有“营销教父”之称的史玉柱,他的故事跌宕起伏:少年得志,以4000元的资金白手起家,在6年内成为位居福布斯中国内地富豪排行榜的第八位;然而在短短三年内,因为巨人大厦的“倒塌”,使自己成为了“中国首负”,负债2.5亿。在巨人大厦“倒塌”、讨债人蜂拥而至之时,史玉柱承诺:“欠老百姓的钱一定还。”正是这种“还债”的动力,使他东山再起,在短短10年时间内,他不仅偿还了所有债务,还迅速把财富聚集到数百亿。史玉柱的商海浮沉真可谓是精彩绝伦。 《史玉柱的正能量:成功就是和失败的较量》将从不同的角度带你领略史玉柱身上各种正能量,全方位挖掘这位传奇企业家的正能量、传递其身上独具魅力的超级正能量。本书翻开的每一页都将为你呈现出与众不同的精彩内容,为你带来不一样的视野!本书值得每一个人阅读、学习和珍藏。 作者简介: 孙富鑫:企业观察专家,资深营销管理顾问。曾为数十家企业提供营销策划、管理咨询、企业内训服务。近年来,长期观察研究史玉柱营销手法。著有畅销书《史玉柱谈创业》。 目录: 第1章史玉柱的创业证能量 勤奋是创业者的标签 选择创业就是选择冒险 执著:“偏执狂”的精神 诚信是回报非常高的投资 创业初期,股权不能分散 做企业,越“简单”越好 专注:拒绝多元化的诱惑 “大胆设想,细心求证” 危机意识:做好最坏的打算 跌倒后重新爬起是艰难的 遵纪守法,将企业做规范 第2章史玉柱的营销正能量 试销决定成败,一定要慢第1章史玉柱的创业证能量勤奋是创业者的标签选择创业就是选择冒险执著:“偏执狂”的精神诚信是回报非常高的投资创业初期,股权不能分散做企业,越“简单”越好专注:拒绝多元化的诱惑“大胆设想,细心求证”危机意识:做好最坏的打算跌倒后重新爬起是艰难的遵纪守法,将企业做规范 第2章史玉柱的营销正能量试销决定成败,一定要慢聚焦:集中资源,集中兵力“农村包围城市”终端策略:地面推广最重要营业员的素质培养终端陈列市场督察网游的地面椎广“倒做渠道”:坏账金额为零要赚钱,必须靠口碑相传品牌名称直接影响品牌兴衰消费者:唯一的营销专家礼品市场的第一品牌“广告、广告、再广告”脉冲式的广告轰炸“软文”炒作的诀窍 第3章史玉柱的管理正能量管理,要做到一流水平“制度比人情型重要”抓住最关键部位的细节充分授权提高管理效率“只认功劳,不认苦劳”没有现金,就像人没血液从一开始做事就应该规范永远保持“创业的精神” 第4章史玉柱的团队正能量对员工一定要“真诚”尊重部下:必须坚持的原则空降兵的成功几率很小给员工高薪,企业成本最低说到做到的团队执行力说到做到重奖重罚手册,执行力的保证“强化员工的归属感”举贤避亲民主管理知晓使命留才:个人价值的实现 第5章史玉柱的经营正能量高利润:追逐利行业实业与投资相结合的模式为脑白金寻找战略投资者看好银行的赢利模式重回IT:网游是切入点免费游戏:赚有钱人的钱免费与点卡:“双轨收费制”怀旧版满足老玩家偏好生命周期:考虑最多的问题 第6章史玉柱的反败正能量失败足因为过去_太顺“管理的三大失误”责、权、利要配套货款管理要清晰管理抓重点“资金结构的两大失误”资金的流动性太差应收款或者说债权过大口号式宏伟日际的辙危机根源:一一个人的决策民营企业的“十三种死法”“背着污点做不了大事”福祸互倚:心态要归零泰山产业研究院是娘家陷入困境:要果断地放弃聚焦:巨人再生的前提产品精类要少做事要少选择自己熟悉的项目摔跤后,要真正汲取教训复出还钱:了结全部债务永不育败的“巨人情结”附录一史玉柱精彩语录附录二史玉柱个人档案参考文献后记 第1章 史玉柱的创业正能量 我从来没有想过自己有什么光辉的一面。我的好处是勤奋,是坚强。别人用5个小时做的事,我会攻三天三夜。 勤奋是创业者的标签 外人眼中的史玉柱是一个商业奇才,理由不外乎两点:一是他眼光独到地选择进入最好的行业,比如保健品和网络游戏;二是他是天才的营销大师,以致他的商业成功案例被搬上各大商学院的MBA教材,甚至被奉为商战经典案例。 事实上,人们在津津乐道史玉柱的各种商业手段时,往往忽略了一点,他还是一个勤奋的商人,一个拥有勤奋正能量的创业成功者。史玉柱在《贏在中国》现场做点评的时候,针对某位选手的“天才论”,他说:“我觉得实际上没有天才,天才是勤奋的结果。” 史玉柱曾说,“我从来没有想过自己有什么光辉的一面。我的好处是勤奋,是坚强。别人用5个小时做的事,我会攻三天三夜。” 1990年,史玉柱为了开发M-6401的下一代产品M-6402,和同伴再次来到深圳大学—这是一块福地。在深圳这个物欲横流的地方,有一种忘我的工作环境和气氛比舒适的写字楼更容易出成果,史玉柱他们包下两间学生公寓,开始了漫长的“集中营式的生活”—不管外面世界怎么样,他们只与计算机同在。他们一个星期只下一次楼,当然这一周一次的下楼可并不是悠闲地转悠,而是就近买一箱方便面以供一星期的食用。 150个昏天黑地,150个日日夜夜,伴着20箱方便面的支撑,史玉柱和他的伙伴进行了一场超重量级的“拳击”比赛,史玉柱和他的同伴完成了第二代汉卡的研发工作。用功能更为强大的M-6402取代曾经帮史玉柱掘到人生第一桶金的M-6401。封闭开发让史玉柱投入了全部的精力,当史玉柱兴高采烈走出深圳大学,一路小跑地回到深圳的临时住所,推开位于安宝大厦家里的大门时,史玉柱被眼前的一切惊呆了:临时的“家”里一片狼籍,先前和妻子一起购置的简易家具全不见了,房间里空无一物,不辞而别的妻子仅仅留下一张字条,便离他而去。 一位跟随史玉柱创业至今的伙伴评价史玉柱时这样说道:“他有时工作起来太可怕,完全忘记自己只是一个普通人,他可以一连几天很少睡觉,一连几餐吃饭馆,但决不会容忍计划的事情没有按时完成。” 在脑白金开发过程中的很长一段时间里,史玉柱天天跑药店、跑农村,去跟他的未来消费者们交流。开拓无锡市场时,当地几百家药店他都跑过一遍。接下来每次启动一个新市场,他都这么干。老板冲在第一线,跟听汇报来决策,完全是不同的两回事。 史玉柱说:“人在低谷时是最勤劳的。这些年我一直是没日没夜地干,跑市场,跑终端,找消费者聊天,了解市场情况。三年里,我跑过的商店有1000多家,深度接触、交流的消费者有200多个。” 巨人网络总裁刘伟如此评价史玉柱:“他确实是个很有销售才华的人,但这是建立在他非常了解市场的基础上的,所谓营销奇才不是那么容易的事情。很多人轻描淡写地说他是营销大师,能把一个普通的东西卖得很好。其实,光靠点子是没有用的,他虽然是个高智商的人,但他同时也是一个特别勤奋的人”,“他史玉柱睡得很少,上午九、十点睡,睡到下午三点钟,起来后就和策划开会,开到晚上八九点钟。其实都是非常勤奋的,付出很多。” 史玉柱表示,自己的成功没有偶然因素,是带领团队充分关注目标消费者,做了辛苦调研而出来的。 几经沉浮的史玉柱,生活方式并没有多少改变。“我每天待的地方只有3个,办公室、家和车里。” 一位跟随史玉柱创业至今的伙伴在评价史玉柱时这样说道:“他有时工作起来太可怕,完全忘记自己只是一个普通人,他可以一连几天很少睡觉,一连几餐吃饭馆,但绝不会容忍计划的事情没有按时完成。” 在脑白金的开发过程中的很长一段时间里,史玉柱天天跑药店,跑农村,去跟他的未来消费者们交流。开拓无锡市场时,当地几百家药店他都跑过一遍。接下来每次启动一个新市场,他都这么干。老板冲在第-线,跟听汇报来决策,完全是不同的两回事。 现在无论是年轻的还是一把岁数的企业家,都纷纷以史玉柱的这份勤奋为楷模。对于为何如此拼命地工作,史玉柱给出了答案:“我是学数学的,思维方式就是从A到B,一般大家可能就按通行的路走了,但是我要列出从A到B所有的出口,列出所有可能的连接,要一条路都不落,看哪一条路可行,哪条路不可行。这也在一定程度上决定了我的思维方式。” 史玉柱当年开发汉卡时候的“一根筋”的钻劲在产品不断改进过程中,充分体现出来。自从进军网络游戏之后,史玉柱的生活基本上就是两点一线,办公室和家里,与一个网游研发人员无异。 在《征途》开发过程中,史玉柱曾经和2000个玩家聊天,每人至少2小时。按2小时计箅,2000个人,就是4000个小时。对人性的这种把握和定力,是史玉柱主导的《征途》不同于任何一个网游的根本所在。 《征途》成功上市后的史玉柱,不像大多数老板那样忙于参加各种论坛和上EMBA班去学习,而是每天大概有10个小时做客服,“很喜欢做”。他不习惯于跟政府要员和名商大贾私密聚会,更没有许多老板打高尔夫的雅兴。 史玉柱在游戏中还有一个特点,就是充分地与玩家沟通和互动,他也给自己定下了任务,就是每天要接触多少个玩家,在他们被杀的时候上去安慰,在他们愤怒的时候上去了解缘由,在“国战”要开打的时候,身先士卒冲锋陷阵。 史玉柱乐于帮助游戏玩家解决碰到的问题,也就是游戏本身的缺陷,这也正是《征途》能够一刻接一刻地更新的原动力。如今,史玉柱的工夫没有白费,《征途》给史玉柱交出了很好的成绩,史玉柱说:“在投资上赚100个亿,都没有在这里赚100万高兴,因为做网游有成就感,有自己的心血。” 企业本身就是一部勤奋的历史。无论是创业的领导者还是追随者,在创业史中都扮演着不屈不挠、勤奋努力的角色。在相对稳定的企业发展中,更是要用勤奋的精神激励自己和同仁。 勤奋是创业成功的重要条件,也是克服惰性的法宝。如果不能勤奋,即使你拥有无比优越的条件,一生也注定暗淡无光。 创业是个艰难的路程,在没有天时、地利的情况下,创业靠的就只有努力。勤奋是创业者的标签,特别是在创业初期,如果不勤奋,那就没有一点成功的希望。一旦开始创业,就像轨道上的行星,再也无法停止下来,只有用勤奋才能够让自己发展得更快,直到取得成功。 台湾的经营之神王永庆是在世界华人中数一数二的人物,勤奋也是他的成功秘诀。“一勤天下无难事”,王永庆的这句话贯穿了他整个奋斗的人生。王永庆最早的生意是开米店。他的米店在社区中有口皆碑,因为王永庆可以做到对社区居民了如指掌。当某一户居民即将吃完家中的米时,王永庆就会自动送上门,而且当时并不收钱,到了居民发薪的日子,王永庆才登门上访。有这样艰苦细致的工作,才成就了今天的大企业家王永庆。如今,王永庆已是一位90多岁的老人,他依然每天晚上10点睡觉,2点半起床办公,每周工作100多个小时。
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