互联网日益兴盛的时代,“点赞”一词对每个人来说都已耳熟能详,很多社交网络都设置有“赞”的功能。信息会在网络不经意的“赞”的行为中传播出去。“点赞”按钮看似只是一个简单的符号,但是它却承载着巨大的信息,尤其包含着丰富的人类情感元素。“点赞”功能的出现,预示着网络营销进入了崭新阶段,也为很多企业带来了商机。 那么,如何从日益活跃的社交网络中获得利益,这是很多人都关心的问题。《点赞交际学》从多个方面介绍了有关于社交网络营销的相关知识点,并且为读者详细讲解了如何从微信、微博、QQ空间等社交网络中带走海量用户、流量与收入,以及如何利用“点赞”获得红利。 作者简介: 陶红亮,汉图传媒董事长。长期从事心理研究工作,知名励志类作家,其作品不仅畅销大陆,且多本图书版权输出到港、台地区。因图书立意新颖、见解独到不迎合主流观点泛泛而谈深受广大读者喜爱。主要著作有:《用我的气场完胜你的霸道:九型人格实用术》、《实干成就梦想》、《成就最好的自己》、《受用一生的财富》、《心灵成长直通车》、《中国式通胀》等。 目录: 前言/001 第一章社交红利,点赞开启社交网络策略 社交网络以信任作为基础/003 “点赞”表现出对好友的关注/006 通过微信建立圈子营销/009 博客让生意红红火火/012 微信公众账号就是圈子/015 企业运营微信公众账号的目的/018前言/001 第一章社交红利,点赞开启社交网络策略 社交网络以信任作为基础/003 “点赞”表现出对好友的关注/006 通过微信建立圈子营销/009 博客让生意红红火火/012 微信公众账号就是圈子/015 企业运营微信公众账号的目的/018 通过QQ挖掘目标客户/021 通过个人微信号挖掘目标客户/025 企业社交网络让沟通无边界/028 第二章社交点赞,信息承载了感情的重量 “点赞”中的情感以及自娱情结/033 社交网络中信息的相关作用/036 信息承载着较多内容/039 社交网络中的“点赞”使信息流动/042 社交网络中信息的进化/045 社交网络中的轻量应用/049 企业微信公众账号营销的秘诀/052 权力再分配和媒介重组/055 回流的差异和优化/058 第三章关系链壁垒,可以将资源变成收益 关注好友,点个“赞”/063 摒弃误区,做好社交网络营销/066 每一个账号背后都有力量,应该“点赞”/069 大号崛起,聚拢更多新用户/073 细微分享使庞大收益汇聚/076 “点赞”行为产生一定的效益/079 “水军”及其负面作用/082 微信服务号的价值/086 微信服务号的实战应用/089 微信服务号提供服务的方式/093 第四章信息流动,放大了收获的红利 点赞、评论以及转发所组成的互动激励/099 信息大量流动使竞争对手消失/103 通过“点赞”等互动产生放大效应/107 社交网络为人们提供便利/110 活动运营的相关法则/113 时间选择技巧:周末运营效应/117 为什么我没效果:企业的社交困境/120 垂直服务带来红利/124 第五章建立地图,有利于实现社交网络营销 实现社会化客户服务/131 要善于发现潜在价值/134 社交网络上的成功协作/137 通过社交网络建立商业目标/140 搜索广告的方式更有效率/143 社交网络上谈及的内容/146 弱连接的力量不可忽视/149 社交网络助力小企业发展/152 第六章在线形象,注重评估和提升点赞数 积极树立品牌形象/159 社交媒体是公关利器/162 品牌营销依托微信朋友圈/165 微信是一种营销利器/168 通过社交网络促销产品/171 充分利用线上和线下活动/174 培训行业的微信营销/177 英语培训机构的微信营销/180 第七章建立人脉,点赞中也可创造人脉资源 微信营销之前进行思考/187 挖掘论坛、贴吧资源获得业务/190 社交网络是人际关系网/193 在社交网络中建立忠实社区/196 社交网络中的关系链管理/199 企业挖掘潜在客户的方法/202 微信改变着人际关系网/205 通过QQ挖掘微信用户/208 微信公众账号粉丝激增的秘诀/211 第八章潜在利益,点赞交际所能创造的价值 微信崛起影响着企业的发展/217 打造独特的营销风格/220 采用微信营销的技巧/223 电商行业的微信营销/226 充分挖掘粉丝的价值/230 发表容易被分享的内容/233 微信运营的相关法则/236 企业应当建立客户数据库/239 传统传媒应做好微信营销/242 互联网日益兴盛的时代,“点赞”一词对每个人来说都不陌生,因为很多社交网络都设置有“赞”的功能。比如国外的Facebook、YouTube,国内的QQ空间、微博、微信,其页面设置均有“赞”的功能,这些社交网络平台上的文章、图片、内容等,只要用户看了感觉很幽默或实用,只要能给自己带来收获,他们都愿意用“赞”来表达关注和喜欢,甚至会将其分享出去,特别是微信、微博等“朋友圈”功能的推出,信息会在网络不经意的“赞”的行为中传播出去。正是社交网络这种便捷、快速的信息传播功能,让一些人从中寻觅到了价值。此刻,也许你还不知道微信、微博等社交媒体的巨大魅力,那么,你在阅读这本书以后肯定会眼界大开。 现今,在很多贴吧、论坛等社交网络中,每个贴子下面都有个大拇指形状的按钮,那就是表示“赞”的按钮,用户只要用鼠标点击一下该按钮,就是对该帖子点赞,也就表明对该帖子的关注和赞同。点赞按钮似乎只是一个简单的符号,但是它却承载着巨大的信息,尤其包含着丰富的人类情感元素:可以是表达“嗨,我来过”、“嗨,我正在关注你”,可以是表达“哎呀,太有意思了”。这种社交网络上的点赞功能,引发了人们对点赞交际学的思考和探索。 在普通网络用户的眼里,也许“点赞”功能太过单调,认为这种方式让沟通变得不系统。要知道,只能发表140字的微博,就已经让信息大幅压缩,所以这种点赞功能让沟通交流更碎片化。其实不是,不管是企业、组织还是个人,每个“赞”都会带来人气和关注度,拓宽相互之间的社交圈子,提升内容页面的价值,而且每个点赞的用户都能成为企业的合作对象。 依托不断发展的互联网科技,新兴的社交网络平台层出不穷,这为每一个想要从社交网络平台中获得红利的人提供了获利的途径,关键是看你能否充分利用。 从企业角度来说,用户的每一次关注,都会让信息迅速流动起来,低成本聚拢客户,轻松实现网络营销推广,从而获得巨大的收益。在社交网络中,每天都会有庞大的用户群去寻找自己感兴趣的东西,浏览访问、点击下载、注册用户等,会把信息分享到其他网络平台,引起自然、真实的互动,刺激人们去阅读、分享或评论,从中获得收益。对此,可以用收益与信息、关系链、互动之间的关系来表达,即:收益=信息×关系链×互动。换句话说,只要“让信息在关系链中流动”,企业就可以从中获取红利,这就是社交网络的巨大魅力。 为了展示信息流通的重要性,我们分享一个案例:许朝军曾经创立了带有轻博客的点点网,一上线就备受推崇,短时间内获得了很多融资公司的支持,但是发展不久便遇到了瓶颈,无线网络的出现是其中一个。虽然许朝军看到了无线网中的商机,但是自己的点点网无法适应无线网络,因为他认为电脑客户端依然是市场核心。后来他才发现,智能手机的发展,已经让将人们的娱乐视线转移到了无限终端上,此时,他想要出击却为时已晚。 为了跟上市场潮流,2010年,许朝军推出了新产品“啪啪”,作为全球首款图片语音社交应用,在苹果应用商店这样的知名平台上线。更重要的是,许朝军直接利用成熟的社交网络账号注册,用户在“啪啪”制作有声照片后,被激励分享到各大社区。这一做法使用户注册更方便,而且打通了与其他社交网络平台的渠道,方便找到其他用户。大约经过半年发展,“啪啪”迅速崛起,用户注册量超过了1000万,这样的盛况让很多手机应用望尘莫及。 从个人的角度来说,应该充分利用社交网络,与存在强连接或弱连接的朋友沟通交流,彼此分享,相互学习。众所周知,我们要想更好地生存下去,离不开广泛的人脉支持。这种人脉关系是在平时的工作、学习当中搭建的。社交网络是开放式的空间,每个人可以在社交网络中和别人进行沟通和交流,每个人的机会都是均等的。这种沟通,能避免公共场合下陌生人之间的拘谨,又能够避免话不投机的尴尬局面,更重要的是,我们借助微博、微信、贴吧、论坛等社交网络平台,可以发布及时的信息,开展话题分享讨论等,能加强彼此的关系。 继微博推出并流行以后,2012年,微信横空出世,引发了人们互动、交流方式的大变革,人们真正进入到了科技发达的“微时代”,微信、微博等社交网络平台的价值也越发多元化,其中,它们对于建立人脉圈子、拓展人际有着重要的重用。为此,我们特编写本书。自博客、QQ空间、微博等社交网络平台之后,微信作为互联网行业新科技,正在迅速崛起,它将代表着未来一段时间内人们的沟通交流方式,将会影响着更多人的生活。所以,本书内容以微信为主要研究对象,同时适当涉及微博、QQ空间、Facebook、Twitter等社交网络媒体,通过研究广泛的社交平台来普及前沿知识,使人们从中受益。 纵观社交网络发展的趋势,我们每个人未来面对的将是越来越开放的平台,材料、数据和用户的积累会越来越庞大。我们用超前的眼光看待世界,发现社交网络平台蕴藏的红利,于是较系统地阐述社交网络平台的作用,以及在拓展人际方面的强大功能。对于那些创业者和事业经营者,可以从中了解到系统的营销运营思路。我们有理由相信,每一个人都可以从中寻得启发与收获,得以开拓视野,提升自我,使得工作更高效、生活更有趣。
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