每个人都渴望成功，但并非每个人都能成功。其中很重要的一点，就在于是否具备成功者所特有的心理素质。一个缺乏积极心态的人，不会为改变自身的现状而去努力进取；一个自卑的人，不会自信地去迎接各种挑战；一个听任命运摆布的人，更难以激发出自己的潜在能力和创造精神。
情商是开启心智的钥匙，是影响个人命运的关键因素。一个人能否在社会上获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情商，前者占20％，后者占80％。情商不是天生的，每个人通过学习，都可以提高自己的情商，使自己有足够的能力应付挑战，从而在个人生活和职业生涯中获得成功!
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