所以就只好将自己的吃惊表情放大,延长自己惊讶的时间,从而给别人一种印象,“我对这个事情很吃惊,很意外”。 客观地讲,很多人对微反应的了解已经通过多年的生活积累有了一定的认识,只是没有形成一定的系统而已。这些东西也是我们在日常生活中拿来判断一个人是不是成熟的标准。比如别人的一个眼神,或者是一个细小的动作能被你及时捕捉,然后做出积极正面的回应,那么之后你再和这个人交往的时候,就会受到更大程度的重视。即便你不被认为是精明的人,也会被看做经验丰富的老手。 微反应出现的原因 人面部表情的反应是因为肌肉的抖动产生的,肌肉的反应是在瞬间完成的,不是我们自己能控制的,你在任何时候都不可能看见一个人脸上的表情要经过长时间的酝酿才能呈现,都是在瞬间出现的。说话也是一样,每个人在说谎时都不可能是像讲实话那样有安全感,所以自然就会产生一些异动。 这些就是微反应出现的一个原因,因为他的内心发生了变化,身体的结构、生理反应也发生了变化。比如说人在遇到危险,或者是恐怖的事情时,全身的血液会涌向腿部,双手冰冷。还有如果一个人在听到一件事情后,提高嗓门,然后用手猛拍桌子,做出非常生气的样子,其实他并没有生气,只是装出来的而已,如果真的生气了,提高声音和拍桌子两个动作是连在一起的,两者之间没有时间差。 总之,读懂对方,抓住瞬间的四分之一秒非常重要。 读懂微反应难吗? 人心是一本内容丰富的书,也是一本难懂的书。正如常言道“画虎画皮难画骨,知人知面难知心”。但“难”知,不代表不能知,只要我们找到解读的密码,那么它就不会变成一部天书。所以,要了解别人的内心,洞察他人的心理动态,掌握对方的真实性情,我们就需要做一些功课。这个功课不一定很难,但需要仔细,不一定复杂,但要用心。这样的话,当微反应被你捕捉到时,你便能窥视到他的心灵深处。由此,原本看似复杂难懂的天书便不难解读。 破译微反应有什么好处 微反应之所以能为我们提供真实的第一手资料,其根本原因就在于它的出现是不受人的意识控制的,是不以人的意志为转移的,而当我们能够破译微反应的密码时,我们就能够从容地解读出对方的真实心理,从而根据这真实的第一手资料做出最准确的分析和判断,达到趋利避害的效果。 在竞争激烈的当今社会,不管你是致力于建功立业,还是想拓展人脉,增进交往,抑或是在职场上想顺风扬帆,还是想得到恋人的垂青,到达幸福的彼岸,都必须握取一把开启他人心灵的神秘武器。而这件神秘武器就是——解码微反应。只有这样,你才能洞明世事,人情练达,左右逢源,纵横驰骋!
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