有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。《拆出你的沟通力》就像一套方谱,或是菜谱。在这套书中,我们把沟通细分为五种能力,在《拆出你的沟通力I》和《拆出你的沟通力II》中会涉及到其中四种,分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。四种能力,X个方面,X个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。 作者简介: 赵周,拆书帮帮主,首席拆书家;职场阅读类畅销书《这样读书就够了》作者;成人学习专家。“拆书帮”在不同的企业(包括阿里巴巴、美的、中海油、中国人民大学培训学院MBA、支付宝、腾讯、百度等)实践,参与学员无不赞叹。赵老师更在企业中培养出十几名“拆书家”,给企业留下学习型组织的方法论和主持人。目前“拆书帮”活动已经延伸到京广沪等一线城市。 目录: 推荐语 前言把沟通能力拆为己用 第一部分表达能力RIA 第一章事实与观点 片段11你的表达中事实多还是观点多?《逻辑与知识》片段RIA 片段12从自我介绍开始的表达升级之路《圣经马太福音》片段RIA 片段13细节就是力量《一个广告人的自白》片段RIA 片段14观点鲜明和独到《营销管理》片段RIA 片段15先说事实还是先说观点《博韦商务沟通》片段RIA 片段16综合体现在汇报中《杜拉拉升职记》片段RIA 第二章条理与组织 片段21怎样最有效锻炼思路清晰和表达条理《这样读书就够了》《高效能人士的七个习惯》片段RIA 片段22瞬间整理思路清晰《金字塔原理》片段RIA 片段23恰当应对批评《谈话的力量》片段RIA 片段24得体表达抱怨《管理技能开发》片段RIA推荐语 前言把沟通能力拆为己用 第一部分 表达能力RIA 第一章事实与观点 片段11你的表达中事实多还是观点多?《逻辑与知识》片段RIA 片段12从自我介绍开始的表达升级之路《圣经马太福音》片段RIA 片段13细节就是力量《一个广告人的自白》片段RIA 片段14观点鲜明和独到《营销管理》片段RIA 片段15先说事实还是先说观点《博韦商务沟通》片段RIA 片段16综合体现在汇报中《杜拉拉升职记》片段RIA第二章条理与组织 片段21怎样最有效锻炼思路清晰和表达条理《这样读书就够了》&《高效能人士的七个习惯》片段RIA 片段22瞬间整理思路清晰《金字塔原理》片段RIA 片段23恰当应对批评《谈话的力量》片段RIA 片段24得体表达抱怨《管理技能开发》片段RIA第三章生动与打动 片段31总是举例子《如何听如何说》片段RIA 片段32形象的故事《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》片段RIA 片段33拒绝平淡《故事》片段RIA 片段34无冲突不成戏《故事》片段RIA第四章受众分析 片段41策划表达永远从受众出发《高效能人士的七个习惯》片段RIA 片段42分析受众的期望《博韦商务沟通》片段RIA 片段43分析受众的价值观《学会提问》片段RIA 片段44分析受众的利益《国民财富的性质和原因的研究(上卷)》&《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》片段RIA 第二部分 主动倾听能力RIA 第五章表关注 片段51是倾听者在进行沟通《管理:使命、责任、实务(实务篇)》片段RIA 片段52倾听的误区《亲密关系》片段RIA 片段53倾听必须是主动的《如何听如何说》片段RIA 片段54不要急着表达《登天的感觉》片段RIA 片段55通过复述准确理解《亲密关系》片段RIA 片段56倾听是一种爱的能力《少有人走的路》片段RIA第六章顺情绪 片段61承认吧你经常不承认别人的情绪《如何说孩子才会听,怎么听孩子才肯说》片段RIA 片段62与有情绪的人沟通时常犯的错误《如何说孩子才会听,怎么听孩子才肯说》片段RIA 片段63同理心的修炼《情商》片段RIA 片段64怎样回应痛苦的人《亲密关系》片段RIA 片段65随时关注对方因为自己的话而产生的情绪《亲密关系》片段RIA第七章赢好感 片段71集中注意力就带来影响力《少有人走的路》片段RIA 片段72无共鸣,不行动《登天的感觉》片段RIA 片段73和谐人际的三个要素《情商2:影响你一生的社交商》片段RIA 片段74交换个人信息,促进亲密关系《亲密关系》片段RIA第八章理思路 片段81不急下判断,从多个角度看问题《思考的力量》片段RIA 片段82“您的意思是不是说……?”《如何听如何说》片段RIA 片段83思考对方的思考逻辑《思考的力量》片段RIA 附录本书引用图书版本信息 后记让致用的归给致用,兴趣的归给兴趣 举个栗子
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