目前，我国正在全面推进素质教育，而大学生礼仪教育正是素质教育的必要内容。礼仪教育有利于强化大学生的文明行为，提高文明素质，也是大学生建立良好人际关系、提高社会心理承受力的有效途径，有利于大学生的健康成长。可见，对大学生进行礼仪教育具有十分重要的现实意义和长远的社会意义。
但是，有不少礼仪教材在教学内容上已经明显落后于社会的发展，不能适应学生学习礼仪知识的需要。为了满足学生学习礼仪知识，提高文明素质的需要，也为了社会职能部门培训职工，提高职工文明素质的需要，我们专门编写了本教材。在编写过程中，我们力图使教材体现时代性、实用性和新颖性的特点，并从心理学、美学、语言学、伦理学、民俗学、公共关系学等学科领域，全面细致地总结了人际交往中的各种礼仪规范，并精选案例进行讲解、分析，意在提高学生的文明礼貌素质，帮助学生营造良好的学习、生活和工作氛围，架起通向成功的桥梁。它既可作为教学用书，也可作为培训参考用书。
目录：
第一章礼仪的内容、原则
第一节礼仪的内容
第二节礼仪的特点及原则
思考与练习
第二章个人礼仪
第一节仪表的重要内涵
第二节行为美一一优雅的仪态
思考与练习
第三章学校礼仪
第一节学生礼仪的基本要求
第二节学生日常行为规范
第三节教师礼仪
思考与练习
第四章家庭礼仪
第一节家庭内部交往的礼仪第一章礼仪的内容、原则
第一节礼仪的内容
第二节礼仪的特点及原则
思考与练习
第二章个人礼仪
第一节仪表的重要内涵
第二节行为美一一优雅的仪态
思考与练习
第三章学校礼仪
第一节学生礼仪的基本要求
第二节学生日常行为规范
第三节教师礼仪
思考与练习
第四章家庭礼仪
第一节家庭内部交往的礼仪
第二节家庭外部交往的礼仪
思考与练习
第五章公众基本礼仪
第一节日常行为礼仪
第二节见面礼仪
第三节公共礼仪
第四节电话礼仪
第五节交谈礼仪
第六节旅游文明
思考与练习
第六章求职礼仪
第一节求职前的准备
第二节面试礼仪
第三节面试后的必备礼仪
思考与练习
第七章社交礼仪
第一节会议礼仪
第二节餐饮礼仪
第三节晚会礼仪
第四节舞会礼仪
第五节庆典仪式礼仪
第六节婚丧祝寿礼仪
思考与练习
第八章接待礼仪
第一节接待概述
第二节礼宾次序
第三节迎客送客
思考与练习
第九章办公室礼仪
第一节办公室个人和环境的修饰
第二节在办公场所如何与他人相处
思考与练习
第十章外事礼仪
第一节守则
第二节原则
思考与练习
参考文献
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