作品介绍

电话礼仪

作者：詹德华,丛中啸整理日期：2014-04-29 00:55:57

什么你能通过电话交谈大致判断出对方的性格？为什么你看不到电话那端的表情，仍然可以感受到对方在微笔？电话作为现代社会中重要的交际工具，已经成为现代人不可缺的沟通手段。掌握基本的电话礼仪，在合适的时间、地点，以得体的语速、称呼与他人通话，不仅可以让沟通愉快，同时也是一个人的修养和综合素质的体现。这本《电话礼仪》，会像一串幸运号码一样带给你惊喜与快乐。

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