本书以个案例分析方法，透视中国人的行为特性，进而提出并阐明一系列经实践证明有效的中国式管理行为要点。不同于以往的中国式管理书籍，本书以人性人心为主干，在众多管理著作中，可谓是别开生面之佳作。
前言
管理是一个千古不变的话题。早在两千多年前，孟老夫子就提出“劳心者治人，劳力者治于人”，这个“治”就是管理。而孟子的这句话又引发了另一个让古往今来的人都能各抒己见的问题：对中国人到底该怎么个“治”法？
儒家认为“人之初，性本善”，所以要行仁政，收揽人心，让百姓从善；法家则认为“人性本恶，其善者伪也”，所以要推行严刑峻法，震慑人心，让百姓惧法；道家主张“退让”，“无为”，要与民休息，让民自化……诸子百家，众说纷纭，大家各执一词，莫衷一是。而事实上无论采用哪一家的主张，都有利有弊，终难达到管理的完美境界。于是就有“王霸之道杂糅”的君主，和外儒内法或进儒退道的官员。但即便他们用出了浑身的解数，也难避免变乱蜂起、百弊丛生的局面，甚至招来王朝覆亡的下场。
这样一来，古代的管理者们就不禁迷茫了、惶惑了。雍正皇帝刻了一方印，说“为君难”，而说“为官难”的人更是数不胜数了，他们总是不明白：为什么管理就这么难？
多少这样的日子已经流逝，宛如黑夜中的一声叹息。现在，21世纪的曙光已升起在东方的地平线上，而中国也在20世纪末发生了沧海桑田的变化。管理已经变得更为重要，变得让每个人都无法回避了。
实行市场经济体制之后，企业之间的竞争更为激烈，而这些竞争的成败主要取决于双方管理的优劣。现代企业，以人为本，只有用高超的管理技巧有效地调动员工的积极性，发挥他们的潜力，企业才能在残酷的竞争之中立于不败之地。
“半部《论语》治天下”已成为历史，谁掌握了先进的、行之有效的管理方法，谁就迈出走向成功的第一步。
社会发展更为迅速，人们的素质更高了，个人的价值取向也更趋多元化了，这一方面使得管理的重要性更显著了，另一方面也使得管理的难度增大了。
“人非生而知之者”，要了解某方面知识，就必须先阅读相关的书籍。要想做好管理工作，就要对中国传统文化谙熟于胸。本书就是这样一本深入剖析中国人的性格，并提出相应管理对策的书。
本书贯通古今中外的管理学原理，并结合管理实际，从36个方面对中国的管理背景进行了层层剖析，然后再以此分析作基础，提出了相应的管理方法，最后再辅以古今中外的管理实例，让大家更容易体会，也使大家能从中模拟实践。为了方便阅读，文中还设置了以下几个小栏目：
1.“洞悉管理情境”，让大家准确地把握中国人的某方面特性。
2.“锦囊妙计”，让大家更加轻松地记住该条管理方法。
3.“高招解析”，结合实例，深入讲解，让大家设身处地，深刻体会到该管理法则的运用之妙。
如果本书能起到抛砖引玉的功效，能对经济和社会领域中的管理者们有所裨益，那我们心中就会感到无限欣慰！
编者
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