在竞争日益激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。《情商与影响力（第4版）》从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福和成功的迷思，获得完美人生。
《情商与影响力（第4版）》受到广大读者的充分认可与喜爱，前两版畅销不断，作者在此基础上推出第4版，对情商的构成因素以实际案例为背景，面向应用进行了解释，提出情绪弹簧、情绪单级化、情绪免疫力等概念。本书还增加了职场成功与失败的案例，帮助读者创造和谐的职场氛围与个人生活。
目录：
总序和谐领导力
第4版序言
第3版序言
第1章
为卓越建立好习惯
习惯是一种选择，你的选择决定了你的命运。本章将为你揭示习惯与行为、思想、命运之间的关系。
人按习惯做事
思想决定命运
改变习惯需要动力
学会放弃和选择
养成习惯的六个步骤
像心情好那样去行动
自我感觉要好
养成好习惯总序和谐领导力
第4版序言
第3版序言
第1章
为卓越建立好习惯
习惯是一种选择，你的选择决定了你的命运。本章将为你揭示习惯与行为、思想、命运之间的关系。
人按习惯做事
思想决定命运
改变习惯需要动力
学会放弃和选择
养成习惯的六个步骤
像心情好那样去行动
自我感觉要好
养成好习惯
第2章
个人魅力
如果把人比做一台电脑，那么人的智商就是硬件，而情商则是软件，更能决定人的成功和命运。通过这一章，你将了解情商对于提升个人魅力，进而提升影响力是多么的重要。
情商内涵
情商的培养
移情
生活遵守牛顿定律
个人修炼
情商提高实例
情商树
情商知识汇总
第3章
自信
能力像弹簧，你相信它能够拉伸到多长，它就能拉伸到你所信任的长度。自信是竞争中的心理力量，是事业成功的前提和基本素质，所有的成功者都离不开超凡的自信心。人不自信，谁人信之？
认识自信
自信心的作用
建立自信的途径
认可和赞美
找回失去的自信
自信与行动
获得自信的比较优势原理
第4章
操之在我
事情本身是中性的，没有好坏之分，是人给事情定义了好坏。操之在我，可以让人以最乐观的角度定义事情，摆脱受制于人与环境，战胜最大的敌人—自己。
为何要操之在我
操之在我与受制于人
操之在我调控情绪
操之在我的应用原则
灵活运用操之在我
操之在我获得美好人生
第5章
影响力
基于情商缔造影响力，可以更游刃有余地影响身边人，成就自我。
影响力的本质
影响上级
影响下级
影响身边的人
案例：新官上任如何影响下级
说服力
第6章
情商缔造和谐及领导力
情商的高低影响着我们的生活态度，从而影响着我们的生活质量。无论情商理论用在什么地方，都有利于创建和谐，而和谐到哪，快乐、成功、幸福就会到哪。
摩擦与事故的情商角度分析
高情商缔造和谐
高情商缔造领导力
情商与职场成功
第7章
管理者核心能力“五力模型”
作为管理者，对上具有追随力，对下具有领导力，对外具有影响力，对内具有执行力，对自己具有平衡力。五力齐发才能缔造其核心能力。
管理者核心能力“五力模型”
五力与五行的相互关系
后记
参考文献 2003年春节团拜，我带几个亲戚到清华大学经济管理学院，在我的办公室逗留了一个上午，在同大家闲聊的过程中我们离开了办公室，没有注意到是否有锁门的动作。回家以后，我突然发现自己记不起是否锁上了，我甚至想回到学校去检查一下。因为平时我离开房间，哪怕是几分钟，都要锁门。所以在这种情况下，我相信了习惯的力量。我告诉自己，门肯定已经锁上了。寒假以后我回到办公室，发现门果然锁上了。这次经验加强了我对习惯力量的相信。
行为科学的研究表明，如果每次你都能按某种方式行事的话，那么就会出现这样的情形：你如今的行事方式将慢慢占据你的脑海。重复次数越多，你过去的行事方式就越来越模糊，而新行事方式将越来越占据主导地位。
思想决定命运
习惯分两类：思维习惯和行为习惯，改变行为之前先改变思维习惯，思维发生在行为之前。一个人很复杂，但是也很简单，简单到什么程度呢?只要知道了这个人的思想，就可以预知他的行为。如果他能够接受你的思想，那么他的行为就在你的预测范围之内。
警察看谁都像小偷，老师看谁都像学生。所以有“秀才遇到兵，有理说不清”，“慈不掌兵”之说。由于从事一种职业时间长了，就养成了思维定式和行为习惯，所以就有职业习惯。
当你改变了自己的信念，你就改变了自己的行为。拒绝或接受变化，取决于你选择相信什么。
信念可以激励人去搬山，信念比锁链和监狱更能禁锢人。人由两部分构成：有形和无形，即肉体和思维。这两部分互相影响，而且要保持一致，人才不至于痛苦，内外不协调会导致人不舒服。……
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