本书在大量的调查研究基础上，针对高职教育和高职学生的实际需求编写而成。全书内容分为“素养篇”和“技能篇”两部分。其中“素养篇”包括“文心慧眼”、“职业形象”、“美之趣味”3个模块，“技能篇”包括“口头表达”、“应用写作”、“信息搜集与处理”3个模块。本书内容涵盖中外经典文学作品欣赏、日常审美指导、常见应用文写作、口头表达能力训练、职场礼仪指导、信息搜集处理能力等，使用了大量真实案例，具有详细的实践操作指导，并在每一章后面附有视野拓展书目和实践训练题目。本书适合作为大中专学校人文素养等相关课程的教材，也可供读者自学使用。
目录：
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素养篇
模块一文心慧眼3
让阅读成为“悦读”3
主题一世态百相5
《论语》三则5
曾国藩家书(选段)7
尘世是唯一的天堂9
多年父子成兄弟12
相信未来15
主题二命运之弦17
老屋窗口17
命若琴弦21
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素养篇模块一文心慧眼3让阅读成为“悦读”3主题一世态百相5《论语》三则5曾国藩家书(选段)7尘世是唯一的天堂9多年父子成兄弟12相信未来15主题二命运之弦17老屋窗口17命若琴弦21住多久才算是家36天龙八部(节选)40古诗十九首之一行行重行行48主题三爱的喃语49木兰花令拟古决绝词49我也这样叫她：惠50现代诗二首54一棵开花的树55与妻书56沉香屑第一炉香(节选)58主题四心灵憩园66我很重要66精神的故乡(节选)68月是故乡明73听听那冷雨74古人心灵探微78水龙吟登建康赏心亭78卜算子黄州定慧院寓居作79小重山80渔家傲秋思81主题五天赐灵秀82古诗三首82终南望余雪84青溪84绝版的周庄86人畜共居的村庄88草原上的逻辑90冬天的湖93模块二职业形象101职业形象塑造概述101项目一个人形象103任务一仪容修饰103任务二仪态修饰106任务三服饰技巧110项目二日常礼仪115任务一见面礼仪115任务二交谈礼仪118项目三商务礼仪122任务一拜访礼仪122任务二接待礼仪125任务三宴请礼仪128模块三美之趣味133审美趣味概述133项目一音乐欣赏136项目二工艺品欣赏145项目三旅游景观欣赏152任务一自然景观欣赏152任务二人文景观欣赏158项目四：影视作品欣赏163技能篇模块四口头表达181口头表达概述181项目一演讲和辩论189任务一即兴演讲189任务二竞聘演讲193任务三辩论196项目二面试和介绍202任务一面试202任务二介绍206项目三交谈、拜访、营销213任务一交谈213任务二拜访216任务三营销219项目四解说、调解、谈判226任务一解说226任务二调解230任务三谈判233模块五应用写作239应用文写作概说239项目一求职文书写作245任务一求职信的写作245任务二简历的写作248任务三劳动合同的签订252项目二常用公文写作262任务一通知、通告、公告的写作262任务二通报的写作270任务三请示、报告的写作273任务四函的写作278项目三策划文案写作283任务一专题活动策划方案的写作283任务二营销策划方案的写作290项目四经济合同的写作300项目五科技文书写作307任务一科技论文的写作307任务二毕业论文的写作311任务三产品说明书的写作319项目六事务文书写作324任务一工作计划的写作324任务二工作总结的写作330模块六信息搜集与处理339信息搜集与处理概述339项目一信息的搜集340项目二信息的处理343
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