把话说到别人心坎儿里去，办起事情来自然也是左右逢源、无往不胜。本书结合心理学，将识人与说话的技巧进行了系统的整理，并着眼于细微，阐述于实例，通过大量经典的事例，通过生活中各种人的具体事例深入浅出地述说，让你在阅读中领悟到会说话的艺术。
作者简介：
张笑恒，畅销书作者。目前已经出版了《就是比别人有时间》《哈佛的十五堂幸福课》《孟非的说话之道》等畅销书。其丰富的个人阅历、缜密细腻的笔法和一针见血的笔触，总能给读者带来欲罢不能、直呼过瘾的阅读体验。
目录：
第一章洞悉人性，就能说好话
1.每个人都希望别人“感到你重要”
2.你必须“承认”别人
3.每个人都有倾诉的欲望
4.期望的巨大力量
5.满足对方的好奇心理
6.适度满足对方的虚荣心
7.相似的经历更容易得到对方的认同
8.不留痕迹地故意效仿，能引发对方的好感
9.互悦机制——你喜欢他，他就喜欢你
第二章初次见面，让别人迅速对你产生好感
1.第一句话该说什么
2.多谈谈彼此都熟悉的事情
3.巧妙介绍自己，抢占优势第一章洞悉人性，就能说好话1.每个人都希望别人“感到你重要” 2.你必须“承认”别人 3.每个人都有倾诉的欲望 4.期望的巨大力量 5.满足对方的好奇心理 6.适度满足对方的虚荣心 7.相似的经历更容易得到对方的认同 8.不留痕迹地故意效仿，能引发对方的好感 9.互悦机制——你喜欢他，他就喜欢你 第二章初次见面，让别人迅速对你产生好感1.第一句话该说什么 2.多谈谈彼此都熟悉的事情 3.巧妙介绍自己，抢占优势 4.最好不要面对面“座谈” 5.握手时，你在告诉别人什么 6.闲聊是拉近距离的良方 7.挖掘对方的兴趣点进行交谈 8.多准备话题，突破交流瓶颈 9.如何消除陌生人的戒备心理 第三章提升口才魅力，操纵别人不如感染别人1.热情是人与人之间最好的介绍信 2.你富有亲和力的微笑，人人都喜欢 3.自信得像个老板，赢得尊重 4.声情并茂，增强你的表现力 5.语气丰富，增强你的感染力 6.运用眼神，架起沟通的桥梁 7.讲到要点时，用手势增强说服力 8.先悦纳再改变 9.三条途径，提升精神感召力 10.诙谐幽默，把欢笑送给别人 第四章面子给你，里子给我 1.给别人面子就是给自己面子 2.肯定总在否定前 3.人之短处，要曲为弥缝 4.当众提出忠告是揭短，私下提出忠告是规劝 5.拒绝得越委婉，被拒绝的人越有面子 6.头衔虽然是无形的，却让人觉得很有面子 7.五个妙招，说“不”不得罪人 8.把批评变得“可口” 9.别急着揭穿对方的谎言 10.找个“挡箭牌”，避开敏感话题 第五章把情绪隐藏起来，才能应对所有人1.厌在心里，笑在脸上 2.即便装热情，也不要一脸冷漠的样子 3.就算你对别人的谈话不感兴趣，也不可表现出不耐烦 4.愤怒的律师打不赢官司，保持头脑冷静很重要 5.弄清自己的身份，别和老板拍桌子叫板 6.永远不要用嘲讽的语气说话 7.与地位不如自己的人说话，要对其表示尊重 8.遭遇不公正的批评，也别急着辩解 多谈谈彼此都熟悉的事情与人初次相见，话题很重要。要是你发起的话题，对方一点儿也不熟悉，你一问人家三不知，这样，除非你谆谆教导、诲人不倦，而对方也愿意洗耳恭听，否则你发起的这不熟悉的话题，只能让对方趣味寡淡，甚至想溜之大吉。所以，与人交谈，不妨找一个彼此都熟悉的话题，这样才能打开对方的话匣子。在日常生活中，我们常常需要与陌生人交流，可是我们发现，我们与陌生人交流会大大难于和朋友交流，面对一张陌生的面孔，我们不知道对方心里想的是什么，于是会感到不自然，彼此之间好似隔着一道无形的网。其实，要打开对方的话匣子，不妨谈谈彼此都熟悉的话题，这些话题能打破陌生人见面的尴尬僵局，缓和气氛，使交谈的双方轻松自如，从而进入融洽的谈话气氛中。也许有人会问：“素昧平生，萍水相逢，我们初次见面，对方姓啥名啥我才刚知道，哪来那么多熟悉的话题？”各位读者，注意，我们生活在同一时代、同一国土、同样感受着信息时代的资讯，只要善于挖掘，何愁没有共同语言，何苦没有彼此都熟悉的话题呢？杨啸是一名计算机工程师，在一次朋友的生日聚餐上，坐在他旁边的是当地一所贵族学校的校长。于是杨啸说：“张校长，您可是一位教育专家，我孩子快升初中了，可还是很顽皮，想请教您一下怎么教育孩子啊？”听到杨啸请教自己的专业，这位张校长自然也乐意指点杨啸。果然，在那次饭局上，杨啸和张校长交谈甚欢，还互留了名片，临走时张校长还对杨啸说：“小杨，你孩子小升初考试成绩不错的话，欢迎他来我们学校就读啊。”与初次相见的陌生人交谈，让谈话沉浸在一种轻松愉快的气氛中，其实不难，只要我们仔细观察留意，就不难发现有彼此熟悉的话题，比如对时事政治的相同观点，对某一运动有共同的兴趣爱好，对某一社会问题有共同的关注点与热情。很多人在初识者面前感到拘谨，不知道说什么才好，其原因只是没有发掘到彼此都熟悉的话题而已。一旦我们找到这样的话题，无论在哪个场合中，无论与谁交谈，我们都能应对自如，都可以激发对方与你交谈的兴趣，这样我们也能更好地扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个绝佳的发展机会。今年是顾彭的本命年，顾彭苦苦期待的桃花运也来了，他遇上了一见钟情的女孩，觉得这辈子非她不娶。不过说起顾彭是怎么追到女友的，朋友们都说全靠顾彭那出神入化的“勾引术”。……
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