本书提供了50种简便易行、充满趣味性的沟通、破冰及训练活动，帮助人们快速、有效地提升沟通能力。书中主要分为三部分，涉及沟通原则、沟通入门及沟通练习。每种活动主要集中在某些方面的沟通，包括活动描述、沟通时间、沟通目的、资源和具体表现。这些活动不仅有用而且很容易记住。对于培训师及个人来说，本书提供的资源简便、实用，可直接使用。
作者简介：
彼得·R·加伯，著有很多有关员工参与方面的著述和讨论。本书设计的50项员工参与活动将帮助你更好的理解什么是员工参与以及员工参与对于组织的帮助。
目录：
第1部分沟通原则
1．沟通是一门艺术
2．沟通时间
3．沟通是核心
4．我知道你认为你明白了
5．沟通模型
6．倾听困境
7．互动式倾听技巧
8．倾听中的坏习惯
9．关于倾听的问卷调查
10．倾听水平的7个级别
11．无声的讯息
12．沟通的3个级别
13．非语言的倾听测试
14．记忆法则第1部分沟通原则
1．沟通是一门艺术
2．沟通时间
3．沟通是核心
4．我知道你认为你明白了
5．沟通模型
6．倾听困境
7．互动式倾听技巧
8．倾听中的坏习惯
9．关于倾听的问卷调查
10．倾听水平的7个级别
11．无声的讯息
12．沟通的3个级别
13．非语言的倾听测试
14．记忆法则
15．遗忘法则
16．词语的含义
17．沟通圈
18．注意力持续时间
19．倾听的意义
第2部分沟通入门
20．桌卡上的名字
21．重复介绍
22．圆形、方形、三角形或Z形
23．相互介绍
24．理想的事业
25．写出学员的名字
26．关于你名字的故事
27．昵称游戏
28．自我介绍游戏
29．卡片匹配
第3部分沟通练习
30．阅读测试
31．最长的线
32．色块
33．听从指示
34．关于火车的故事
35．字母S计数
36．沟通中止
37．将句子补充完整
38．快速问答
39．语调练习
40．婚礼的故事
41．谁是凶手
42．读图解谜
43．创意童话
44．传言
45．鞋店的故事
46．两只驼鹿的故事
47．沟通风格
48．“噢”
49．词汇游戏
50．集换卡
|
