无论喜欢与否，我们每个人都在日常生活中不断重复着各种沟通。反正都要做，难道你不想得到一个既能取悦对方，又能使自己受益的结果吗？
本书将人们通常认为是很难的沟通技巧，通过初学者都能理解的事例和故事娓娓道来。而且，本书中也涉及了现实中无法忽视的、存在好恶和不同立场的沟通技巧，以及为了不至于被骗而有必要知道的一些不公平的沟通技术。那些虽然认真努力但总是吃亏的人，请通过这些理由和手段避免不好的结果吧。那些受益的人，也请通过具体了解顺利进行的原因后，再现好结果吧。
人生就是不断沟通。今后，还有很多沟通等着你。理解沟通的过程，积累好的结果，这是改变你人生的好方法。迈向沟通的第一步，也是迈向不一样的未来的第一步。
欢迎来到你的新人生！
作者简介：
藤田尚弓，株式会社UPWEB董事长，日本法政大学大学院革新经营管理研究科客座教授，日本经济通产省后援事业认定专家，日本社会心理学会会员，超女学研究所所长。具有丰富的企业管理人等职场经历，2006年白手起家，创建互联网公司。管理公司运营的同时，也作为谈判、沟通方面的讲师，在上市公司与大学进行演讲与授课活动，多次参加电视节目的录制。代表作有《超女的工作术》。
目录：
目录：
第1章丢掉不善沟通的意识…1
你是否不善于沟通？
不是百分百的胜利便是失败吗？
对“沟通”的印象是“难”吗？
第2章沟通的5项基本技能…25
能做出让步的，以及必须坚持的是什么？
你有几张“让步牌”？
沟通是否总存在“备案”？
第3章既不受损也不招人厌——沟通和人际关系的6原则…53
有没有让人觉得你“没在听人说话”？
没有恶意却惹对方生气了？
目录：
第1章丢掉不善沟通的意识…1
你是否不善于沟通？
不是百分百的胜利便是失败吗？
对“沟通”的印象是“难”吗？
第2章沟通的5项基本技能…25
能做出让步的，以及必须坚持的是什么？
你有几张“让步牌”？
沟通是否总存在“备案”？
第3章既不受损也不招人厌——沟通和人际关系的6原则…53
有没有让人觉得你“没在听人说话”？
没有恶意却惹对方生气了？
说“No”会让你觉得很内疚？
第4章马上可以使用的5种实战技巧…89
沟通时全都要依靠临场发挥吗？
礼貌说话就可以，你这样认为吗？
如何迈出成功的第一步？
第5章为了防止上当，你需要了解的“黑色谈判术”…115
“打7折”与“便宜3000日元”哪个划算？
你的“答谢心理”被利用了吗？
你是否觉得自己肯定不会受骗？
第6章恋爱中也能使用的4种沟通技巧…135
不受异性欢迎是因为不懂沟通技巧？
坦诚真的最重要吗？
你知道不用语言照样能谈判吗？
第7章不仅是得失——不谈判的谈判术…155
直接要求就能使对方做出改变吗？
不论何时都得谈判吗？
求败能得到什么好处？
后记成为受尊重的人…179
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