在我们的职场生活中,处处都需要语言沟通。在现实交往中,很多人就是因为沟通能力差,从而错过了很多机会,也由此留下了遗憾。于反编著的《事半功倍的80个口才技巧》就是针对职场的不同场合,给出职场人适合自己的沟通意见,从而让自己的事业有所发展。 职场面试,沟通也尤为重要,清晰地告诉面试官我是谁,巧妙地运用自身的肢体语言,增强自身的语言气势,在沟通实际利益的时候要学会和面试官巧妙的周旋,这些都是要学习的口才要点。 职场上的同事,同处在一个办公室内,如果不注意语言沟通方面的问题,就会出现各种的矛盾。因此办公室里的口才“较量”也尤为重要。当然,除了同事之间的语言交流,与上司的沟通也是必不可少的环节,是工作顺利进行的法宝。巧妙地赞美上司,避免矛盾的发生等,这些都是需要注意的问题。 除了上述职场的口才技巧,我们还要注意:做领导,如何与下属沟通呢?怎么说,让客户更高兴呢?开会的时候,口才技巧如何把握呢?商务谈判,怎么打好口才的硬战呢?职场管理,我们又如何协调好每一个人呢?这都是《事半功倍的80个口才技巧》要说明的点点滴滴。总之,学好口才,你就可以游刃有余地对待职场的人际关系。 作者简介: 于反,自由撰稿人。10余年企业经营和管理经验,现为北众文化公司图书总策划。主要写作方向为管理、创业及成功学方面。代表作有《优秀的人才是免费的》、《心态决定一切》、《诸葛亮的职业生涯》、《世界500强优秀员工标准》、《与公司一起成长》、《妥协》、《毛泽东思想与企业管理》等多部。 目录: 第一章 口才不是吹出来的,是练出来的 1 会说,从会听开始 2 语言要会精打细磨 3 说话也要讲究“以退为进” 4 职场“害羞”自毁前途 5 练就第一章口才不是吹出来的,是练出来的1会说,从会听开始2语言要会精打细磨3说话也要讲究“以退为进”4职场“害羞”自毁前途5练就职场的“口才之花”6幽默一点,再幽默一点7说“漂亮话”的诀窍8职场说话要把握轻重第二章抓住面试官心理,鲤鱼跃龙门9恰当地推销自己10面试巧过薪资关11达成共识,方可绝地反击12面试时要控制说话节奏13告诉对方“我是谁”14面试问题巧妙冲关15“太能干”也不是好事16谈谈“实际”的问题第三章做办公室交际达人17在办公室说话要有分寸18办公室幽默口才有技巧19要给同事留面子20别出心裁的赞美21学会委婉地拒绝22和谐社会,我们要和谐23面对不讲理的同事时第四章怎样说上司会更“宠”你24巧妙地赞美上司25会哭的孩子有糖吃26升职加薪不是“难言之隐”27如何应对难缠的上司28察言观色,成为上司眼中的“红人”29向上司汇报工作的“三大纪律”30听懂上司的“弦外之音”31怎样“揭发”上司的错误第五章当领导该说什么话32怎样说话更具权威感33放低姿态,微笑面对下属34表扬是最省钱的奖品35请将不如激将36批评要讲究方式方法37如何对付“刺头”下属38如何安慰你的下属第六章动动嘴皮子,财源滚滚来39如何与客户“套近乎”40用真诚的话语感动顾客41说话要投其所好42闲谈该“谈”些什么43客户买不买,你说了算44谈判中主导话题的诀窍45让对方说“是”的方法46打动客户要学会“对症下药”47“二选一”法的妙用第七章你是最棒的“与会者”48巧打圆场,息事宁人49怎样讲好开场白50主持会议该说什么51会场上调动情绪的妙法52即兴演说的要点53会场交流如何令人得体顺畅第八章做商务谈判的大赢家54商务谈判巧开局55谈判中如何巧妙提问56谈判中的让步原则57谈判中的礼貌用语和禁忌58谈判中说“不”的艺术59如何打破谈判的僵局第九章管理协调,我有一套60永远别把话说得太满61运用妙招,让他人顺从62语言尊重是管理的第一选择63谦虚的态度,成就高尚的品格64巧妙运用迂回战术65几个简单的介绍他人的技巧66步步为营的巧用第十章我的口才,我的魅力67让人一见如故的话术68委婉暗示,往往生出奇效69话说三分,深藏不露70与领导的交谈要点71判断对方的心理活动72当众认错的艺术73应对宴会冷场的妙法第十一章我有口才我怕谁74自嘲也有大用处75如何说服你的听众76幽默地化解尴尬77有“礼”说遍天下78避免讲话冷场的法宝79语气传达出情绪80如何回避刁钻的问题
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