跳槽只有两种结果:要么跳对了,要么跳砸了。前者给你的职业生涯插上翅膀,后者让你的积累减少、归零,甚至成为负数。95%失败的跳槽,都源于事前没有做好充分的调研和准备,跳了不适合自己的“槽”。 作者汤梦娟身为资深人力资源专家,贴身指导超过2000例跳槽。在《你的一生至少需要三次华丽的跳槽》中,她深入解析了跳槽的五个阶段,对一次成功的跳槽进行出全程策划:哪些情况非跳不可,哪些情况一定不能跳;在赌博式跳槽中,哪些因素可以帮助你做出下一步的决策;如何评估新东家和新职位的价值,如何评估自己与新职位的融合度,如何与新东家进行薪酬、待遇、发展空间等重要话题的谈判;如何避免与老东家翻脸…… 如果跳槽一定要发生,那么,就让自己跳得华丽一点吧! 本书根据《精彩一跳:成功跳槽全程策划》(北京大学出版社,2009年版)修订而成。 作者简介: 汤梦娟,心理学硕士,擅长个性分析与心理健康辅导。曾在大学担任心理学教师,有十多年外企、上市公司人力资源管理工作经验,中文生活资讯网站阿邦网职业规划专栏作家。 已出版心理学教材及《人生十大规律》等心理学著作,《第一次做人力资源经理》《管理优秀员工的39把金钥匙》等管理学著作。 目录: 第一章该不该跳 跳槽的水有多深? 五种最不理智的跳槽 非跳不可——八种必须要跳的情境 赌博式的跳槽——因为不可预知因素的跳槽 你该跳槽了吗? 小结:跳槽之前的三思 第二章准备跳了 凭什么跳 写出有“亮点”的简历 年龄和跳槽 主动跳槽和被动跳槽 创业型跳槽——你是那块料吗? 转行跳槽——争取把自己打造成“复合型人才” 跳槽前的必要咨询第一章 该不该跳 跳槽的水有多深? 五种最不理智的跳槽 非跳不可——八种必须要跳的情境 赌博式的跳槽——因为不可预知因素的跳槽 你该跳槽了吗? 小结:跳槽之前的三思 第二章 准备跳了 凭什么跳 写出有“亮点”的简历 年龄和跳槽 主动跳槽和被动跳槽 创业型跳槽——你是那块料吗? 转行跳槽——争取把自己打造成“复合型人才” 跳槽前的必要咨询 小结:自我分析的六个方面 第三章开跳了 最好的跳槽时机 评估潜在雇主 把握起跳过程 跳槽保密——泄露了之后怎么办? 跳槽时的眼缘与运气——三分天注定,七分靠打拼 小结:完美跳槽计划三步 第四章老东家的分手之道 提出辞职时的两个兼顾 分手时的道别 优雅地离开——离职前的工作交接和人事重点 面对离职纠纷和为贵 还能回来吗? 小结:上台亮相很重要,下台时背影也要漂亮 第五章 新起点新面貌 跳槽的“麻将人生” 摆脱习惯思维,迅速重新定位 广结善缘,与新团队建立信任 摆正心态,成功立足 小结:入职新公司需要坚持的两个原则 这是一本具有指导意义的书,体现出了作者的良苦用心。书中所述的跳槽方法,实质上是告诉读者怎么做职业生涯规划。职业生涯规划是每一个职场人必做的却又最容易被忽视的功课,在经济动荡、跳槽频繁的社会状况下,还有什么比本书给出的指导更实用的呢? ——拜耳医药保健有限公司高级人力资源经理马重征 “树挪死,人挪活”,跳槽会带给人新的机会;但是,“滚石不生苔"这是一本具有指导意义的书,体现出了作者的良苦用心。书中所述的跳槽方法,实质上是告诉读者怎么做职业生涯规划。职业生涯规划是每一个职场人必做的却又最容易被忽视的功课,在经济动荡、跳槽频繁的社会状况下,还有什么比本书给出的指导更实用的呢? ——拜耳医药保健有限公司高级人力资源经理马重征 “树挪死,人挪活”,跳槽会带给人新的机会;但是,“滚石不生苔”,频繁的跳槽会使人无法积累。本书能够帮助你掌握好跳槽的“度”,从而为你带来不同的人生。 ——微软(中国)有限公司产品经理张俭 本书是一本难得的跳槽指南,仔细感悟书中那些真实的故事、事件、案例和技巧,以及故事背后的思维方式与人生态度,必然会对未来职业生涯的发展产生促进作用。 ——《中央企业负责人业绩考核办法》起草人、绩效考核专家巨澜这是一本具有指导意义的书,体现出了作者的良苦用心。书中所述的跳槽方法,实质上是告诉读者怎么做职业生涯规划。职业生涯规划是每一个职场人必做的却又最容易被忽视的功课,在经济动荡、跳槽频繁的社会状况下,还有什么比本书给出的指导更实用的呢? ——拜耳医药保健有限公司高级人力资源经理 马重征“树挪死,人挪活”,跳槽会带给人新的机会;但是,“滚石不生苔"这是一本具有指导意义的书,体现出了作者的良苦用心。书中所述的跳槽方法,实质上是告诉读者怎么做职业生涯规划。职业生涯规划是每一个职场人必做的却又最容易被忽视的功课,在经济动荡、跳槽频繁的社会状况下,还有什么比本书给出的指导更实用的呢? ——拜耳医药保健有限公司高级人力资源经理 马重征“树挪死,人挪活”,跳槽会带给人新的机会;但是,“滚石不生苔”,频繁的跳槽会使人无法积累。本书能够帮助你掌握好跳槽的“度”,从而为你带来不同的人生。 ——微软(中国)有限公司产品经理 张俭本书是一本难得的跳槽指南,仔细感悟书中那些真实的故事、事件、案例和技巧,以及故事背后的思维方式与人生态度,必然会对未来职业生涯的发展产生促进作用。 ——《中央企业负责人业绩考核办法》起草人、绩效考核专家 巨澜近两年的人才测评工作中,我们发现,“80后”的羽翼逐渐丰满,成为各大企业的中坚力量,同时也成为跳槽的主力群体。翅膀硬了,飞还是不飞,如何飞得漂亮,又如何落地?本书结合案例给出了明确的思路和方法。 ——北京智鼎管理咨询有限公司董事长、首席咨询师、心理学博士 田效勋"第一章该不该跳跳槽的水有多深? 出生在不同历史时期的每一代人生活经历都是独特的,他们在遇到新问题时,都无法从老一代人那里取得经验;上一代人的经验,也不足以完全说服下一代人,因为新一代要解决的问题,也是老一代们没有经历过的。 生活经验的不同,导致每一代人都要自己摸索生活道路,因而付出高昂的探索成本,但也收获不同的人生体验。 中国人传统性格中具有“求稳拒变”的因子,安土重迁,但随着时代的发展,这种传统逐渐被改变。越来越多的人不会、也不可能在毕业后分配的单位中一直工作到退休,多多少少会有跳槽的经历,更有甚者,不少年轻的80后白领甚至主动把跳槽当成了一种时尚,一种独特的生活方式。 女儿的英语老师是一位80后,她在一年内连续跳到宝洁、中青旅、中海油,最后应聘进入某公关公司。作为70年代生人的我,只能对她的跳槽能力表示真心地钦佩。“我在每家公司工作的时候是非常敬业的,但一旦我觉得没什么可学的时候,就想跳槽,换一家不同行业的公司看看。我是一颗红心,多种准备!”小老师如是说。 1.经济增长时,跳槽是加薪的重要途径 DDI(美国智睿咨询有限公司)发布的《2006~2007年中国留才报告》勾勒了白领跳槽的基本情况。这次报告的调查对象包括250位人力资源代表、862位企业雇员,并针对其中100多人进行了一对一的电话访谈。调查结果发现,这些企业雇员的任职时间越来越短,换工作跳槽的频率越来越快,目前在职的员工中,一半多以上的员工有了跳槽的考虑;超过六成的人已经做好了跳槽的准备,这些准备包括心理准备、技能学习、渠道了解,只待合适的岗位出现空缺,就会跳槽。 DDI的调查统计数据显示,年龄介于25~30岁的雇员,在一份工作上的平均任职时间只有1~2年。对于许多员工来说,跳槽已经成为一种生活方式,企业的留才状况正在变糟。在被调查者中,七成以上的人刚刚从前一个工作单位辞职,近四分之一的人已经调换过3个以上的工作,超过二成的人可能在来年离开现在的公司。 这么高的跳槽率是什么原因导致的呢?DDI认为,主要是经济发展而导致的机会增加。正是在这个意义上,就业指数与GDP的关联,成为经济学家所关注的重要指标,甚至是唯一指标。 2000年以来,中国经济进入上升周期,连续多年GDP年增长超过10%,中国经济的总量也从2000年的10645亿元增加至2007年的246619亿元。经济活跃,因而就业机会增加,企业对人才,尤其是高素质的人才需求大幅度增加,在这样的大背景下,员工的离职率从2000年前的平均6%~8%增长到了现在的14%~20%;薪资增长程度也达到了年平均9%~14%的增长率,而同期美国每年平均的薪资增长率是2%~5%。 通过换工作增加收入,这是许多人跳槽的初衷与结果,毕竟多数人还是会用薪资的增减来衡量跳槽的成败。 据无忧工作网(www.51job.com)的一份调查显示,有近三成的人通过跳槽薪资增长了10%~30%;薪资涨幅三到五成的也不少,约占整个调查受众的四分之一;薪资涨幅一半的占到19%,如图1-1所示。 从这组数据,我们可以看到,超过四分之三的人在跳槽后薪资有或多或少的增长,只有11.69%的人跳完后并未获得薪资的上升,反而是下跌了。 需要注意的是,以上两份调查数据均为2007年的,这一年世界经济平稳发展,也是中国经济发展最快的一年,据国家统计局的数据,2007年我国GDP的增长率是11.9%。 这是跳槽的真相吗?跳槽真的是这么乐观,收益诱人?如果仅就此项统计结果中薪资涨幅这一因素来衡量,跳槽的成功几率是非常高的,但形势是复杂多变的,用单一的指标,单一的时间点来进行研究,肯定会出现问题。 2.卧槽,把握现有的机会 中国有句古话,识时务者为俊杰。即使手头的工作如同鸡肋,食之无味,弃之可惜。但至少在很多人连粥都喝不上的时候,你手里还有条鸡肋啃啃,已经很不错了。难怪智联招聘2008年10月的网络调查显示,不少职场人推迟或取消了跳槽计划。 如图1-2所示,49.5%的职场人表示自己没有受目前世界经济环境动荡的影响,将继续进行自己的跳槽计划。同时数据也表明,三成有跳槽心思的职场人受到了经济环境动荡的影响,这其中26.3%的职场人推迟了自己的跳槽计划,还有5%干脆取消了自己的跳槽计划。 智联招聘高级职业顾问指出,从调查结果看,经济形势的变化使得约三成职场人推迟或取消了跳槽计划,还有近一成的本来就不想跳槽的职场人,现在连跳槽的心思都懒得动。这说明经济形势的变化对职场已经开始产生了一定影响。 【案例】当跳槽面对裁员 学中文的王珏大学毕业后,父母利用关系为他找了一家大型国企,任企业内刊的编辑,比较稳定,很多人都很向往这样的工作。但王珏却感觉进了围城,觉得目前的工作没有挑战性,工作能力得不到锻炼提高。每月,他的主要工作就是“采访”企业的1~2个优秀员工,把他们的经历、经验、想法写出来;整理公司高层管理人员在会议上的讲话;从网上摘一些与公司所在行业相关的新闻与研究报告等等,把稿件交给主编,这些事情与他在大学时编辑的社团小报差不多。 他想辞职的另一个原因,是国企的人际关系需要时时小心翼翼,他过得很不爽。恰在此时,公司受宏观调控的影响,业绩开始下滑,放出风声要大幅度地裁员。 公司要裁员了,王珏反而不想辞职了。为什么呢?原来,裁员的阴影让公司里的人心惶惶,王珏认识到自己的工作的“含金量”,开始努力做好自己的工作。谁知,认真工作之后,王珏发现自己的工作在简单重复的后面,也有很多“门道”,只是自己以前心态不对,没有注意到罢了。 比如,以前采访优秀员工,王珏只是提几个例行的问题,作作记录,再加一些通常的套话来写一篇采访稿,而现在王珏在采访时,他开始真正关心他们的想法,想探究他们为什么会被企业认可,评为优秀,他们在追求什么,等等。 以前在网上摘抄时,他只关注关键词,并不特别关注内容,现在大部分的新闻与研究报告他都会仔细地看看,了解行业动态。他发现随着自己关注得越多,他对公司及行业的感情也越深。 公司的工作不那么忙,他可以有时间为其他的媒体写一些稿件,心态变化了,同样的事情也就变得不同了。 几乎每个职场新手,都可能会面临王珏遇到的情况。重要的课题、深造的名额、出头的机会,都让老员工占了。对新人而言,人员稳定的大型国企,比小公司机会更少,更不容易做出业绩,脱颖而出。虽然这些国有大企业里低学历、低能力的“双低”人员比比皆是,可既使有特别出众学历背景的你,好不容易迈进门槛之后。留给你的,开始也是些辅助性的工作。在这样的环境里,是不是就没有机会了?跳槽是不是第一选择呢?五种最不理智的跳槽 跳槽需要行为人付出资源与时间的代价,所以,做出跳槽的决定,一定有让人非跳不可的原因,同时也要有一个希望达成的跳槽目标。张勉在其著作《企业雇员离职意向模型的研究与应用》(张勉:《企业雇员离职意向模型的研究与应用》,清华大学出版社出版,2006年版。)中,列举了20多种决定跳槽的因素,包括工作机会、家庭责任、培训因素、个人工作意愿、对工作的情感与评价、工作中的自主权、业绩考核与利益分配的公平性、工作压力、薪酬、晋升机会、工作单调性、社会支持、工作满意度、组织忠诚度、工作寻找行为、年龄因素、价值观、福利与社会保障、户口、劳动合同、“面子”与和谐、人际关系与站队等等。除了他列举的这些原因,还有个人的一些具体情况。需要注意的是,想要跳槽的原因,往往也不是单一的。但以下五种情形是最不理智的跳槽: 1.仅仅为了收入 如果仅仅是因为自己的工资或者待遇低,而不综合考虑其他因素就决定进而跳槽,是不理智的。听到自己的同学、同事、朋友说因跳槽而增加收入,就心动,就想像他一样,改变自己目前因卧槽而不变的工作、不变的薪资、不变的环境,这是人之常情。但是,需要注意的是,人们总会不自觉地对别人夸耀自己得意的事,而有意识地不提自己倒霉的一面。因此,对于别人夸耀的话大可不必认真对待。任何跳槽行为,获得的收益只是其中之一,而为跳槽付出的代价,是否能够付出,是否能够持续付出,这是一个根本的问题。 【案例】跟风做出的往往是最坏的人生决定 曾勇是北京大学图书馆学情报学系(现名北京大学信息管理系)毕业的高材生,毕业后分到了一所高校图书馆。虽然工作对口,但他总觉得收入太低,站在人群中很没有面子。老家还有人拿他举例,某某虽然考上了北大,但现在收入不过那么点儿,看来上北大也不一定怎么样。 2002年,一个很不起眼的中学同学找到了他。这个同学在药企做医药代表,干得非常好,几年下来,就在老家买房买车了。曾勇非常羡慕他。他调任北京分公司的负责人之后,请曾勇跟自己一起干,许诺一年买车,两年买房。在高收入的激励下,曾勇毅然离开了原来的事业单位,成为一名医药代表。 当上医药代表后,曾勇的生活整个变了。新工作应酬多,烟酒超量,身体吃不消不说,晚上回家的时间也没有保证。他老婆的工作也忙,两个人都没有时间管孩子,孩子的学习成绩下降,有时候连饭都吃不上。为此,老婆经常抱怨。 对于新的工作方式,曾勇也不是很适应。新工作存在灰色地带,为了销售产品,不得不采用一些特殊的手段,比如给相关负责人送红包、送礼等。这让曾勇心里不安,晚上经常睡不着觉。收入虽然高了,但他觉得自己反而没有以前受尊重了,被人称为“药虫子”,而且只能按公司对产品的市场营销方案销售,对其中明显不实、夸大的宣传也只能执行,工作中一点乐趣都没有。对每一个客户都要点头哈腰,阿谀奉承,有一种低人一等的感觉。 坚持了一年,曾勇感觉自己身心俱疲,这样的人生并不是他想要的。在考虑了自己的家庭、身体、良心、尊严等问题后,他还是决定回到以前清贫一点,但让人踏实的工作环境中。 2.被情绪左右的跳槽 很多失败的跳槽都是冲动惹的祸,是由于“气不过”引发的。“气不过”的事很多,如未获得期望的升职与加薪;被上级错误的批评,甚至降职或变相降职;与同事发生争执,被误解、孤立;在客户那里受了委屈,在公司内部也不被理解,等等。 基于以上原因的跳槽,其目的并不是将要加入的新单位,而是要尽快摆脱目前的工作环境。造成这种结果的直接原因,大部分是突发事件、孤立事件、短期状况、局部环境等引起的个人情绪突变,而非长期、整体的工作环境问题。 当一个人被情绪所左右,尤其是在气头上,最可能做出不理智的决定,往往产生“不管新工作如何,先离开这里再说”的想法。在这种情况下离职,选择新工作过于急切、目光短浅,很难找到合适的工作。即使找到工作,也有很大可能违背了自己长期的职业规划。 被情绪左右的跳槽,还有一种情况,就是并没有与老东家发生特别直接的矛盾,但在工作一段时间后,觉得工作不断重复,或者工作太琐碎了,没有意义,从而害怕自己的能力得不到锻炼而失去未来职场的竞争力。 【案例】“两年之痒”背后的焦虑 晓玥是一家国有企业的员工,两年前大学毕业后一直在国企享受着稳定的工资和优厚的福利。但是,现在她很想跳槽,因为这份工作太空闲了,没什么挑战,每天都是例行公事,晓玥很不安心,她担心长期这样下去自己工作能力得不到提升,在职场会失去竞争力。国企工作多年后,下岗没有就业技能的事情,在中国可是不少见。如果自己将来有一天要下岗,不用说去外企,就是好一点的私企她也做不来。 于是,晓玥把自己要辞职去外企的想法告诉了她在外企工作的一位好友。这位好友不同意晓玥的做法,因为她也正打算辞职,辞去外企的工作找一份类似晓玥工作的国企。外企工作有外企工作的困境,虽然学到不少东西,但工作压力太大,长期千篇一律的劳碌,容易使人失去人生体验的机会,没有时间去享受生活。尤有甚者,一些长期工作在外企的白领女性,已到30多岁的“高龄”,为了工作还没有结婚和生育。另外,长期的外企工作使人的工作能力很国际化,但对国情却失去了敏感性,离开了外企的圈子也没有广泛的就业空间。 在国企工作有国企工作的困境,在外企工作有外企工作的弊端,或许能够中西结合的工作才是最好的工作?晓玥与好友“两年之痒”的背后其实是社会变化速度快,就业压力大所导致的焦虑与没有安全感。职场的“两年之痒”不是什么坏事情,“两年”是一个重新评估工作和进行职业规划的重要时间点,但跳槽却不是解决“两年之痒”最好的方法。
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