马银春编著的《好口才决定你的未来》综合语言学、传播学及社会心理学理论及丰富的故事、案例，展现口头表达和语言沟通能力的重要性，系统讲述提高口才的方法和训练技巧，指导读者在说服、辩论、请求、沟通等场景下如何运用口才达到目的。本书既注重口才理论的系统性、科学性，又注重口才方法的技巧性、实用性。对现代社会中经常遇到的社交应酬、商务谈判的需要施展口才的环节，逐一进行了精当的讲述，会在读者脑中留下清晰而深刻的印象。
目录：
第一章好口才：卓越人生的成功之本
1．好口才是人一生的财富
2．事业的成功需要好口才
3．生意不仅是做出来的，更是谈出来的
4．说出去的话，泼出去的水
5．说话水平决定做人高度
6．良好的谈吐似鲜花
7．一句话的力量
8．好口才，让你成功更直接
9．有口才者人才多
10．口才是“金”，命运是“银”
11．做事往往要从沟通开始
第二章敢于说话是成功的第一步
1．敢于表达自己，让别人更了解你
2．“谢谢”要大胆地说出口第一章 好口才：卓越人生的成功之本
1．好口才是人一生的财富
2．事业的成功需要好口才
3．生意不仅是做出来的，更是谈出来的
4．说出去的话，泼出去的水
5．说话水平决定做人高度
6．良好的谈吐似鲜花
7．一句话的力量
8．好口才，让你成功更直接
9．有口才者人才多
10．口才是“金”，命运是“银”
11．做事往往要从沟通开始
第二章 敢于说话是成功的第一步
1．敢于表达自己，让别人更了解你
2．“谢谢”要大胆地说出口
3．请不要把说话当成一种负担
4．说话不要怕人笑
5．产生恐惧心理的原因
6．丢掉恐惧，让自己从羞怯中站出来
7．克服说话紧张症，让你更轻松
8．敢说还要善说
第三章 用你的“嘴”说动别人的“腿”
1．求人办事，往往功夫在语言上
2．“对症下药”好求人
3．言语动人，办事畅通
4．巧用赞语，求人必应
5．“礼”字当先易得助
6．说得好，不如说得巧
7．请人帮忙定要满足他人的需求
8．尊重之语暖人心
9．看人说话，办事不难
第四章 只言片语，让人一见如故
1．巧妙的开场白，让彼此靠近
2．选好话题，给彼此了解找一个机会
3．营造“共鸣”气氛
4．初次谈话，深人人心
5．真诚的问候能够拉近两颗陌生的心
6．陌生人和老朋友之间的距离有多远
7．让陌生人不再陌生
8．迂回出击，激起对方的谈话欲望
第五章 会说话的人与众不同
1．因人而异，说话能赢得好感
2．凝聚力来源于语言的亲和力
3．人情话最能打动人心
4．赞美之辞如春风
5．朋友之间沟通也要讲口才
6．嘴边不能少了“把门”的
7．口才好的人受欢迎
8．口头鼓舞也能振奋人心
第六章 左右逢源，说话有分寸
1．话不说满把握“度”
2．开玩笑不要过了火
3．如何把“不”说出口
4．规劝别人的话必须好听
5．不要把话说绝
6．适度地自嘲，让人更喜欢你
7．言多必失，祸从口出
8．恭维话要得体
9．曲径通幽，耐人寻味
第七章 巧言妙语化“危机”
1．六种温和的自卫方式
2．幽默——让尴尬不再尴尬
3．一语双关解困境
4．“推理幽默”说应变
5．三言两语解难题
6．妙答让你避难堪
7．化险为夷的说话技巧
8．冷静应对别人的羞辱
第八章 能言善辩，成为商务谈判高手
1．提高谈判的语言能力
2．营造和谐的谈判气氛
3．答复谈判对手的技巧
4．拒绝谈判对手的技巧
5．必要时要适当插话
6．对客户有礼有节，不卑不亢
7．交谈中易犯的七个毛病
8．结束谈判的技巧
第九章 伶牙俐齿，说到口服心也服
1．说服不能靠批评
2．从对方感兴趣的话题谈起
3．打比方更有说服力
4．就事论事讲道理
5．弄清原因再说理
6．巧妙设问说服对方
7．“将心比心”才有说服力
8．让人坦然承认错误的技巧
9．以退为进，调节气氛
10．说话要让人容易接受
第十章 好口才闯天下
1．求职应聘时要机智应对
2．千万不要在背后说他人的坏话
3．同事和谐需要润滑剂
4．与上司沟通的语言技巧
5．与下属沟通的语言技巧
6．一口职场语，让你如鱼得水
7．铁嘴铜牙：游走商场的一柄利器
8．信守诺言，说一不二
9．酒言酒语——酒桌上的独门暗器
曾经有这样一个因说话而弄出笑话的故事：一位工会主席要召集委员开大会。开会的时间早已过了，可到会场的只有3个人。
他叹气说道：“唉，怎么会这样，这是一种什么样的工作态度啊!该来的都不来!”到场的一个委员听了这话后，感到很不舒服，心想：该来的都不来，难道我是那个不该来的人?随后他就悄悄地离开了。
工会主席见状，又叹道：“唉，该来的人还没来，不该走的又走了!”其余的两个委员听了这句话后，心中十分不悦，误认为他俩才是该走的人，于是一气之下全走了。
可见，说话不当的后果，会议不但没有开成，还得罪了人。
哪怕工会主席对在座的说几句场面话，也不会造成这样的结果。
说话的内容固然相当重要，但是别人的评价好坏与否，自己给人的印象如何，以及人们彼此之间的接触和联系，全靠说话的方法而定。
人们都知道，同样的一件事情常有种种不同的表现方式，诸如它所影射的涵义，它的微妙差异，以及说话时应付出多少热诚等等，这些都是值得我们注意的。因此，在说话之前，应该先仔细考虑说话时应具备的态度和如何连贯自己的思想等问题，这并不是一件浪费时间而毫无意义的事情。
多年来，罗克常到离家不远的公园中散步和骑马，以此作为消遣。罗克非常喜欢橡树，所以每当看到公园里的一些橡树被烧掉时，他就十分痛心。这些火差不多都是由到园中野炊的孩子们造成的。有时火势很凶，必须叫来消防队才能扑灭。
公园的角落里有一块牌子，警告人们不要在公园玩火，违者罚款。但由于牌子在角落里，很少有人看见它。公园里有一个警察负责骑马巡逻，但他对自己的工作不太认真，火灾仍然时常发生。
有一次，罗克又看到公园失火，就急忙跑去告诉警察快叫消防队，可没想到那家伙却说那不是他的事。罗克非常失望，于是以后罗克再到公园里散步的时候，就担负起了保护公园的义务。
当他看见树下起火时就非常生气，急忙上前警告那些野炊的孩子们，用威严的辞令命令他们把火扑灭。如果他们不听，就会恐吓要把他们交给警察。就这样，罗克只是按照自己的想法去做，只是在发泄自己的情感，全然没有考虑孩子们的感觉。
结果呢，那些儿童怀着一种反感的情绪暂时遵从了。等罗克转过身去的时候，他们又生起了火堆，恨不得把整个公园烧尽。
随着时间的推移，罗克逐渐懂得了与人相处的道理，知道了怎样使用说话的技巧。于是他不再发布命令，甚至恐吓。而是说：“孩子们，玩得高兴吗?你们在做什么晚餐?我小时候，也很喜欢生火，直到现在我仍然很喜欢，但你们知道在公园里生火是很危险的吗?我知道你们几个会很小心，但别的孩子就不一样了。他们来了也会学着你们生火，回家的时候却又不把火扑灭，这样就会烧掉公园里的所有树木。如果我们再不谨慎的话，我们就不会再看到这里的树木了。因为在这里生火，还有可能被警察抓起来。我不干涉你们的兴致，我很愿意看到你们开开心心的，但我想请你们在离开时，把火用土埋起来，并把火堆旁边的干枯树叶拨开，好吗?你们下次来公园玩时，可不可以到山丘的那一……P10-11
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