宫代提出了许多令人信服的观点，让人们更广泛地觉察与应用非暴力沟通的核心技能。她提出非暴力沟通不仅可以应用于暴力明显的情境，也可以用于存在隐蔽暴力的地方。
《非暴力沟通.组织应用篇》呼吁人们停止以追求利润和效率的名义，不断地对自身施加不易觉察的可怕暴力。它呼吁我们采取行动，也向我们证明：建立更富有同情心和具有同理心的职场，恰恰是获得更高生产力和更大利润的精准途径。
《非暴力沟通.组织应用篇》本质上是不折不扣的商业书籍，但是阅读起来却充满乐趣。乍看之下，它或许没有非常浓厚的学术气息，但事实却并非如此。该书风格通俗易懂，不仅列举了很多世界上的真实案例，还建立在作者宫代28年来为营利性和非营利性组织提供的各种咨询、调研和指导的经验，以及她广泛的研究和详尽分析的基础之上。
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