口才已经成为决定一个人生活及事业优劣成败的一个重要因素，一个人每天所说的话，可以判定他每天的工作生活情况，一个人每天的喜怒哀乐，往往由其言语来决定。
许多人在沟通时，盲目坚持己见，结果把沟通搞得像一场概念争论，他只想赢得自私，把沟通置之不顾。
在沟通中掌握住分寸，能够顾及他人，相处得更融洽。你不再自私而表现出武断，而是与人商量，彼此都有参与感，最终得到双方都可以接受的共同点，达成共识。
目录：
第一章轻松交流，善于赞美的沟通艺术
赞美是说话的艺术
赞美可以沟通感情，传递爱心
赞美会使他人愉快
赞美是送给别人的最好礼物
赞美最能打动人心
赞美是一种双赢的艺术
高超的赞美让人怦然心动
用赞美满足人性
发自内心的赞美最具感染力
在别人不注意的地方赞美
采取背后说好话的策略
恰当的赞美最有效
把握赞美的分寸
赞美别人的闪光之处第一章轻松交流，善于赞美的沟通艺术
赞美是说话的艺术
赞美可以沟通感情，传递爱心
赞美会使他人愉快
赞美是送给别人的最好礼物
赞美最能打动人心
赞美是一种双赢的艺术
高超的赞美让人怦然心动
用赞美满足人性
发自内心的赞美最具感染力
在别人不注意的地方赞美
采取背后说好话的策略
恰当的赞美最有效
把握赞美的分寸
赞美别人的闪光之处
赞美可以改变命运
第二章消除冷场，打破隔阂的沟通艺术
先人为主的第一印象……第三章因人说话，赢得人脉的沟通艺术第四章八面玲珑，求人办事的沟通艺术第五章把话说圆，随机应变的沟通艺术第六章赢得爱情，恋爱中的有效沟通艺术第七章博得赞同，说服他人的沟通艺术
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