名马最难遇伯乐,酒香也怕巷子深。推销自己比推销产品更重要。每个人都是闪亮的珍珠,缺的是好的包装。只有学会自我推销,才能找到自我实现的机会。 学会推销,不仅是学会一种技能,一种方法,而且是学会发展智慧,学会智慧的生活,有策略的生活。 目录: 第一章认识自己,推销自己 1.正确认识你自己 2.你的人生就是不断地推销自己 3.明确自己的目标 4.内在需要是推销你自己的动力 5.正确认识自己身上的弱点 6.正确认识你生命中的挫折 7.唤醒你身上的意志和毅力 8.认识生命的意义 9.推销,就是实现自己的梦想 10.发掘你自己身上的宝藏 第二章提高素质,推销自己 1.推销自己需要积极心态 2.不要自暴自弃,就能推销自己第一章认识自己,推销自己 1.正确认识你自己 2.你的人生就是不断地推销自己 3.明确自己的目标 4.内在需要是推销你自己的动力 5.正确认识自己身上的弱点 6.正确认识你生命中的挫折 7.唤醒你身上的意志和毅力 8.认识生命的意义 9.推销,就是实现自己的梦想 10.发掘你自己身上的宝藏 第二章提高素质,推销自己 1.推销自己需要积极心态 2.不要自暴自弃,就能推销自己 3.不论什么情况下都要振作精神 4.思考产生智慧,就能推销自己 5.诚信是推销自己的唯一法宝 6.放眼更加远大的目标 7.推销自己需要充分的自信 8.推销你自己需要一颗爱心 9.对生活你要永远充满热情 10.推销你自己需要提升内在修养 第三章掌握知识,推销自己 1.要适应知识不断更新的时代 2.知识也需要推销 3.创建自己特有的知识结构 4.抓住信息,就抓住了命运 5.学会生活,进行自我调节 6.人生需要不断充电 7.创造读书的环境 8.任何时候开始学习都不会晚 9.知识投资将成为明天的红利 10.追求知识就是追求成功 第四章转变观念,推销自己 1.推销是伟大的事业 2.过分谦虚就不能推销自己 3.你具有改变自己的潜力 4.努力做社会需要的新型人才 5.人是自己观念的产物 6.不断提升自己的思想 7.改变自己才能推销自己 8.改变悲观心态,用笑脸面对生活 第五章积极社交,推销自己 1.人是社会性的动物 2.职业人际关系的特点与需要 …… 第六章树立良好形象,推销自己 第七章运用语言艺术,推销自己 第八章讲究策略,推销自己 第九章驰骋商场,推销自己 第十章面对职业竞争,推销自己 (1)洞察能力。由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在不同的差异,因而对一件事情就可能产生不同的看法,仁者见仁,智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同,从不同的角度去观察问题时,也会得出不同的结论,正所谓“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。我们在日常工作和生活中可以发现,有些人擅长于察言观色,而有些人对别人的态度变化则显得迟钝木讷,这说明人们的敏感性和洞察力是有一定差别的。如果某人具有敏锐的观察能力和行为上相应的灵活性,从这个角度看,该人就比较适合于从事推销工作。 推销人员的洞察能力,主要是指其通过顾客的外部表现去了解顾客的购买心理的能力。人的任何行为表现都与内心活动有关联,反映着内心活动的一个侧面。顾客也是这样,推销人员可以从顾客的行为中,发现许多反映着顾客购买内心活动的信息。因此,洞察能力就成了揭示顾客动机的重要一环。 要想提高洞察能力,首先必须从提高观察的质量人手。知识、方式和目的是影响推销人员观察质量的3个主要因素。 知识是观察顾客、理解顾客的基础,推销人员所具有的知识越丰富、越精深,那么对顾客的观察也就会越深入、越周全。例如,掌握心理学知识的推销人员,就能较快地通过顾客的言行、情绪,了解到顾客的意图与需求。没有外语知识、缺少产品知识和外贸知识的推销人员,就无法通过与外商谈话、接触去观察到外商的内心世界。 科学的观察方式,要求观察路线要正确:先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等。注意力的分布要合理,视觉和听觉要密切配合,观察与判断也要有机地结合起来。 有一位颇有成效的推销小姐,不光善解人意,而且敏感性很强,能准确地从对方的沉默中窥见对方的思想状况与内在意图。当别人问到她是怎样去把握对方沉默不语时的思想时,她说道:“只要你留心观察,你就会发现对手虽然沉默不语,但你从他的神态和表情变化中能够发现内心思想感情的变化。比如在正常情况下,顾客坐着的时候总是脚尖着地的,并且静止不动,但一到心情紧张的时候,对方的脚尖就会不由自主地抬高起来,因此,我只要看到对方脚尖是着地还是抬高,就可以判断他的内心世界是平静的还是紧张的。又如,在正常状态中,吸烟的人熄灭烟蒂大都保留一定的长度,可是一到非正常的情况下,剩下的烟蒂就可能很长。所以,如果你发现对方手中的烟蒂还很长,却已放下熄灭了,你就要有所准备,对手可能打算告辞了。”从这位推销小姐的一席话中,可以看出她有何等观察入微的工作作风,这也道出了她做到成功推销的个中奥秘。 (2)社交能力。在社交场合,常常可以看到一些人一旦与他人相识,便能很快找到彼此有共同兴趣的话题,很善于与交往对象打交道,双方经过交谈加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,关系也可以进一步改善;另有一些人,见了别人后只会平淡地寒暄几句,然后就不知所措了。这两种人的差别在于社交能力的强弱。缺乏社交能力的人,往往会人为地画地为牢,在自己与他人、与周围环境之间形成一道心理屏障, 一个从事推销工作的人必须具备较强的社会交往能力,在任何场合都能应付自如、见机行事。社交能力是衡量一个推销员能否适应现代开放社会和做好本职工作的一条重要标准,推销人员要善于与各界人士建立亲密的交往关系,而且还必须懂得各种社交礼仪,比如日常生活礼节、外事交往礼节、各种宴会聚会礼节、公共场合礼节。在与顾客洽谈过程中,往往有些问题在正式谈判场合不能得到解决,而在社交场合却能得到圆满解决。 ……
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