生活总是以各种方式教你成长，有些路走过了才知道崎岖，有些人错过了才知道珍惜……人生为什么总是有太多的遗憾？是因为你心智不成熟，不懂人情世故。凤凰卫视主持人窦文涛说："在这个江湖里头混吧，你总得通晓人情世故，什么话能说，什么话不能说，什么话得这么说，什么话得那么说。不通人情世故，恐怕连活下去都有困难。"著名国学大师南怀瑾对于"人情世故"的理解则有着更深刻的寓意："不是简单的圆滑处世，不是假意的虚伪逢迎，不是单纯地屈服于现实，而是真正懂得生活的意义，安详地走完自己的人生。"
在通往幸福的路上，年轻只是临时的王牌，脸蛋儿只是暂时的资本，通晓人情世故才是永恒的法宝。有些事，年轻的时候不懂得。当懂得的时候已悔之晚矣；有些事，有机会去做的时候没有去做，而当想去做的时候已没有机会。
不管你是软妹子，还是女汉子，都不要等到尝尽人间冷暖，才想起去学习人情世故。一个聪明的女人，必定是通晓人情世故的高手。她知道什么时候该退让，什么时候该表现，既不会锋芒毕露，也不泯于众人；她不会字字虚言，也不会全抛一片心。她会利用社会上现实存在的人之常情，在最不利的情势下，达到最圆满的效果。
作者简介：
吴静雅女，生于北京，长于上海，游走于世界各地，赏美景、品美食、阅人文，对东西方女性文化有独到的视角与研究，并积极地用自身积累的独特经验，启发女性朋友对生活的热情。现为自由撰稿人，活跃于女性时尚界，为多家女性时尚杂志撰稿。代表作《20几岁，决定女人的命运》其作品畅销韩国、东南亚及台湾地区。
目录：
第一章女人就是要有气质
漂亮之于女人，就如同一件华丽的外衣，如果少了内涵和气质，就会显得华而不实。气质是女人魅力的源泉，气质是女人成功的资本。没有气质的女人，就像鲜花失去了香味，无法吸引他人的注意。气质女人，言简意赅就是一个有知识、有能力、有财富的女人。
1女人可以不漂亮，但不能没气质
2气质是女人散发的独特美
3气质内涵，如香水般散发迷人幽香
4悉心修炼品位、涵养、气度与胸怀
5挥金如土，换不来高贵的气质
6有梦想的女人，气质才会更上一层楼
7永远记住，内外兼修的美才是真正的美
第二章魅力课——女人的魅力是修炼出来的
第一章女人就是要有气质
漂亮之于女人，就如同一件华丽的外衣，如果少了内涵和气质，就会显得华而不实。气质是女人魅力的源泉，气质是女人成功的资本。没有气质的女人，就像鲜花失去了香味，无法吸引他人的注意。气质女人，言简意赅就是一个有知识、有能力、有财富的女人。
1女人可以不漂亮，但不能没气质
2气质是女人散发的独特美
3气质内涵，如香水般散发迷人幽香
4悉心修炼品位、涵养、气度与胸怀
5挥金如土，换不来高贵的气质
6有梦想的女人，气质才会更上一层楼
7永远记住，内外兼修的美才是真正的美
第二章魅力课——女人的魅力是修炼出来的
真正有魅力的女人永远主宰自己的命运，从不会随波逐流。如果说女人是一本书，那么漂亮是封面，魅力则是内容，仅有漂亮的封面，往往缺少可读性。靓丽的外貌令人眼动，丰富的内心令人心动，只有外貌与内心的完美结合，才会让女人看上去光彩照人，魅力十足。
1魅力是女人一生的灵魂
2想要气质优雅，先要学会穿衣打扮
3每天出门，请保持出镜般的妆容
4感受时尚气息，不让自己变得枯萎和朽气
5回眸一笑百媚生，微笑的女人最迷人
6做自己的色彩顾问
7风情万种，比美丽更胜一筹
第三章自信课——别总想着在厨房发展，活出价值更自信
自信是女人最好的化妆品。自信的女人，即便长相普通，也会让人心动。自信可以使女人抬头挺胸，迈出优雅的步伐；自信可以使女人乐观大方，直面生活的挫折；自信可以使女人在为人处世上从容大度；自信可以使女人微笑着面对冷嘲热讽自信的女人不一定有倾国倾城的容貌，但在人群中，一定会有鹤立鸡群的气质。
1别总想着在厨房发展，活出价值更自信
2美貌让女人骄傲一时，自信保女人优雅一生
3自信的女人，似一朵优雅的百合花
4永远不要看轻自己，你比想象中更优秀
5保持本色，做自己最美
6坚定地走自己的路时，连背影都是美的
7自信：三分源自外表，七分源自内心
第四章口才课——口吐莲花才能气质高雅
气质优雅的女人，往往口齿流利、谈吐大方，知道什么时候该说什么话，而且幽默风趣。当她们张开嘴时，口中吐出的是具有独特芳香的“莲花”，这样的女人走到哪里，都能给人留下美好的印象。如果你也想成为这样的女人，不妨从今天开始，培养自己的口才，为自己的气质增添一抹亮色！
1自信的语言彰显女人的气质
2有气质的女人，不会让舌头超越心灵
3智慧谈吐，让好口才为气质加分
4美化声音，提升你的魅力名片
5背后说别人闲话会损害你的气质
6女人要学会慷慨、真诚地赞美别人
7谈吐幽默，增加你的吸引力
第五章知性课——修炼柔情似水的女人味
知性的女人，不会炫耀她所拥有的一切，不会自以为是地标榜自己。她也许没有惊鸿一瞥的容貌，但她的一举一动都极度优雅；她也许没有性感、高挑的身材，但她珍爱自己，从不自怨自怜。知性的女人懂人情、知事故，她们心中的尺子，在丈量别人的同时，也丈量了自己，以保证待人如己。
1知性——女人的优雅必修课
2知性女人，气质由内而外
3女人的优雅气质来源于深厚的文化底蕴
4博览群书，让书香弥漫成长的岁月
5学习是一辈子的修炼，让你的大脑永不“生锈”
6让琴棋书画演绎女人的文化和艺术修养
7天天泡肥皂剧不如看一场音乐剧
第六章品位课——品位和庸俗往往只在一线之间
女人的品位是内涵与外在的统一，有品位的女人既不是肤浅的花瓶，也不是深邃的哲人，而是内外兼修的美丽天使。有品位的女人，穿着得体，而不另类搞怪；有品位的女人，言语诚恳，而不咄咄逼人。如果说性感魅力是女人外在的美丽，独立自信是女人的内在气质，那么品位格调则是女人价值的终极体现。
1品位是一个女人内在气质的完美体现
2时刻关注自己的品位和格调
3香水咒语：不用香水的女人没有前途
4品位女人应该具备的九大素质
5改变休闲方式，提升生活品位
6种点花草，点缀平淡的生活
第七章礼仪课——让自己的一举一动变得赏心悦目
仪态是女人的第二张脸，女人的优雅气质离不开大方的仪态。仪态优雅的女人，无论走到哪里，都不失强大的气场。仪态端庄的女人，无论何时何地，都能展现出婀娜多姿的美感，给人留下清新脱俗的印象。如果你想成为一个优雅的女人，就要重视仪态的修炼，让自己举手抬足间都能展现出美的一面。
1女人优雅的气质离不开大方的仪态
2仪态万方是女人内秀外美的和谐统一
3让自己的一举一动变得赏心悦目
4优雅女人懂得做一个彬彬有礼的舞会精灵
5女人在用西餐时要懂得的礼仪
6别拿沏茶、喝咖啡不当回事
7握手礼仪——女人社交必知的礼仪
第八章修养课——无论身在何处，保持一份温婉之美
一个有修养的女人，一定懂得爱自己，也懂得爱别人。她们心胸宽广，不易生气，从不拿别人的错误惩罚自己。与这样的女人相处，你会感觉舒服，无论身在何处，她们都能保持一份温婉之美，看似只言片语，却能瞬间打动你的心灵。
1容貌是天生的，气质却可以修炼
2无论身处何地，保持一份温婉之美
3爱心，让女人拥有永恒的美丽
4拥有宽容，女人就拥有迷人的个性
5别让忙碌带走你的从容
6真诚地对待你身边的每一个人
7无论你取得了什么样的成绩，谦虚都是最迷人的气质
第九章智慧课——女人有思想才有气场
对女人而言，智慧不仅是开启成功之门的法宝，还是令自己大放异彩、脱颖而出的利器。智慧的女人有独立的想法，她们会思考自己的人生，追求自己的目标。她们每走一步，都是那么坚定，那么稳重。要知道，只有这样的女人，才有可能凭借自己的实力，过上自己想要的生活。
1智慧是气质女人不可或缺的养分
2在“头脑”面前，“脸蛋”永远是弱者
3不做“提线木偶”，女人有思想才有气场
4思考，让女人从繁琐中优雅地走出来
5聪明女人最懂得“糊涂”
6女人的气质在于她由内而外洋溢的灵性
第十章独立课——内心强大的女人要有一颗积极的心
独立是女人幸福的前提。女人只有遵从内心的需求，分配和管理好自己的生活，争取经济和精神上的双重独立，才能真真切切地做一回女主人。独立，并非处处要强，而是需要女人有独到的思想，有高贵的精神，有照顾自己的能力，以及无比强大的内心。
1独立的女人更迷人
2不随波逐流，做一个有主见的女人
3靠男人生活，一定活不出优雅的气质
4女人可以平凡但不能平庸
5悦纳自己，唤醒心中沉睡的正能量
6把命运交给自己，而不是别人
第十一章心态课——心态决定女人一生的幸福
女人的命运，要靠自己来规划和把握。拥有什么样的心态，就会拥有什么样的人生。心态不好，物质条件再丰厚，日子过的再光鲜，也感觉不到幸福。女人只有内心强大，事业才能逐步壮大；只有抛开压力，生活才会日渐美好。
1心态决定女人一生的幸福
2不能变年轻，就培养一颗高贵的心
3爱自己是女人芳香生活的开始
4拒绝悲观，永远保持一颗上进之心
5接纳不完美的自己，活出完整的生命
6女人的成长比成功更重要
第十二章情商课——华丽蜕变，演绎完美人生
情商是女人好命一生的有力保证，女人的情商越高，人际关系越融洽，命就越好。面对生活中的挫折与委屈，高情商的女人总是淡定而从容，她们善于驾驭自己的情感，把握自己的前途，总能够把自己的人生经营得风生水起、井井有条。
1什么是情商，走进情商的神秘世界
2高情商女人的五种特质
3自我反省：了解自身的女人更懂得完善自我
4自控情商：女人要学会控制情绪，才能驾驭人生
5自励情商：有梦想有目标，靠自己的力量破茧而出
6交际情商：走出“不要和陌生人说话”的社交误区
7聪明女人不可不知的情商提升方法 逢人就掏心窝子是一种幼稚病
小孩子说错了话，大人会说他们“童言无忌”，不会跟他们计较。因为毕竟是孩子，不懂事、不懂规矩，说话不经过大脑，想到什么就说什么。但是，如果一个成年女人经常信口开河，随便乱说话，人们就不会用“童言无忌”来为她开脱了，更不会用“单纯”来褒奖她，而是会说她没素质、没礼貌、没教养，并且大家都不会喜欢她。
李庭是某机关的办事员，她就是个典型的“乱说话”的人。她总是说些让人反感的话，完全不顾别人的感受。有一次，部门里有个女同事穿了一件新衣服，别人都说她的衣服漂亮，夸她那件衣服适合她。可是李庭却说：“你的身材太胖了，不适合穿这样的衣服。”甚至还说：“这件衣服的颜色有点鲜艳，不适合你这个年纪的人穿。”
这话一出口，刚才还兴致勃勃的女同事马上黑脸了，其他同事也感到尴尬。因为李庭的话有一部分是事实，这个女同事的身材确实有点胖。但是她当众说女同事的缺点，就意味着否定了大家的评价。因此，大家都觉得李庭很扫兴。
尽管有时候李庭为自己说过的无心之语感到后悔，但很多时候，她仍然习惯于说那些大实话、别人不爱听的话。久而久之，同事们都不喜欢她，部门里几乎没人主动搭理她。无形之中，她被大家孤立了。
实话、真话、直话，虽然称不上错，但是说得别人不开心，引起别人的反感，就是一种错。女人太单纯，天真地以为可以童言无忌，说话不经过大脑思考，这是一件大煞风景的事情。聪明的女人在说话的时候，懂得考虑别人的心理感受，用别人喜欢的方式说话，说别人爱听的话，从而能够更融洽地与人相处。
俗话说：“饭可以随便吃，话不能随便说。”女人要学会聪明地说话，要明白什么话该说，什么话不该说，这不但有助于维护人际关系，更是一种自我保护。尤其是人在职场，处处有钩心斗角，如果一不小心说错了话，就可能成为别人的“眼中钉”，甚至会丢掉饭碗。
赵先生的妻子在一家私营企业上班。有一段时间，她感觉工作压力挺大，每天下班回来就喊累，说不想上班，想在家里做全职太太。赵先生安慰妻子，说找熟人帮她换个单位。没想到两个星期后，妻子被公司辞退了。原来，妻子听赵先生说帮她换单位，第二天就去公司跟同事“吹”了起来。后来这件事传到老板耳朵里，所以，老板干脆把她辞掉了。
其实，赵先生的妻子在那家公司已经干了5年，老板对她还不错，一直让她做办公室文员。如果她珍惜这份工作，估计老板不会辞退她。当她向赵先生抱怨自己的老板时，赵先生跟她分析了这件事的前因后果，让她意识到错完全在自己——不该随便把换工作的事情告诉同事。
说出去的话，就是泼出去的水，再也收不回。所以，女人说话的时候一定要小心，要先三思，不要信口开河，随便乱说，否则会让自己很狼狈。
为了建立良好的人际关系，一般来说，不能随便说这样几类话：
第一类：揭人短的话
每个人都有自己的不足，也有自己的优点。说话的一个重要原则就是要避免揭人伤疤，伤人自尊。聪明的做法是，多说别人得意的事情，夸奖别人的优点，这样别人才会对你产生好感，才愿意和你交朋友。
第二类：带有嘲讽意味的话
有这样一个故事：
小菲回老家，在路上碰到一个三年没见的高中同学，于是她就问同学的近况。在得知同学还在上高三补习班时，她马上用抬高八度的音量，冷嘲热讽道：“你还在读书啊？不是吧？你难道真要‘活到老，学到老啊’？都多大了？咱们同学有的都工作了。”她这话一出口，马上引来了路人的回头率，而她那位同学尴尬得脸都红了……
小菲的话虽然是实话，但话中难免有一些嘲讽的意味，这让老同学很伤自尊。因此，在说话的时候，要注意说话的语音、语调，尽可能不要带有嘲讽的意味，否则，必定会引起别人的不快。
第三类：容易引起别人误解的话
俗话说：“说者无心，听者有意。”你不经意间说的一句话，可能会被别人误解，从而得罪别人，甚至造成不良的反应。同样一句话，有的人听了，可能一笑置之，而敏感的人听了，则会觉得自尊心受到了伤害。因此，说话尽量要避免歧义，避免引起别人的误解。如果你发现别人误解了你的意思，应该马上做出解释，向别人表达歉意。
第四类：大家忌讳的话
在人际交往中，有些话是大家忌讳的。比如，别人的隐私，别人的薪资，别人的感情生活，别人的年龄等等，这些话是不宜随便追问的，否则只会自讨没趣，还会引起别人的不快，以致影响你的人际关系。
……
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