本书从理论与实践两个方面,阐述了护士应当遵守的礼仪规范和应当注重的礼仪修养。其内容共有十一章,**章概括介绍了礼仪和护士礼仪的有关概念;第二章至第九章,依次分别阐述了护士的仪容礼仪、仪态礼仪、仪表礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪以及在不同岗位上的工作礼仪,其中对各项具体工作礼仪规范的内容、原则、特征、禁忌及应注意的细节一一做了详尽交代;第十章和第十一章则分别介绍了护士的日常生活礼仪和涉外礼仪。在撰写过程中,除注重将护理和礼仪这两门学科的主干知识进行有机的交叉融合外,还适当渗透了社会学、伦理学、心理学、传播学及美学的相关理论。凡护士在日常工作、生活的各个方面所涉及的礼仪问题,均从理论到实践、再从实践到应用逐一详加阐述。
更新护理理念,增强礼仪素养,完善天使形象,提高服务水平。
全书共十一章。依据新的医学模式和新的护理理念，分别就当代护士在仪容、仪态、仪表、服饰、举止、言谈、护理操作、日常生活及涉外交往等方面所应遵从的礼仪进行了阐述，对各项具体礼仪规范的内容、原则、特征、禁忌及实施方法一一作了详尽交代。旨在全面提升护士的基本素质，造就高尚的礼仪素养和习惯，以适应新时期护理工作的需要。本书适用于护理专业学生学习礼仪和在职护士礼仪培训的教材。
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