有的人害怕与不熟悉的人交谈，总是努力隐藏自己的想法；而有的人说起话来没完没了，却总是说不到别人的心里去。那么，在与人聊天时怎样才能迅速打开局面，句句直击人心呢？本书适合于那些不善于在社交场当众发言、一开口说话就得罪人、商业谈判能力弱等表达能力欠佳的读者。
作者简介：
李怡霏
上世纪80年代后期中国制造，毕业于一所专业聊天学校；蔡康永的忠实粉丝，热衷于学习蔡康永的说话艺术；与各种千奇百怪的人说话从而练就了金刚不坏之身。毕业之后，毅然投身于一家复杂机械制造公司，借助无与伦比的说话才华将自己打造成一块强大的电磁铁，为公司吸来无数重要资源，成功站上了“最佳吸引客户推销员”领奖台。
说话能力不仅为自己赚取了超高人气，还在一个最不适合搭讪的时间和地点，成功套牢了一个最不容易被搭讪的人的一生。著有《跟谁都能聊不停》。
目录：
第一章不知道说什么，怎么办？
1.把说话练好，是最划算的事
2.有风度，说出的话才能有温度
3.传达感情，别把对方当成绝缘体
4.一个好话题，是交谈成功的一半
第二章不知道怎么说，怎么办？
1.强迫收听法，解释问题的关键
2.面对不讲道理的人，要攻守相结合
3.跟朋友有点小摩擦，一起去吃顿火锅吧
4.不要说半截话，你的心思我不懂
第三章社交场上，你可以这样说
1.不要与陌生人说话，已经落伍了
2.别小看了安慰的作用
3.赞美需相互，别让自己惨淡收场
4.什么都有保质期，友情也需要保鲜第一章不知道说什么，怎么办？
1.把说话练好，是最划算的事
2.有风度，说出的话才能有温度
3.传达感情，别把对方当成绝缘体
4.一个好话题，是交谈成功的一半
第二章不知道怎么说，怎么办？
1.强迫收听法，解释问题的关键
2.面对不讲道理的人，要攻守相结合
3.跟朋友有点小摩擦，一起去吃顿火锅吧
4.不要说半截话，你的心思我不懂
第三章社交场上，你可以这样说
1.不要与陌生人说话，已经落伍了
2.别小看了安慰的作用
3.赞美需相互，别让自己惨淡收场
4.什么都有保质期，友情也需要保鲜
5.适度挑衅能打开局面
第四章谈生意时，你可以这样说
1.高调说话，让别人注意到你
2.轻重顺序要理清，别与成功失之交臂
3.说话既要朴实，也要有魄力
4.不想让交谈结束，就多用疑问句吧
第五章怎么说，让谈话不冷场？
1.初次见面，怎样吸引对方注意?
2.寻求共鸣，两个人的心灵鸡汤
3.跟家人在一起，就说些“家常话”吧
4.在玩笑中转移话题，避免冷场
第六章交谈时，怎样成为主动者？
1.打破被动，让人家听你说
2.摆脱对沉默的传统理解，用沉默赢得主场
3.搭讪不是个贬义词
4.有话要不要直接说？
第七章说话得罪了人，你还不知道
1.无“礼”寸步难行
2.说话委婉不触礁
3.药不能乱吃，玩笑不能乱开
4.别把犀利当强势，退一步海阔天空
第八章谈话中的角色，你是哪一个？
1.不要好心办了错事
2.你问我答与我问你答
3.抱怨可以，但是要选对对象
4.人生如戏，演多了就是悲剧
第九章聊天的时候，你可以聊什么？
1.会讲故事就是会聊天？你错了
2.聊天不能没完没了
3.转移话题，但千万别转进死角
4.不要总把幸福或不幸拿出来谈论
第十章说话的时候，还可以做什么？
1.你愿意去做那个聆听的人吗？
2.君子“动口”，也要“动手”
3.别上微笑的当
4.着装也是“说话”的一部分
很多人会觉得生意场上的交际是最难的，因为这关乎自己能否谈成一笔生意。一着不慎，满盘皆输，一句话不小心，就可能损失几十万元甚至几百万元的单子，所以，把握好生意场上的谈话技巧就显得尤为重要。
不过事实上，在生意场上摸爬滚打的人都知道，做生意就是交朋友，朋友交上了，生意就来了，而朋友做不成，说什么都是白费。这一点，和主持节目是一样的。蔡康永在主持节目的时候，感觉就是在与嘉宾聊天，在交朋友，双方是平等的关系，这样反而会让对方觉得舒服，也有利于节目的进行。
有些人一听说要谈生意就觉得两腿发软，坐立不安，其实谈生意哪有那么可怕？只要能够取得对方的信任，让对方感觉到你的真诚，那么这笔生意就万无一失了。有些人一谈生意就觉得自己比对方低一级，总想着别人是自己的“财神爷”，是老大，对方说什么就是什么，不敢拒绝对方的要求，不敢提出不同的意见，不敢质疑对方不合理的要求。这样，最后吃亏的往往是自己。谈生意谈生意，生意是谈出来的，就是你提出意见我不同意，然后大家通过协商达成一致的过程。大家意见不同是很正常的事，各为其主而已，谁都希望自己的利益最大化。其实，最后能够达到目的的人往往是心态最好的人。谈生意的时候，保持平和的心态是非常重要的。只有这样，说出的话才能让人信服。62
生意谈判时不敢表达的情况有以下几种：第一，别人一开口，自己就不知道怎么说了自己虽然事先已经打好了腹稿，但是真正面对对方时，对方一开口，自己就想不起来应该说什么了。这是一个致命的问题，这种人往往没有主见，很容易被别人牵着鼻子走。
第二，在陌生人面前，不好意思说有的人在熟人面前能说会道，可是一遇到陌生人就说不出话来，心里告诉自己：“赶快说，赶快说。”可是，直到生意谈完了也没能说出来。这类人的思维往往很缜密，工作上也很有才能，但是面对陌生人时，就像茶壶里煮饺子，倒不出来。
第三，怕自己说错话有的人不敢向对方提出异议，害怕自己的话影响了生意，导致谈判破裂，所以，宁愿不说话，也不愿说错了话害了自己。
第四，觉得对方比自己强，没有自己说话的余地，干脆不说有人觉得自己不如对方，在对方面前低人一等，对方说什么就是什么，自己干脆不说。其实，这哪是“谈”生意啊，简直就像小学生听老师上课。
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