联想的创始人之一柳传志提出管理的三要素师“定制度、建班子、带队伍”。由此可见,定制度是企业管理者的一项基本功。《不会定制度就当不好经理:贯彻执行“制度高于一切”的规范化管理》阐释了起草、制定、执行管理制度的操作流程,并且提供了大量的企业管理制度范本与样本,师企业经理人员现用现查的案头必备工具书。 《不会定制度就当不好经理》前言 长久以来,对先进管理思想和管理理念的探索一直是众多经理人的必修课,但在全球经济一体化的步伐中,现代经理人迫切需要的并不是管理理论,如何把科学的管理思想和管理理念应用于实践;如何在微观层面上设计出具有操作性、实用性的工作程序和方法;如何制定出适合本企业、适合自己管理风格的科学具体的管理制度和执行标准。这三点在经理人日常工作中显得尤为重要。 毫无疑问,每一位经理人都希望自己的团队高效而努力,也希望自己的工作是标准而规范的。但因为企业是由各类人员组成的组织,而人的复杂多样性的价值取向和行为特质,要求经理人必须营造出有利于企业理念和价值观形成的制度和文化环境,并约束、规范、整合人的行为,“用制度管人”、“按制度办事”,使其达成目的的一致性,有助于工作效率的提高、工作业绩的增长。 同时,企业作为一种特殊的组织,不仅有着它相应的管理模式,而且相应的管理模式必须与相应的管理制度相配。按照一定的制度来管人和办事,遵循一定的流程,执行一定的标准,不仅能够提高工作效率,而且能减少和降低因人为的因素而造成失误。 如果没有合理的执行体系和标准化的工作制度,没有把日常管理中的每个细节通过制度的方式落实到实处,就会形成表面化的管理,从而影响到组织效率进而降低工作效率。 “用制度管人,按制度办事”是所有优秀经理人一致推崇的管理理念,制定合理的工作标准与规范的工作制度,遵循一定的流程,执行一定的标准,是将管理细节落在实处、提高工作效率的关键。 本书作为经理人将管理工作做标准、做规范的实战指南,探讨了管理制度作为管理工作核心基础的真正本质,并为广大经理人提供了制度设计的原则、技巧和执行制度与修正制度所需要的各种方法,提供了企业关键岗位经理人必备的管理制度与工具。 本书本着科学实用的原则,以清晰的逻辑线索和丰富的内容为广大经理人提供了制度化与标准化管理必备的方法与工具,相信对读者大有裨益。
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