“职商”这一新词的含义缩写为“EELTAP”：Education是教育，是*基本的因素；Experience是人生经验，包括社会经验和家庭经验；Leadership是领袖气质，需要有领导才能，合作精神；Leadership是集体主义精神，能够与人合作，因为一个人永远是势单力薄；Attitude对生活积极态度，P是双重意义，一是Passion热情，二是Performance效益，对工作的热情一定会产生效益。
人生*终的决胜在于职场,而职场的决胜在于“职商”的高低。布莱尔·沃森根据500强公司多年的人力资源从业经验，提配以往或正在职场上春风得意的职员，过分自信不可取，人要及时审查自己、找出不足和先天缺陷。优越的待遇和工作环境，往往使得很大一部分职场人士对人力市场的变化和行情处在无知和盲目状态，自我感觉良好，天下惟我独尊，殊不知职业市场早已风云突变。在人的一生中，找到一份称心如意的工作很不容易，而要保证在人的一生四十年左右的职场上不断改变自己、充实自己、提高自己，确实不是易事、需要有较高的“职商”支撑。
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