"一头狮子带领一群绵羊，可以打败一只绵羊带领的一群狮子。"通用电气前首席执行官杰克？韦尔奇的这句名言明确道出了在一个团队中的决定性作用。基于领导职位的重要性，一名合格的必须具备极高的素质和多方面的能力，比如引导、授权、关系管理、战略制定和执行管理、领导创新和组织变革的能力，必须是思考力、判断力和实践能力都很强的多面手。在用人上，要始终能识别并任用很出色的人；在团队管理上，要始终能使团队高效运行，总是能够很出色地驾馭制度并利用制度为其服务；在战略上，要总是高人一筹，能将风险和危机的苗头在萌发之初就死死掐灭，任何机遇都能在瞬间抓住……总的来说，一名成功的必须是一名很好的策划者、决策者、组织者、协调者、管制者、分析者、推动者、设计者及意见沟通者，在许多情况下也必须是一位导师、一个好学不倦的人。
从根本上说，一个很好的领导必须具备强大的人际影响力。在一个组织中，每—个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，从这个意义上说每个组织成员都具有潜在的和现实的领导力，只是强弱不同而已，作为身在其位的，当然是其中影响力不错者。在组织中，和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，在系统内部具有以下几个要素：的个性特征和领导艺术、员工的主观能动性、与员工之间的积极互动、组织目标的制定以及实现的过程。系统是否正常运转，取决于各要素能否协调地发展。而协调发展的关键就在于和其他成员之间的互动。使整个组织上下形成统一的认识、情感和行为，是成功领导的必要条件。
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