你也可以成为弗雷德！在大多数人的眼中，投递邮件的工作繁琐而枯燥，邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，并把自己的工作视为一次机会，一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的朋友。
在我们的生命中，我们都会遇到弗雷德这样的人，但正是演说家马克•桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”：我们每个人只要迈出一小步，就能让我们平凡无奇的生活变得卓尔不凡。我们也能构建更好的人脉关系，发挥想象力，无需花费一分钱就能为他人创造价值，并塑造新的自我。
按照书中的原则行事，并向身边的“弗雷德们”学习，你也能让自己的职业生涯和生活变得多姿多彩。正如马克•桑布恩所说，我们每个人都有潜力成为“弗雷德”。这就是那本告诉你该怎么做的书。
作者简介：
马克•桑布恩（MarkSanborn）在国际上，马克•桑布恩以“杰出的激励演说大师”著称，他曾被评为全球“5位金麦克风大师”之一。他是桑布恩联合公司（SanbornAssociates,Inc.）的总裁。桑布恩联合公司是一间致力于在商务和生活中，培养管理者领导力和影响力的实
目录：
序
第1部分：何谓弗雷德？
1弗雷德其人
2弗雷德原则
3形形色色的弗雷德
第2部分：做一位弗雷德
4人人都有所作为
5成功建立在关系之上
6不断为他人创造价值
7不断重塑自我
第3部分：培养弗雷德
8寻找
9奖励
10教育
11演示序
第1部分：何谓弗雷德？
1弗雷德其人
2弗雷德原则
3形形色色的弗雷德
第2部分：做一位弗雷德
4人人都有所作为
5成功建立在关系之上
6不断为他人创造价值
7不断重塑自我
第3部分：培养弗雷德
8寻找
9奖励
10教育
11演示
第4部分：因为弗雷德之爱
12今天的弗雷德
13弗雷德精神
致谢
附录：《弗雷德学习卡》《邮差弗雷德》是一个刻画得震撼人心且入木三分的成功寓言。这本书是关于多奉献—并总是比别人期待的多付出一点。这个故事很简单，却具有革新的意义。这本书将改变你的一生。——博恩·崔西作家弗雷德提醒我们每个人都能让世界有所改变。如果你想在个人弗雷德其人
让每一天都成为你的杰作。
——约叔华•伍登，约翰•伍登之父
头一回认识“弗雷德”是在我买下一座老房子以后不久。那座房子建于1928年，座落在丹佛市一个叫做华盛顿公园的地方，那里绿树成荫，风景秀丽。这是我一生中的第一个蜗居，所以把它称为我的“新房”。刚搬进去没几日，一天忽然听见有人敲前门。我打开门一看，只见一个邮递员正站在门廊上。
“早安，桑伯恩先生！”邮递员说话了，语气十分欢快。“我叫弗雷德，专门给您送信送邮件的。刚好路过，我顺便来打个招呼，一来对您的到来表示欢迎，二来希望认识一下您，看看您是做什么的。”
这个叫弗雷德的人中等身材，长相一般，只是留着小胡子。虽然一副其貌不扬的样子，可他的热情和诚意却能一下子打动人的心。
我有点吃惊。和大多数人一样，多年来我一直在收邮件，可我还从来没有象这样跟送邮件的人打过照面。这给我留下了十分深刻的印象——一种令人愉快的感动。
“我是职业演说家，没有实实在在工作的那种。”我半开玩笑半认真地回答道。
“如果您是做职业演说的，那您一定到过不少地方！”弗雷德说。
“是的，一年里头有160到200天在周游列国。”
弗雷德点点头，往下说道：“呃！要是您能把您的工作计划表给我一份的话，我就可以帮您保管邮件，您在家的时候我再给您送过来。”
弗雷德这种负责任的提议让我感到意外。我告诉他并没有必要这样费神：“何不把邮件放在屋旁的邮筒里面呢？我一回来就能拿到。”
弗雷德皱了皱眉毛，摇摇头说：“桑伯恩先生，盗贼时常会注意邮筒里头的邮件有多少，邮件堆得太高，就说明您不在城里，那您就可能遭遇失盗了！”弗雷德比我还要关心我的邮件！不过，他说的话有道理，他是从事邮政服务的行家。
“请听听我的建议，桑伯恩先生！”他继续说道。“只要邮筒能关上，我就把邮件都放里面，这样就不会有人知道您不在家。邮筒装不下的东西放在纱窗门和前门之间，那儿别人看不见。如果那里也放满了，我就帮您保管其他邮件，直到您回来。！
听到这里，我不免暗自思忖起来：这个人真的是在为美国邮政部门做事吗？兴许这个片区另有一套邮递系统吧！当然，弗雷德提出的建议十分令人满意，我欣然表示接受。
两个星期以后我结束旅行回家。刚取出钥匙开门，却发现门垫不翼而飞了。难道丹佛的贼连门垫也不放过吗？很快，我在门廊的一角发现了那张门垫，下面遮盖着东西。我掀开门垫一看，发现下面有一张纸条，而留下这张纸条的不是别人，正是弗雷德！看完弗雷德的留言，我恍然大悟。原来，在我外出这段时间，另外一家邮递公司把一件寄给我的包裹投递到了别人家门口，顺着这条街离我的住处五户远的一家。弗雷德发现了，就把那件包裹带回到我这边来，贴上便条后用门垫盖上，这样就不容易被别人发现了。
他不光是在送邮件，他还在医治美国邮政存在的懒散作风！
……
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